重庆抄表核算收费员（高级）理论考试题库（含答案）

重庆抄表核算收费员（高级）理论考试题库（含答案）

一、单选题

1.新装及变更用电客户（低压批量业务除外）应在信息归档后0个工作日内完成

电费试算，责任班组应在两个工作日内完成整改。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

2.在（一）中增加智能交费执行对象的许可审批和指令操作硬件加密机制。

A、营销业务应用系统

B、用电信息采集系统

C、远程实时费控系统

D、PMS系统

答案：A

3.一组穿心式电流互感器的变比为100/5,本应穿心2匝，错穿成了4匝，抄表

电量为1000kWh,则应退补的电量是（）kWho

A、-250

B、-500

C、250

D、500

答案：B

4.窃电时间无法查明时，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按

6小时计算。

A、6

B、8

C、10

D、12

答案：A

5.在营销业务应用系统中，产权分界点信息在非居民新装流程的现场勘查环节(_

—)方案中填写。

A、电源

B、受电点

C、计量点

D、计量装置

答案:A

6.用电类别及用电结构直接关系售电平均单价，必须正确核定增装用电客户的(_

—)和电价。

A、用电范围

B、用电结构

C、电压等级

D、用电性质

答案：D

7.当日解款后收取的现金及支票应做好台账记录，统一封包存入专用保险柜，于

()解缴银行。

A、每日

B、每个工作日

C、次日

D、次个工作日

答案:D

8.I型集中器按要求能存储10个重点用户(一)天的24个整点电能数据。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案:A

