江苏大学《管理运筹学》2023-2024学年第一学期期末试卷

装订线装订线PAGE2第1页，共3页江苏大学

《管理运筹学》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业的产品质量出现波动，以下哪种质量控制方法更能及时发现问题？A.抽样检验B.全面检验C.统计过程控制D.质量认证2、有关创新管理，一家企业鼓励员工进行创新。以下哪种激励措施在激发员工创新积极性方面可能最为有效？A.物质奖励B.晋升机会C.工作自主权D.荣誉表彰3、在财务管理中，企业在考虑融资方案时需要权衡不同方式的成本和风险。以下哪种融资方式通常成本较低，但对企业的信用要求较高？A.银行贷款B.发行债券C.发行股票D.商业信用4、在项目管理中，项目进度计划的制定至关重要。如果项目资源有限，以下哪种方法可以帮助合理安排项目活动的顺序和时间？A.关键路径法B.甘特图法C.计划评审技术D.以上都是5、在进行决策分析时，以下哪种方法更能有效处理多目标决策问题？A.层次分析法B.线性规划法C.决策树法D.敏感性分析法6、在组织学习中，以下哪种方式能够促进知识的快速传播和应用？A.建立内部知识库，但限制访问权限。B.开展内部培训课程，但内容陈旧。C.鼓励员工之间的交流和分享经验。D.认为员工会自行学习，不提供学习资源和机会。7、在企业战略管理中，当公司面临激烈的市场竞争和资源有限的情况时，以下哪种战略更有助于提升长期竞争力？A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略8、在市场营销管理中，市场细分是重要的策略之一。以下关于市场细分的描述，哪一项是错误的？A.市场细分是将市场划分为具有相似需求和特征的子市场B.市场细分的基础可以是地理、人口、心理和行为等因素C.市场细分越细越好，这样可以更精准地满足客户需求D.有效的市场细分应该具有可衡量性、可进入性和可盈利性9、在企业的战略制定过程中，SWOT分析是一种常用的工具。以下哪种情况属于企业的内部优势？A.先进的技术B.有利的政策环境C.新的市场机会D.竞争对手的劣势10、在目标管理中，以下关于目标设定的描述，哪一项是错误的？A.目标应该是具体、可衡量、可实现、相关和有时限的B.高层管理者设定的目标应该向下层层分解，直至每个员工C.员工应该参与目标的设定过程，以提高他们的积极性和承诺D.目标一旦设定，就不能再进行调整，必须严格执行11、有关项目管理中的项目范围管理，一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延？A.明确项目范围B.减少项目团队成员C.缩短项目周期D.降低项目质量要求12、在市场营销管理中，以下哪种市场细分变量最能反映消费者的行为特征？A.地理变量。B.人口变量。C.心理变量。D.行为变量。13、一家公司的企业文化与员工价值观存在冲突，以下哪种方法更有助于解决这一问题？A.强行推行公司文化B.对员工进行文化培训C.重新制定企业文化D.听取员工意见，调整企业文化14、在企业的运营绩效管理中，以下哪个指标更能反映企业运营过程中的资源利用效率？A.资产周转率B.毛利率C.净利率D.市盈率15、关于企业文化，一家企业形成了独特的企业文化。以下哪种方式最有助于新员工快速融入企业文化？A.组织文化培训B.让新员工自行摸索C.给予新员工高额奖励D.减少新员工工作量16、对于企业社会责任，一家企业在追求经济利益的同时，积极履行社会责任。以下哪种行为不属于企业社会责任的范畴？A.慈善捐赠B.合法避税C.环境保护D.员工福利17、在创新管理中，开放式创新模式越来越受到企业的重视。以下关于开放式创新模式的描述，哪一项是不正确的？A.强调企业内部和外部创新资源的整合B.可以降低创新风险和成本C.意味着企业要完全放弃内部研发D.有助于提高创新的效率和效果18、在进行员工激励时，以下哪种激励理论更强调工作环境对员工积极性的影响？A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论19、在项目质量管理中，项目经理需要确保项目成果满足质量标准。以下哪种质量控制工具常用于监控项目过程中的关键指标？A.检查表B.控制图C.流程图D.亲和图20、一家企业想要优化库存管理，以下哪种库存控制模型更适合需求不稳定的情况？A.定量订货模型B.定期订货模型C.ABC分类法D.经济订货批量模型二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）管理者如何运用冲突管理的策略和技巧来化解组织内部的冲突，促进组织的和谐发展和变革？2、（本题10分）管理者如何运用时间管理的方法和技巧来合理安排工作时间，提高工作效率，避免工作中的拖延和无序？3、（本题10分）详细说明激励理论中的需求层次理论和双因素理论，分析如何根据这些理论来设计激励机制。4、（本题10分）在质量管理体系中，详细论述ISO9001质量管理体系的核心原则和要求，以及企业如何建立和实施ISO9001质量管理体系，提高质量管理水平。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家物流企业在运输路线规划方面存在不