悠百佳联锁公司员工培训存在的问题及优化建议11000字论文

悠百佳联锁公司员工培训存在的问题及原因和对策 2 32.1相关概念 3 32.1.2培训体系 52.2相关理论 52.2.1培训需求分析理论 52.2.2柯氏四级培训理论 6第三章悠百佳联锁公司员工培训现状分析 73.1公司概况 73.2公司组织结构及人力资源现状 73.2.1公司组织结构 3.2.2公司人力资源现状 3.3员工培训管理现状 3.3.1培训类型 73.3.2培训计划 83.3.3培训考核 93.3.4培训档案管理 第四章悠百佳联锁公司员工培训存在的问题及原因分析 4.1存在的问题 4.1.1培训管理较为混乱 4.1.2缺乏有效的培训需求分析 4.1.3培训计划缺乏针对性 4.1.4培训评估工作简单 24.2.1管理者对培训工作的认识存在误区 4.2.2欠缺系统全面的培训管理制度作为支撑 4.2.3培训投入不足 4.2.4培训工作者自身能力还有待提升 第五章改善悠百佳联锁公司员工培训的对策 5.1完善培训管理体系与流程 5.4加强对培训效果的评估 第一章绪论20世纪中后期，企业对员工的管理由人力资源管理逐步发展为人力资本价值管理，这意味着员工已经不仅仅是企业中的劳动者，更是作为企业的一种实体资本，生产要素之间发挥补充和替代作用，这应实现人力资本的真正价值，就需要与实践中，近些年来，公司认识到培训对雇员本身和企业发展的重要性，因为对内部人力资本的投资日益增加，对企业培训管理的重视日益增加。然而尽管很多企业已经将员工培训提上日程，但在实际操作管理过程中，我国的企业培训管理本文希望通过研究，深入分析公司在培训管理中存在的问题，并且运用人力资源建设人才队伍有两条途径，第一条途径是到人才市场以优厚的薪资及福利吸引高级的人才，这一途径在一定程度上是可行的，但是，不能普遍使用。因为如果所有企业都到人才市场抢人，那么必然引起恶性竞争，抬高人才的使用成本，直至第二章相关理论概述4因代化措施保障指虚详化图2.1培训体系关系图全面发展(彭雪娇,雷宇航，雍雅丽，万建)。技能知识的培训是要在理论知识的培训基础6采取一些办法来对要受训对象的要达到的培训技能与目的等多个方面进行研究，从而根据研究结果制定一套具有针对性的培训内容和流程。当培训组织者在分析研究培训需求时，需要了解清楚需要培训人员的培训原因和培训内容等问题，并通过问卷调查等方式收集所需信息，经过缜密、周全的分析和研究，最终确定好培训需求分析理论具有重要意义，通过它企业可以确认绩效差距和组织及其成员绩效应有水平之间的差距，其次可以使培训工作动态进行，当企业遇到持续变化的外界环境时，原先设定的培训无法应付新情况，培训需求分析则可以改变柯氏四级培训理论是由唐纳德●L●柯克帕特里克在1959年提出的，目前在世界中被非常广泛采用，如图2-2所示。评估时间使用范围(反应)进度安排、培训讲师、课程内容、课程讲义、培训场地设施与问卷调查、所有培训(学习)同课程内容相关的知识、技能和测定受训者的学习获得程度课堂表现、纸笔测验、告时、培训结知识类培训(行为)度在实际工作中的应用状况内容的运用程度访谈法、问卷调查、360后技能类培训四级评估(结果)目标家评估法、估年或1年后以业绩结果型培训项目柯克帕特里认为有四种方式可以用来对培训进行评价，分别为反应评估、学8{{咬审核图3.2公司培训管理流程图培训课程名称受训人员名单图3.3员工培训签到表员工编号员工姓名受训时间受训内容(同期排名)核评定结果人事部考核评定人事部陨责人签字：部门负责人签字：悠百佳联锁公司人事部门为每位员工设立个人培训档案，作为悠百佳联锁的员工的晋升、调薪等重要依据，培训档案库由悠百佳食业奶茶果饮公司人事部统一管理。4.1.1培训管理较为混乱实操技能管理技能专业理论知识其他知识或技能管理技能专业理论知识图4.3培训内容占比图(2)培训方法单一课堂讲授小组讨论案例分析现场实操图4.4公司培训方法占比图对于培训之后的效果评估，大多数情况下只以笔试的方法进行时并没有对培训效果转化的持续追踪。通过整理问卷与访谈结果，有30%的悠百佳联锁人员对公司的培训评估工作表示比较满意，15%的悠百佳食业员工表示非常满意，45%的悠百佳食业员工表示一般，另外10%的悠百佳食业员工表示不满意，如图10。不不满意非常满意比较满意一般4.2原因分析4.2.1管理者对培训工作的认识存在误区目前，悠百佳联锁公司人才流失情况比较严重，对员工一直采取重使用、轻培养的方式。企业仅仅只想快速收回成本，不愿意对员工进行培训，还是喜欢从同行业内挖人，然后直接使用(孟晓雨，白晓丹，宋立峰)。而且，悠百佳联锁公司对培训员工的重要性缺乏认知。科技和经济的不断发展，让产品和生产水平都不断更新，这就需要企业员工持续不停地去学习新知识和新技能。通过调查可以发现，5.1完善培训管理体系与流程5.3合理做好培训费用预算5.4加强对