9.未实行“一户一表”的合表居民用户，暂不执行居民阶梯电价，电价每度提高

()分。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

10.集中器对外的连接线应经过接线端子，电流出线端子和电压出线端子的结构

应分别与最小截面为(一)mm2的引出线配合。

A、2.0,1.5

B、1.5,2.0

C、1.5,2.5

D、2.5,1.5

答案：D

11.电力系统利用计算机进行电费核算业务管理属于计算机的（一）应用领域。

A、实时控制

B、科学计算

C、数据处理

D、辅助设计

答案：C

12.Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求费率定值控制

中，系统可向终端设置（一）和费率以及费控控制参数，包括购电单号、预付电

费值、报警和跳闸门限值，向终端下发费率定值控制投入或解除命令，终端根据

报警和跳闸门限值。

A、时段

B、电量定值

C、电能量费率时段

D、负荷定值

答案：C

13.银电联网实时收费，实时销（一）,同时实时记银行存款账。

A、已收账

B、未收账

C、实收账

D、应收账

答案：D

14.电价职能中最基本的一种职能是（一）o

A、效益核算

B、宏观调解

C、价值反映

D、信息传递

答案：C

15.催收过程中，对月均电费超过（）万元的客户，回收第一责任人原则上由营

销部主任及以上领导担任。

A、10

B、50

C、100

D、200

答案：C

16.Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求，通过统一的

接口规范和接口技术，实现与营销管理业务应用系统连接，接收（一）等信息,

为抄表管理'有序用电管理'电费收缴、用电检查管理等营销业务提供数据支持

和后台保障。

A、采集任务、控制任务

B、控制任务、装拆任务

C、采集任务、控制任务及装拆任务

D、采集任务、装拆任务

答案：C

17.有一315kVA的农业用电客户，功率因数标准为()0

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：A

18.电费违约金收取按日累加计收，总额不足1元按1元收取，最高不超过欠费

本金的()o

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.5

答案：C

19.到户电价是(一)与售电量的比值。

A、实收电费

B、应收电费

C、电度电费

D、预收电费

答案：B

20.使用低压电力线载波通信时，如存在台区间载波信号窜扰，采集器和电能表

宜优先注册到(—)的集中器。

A、同台区

B、信号好

C、同型号

D、同载波

答案：A

21.智能交费包括实时费控、营销业务应用、(—)等系统及手机短信、语音电

话等互动平台。

A、一体化平台

B、系统后台

C、用电信息采集

D、营销辅助决策

答案:C

22.三相四线计量回路一组低压电流互感器，其中一只变比100/5,两只变比为7

5/5,按照倍率为75/5计收电费，抄见电量为2000kWh,退补电量是()kWh0

A、180

B、360

C、500

D、620

答案：A

23.功率因数是电力系统的一项重要技术(一)指标。

A、生产

B、安全

C、能力

D、经济

答案：D

24.各类电能替代项目的替代电量统计周期为(—)个月。

A、1

B、3

C、6

D、12

答案：D

25.负荷调整、实施可停电电价是以各种客户中的(—)负荷作为调整的对象。

A、特定

B、高可靠性

C、敏感性

D、普通

答案：D

26.在平段电价的基础上，上下浮动一定的比例，得到高峰电价或低谷电价的方

法是(一)o

A、政策调节法

B、以峰定谷法

C、上下浮动比例法

D、边际成本法

答案：C

27.（一）将原电力建设基金取消后并入电价收取，专项用于解决农村电网改造

还贷问题。

A、水库移民后期扶持资金

B、农网改造还贷基金

C、城市公用事业附加费

D、农村电网低压维护费

答案：B

28.代收代扣交易（）营销服务中心与代收机构就前一日交易进行对账。

A、当日

B、次日

C、次个工作日

D、工作日

答案：B

29.购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，由用电信息采集系统向智能电能

表发送预警指令，智能电能表通过（一）等约定方式执行预警。

A、短停、亮屏

B、短停、黑屏

C、长停、亮屏

D、短停、蓝屏

答案：A

30.电费总账、明细账要按照(一)进行登记。

A、平行登记法

B、记账凭证法

C、科目汇总表

D、同期登记法

答案:A

31.电价对电力工业发展、建设、生产、供应和消费具有重要的(一)作用。

Av控制

B、支配

C、影响

D、调节

答案：D

32.供电所人员在营销业务应用系统中启动智能表改造更换流程，应在(—)业

务类中进行。

A、抄表管理

B、核算管理

C、计量点管理

D、新装增容及变更用电

答案：C

33.各类客户的销售电价，应该真实反映客户对电力系统的成本耗费，使得各类

客户()负担电力成本。

A、平均

B、按需

C、公平

D、根据负荷变化情况

答案：C

34.班组每(一)对安全工器具全面检查一次，并做好记录。

A、月

B、季

G半年

D、年

答案：A

35.不明款退费指将()的非电费、营业费资金退还至客户账户。

A、电费账户

B、非电费账户

C、电费子账户

D、虚拟账户

答案：A

36.()必须进行现金盘点，做到日清日结，按日编制现金盘点表。

A、每日

B、每个工作日

C、次日

D、次个工作日

答案：A

37.（一）适用于库区移民脱贫致富，促进库区和移民安置区经济社会发展的资

金。

A、水库移民后期扶持资金

B、农网改造还贷基金

C、城市公用事业附加费

D、农村电网低压维护费

答案：A

38.对需要接入费控系统的智能交费客户，需要根据智能交费（一）配置相对应

的计量设备。

A、采集控制模式

B、停电控制模式

C、停复电控制模式

D、复电控制模式

答案:C

39.目前我国对电力价格采取（一）定价的形式。

A、省级电力公司

B、政府

C、电力主管部门

D、物价管理部门

答案：B

40.某工业客户变压器容量为500kVA,装有有功电能表和双向无功电能表各一块。

已知某月该户有功电能表抄见电量为40000kWh,无功电能表抄见电量为正向25

OOOkVarh,反向5000kVarh。该户的功率因数为()。

A、0.8

B、0.81

C、0.82

D、0.83

答案：A

41.采用自助终端收费方式时，前台收费人员应()对自助交费终端收费的现金

进行日终解款。

A、每日

B、每个工作日

C、次日

D、次个工作日

答案:A

42.对审核规则拦截的用户，核算人员通知责任班组人工核实处理异常，异常用

户应在抄表数据复核结束后()小时内完成电量电费发行。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：D

