2024年云计算服务合同标的及服务内容详细说明

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务合同标的及服务内容详细说明本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称1.2.服务提供方地址1.3.服务提供方联系方式2.服务接受方信息2.1.服务接受方名称2.2.服务接受方地址2.3.服务接受方联系方式3.合同标的3.1.服务名称3.2.服务版本3.3.服务期限3.4.服务费用4.服务内容4.1.服务类型4.2.服务内容详细说明4.3.服务支持范围4.4.服务不包括内容5.服务交付5.1.服务交付方式5.2.服务交付时间5.3.服务验收标准6.服务费用支付方式6.1.支付方式6.2.支付周期6.3.付款日期7.违约责任7.1.服务提供方违约责任7.2.服务接受方违约责任8.争议解决方式8.1.争议解决方式8.2.争议解决地点8.3.适用法律9.合同的生效、变更和解除9.1.合同生效条件9.2.合同变更方式9.3.合同解除条件10.保密条款10.1.保密信息范围10.2.保密信息使用限制10.3.保密信息泄露责任11.知识产权保护11.1.服务提供方知识产权11.2.服务接受方知识产权11.3.侵权责任12.不可抗力12.1.不可抗力事件范围12.2.不可抗力事件影响合同履行的处理方式13.合同的转让13.1.合同转让条件13.2.转让通知义务14.其他条款14.1.通知和送达14.2.附件说明14.3.合同的修订历史记录第一部分：合同如下：1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称：X云计算有限公司1.2.服务提供方地址：省市区路号2.服务接受方信息2.1.服务接受方名称：X科技有限公司2.2.服务接受方地址：省市区路号3.合同标的3.1.服务名称：云主机服务3.2.服务版本：v2.03.3.服务期限：自2024年1月1日至2026年12月31日3.4.服务费用：人民币万元整（￥0,000）4.服务内容4.1.服务类型：IaaS（基础设施即服务）4.2.服务内容详细说明：提供虚拟化计算资源、存储资源和网络资源，满足客户在云计算环境中的计算、存储和传输需求。具体包括但不限于：4.2.1.虚拟计算资源：提供台虚拟主机，每台配置CPU核心数为，内存容量为GB，硬盘容量为GB。4.2.2.存储资源：提供GB的云存储空间，支持数据的备份、恢复和迁移。4.2.3.网络资源：提供Mbps的带宽，支持IP地址分配，提供安全组和私有网络等功能。4.3.服务支持范围：提供7x24小时的在线技术支持，包括故障排查、性能优化、安全防护等。4.4.服务不包括内容：客户自行管理虚拟主机操作系统及应用程序，服务提供方不负责相关维护工作。5.服务交付5.1.服务交付方式：通过服务提供方提供的管理控制台进行自助服务交付。5.2.服务交付时间：自合同签订之日起，服务提供方应在个工作日内完成服务的交付。5.3.服务验收标准：服务提供方应确保服务满足合同约定的服务级别协议（SLA）要求，包括可用性、响应时间等。6.服务费用支付方式6.1.支付方式：银行转账6.2.支付周期：按年度支付6.3.付款日期：合同签订之日起个工作日内，服务接受方应向服务提供方支付服务费用。7.违约责任7.1.服务提供方违约责任7.1.1.若服务提供方未能按照约定时间完成服务交付，应向服务接受方支付合同金额10%的违约金。7.1.2.若服务提供方未能按照约定提供服务，导致服务接受方损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。7.2.服务接受方违约责任7.2.1.若服务接受方未按照约定时间支付服务费用，应向服务提供方支付迟延付款金额10%的违约金。7.2.2.若服务接受方未按照约定使用服务，导致服务提供方损失的，服务接受方应承担相应的赔偿责任。8.争议解决方式8.1.争议解决方式：本合同争议应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向服务提供方所在地的人民法院提起诉讼。8.2.争议解决地点：省市8.3.适用法律：中华人民共和国法律9.合同的生效、变更和解除9.1.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2.合同变更方式：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签署。9.3.合同解除条件：任何一方未能履行合同义务，对方有权解除合同；经双方协商一致，也可提前解除合同。10.保密条款10.1.保密信息范围：包括但不限于合同内容、商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2.保密信息使用限制：双方在合同履行过程中获得的保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。10.3.保密信息泄露责任：若任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。11.知识产权保护11.1.服务提供方知识产权：服务提供方对其提供的服务及相关技术享有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。11.2.服务接受方知识产权：服务接受方对其提供的数据和信息享有知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。11.3.侵权责任：若服务提供方的服务侵犯了他人的知识产权，服务提供方应承担相应的法律责任；若服务接受方的数据和信息侵犯了他人的知识产权，服务接受方应承担相应的法律责任。12.不可抗力12.1.不可抗力事件范围：不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）和政府行为（如法律法规变动、政策限制等）。12.2.