2(2024版)智慧城市系统集成与运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)智慧城市系统集成与运营合同本合同目录一览1.定义与术语1.1智慧城市系统1.2集成与运营服务1.3合同双方1.4智慧城市项目2.系统集成与交付2.1集成服务内容2.2集成时间安排2.3系统交付条件2.4系统验收标准3.运营服务与管理3.1运营服务内容3.2运营时间安排3.3运营管理机制3.4运营费用与支付4.技术支持与维护4.1技术支持服务4.2维护服务内容4.3维护时间安排4.4维护响应时间5.合同价格与支付5.1合同价格5.2支付条件与方式5.3价格调整机制5.4发票与税务6.合同的履行与验收6.1合同履行期限6.2验收程序与标准6.3违约责任6.4合同变更与解除7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权保护7.3侵权责任7.4知识产权归属8.风险管理8.1风险识别与评估8.2风险应对措施8.3安全事故处理8.4保险责任9.违约责任与争议解决9.1违约行为9.2违约责任9.3争议解决方式9.4法律适用与诉讼管辖10.合同的生效、终止与解除10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序10.4合同终止后的义务11.一般条款11.1通知与送达11.2合同的完整性与优先权11.3合同的转让11.4合同的继承12.附则12.1合同附件12.2合同的修订12.3合同的版本12.4合同的签署13.合同的签订日期与地点13.1签订日期13.2签订地点14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字第一部分：合同如下：定义与术语1.1智慧城市系统智慧城市系统是指通过先进的信息通信技术和物联网技术，集成城市基础设施、公共资源、社会服务等各个方面的信息，实现城市运行的智能化管理和可持续发展。1.2集成与运营服务集成服务包括智慧城市系统的规划、设计、开发、测试和部署等工作。运营服务包括智慧城市系统的日常运维、技术支持、安全保障和升级优化等工作。1.3合同双方甲方是指智慧城市项目的业主或者投资者，乙方是指承担智慧城市系统集成与运营服务的提供商。1.4智慧城市项目智慧城市项目是指由甲方投资建设，乙方负责集成与运营的智慧城市系统。系统集成与交付2.1集成服务内容集成服务内容包括但不限于智慧城市系统的需求分析、系统设计、软硬件采购、系统开发、系统测试和系统部署等。2.2集成时间安排乙方向甲方提供集成服务的时间安排应符合智慧城市项目的整体进度要求，具体时间安排由双方另行商定并在补充协议中予以明确。2.3系统交付条件2.4系统验收标准智慧城市系统的验收标准应符合双方在合同中约定的技术规范和性能指标，具体验收标准由双方另行商定并在补充协议中予以明确。运营服务与管理3.1运营服务内容运营服务内容包括但不限于智慧城市系统的日常运维、技术支持、安全保障和升级优化等。3.2运营时间安排乙方向甲方提供运营服务的时间安排应符合智慧城市项目的运营需求，具体时间安排由双方另行商定并在补充协议中予以明确。3.3运营管理机制乙方应建立完善的运营管理机制，确保智慧城市系统的稳定运行和优质服务。运营管理机制包括但不限于运维团队管理、安全保障措施、用户服务响应等。3.4运营费用与支付乙方向甲方提供的运营服务费用，双方另行协商确定，并在补充协议中予以明确。甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付运营费用。技术支持与维护4.1技术支持服务乙方应向甲方提供全程技术支持服务，确保甲方能够熟练使用和维护智慧城市系统。4.2维护服务内容维护服务内容包括但不限于智慧城市系统的故障排查、软硬件升级、性能优化和安全防护等。4.3维护时间安排乙方向甲方提供维护服务的时间安排应符合智慧城市项目的维护需求，具体时间安排由双方另行商定并在补充协议中予以明确。4.4维护响应时间乙方接到甲方维护请求后，应在约定的时间内响应并提供相应的维护服务。合同价格与支付5.1合同价格合同价格是指乙方为甲方提供集成与运营服务所收取的费用。合同价格在附件中详细列明。5.2支付条件与方式甲方应按照约定的条件和方式向乙方支付合同价格。支付条件与方式在附件中详细列明。5.3价格调整机制合同价格调整机制是指在合同履行过程中，由于市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方成本发生较大变化时，双方如何调整合同价格的机制。具体价格调整机制在附件中详细列明。5.4发票与税务乙方应向甲方提供合规的发票。发票类型、开具时间等相关事宜在附件中详细列明。风险管理8.1风险识别与评估乙方应定期对智慧城市项目进行风险识别与评估，及时发现潜在的风险因素，并采取相应的措施进行防范和应对。8.2风险应对措施乙方应制定完善的风险应对措施，包括但不限于风险规避、风险分散、风险转移等，以降低智慧城市项目风险对甲方的影响。8.3安全事故处理如智慧城市系统在运营过程中发生安全事故，乙方应立即启动应急预案，并与甲方保持密切沟通，采取有效措施尽快解决问题，确保甲方利益不受损失。8.4保险责任乙方应根据智慧城市项目的风险特点，为其购买相应的保险，以保障甲方利益。保险责任的范围、保险费用等事项在附件中详细列明。违约责任与争议解决9.1违约行为违约行为包括但不限于乙方未能按照约定时间完成集成与运营服务、未能达到约定的服务标准等。9.2违约责任乙方违约时，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。具体违约责任在附件中详细列明。9.3争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律适用与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。