43.(一)是指电网经营企业对终端客户销售电能的价格。

A、上网电价

B、输配电价

C、综合电价

D、销售电价

答案：D

44.当发生有证据无法退回客户的预收电费时，贷方记(一)。

A、预收账款

B、营业外收入

C、应收账款

D\银行存款

答案：B

45.在电能表电源断电的情况下，除所有与结算有关的数据外，其他数据至少保

存()年。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案：B

46.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行()的电价标

准。

A、相同

B、相近

C、不同

D、相似

答案：A

47.对于大工业客户当年欠费部分的电费违约金，每日应按欠费总额的（一）计

算。

A、1%。

B、2%。

C、3%。

D、1%。〜3%o

答案：B

48.POS机刷卡单据应作为收费凭证存档备查，保存时间不少于（一）o

A、一^t■月

B、半年

C、一年

D、两年

答案：C

49.按变压器容量计收基本电费的用户，因欠费被停电也没到供电企业办理手续

时，其基本电费（一）o

A、停电期间不收

B、停电期间收一半

C、停电期间不扣减

D、不确定

答案：c

50.差异账指进账单、回单信息不满足（）条件，需要人工核对的资金数据。

A、资金对账

B、自动对账

C、数据对账

D、非自动对账

答案：B

51.《功率因数调整电费管理办法》规定，功率因数标准0.85,适用于（一）kV

A及以上的非工业客户。

A、50

B、100

C、200

D、315

答案:B

52.确定小容量客户的实际用电功率时，请客户保留功率因数为（一）的负载，

并能明确知其功率的用电设备，而其余用电设备停用。

A、0.75

B、0.85

C、0.9

D、1

答案：D

53.用电客户在申请验表期间，其电费（一）,验表结果确认后，再行退补电费。

A、仍应按期缴纳

B、可暂时不交

C、余额退还用户

D、加收校表费

答案：A

54.分时电价的尖峰时刻是（）。

Av12：00-14:00

B、14：00-16:00

G16：00-18:00

D、18：00-20:00

答案：A

55.集中抄表终端一次抄读成功率试验中，若有（一）个电能表读数没有抄读到

或数据不正确，则认为这次抄读失败。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

56.某氧气厂为工业用电，供电电压10kV,变压器容量为200kVA,高供高计。2

016年3月4日完成新装流程，第一次抄表日期为2016年3月28日，抄见有功

电量70390kWh,其中峰电量22753kWh,谷电量23255kWh,平电量24382kWh,无

功电量28668kVah,该厂本次核算功率因数是（）。

A、0.85

B、0.88

C、0.9

D、0.93

答案:D

57.不属于专变采集终端通讯介质的有（一）。

A、无线

B、M-BUS

C、光纤

D、电力线载波

答案：B

58.在电价政策调整、数据编码变更、营销业务应用系统软件修改'营销业务应

用系统故障等事件发生后，应对电量电费进行（一）,并对各电价类别、各电压

等级的客户重点抽查审核。

A、试算

B、发行

C、审核

D、修改

答案:A

59.电费营业费资金进入到供电单位非电费账户或斐金集约中心非电费账户时,

经供电单位核实确认后，采用（）方式。

A、调付

B、调账

C、退费

D、到账确认

答案:A

60.功率因数调整电费是按照客户的（一）及该户所执行的功率因数标准对客户

承担的电费按功率因数调整电费表系数进行相应调整的电费。

A、最小功率因数

B、实际功率因数

C、最大功率因数

D、平均功率因数

答案：B

61.对平均电价进行分析时，应从最基础的统计单位分析，即对从不同（一）的

电压等级分析，然后求和得出这一用电类别对平均电价的影响情况。

A、行业类别

B、用电类别

C、产品类别

D、生产类别

答案：B

62.客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每（—）min内的最大平均负荷。

A、15

B、30

C、45

D、60

答案:A

63.对智能交费客户欠费发送提醒短信，是在客户（一）发送。

A、当期抄表例日电费发行后

B、可用余额大于0元当天

C、每日电费测算后

D、可用余额低于0元当天

答案：D

64.电度电价构成的高低，首先与准确界定客户（一）,保证国家电价政策执行

到位有着密不可分的联系。

A、电力用途

B、行业类别

C、电压等级

D、用电性质

答案：D

65.凡参加高处作业的人员，应每（一）进行一次体检。

A、季

B、年

C、1.5年

D、2年

答案：B

66.按最大需量计收时，基本电价的单位是（一）0

A、元/kVA

B、元/kW

C、元/（kVA•月）

D、元/（kW•月）

答案：D