不可抗力事件影响合同履行的处理方式：若因不可抗力事件导致任何一方无法履行或部分履行合同，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限或部分免除违约责任。13.合同的转让13.1.合同转让条件：任何一方未经对方书面同意，不得将合同全部或部分转让给第三方。13.2.转让通知义务：若任何一方需转让合同，应提前个工作日书面通知对方，并确保第三方同意承担合同项下的义务。14.其他条款14.1.通知和送达：任何一方通过书面形式发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。通知在送达对方指定的地址后即视为送达。14.2.附件说明：本合同附件包括服务级别协议（SLA）、技术支持服务协议等，附件与合同具有同等法律效力。14.3.合同的修订历史记录：本合同自2024年1月1日起实施，修订日期为2023年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定义：本合同所述第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或机构。15.2.第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于技术支持、数据迁移、系统升级等。16.第三方责任16.1.第三方责任限定：第三方介入时，其责任及义务由甲乙方与第三方之间签订的附加协议确定。本合同不对第三方承担任何责任。16.2.第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务和支持，并确保服务的质量和效率。16.3.第三方权利：第三方有权根据甲乙方的授权，获取与合同履行相关的信息和数据。17.甲乙方与第三方的关系17.1.甲乙方与第三方之间的关系：甲乙方与第三方之间的合作基于平等、自愿的原则。第三方并非本合同的当事人，不承担合同义务。17.2.甲乙方责任：甲乙方应负责协调和管理第三方的工作，确保第三方的服务符合合同要求。17.3.第三方责任：第三方应自行承担其履行过程中产生的法律责任，与甲乙方无关。18.第三方介入的额外条款18.1.第三方选择：甲乙方应共同协商确定第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。18.2.第三方合同：甲乙方与第三方签订的附加协议应包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、保密义务等条款。18.3.第三方变更：若第三方发生变更，甲乙方应及时通知对方，并重新签订附加协议。19.第三方责任限额19.1.第三方责任限额定义：第三方责任限额指甲乙方对第三方在履行合同过程中产生的损害赔偿责任的最高限额。19.2.第三方责任限额确定：第三方责任限额由甲乙方在附加协议中约定，并在本合同中予以明确。19.3.第三方责任限额适用：第三方在履行合同过程中产生的任何损害赔偿责任，均不得超过约定的责任限额。20.第三方介入与合同履行20.1.第三方介入不影响本合同的履行，甲乙方应确保合同的履行不受第三方介入的影响。20.2.第三方介入引起的合同变更：若第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙方应签订书面补充协议，并经双方认可。20.3.第三方介入的终止：第三方介入完成后，甲乙方应立即终止第三方介入，并确保合同的履行不受影响。21.第三方介入的违约处理21.1.第三方违约：若第三方未能按照约定提供服务或违反附加协议，甲乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。21.2.甲乙方违约：若甲乙方未能按照约定协调和管理第三方的工作，导致第三方服务不符合合同要求，甲乙方应承担相应的违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务级别协议（SLA）附件二：技术支持服务协议附件三：数据保护协议附件四：系统升级协议附件五：知识产权许可协议附件六：保密协议附件七：违约行为处理流程附件八：争议解决流程附件一：服务级别协议（SLA）本附件详细定义了服务提供方应满足的服务质量标准，包括但不限于服务的可用性、响应时间、恢复时间等。附件二：技术支持服务协议本附件明确了技术支持的详细范围，包括故障排查、性能优化、安全防护等，并规定了技术支持的响应时间和解决时间等。附件三：数据保护协议本附件规定了数据保护的措施和标准，确保客户数据的安全性和完整性。附件四：系统升级协议本附件详细说明了系统升级的流程、时间安排以及升级后的服务保证。附件五：知识产权许可协议本附件明确了服务提供方和服务接受方在知识产权方面的权利和义务，包括专利权、著作权、商标权等。附件六：保密协议本附件规定了双方在合同履行过程中获得的保密信息的范围、使用限制和泄露责任等。附件七：违约行为处理流程本附件详细描述了违约行为的处理流程，包括违约金的计算方式、违约行为的改正措施等。附件八：争议解决流程本附件规定了争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等方式。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照约定时间完成服务交付。2.服务提供方未能提供符合约定质量标准的服务。3.服务接受方未能按照约定时间支付服务费用。4.服务接受方未能按照约定使用服务，导致服务提供方损失。5.双方未能按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或部分履行。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照附件七的规定执行。2.损害赔偿：违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。3.合同解除：守约方有权解除合同，并要求违约方承担合同解除后的相应责任。示例说明：若服务提供方未能在约定时间内完成服务交付，视为违约。违约方应向守约方支付合同金额10%的违约金，并赔偿因此给守约方造成的