合同的履行与验收10.1合同履行期限乙方向甲方提供集成与运营服务的履行期限应符合智慧城市项目的进度要求，具体履行期限在补充协议中予以明确。10.2验收程序与标准智慧城市系统的验收应按照双方约定的验收程序与标准进行。验收程序与标准在附件中详细列明。10.3违约责任乙方未能按照约定履行合同义务的，应承担相应的违约责任。10.4合同变更与解除如双方同意变更或解除本合同，应签订书面补充协议，经双方盖章生效。一般条款11.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式即视为有效送达。11.2合同的完整性与优先权本合同及其附件构成双方之间的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。本合同的附件优先于本合同。11.3合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。11.4合同的继承本合同的终止或解除不影响双方在合同有效期间产生的权利和义务的继承。附则12.1合同附件合同附件包括本合同的补充协议、附件及其它双方约定的文件。12.2合同的修订本合同的修订应由双方签订书面修订协议，经双方盖章生效。12.3合同的版本本合同的中文版本为唯一有效版本。12.4合同的签署本合同自双方签字盖章之日起生效。签字页13.1甲方签字13.2乙方签字第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方定义与范围第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联方。第三方介入是指第三方在智慧城市项目的集成与运营过程中，提供必要的支持和服务，包括但不限于技术支持、咨询顾问、物流配送等。14.2第三方选择与审批甲方应根据智慧城市项目的实际需求，选择具备相关资质和能力的第三方提供服务。乙方对甲方的第三方选择享有知情权，并对第三方提供的服务进行监督。14.3第三方责任第三方介入智慧城市项目时，应承担相应的责任。第三方责任的界定应以第三方与甲方之间的协议为准。14.4第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。第三方责任限额应在第三方与甲方之间的协议中详细列明。14.5第三方违约处理如第三方未能按照约定提供服务或违反合同条款，甲方有权解除与第三方的协议，并要求第三方承担违约责任。乙方对甲方与第三方之间的违约处理享有知情权。14.6第三方与甲乙双方的权利义务划分第三方介入智慧城市项目时，应与甲乙双方明确划分权利义务。第三方应遵守本合同的约定，但本合同另有约定的除外。14.7第三方保密义务第三方应对其在智慧城市项目中所获取的甲方和/或乙方的保密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。保密义务的期限、范围等事项在第三方与甲方之间的协议中详细列明。14.8第三方知识产权保护第三方应尊重甲乙双方的知识产权，不得侵犯甲乙双方的知识产权。如第三方涉及侵权行为，应承担相应的法律责任。14.9第三方退出与替代14.10第三方评估与监督乙方应定期对第三方提供的服务进行评估和监督，确保第三方服务的质量和效果。评估和监督的具体事项在第三方与甲方之间的协议中详细列明。14.11第三方服务费用第三方提供服务的费用由甲方承担。甲方应按照与第三方约定的条件和方式向第三方支付服务费用。14.12第三方服务期限第三方提供服务的期限应符合智慧城市项目的进度要求，具体期限在第三方与甲方之间的协议中详细列明。14.13第三方责任继承如甲方将智慧城市项目的权利义务转让给第三方，第三方应承担原有的第三方责任。14.14第三方争议解决第三方与甲方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智慧城市系统集成与运营服务详细说明本附件详细描述了智慧城市系统的集成内容、运营服务范围、技术规格等具体要求。附件二：合同价格明细表本附件列出了乙方向甲方提供的集成与运营服务的价格构成、支付时间表及价格调整机制。附件三：技术支持与维护服务指南本附件详细说明了乙方提供的技术支持与维护服务的范围、响应时间、服务等级等。附件四：运营管理机制详细说明本附件详细描述了乙方如何进行智慧城市系统的日常运维、技术支持、安全保障和升级优化等工作。附件五：保密协议本附件明确了双方对于智慧城市项目中所获取的保密信息的保密义务、保密期限、例外情况等。附件六：知识产权保护协议本附件明确了乙方应尊重甲乙双方的知识产权，不得侵犯甲乙双方的知识产权。附件七：第三方服务供应商名单及资质证明本附件列出了甲方选择的第三方服务供应商名单，并附上其相关资质证明文件。附件八：第三方服务协议范本本附件为甲方与第三方服务供应商签订的服务协议范本，用于明确双方的权利义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的时间完成集成与运营服务。2.乙方提供的服务未达到约定的服务标准或质量要求。3.乙方未按时支付合同价格或第三方服务费用。4.乙方违反保密义务或知识产权保护协议。5.第三方服务供应商未能按照约定提供服务或违反第三方服务协议。违约责任认定标准：1.乙方违约时，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.第三方服务供应商违约时，应根据其与甲方的协议承担相应的违约责任。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成集成与运营服务，甲方可以要求乙方支付违约金，或者根据实际情况解除合同。说明三：法律名词及解释：1.智慧城市系统：指通过先进的信息通信技术和物联网技术，集成城市基础设施、公共资源、社会服务等各个方面的信息，实现城市运行的智能化管理和可持续发展。2.集成服务：指乙方为甲方提供智慧城市系统的