67.集中器抄读电能表次月1日零点的日冻结数据，转存为（一）的月冻结数据。

A、上月

B、下月

C、本月

D、都不对

答案：A

68.私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制的用

户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的

违约使用电费。

A、一倍

B、二倍

G三倍

D、四倍

答案：C

69.分析售电平均电价，还要对大工业本身的平均电价组成按电量电费和（一）

分类计算它的平均电价。

A、电度电费

B、功率因数调整电费

C、基本电费

D、代收电费

答案:C

70.在计算转供户功率因数调整电费时，若被转供户不执行功率因数调整电费，

其有功和无功电量都不扣除。

A、正确

B、错误

答案：A

71.电价是电力这个特殊商品在供电企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币

表现形式，是电力商品（一）的总称。

A、价格

B、价值

G资产

D、资本

答案：A

72.当某个测量点连续（一）天抄表失败后，该测量点变为无效，可供新的电能

表使用。

A、10

B、30

C、50

D、60

答案：B

73.有一6000kVA的高压供电电力排灌站的功率因数执行（一）的标准。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：C

74.以下都属于绝缘安全工器具的一组是（一）。

A、电容型验电器、绝缘杆、个人保安接地线、防静电服

B、电容型验电器、绝缘杆、个人保安接地线、核相器

C、绝缘杆、个人保安接地线'核相器、防静电服

D、电容型验电器、绝缘杆、核相器、防静电服

答案：B

75.Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求自动抄表管理

中，根据采集任务的要求，自动采集系统内电力用户（一）的数据，获得电费结

算所需的用电计量数据和其它信息。

A、采集终端

B、用电信息

C、正向有功用电量

D、电能表

答案：D

76.分类电价构成的高低，首先与准确界定客户（一）、保证国家电价政策执行

到位有着你不可分的联系。

A、用电负荷

B、用电性质

C、电压等级

D、用电容量

答案：B

77.供电企业应重视（一）的分析，提高企业的经济效益。

A、售电量

B、售电平均电价

C、售电收入

D、行业用电

答案:B

78.对已通过审批停电的用户执行停电指令的下发，任务执行时系统会自动对停

电前短信是否接收以及可用余额进行判断。如果（一）不成立，那么不允许下发

指令，系统会提示“调用失败”。

A、两个条件

B、一个条件

C、任何一个条件

D、不用限制

答案：C

79.()负责电费专户管理，电费专户子账户开立、变更、撤销管理，配合营销

专业开展与银行的沟通协调。

A、公司财务部

B、资金集约中心

C、系统技术部

D、客户侧数据中心

答案：B

80.(一)是作为城市公用道路、桥梁、给水与排水等公用设施的费用。

A、水库移民后期扶持资金

B、农网改造还贷基金

C、城市公用事业附加费

D、农村电网低压维护费

答案：C

81.()是进行代收代扣数据对账单边账的处置依据。

A、银行传递的数据对账文件

B、银行传递的资金对账文件

C、电力的交易明细

D、电力客户明细账

答案：A

82.在营销业务应用系统中查询某低压非居民新装流程目前所在的待办环节，需

要在(一)业务子项中查询。

A、工作单查询

B、计量点工单查询

C、资产工单查询

D、档案查询

答案:A

83.各级用电管理人员均应认真执行国家现行（一）政策和制度，严格遵守电价

的管理权限和规定。

A、价格

B、电价

C、物价

D、电费

答案：B

84.从受理客户订阅申请电费短信到完成上述号码绑定不超过（—）个工作日。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

85.目前我国对电价的管理采取的方式是政府定价，（—）。

A、价格主管部门管理，电力主管部门协助

B、电力主管部门管理，价格主管部门协助

C、电力主管部门管理，各级价格部门监督

D、价格主管部门管理，各级价格部门监督

答案：A

86.当用户采取（）方式，采用实表计量的每个计费点应进行变损的分摊，分摊的

原则按照各计费点净电量占总净抄见电量的比例分摊。

A、高供低计

B、高供高计

C、低供低计

答案：A

87.集中器应能按要求对采集数据进行分类存储，如日冻结数据、抄表日冻结数

据'曲线数据、历史月数据等。曲线冻结数据密度由主站设置，最小冻结时间间

隔为（一）小时。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

88.在电能表电源断电的情况下，所有与结算有关的数据至少保存（一）年。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

