2024年专业物业管理协议指导文本

2024年专业物业管理协议指导文本版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同相关术语1.2具体定义2.物业管理范围与服务内容2.1物业管理范围2.2服务内容3.双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务4.物业管理费用4.1管理费用构成4.2费用支付方式5.合同期限5.1起始日期5.2终止日期6.合同的变更与终止6.1变更条件6.2终止条件7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、修改与解除9.1生效条件9.2修改条件9.3解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.强制性条款11.1强制性规定12.其他条款12.1附加服务12.2保险责任13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.附件14.1相关文件14.2详细资料第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同相关术语（1）甲方：指物业管理合同的委托方，即物业的所有者或开发商。（2）乙方：指物业管理合同的受托方，即专业的物业管理公司。（3）物业：指甲方拥有或管理的房地产物业，包括但不限于住宅、商业、办公等。（4）物业管理：指乙方根据本合同约定，对物业进行日常维护、维修、安全保卫、环境卫生等管理工作。1.2具体定义（1）物业共用部位：指物业内供全体业主共同使用的部位，包括楼道、电梯、楼梯、公共走廊、公共设施等。（2）物业共用设施：指物业内供全体业主共同使用的设施，包括给水、排水、供电、供暖、通讯、消防、安防等系统。（3）业主：指已购买物业的消费者，包括个人和单位。（4）业主大会：指物业区域内全体业主依法组织的自治组织，负责决定物业管理的重大事项。2.物业管理范围与服务内容2.1物业管理范围乙方负责管理的物业范围包括：物业共用部位、共用设施、绿化区、停车库（场）、公共活动场所等。2.2服务内容乙方提供的服务内容包括：（1）物业共用部位及设施的维护、维修、保养。（2）物业环境卫生，包括清扫、保洁、绿化养护、垃圾清运等。（3）物业安全保卫，包括门禁管理、巡逻、监控、消防管理等。（4）物业设施设备的运行、维护、检修。（5）提供业主咨询、投诉处理、协调沟通等服务。3.双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方应向乙方提供完整的物业资料，包括物业设计图纸、设施设备清单、业主资料等。（2）甲方应按照合同约定支付物业管理费用。（3）甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查，并提出合理建议和改进意见。（4）甲方应遵守物业管理规定，不得损害物业共用部位、共用设施设备及绿化环境。3.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保物业的正常运行和使用。（2）乙方应建立健全物业管理制度，确保物业管理服务的质量。（3）乙方应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和检查。（4）乙方应依法维护业主的合法权益，处理业主的投诉和纠纷。4.物业管理费用4.1管理费用构成物业管理费用包括：物业服务费、物业共用部位及设施的维护维修费、物业环境卫生费、物业安全保卫费、物业设施设备运行维护费等。4.2费用支付方式甲方应按照合同约定，按时支付物业管理费用。支付方式可以采取预付、季度付、年度付等方式。5.合同期限5.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2终止日期本合同期限为____年，自起始日期起计算。合同期满前，双方可协商续签。6.合同的变更与终止6.1变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2终止条件合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方违约，严重损害对方利益，对方有权解除合同。（4）法律法规规定的其他解除条件。7.违约责任7.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。7.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方权益受损的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第二部分：其他条款、附件及双方签字盖章等内容，请根据实际情况补充。8.争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成时，可以向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、修改与解除9.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2修改条件合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。9.3解除条件合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。11.强制性条款11.1强制性规定双方应遵守国家法律法规、政策规定，以及物业所在地的地方性法规和规章制度。12.其他条款12.1附加服务乙方提供的附加服务包括但不限于：家政、洗衣、健身、餐饮等。12.2保险责任乙方应依法购买必要的保险，包括但不限于物业责任保险、员工责任保险等。13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章甲方应签字盖章，以证明甲方对合同内容的认可和同意。13.2乙方签字盖章乙方应签字盖章，以证明乙方对合同内容的认可和同意。14.附件14.1相关文件包括物业资料、设施设备清单、业主资料等。14.2详细资料包括物业管理规章制度、服务标准、收费标准等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业资料物业设计图纸设施设备清单业主资料清单附件2：物业管理规章制度物业服务规范物业安全保卫制度物业环境卫生制度附件3：服务标准物业服务标准手册乙方提供的附加服务标准附件4：收费标准物业服务费收费标准乙方提供的附加服务收费标准附件5：物业共用部位及设施维护维修计划设施设备维护维修时间表绿化区维护维修计划附件6：保险单据物业责任保险单据员工责任保险单据附件7：合同修改和解除协议双方签订的书面修改协议双方签订的书面解除协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用。2.乙方未按约定提供物业管理服务。3.甲方损害物业共用部位、共用设施设备及绿化环境。4.乙方未依法购买必要的保险。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用，乙方有权催缴，甲方应支付迟延支付的费用及滞纳金。2.乙方未按约定提供物业管理服务，乙方应立即改正，并支付甲方因此造成的损失。3.甲方损害物业共用部位、共用设施设备及绿化环境，甲方应承担修复费用及赔偿乙方因此造成的损失。4.乙方未依法购买必要的保险，乙方应承担因此造成的全部损失。示例说明：1.若甲方延迟支付物业管理费用超过30天，乙方有权解除合同，并要求甲方支付滞纳金。2.若乙方未能按时提供物业管理服务，乙方应在1日内完成服务，否则应向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业管理合同的委托方，即物业的所有者或开发商。2.乙方：指物业管理合同的受托方，即专业的物业管理公司。3.物业：指甲方拥有或管理的房地产物业，包括但不限于住宅、商业、办公等。4.物业管理：指乙方根据本合同约定，对物业进行日常维护、维修、安全保卫、环境卫生等管理工作。5.物业管理费用：指乙方根据本合同约定，为甲方提供物业管理服务所收取的费用。6.合同期限：指本合同的有效期限，