2024年酒店客户协议及合同

合同编号：__________甲方（酒店）：__________乙方（客户）：__________鉴于甲方为合法经营的酒店，乙方为愿意预订甲方酒店客房的客户，双方为了共同维护双方的合法权益，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条预订客房1.1乙方预订甲方的客房____间，入住日期为____年__月__日，退房日期为____年__月__日。1.2乙方预订的客房类型为_______，每间客房的标准入住人数为____人。1.3乙方如需增加入住人数，应提前向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可增加。第二条房价及支付方式2.1本合同约定的房价为每间客房每夜人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。（1）预订时支付预订金的____%；（2）入住时支付剩余的房价；（3）如需取消或更改预订，按照甲方的取消政策支付相应的违约金。（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）现金支付。第三条取消及更改预订政策3.1如乙方需取消或更改预订，应提前向甲方书面提出，否则甲方有权扣除预订金的____%作为违约金。3.3乙方如在入住前____天内取消或更改预订，甲方有权扣除已支付的预订金。3.4乙方如未按约定时间入住，甲方有权取消预订，并扣除预订金的____%作为违约金。第四条客房使用及管理4.1乙方应按照甲方的规定使用客房，不得损坏客房设施，否则乙方应按市价赔偿。4.2乙方不得在客房内吸烟、酗酒、赌博、吸毒、举办派对等影响酒店正常秩序的行为。4.3乙方应遵守酒店的消防安全规定，不得在客房内使用明火。4.4乙方如需延长入住时间，应提前向甲方提出书面申请，并经甲方同意后方可延长。第五条甲方权利和义务5.1甲方应保证乙方预订的客房符合本合同约定的标准。5.2甲方应在乙方入住前提供cleanandtidy（干净整洁）的客房。5.3甲方应保障乙方的个人信息及隐私安全，不得泄露给第三方。5.4甲方应按照本合同的约定提供客房服务，包括但不限于清洁、维修等。第六条乙方权利和义务6.1乙方应按照本合同的约定支付房价。6.2乙方应遵守酒店的规章制度，维护酒店的正常秩序。6.3乙方应爱护客房设施，如有损坏，应按市价赔偿。6.4乙方应遵守国家的法律法规，不得在酒店内从事违法活动。第七条违约责任7.1如甲方未按照本合同的约定提供客房，甲方应向乙方支付违约金，违约金为房价的____%。7.2如乙方未按照本合同的约定支付房价，乙方应向甲方支付违约金，违约金为房价的____%。7.3如一方违约，导致本合同无法履行，守约方有权要求违约方支付相应的损失赔偿。第八条争议解决本合同在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务结束之日终止。甲方（酒店）：__________乙方（客户）：__________签订日期：____年__月__日注意事项：1.合同的签订双方应确保其主体资格合法，具有完全民事行为能力。2.双方在签订合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于房价、支付方式、取消政策的约定。3.甲方应按照合同约定提供客房，保证客房的干净整洁和设施的正常使用。4.乙方在入住期间应遵守酒店的规章制度，爱护客房设施，不得损害酒店的财产。5.双方在履行合同过程中，如发生纠纷，应及时沟通协商，以友好方式解决。解决办法：1.如甲方未按照合同约定提供客房，乙方有权要求甲方履行合同或支付违约金。2.如乙方未按照合同约定支付房价，甲方有权要求乙方支付违约金。3.如一方违约导致合同无法履行，守约方有权要求违约方支付相应的损失赔偿。4.如双方在履行合同过程中发生纠纷，可以先尝试友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同编号：用于标识合同的唯一编号，便于双方管理和查询。2.甲方：指酒店一方，具有提供客房服务的义务。3.乙方：指客户一方，具有预订客房和支付房价的义务。4.房价：指乙方预订客房所需支付的费用。5.预订金：指乙方为确认预订而预先支付的一定比例的费用。6.取消政策：指双方关于取消或更改预订的约定及违约金扣除比例。7.客房使用：指乙方在入住期间对客房的使用权。8.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。9.损失赔偿：指因违约行为导致的实际损失，包括但不限于经济损失、精神损失等。10.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷时，采取的解决方式，包括但不限于友好协商、诉讼等。特殊应用场合及补充条款：1.婚礼宴会：甲方应为乙方提供专门的婚礼宴会场地和客房预订服务。补充条款：甲方需确保婚礼宴会的场地布置符合乙方的要求，并提供专业的婚礼策划服务。2.商务会议：甲方应为乙方提供会议室预订和商务接待服务。补充条款：甲方需提供先进的会议设备和技术支持，确保会议的顺利进行。3.家庭度假：甲方应为乙方提供家庭客房和儿童游乐设施。补充条款：甲方需确保客房内设有儿童安全设施，如防滑垫、安全插座等。4.情侣度假：甲方应为乙方提供浪漫客房和情侣活动安排。补充条款：甲方需提供情侣专享的优惠活动和浪漫氛围布置。5.团体旅行：甲方应为乙方提供团队客房预订和团体用餐安排。补充条款：甲方需提供团体活动的场地和导游服务，确保团队成员的出行便利。附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方酒店设施和客