89.对于分期结算的客户，每月（—）一次结算时，计算全月基本电费。

A、最初

B、月中

C、最后

D、其中

答案：C

90.某工厂10kV高压供电，设备容量5000kVA,本月有功电量278000kWh,无功

电量280000kVarh,该厂本月功率因数为（）。

答案：B

91.在电力市场化改革背景下，电力工业各环节的电价形成机制应该是：（—）

引入竞争'市场定价。

A、上网电价

B、输配电价

C、销售电价

D、网间互供电价

答案：A

92.为了减轻农民负担，对国家规定应加收的电力建设资金等均按（一）实际收

取的电量占总结算电量的比例作为计收依据。

A、3年内平均值

B、本年

C、上年

D、本年与上年平均值

答案：C

93.按《供电营业规则》第八十条规定：互感器或电能表误差超出允许范围时，

以(一)误差基准，按验证后的误差值退补电量，。

A、允许

B、零

C、标准

D、校验

答案：B

94.受电容量不小于100kVA(KW),需要执行()考核的客户，电费包括功率因

数调整电费。

A、功率因数

B、基本电费

C、峰谷分时电费

D、代征电费

答案：A

95.如果客户的功率因数在功率因数调整电费表所列两数之间，则以(—)的数

值计算。

A、接近的低标准

B、接近的高标准

C、四舍五入后

D、中间

答案：C

96.某普通工业客户，实际功率因数为0.83,当月电费为5000元，应增收功率

因数调整电费（—）元。功率因数每降低0.01,月电费加收0.5%。

A、10

B、50

C、100

D、500

答案：B

97.通过价格可以确定供电企业的销售收入，而销售收入与（一）的比较可以确

定企业的盈利状况。

A、利息

B、消耗

C、成本

D、全部支出

答案：C

98.200kVA的定售客户功率因数标准为（一）o

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：A

99.智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额（一）预警值时，应通知电力

客户及时交费。

A、高于

B、低于

C、大于

D、小于

答案：B

100.二次销根是收费费金到账情况的账务处理，通过（）方式实现。

A、资金对账

B、数据对账

C、单边账处理

D、解款

答案:A

101.代收代扣业务的（）由营销服务中心通过数据对账方式完成。

A、一次销根

B、二次销根

C、差异账处理

D、单边账处理

答案:A

102.确保智能交费业务安全，安排专人负责费控指令操作，纳入（一）管理，取

消其他人员操作权限。

A、保密材料

B、保密人员

C、保密操作

D、保密制度

答案：B

103.《功率因数调整电费管理办法》规定，客户的功率因数低，将不会导致（一

_）o

A、用户有功负荷提升

B、用户电压降低

C、设备容量需求增大

D、线路损耗增大

答案：A

104.某电力客户的电能表经校验慢跑4%,抄见用电量为20000kWh,该客户实际

用电量是（）kWho

A、19176

B、20588

C、20833

Dv20966

答案：C

105.智能交费测算策略，是指以采集系统（一）为依据，每天进行一次电费测算,

比对测算电费和用户可用余额并进行扣减，根据可用余额值触发短信提醒、停电

计划生成等操作。

A、每日8点数据

B、每日零点冻结数据

C、每日10点数据

D、每日17点数据

答案：B

106.（一）不属于绝缘安全工器具。

A、局压验电器

B、便携式接地线

C、安全帽

D、绝缘操作杆

答案：C

107.按《供电营业规则》第八十条规定：互感器或电能表误差超出允许范围时,

以（一）误差基准，按验证后的误差值退补电量。

A、允许

B、零

C、标准

D、校验

答案：B

108.已开具的发票存根联和发票登记薄，应当保存（一）0

Av三年

B、五年

C、十年

D、十五年

答案：B

109.制定智能交费业务应用异常处理机制和预案，建立（）的闭环工作机制,

及时处理客户档案'电量采集、电费测算，及智能交费计量装置、终端设备等各

类异常情况。

A、快速反应、即时处理

B、快速反应、协同应对

C、快速反应、有效处理

D、即时反应、快速处理

答案:A

110.电费票据发生差错时，必须将原票据作废或（）后，再开具正确的票据。

A、冲红

B、冲抵%

G退回

D、四惠

答案：A

111.对不同（一）的电压等级分析，然后求和得出这一用电类别对售电平均电价

的影响。

A、行业类别

B、用电量

C、用电类别

D、售电收入

答案：C

112.供电企业的电费总账一般是（一）o

A、两栏式

B、三栏式

C、四栏式

D、五栏式

答案：B

113.有一工业客户10kV供电，容量200kVA,功率因数标准为（）0

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：C

114.抄表示数查询业务项在营销业务应用系统中归属（一）业务类。

A、抄表管理

B、核算管理

C、电费收缴及账务管理

D、新装增容及变更用电

答案：A

115.对“城市光彩工程”用电在单独安装计量装置后，可暂执行居民生活照明()

时段优惠电价。

A、尖峰

B、高峰

C、平段

D、低谷

答案：D

116.客户选择代扣、特约委托方式交费的，应与供电单位金融合作签订。协议，

明确各方的权利义务。

A、双方

B、三方

C、双方

D、多方

答案：B

117.政府性基金指按照国家有关法律、行政法规规定或经国务院及国务院授权部

门批准，随(—)征收的基金及附加。

A、供电量

B、售电收入

C、售电量

D、用电负荷

答案：C

118.(一)作为电力供应成本和价值的反映，应该为电力客户提供准确的经济信

号。

A、上网电价

B、电度电价

C、销售电价

D、综合电价

答案:C

119.各单位可根据实际情况确定电费测算的频度，原则上不高于(—)日。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

120.实行分次划拨电费的，每月电费划拨次数一般不少于()次，具体电费划拨次

数、划拨金额经双方协商后在合同(协议)中确定，于抄表例日统一结算。

A、两次

B、三次

C、四次

D、多次

答案：B

121.切实加强用电检查和(—)工作，完善客户基础资料是加强售电量和电价分

析的重要措施之一。

A、营销普查

B、数据统计

C、行业分析

D、报表统计

答案:A

122.随同一般工商业及其他销售电价征收的政府性基金的种类有(一)种。

A、七

B、八

G九

D、十

答案：D

123.电费退费时，单笔退费金额()万元以下由供电单位营销分管主任审批。

A、1

B、5

C、10

D、15

答案：B

124.()对银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。

A、每日

B、每个工作日

C、次日

D、次个工作日

答案：A

125.下面不属于一级负荷的是(一)o

A、中断供电将导致重大政治影响

B、中断负荷将导致公共场所秩序混乱

C、中断负荷将导致经济重大损失

D、中断负荷将导致人身伤亡

答案:B

126.实收审核应在收费()完成。

A、当日

B、次日

C、次个工作日

D、48小时内

答案:A

127.电能表容量选用不当，过负荷，雷击或其它原因，会导致电能表(一)0

A、卡字

B、烧表

G潜动

D、倒转

答案：B

128.有一加工厂10kV供电，容量315kVA,功率因数标准为()0

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：C

129.在抄表任务规定的计划抄表日，从电能信息采集系统获取客户电能表示数。

这是（）抄表方式。

A、手工

B、抄表机

C、自动化

D、中继站抄表

答案：C

130.账务人员应（）完成资金对账。

A、每天

B、每个工作日

C、每个资金对账日

D、当天

答案：C

131.转供区域内的用户简称（一）0

A、转供户

B、被转供户

C、供电方

D、中介方

答案：B

132.《功率因数调整电费管理办法》规定，按月考核加权平均功率因数，分为（.

—）个不同级别。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案:C

133.下列各类户中抄表系数最高的是（一）o

A、居民楼房户

B、居民平房户

C、一般机关户

D、大工业客户

答案：D

134.电力商品的价值是无法直接计算的，而电价又具有（一）职能，因而电价就

必然成为经济核算的工具。

A、价值反映

B、效益核算

C、信息传递

D、宏观调解

答案：B

135.（—）监控第三方代收费金按协议约定及时达帐。

A、供电单位营销部（客户服务中心）

B、市公司营销服务中心

C、公司营销部

D、供电单位财务部

答案：B

136.车间每（一）对所辖班组安全工器具检查一次，所有检查均要做好记录。

A、月

B、季

C、半年

D、年

答案：B

137.丰枯电价枯水期按现行目录电价上浮（）。

A、0.1

B、0.2

C、0.25

D、0.3

答案：B

138.目前，电价的制定是以（一）成本作为制定电价的依据。

A、电网的阶段

B、电网的综合

C、电网的平均

D、电网的实时

答案：C

139.阶梯电价试行范围是（一）。

A、实行“一户一表”的城乡居民客户

B、全部城乡居民客户

C、实行“一户一表”的城区居民客户

D、用电量达到临界值的居民客户

答案：A

140.目录电度电价是指不含代征电价的（一）0

A、单一制

B、代征

C、电度电价

D、两部制

答案：C

141.准确抄录各类用户的（），核算员才能准确地计算出应收电费

A、电能表

B、用电量

C、设备台账

D、装接容量

答案：B

142.某普通工业用户采用10kV供电，供电变压器为250kV?A,计量方式用低压

计量。根据《供用电合同》，该户每月加收线损电量3%和变损电量。已知该用

户三月份抄见有功电量为40000KW?h,无功电量10000kVar?h,有功变损为10

37kV?h,无功变损为7200kVar?h,该用户3月份的功率因数调整电费为()

元。[假设电价为0.5元/(KW?h)]0

A、-31.7

B、31.7

C、-63.4

D、63.4

答案:c

143.采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息，并可与集中器(一)数据

的设备。

A、下载

B、上传

C、传输

D、交换

答案：D

144.电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制定和管理电价的(—)。

A、行为准则

B、经济原则

C、利益关系

D、产业政策

答案：A

145.智能交费客户交费且可用余额大于0元后，供电企业须在(一)内恢复供电。

A、24小时内

B、实时

C、平均1小时

D、12小时

答案：C

146.II型集中器抄表数量应不少于(—)只。

A、181

B、191

C、182

D、192

答案：D

147.安装在用户处的用电计量装置，由(一)负责保护。

A、居委会

B、用户

C、物业

D、供电企业

答案：B

148.供电所在高损台区普查过程中发现某动力用户在电能表前接线用电，设备容

量3KW,经调查实际使用时间15天，应对该用户应补收电量()kWh0

A、270

B、540

C、810

D、1620

答案：B

149.集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括（一）o

A、集中器、采集器

B、集中器

C、采集器

D、集中器、采集器、采集模块

答案:A

150.某淡水鱼研究所，10kV受电，变压器容量为250kVA,某月电量电费是1000

0元，cos。=0.75。查功率因数调整电费表该用户的功率因数调整电费是（一）

元。（忽略价外基金及附加）。

A、400

B、420

C、460

D、500

答案:D

151.客户可以享受供电公司提供的（一）电费短信服务。

A、长期

B、中长期

C、近期

D、短期

答案:A

152.200kVA的电力排灌站功率因数标准为（）。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：B

153.（一）提高了，供电企业销售收入才能真正提高，否则则相反。

A、售电总收入

B、售电量

C、售电平均电价

D、基本电费和功率因数调整电费

答案：C

154.有一自来水厂，10kV供电，容量315kVA,复核电费时，功率因数标准为（一

—）o

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：C

155.对人口数4人以上的“一户一表”居民用户，每月每户增加（）度分档基础

电量。

A、100

B、150

G200

D、250

答案：A

156.客户销户满（）年仍无法将尾余电费退换客户的，应建立常态清理机制，经

本单位对外公告、履行决策程序后，进行相应账务处理。

A、—

B、三

C、五

D、十

答案：B

157.对于大工业客户跨年欠费部分的电费违约金，每日应按欠费总额的（一）

计算。

A、1%。

B、2%。

C、1%。〜3%。

D、3%。

答案：D

158.公司安全监察部每（一）对各车间安全工器具进行抽查，所有检查均要做好

记录。

A、月

B、季

C、半年

D、年

答案：c

159.自发自用，余电上网的光伏居民客户，计算上网电量时，需要抄录双向计量

智能表的（一）示数。

A、当前有功总

B、当前正向有功总

C、当前反向有功总

D、上月有功总

答案：C

160.远程费控客户的电费结算方式是（一）

A、月测算

B、实时测算

C、每日测算

D、按需测算

答案:C

161.峰谷电价的高峰电价在基准电价基础上上浮（）。

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

162.电力销售在严格执行国家电价的基础上，按不同客户用电性质执行不同电价,

不得随意变动（一）,注意销售平均单价升降幅度的变化。

A、用电容量

B、电压等级

C、用电性质

D、用电结构

答案:D

163.建立用户（一）工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。

A、档案

B、台帐

C、资料

D、数据

答案:A

164.集中器应能按要求选定某些用户为（一）按照采集间隔一小时生成曲线数

据。

A、重点用户

B、典型用户

C、一般用户

D、任意

答案：A

165.电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个。工作

的最基本的数据来源。

A、台账管理

B、电费管理

C、信息管理

D、系统管理

答案：B

166.目前，我国对电力价格采取（一）定价的形式。

A、省级电力公司

B、政府

C、电力主管部门

D、物价管理部门

答案：B

167.对受理群众举报或日常监控怀疑窃电的客户，可采取（.）的方式。

A、夜查

B、多次抄表法

C、临时检查

D、普查

答案：C

168.三相三线有功电能表，功率因数为1,当（）时表计停走。

A、相电流接反

B、相无电压

C、相无电压

D、相无电流

答案：A

169.（一）是安全工器具归口管理部门。

A、公司基层班组

B、车间

C、公司安全监察部

D、质量监督检验测试中心

答案:C

170.某工厂，容量1000kVA,实际功率因数为0.95,当月电费为667400元，应

减收功率因数调整电费（）元。功率因数每提高0.01,月电费减收0.15%。

A、0

B、10.01

C、50.06

D、100.11

答案：C

171.大工业电价适用范围是受电变压器总容量在（一）kVA及以上的电冶炼、烘

焙'电解、电化的一切工业生产用电。

A、100

B、160

C、315

D、200

答案：C

172.低压集抄终端“下行”指示灯红绿交替闪烁，表示（一）0

A、告警

B、采集器异常提示

C、和主站通讯中

D、正在抄表

答案：D

173.银行转账支票及银行现金支票付款有效期是签发日以后的（一）内。

A、3日

B、5日

C、7日

Dx10日

答案：D

174.正确区分居民生活照明和非居民生活照明用电，加强灯力比的核定，堵塞（_

—）o

A、漏收和少收

B、漏收和错收

C、错收和少收

D、漏收和代收

答案：A

175.某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确等级2.0,电能

表常数为3600imp/kWh,当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电表闪6i叩用

电时间为60s,该表的相对误差为（一）％。

A、0

B、2

C、33.4

D、66.7

答案：D

176.某工业用户装有SL7-50/10型变压器1台，采用高供低计方式进行计量，根

据供用电合同，该户用电比例为工业95%,居民生活5%,已知4月份抄见有功电

量为10000kWh。该户4月份的总电费为(—)元。(假设工业电价为0.5元/kWh,

居民生活电价为0.3元/kWh,SL7-50/10型变压器的变损为435kWh。)。

A、4413.1

B、4716.5

C、5129

D、5113.1

答案：D

177.变压器容量在315千伏安及以上的大型宾馆'酒店的集中制冷、制热中央空

调系统和锅炉动力用电，用户可自行选择是否执行峰谷调峰电价，但计费方式()

年之间应保持不变。

A、半年

B、一年

C、两年

D、三年

答案：B

178.集中器应能保存最近(一)条事件记录。

A、100

B、300

C、500

D、1000

答案：c

179.现行电价制度是由电价种类'计价方式'电压等级等内容组成，并且对不同

（一）的用电规定不同的价格。

A、规模

B、业务

C、性质

D、制度

答案：C

180.城乡“低保户”'"特困供养人员”家庭每月每户减免电量电费按电量10

度和我市居民用电第一档电价标准即每度（）元折算。

A、0.5

B、0.51

C、0.52

D、0.53

答案：C

181.我国目录电价一般按（一）统一制定，由国家价格主管部门集中审批和调整。

A、国家

B、县区

G省

D、区域

答案：c

182.异常情况未处理完成的，（—）电费测算。

A、参与

B、不参与

C、视实际情况决定是否参与

D、视处理进度决定是否参与

答案：B

183.开具发票的电子数据应当以电子存储介质完整保存（一）o

A、三年

B、五年

C、十年

D、十五年

答案：B

184.某商场，容量500kVA,实际功率因数为0.86,当月电费为10000元，应减

收功率因数调整电费（一）元。功率因数每提高0.01,月电费减收0.1%。

A、0

B、10

C\100

D、1000

答案：B

185.某大工业客户，实际功率因数为0.82,当月电费为20000元，应增收功率

因数调整电费（—）元。功率因数每降低0.01,月电费加收0.5%。

A、200

B、400

C、600

D、800

答案:D

186.下列各类户中抄表系数最低的是（一）o

A、居民楼房户

B、居民平房户

C、一般机关户

D、大工业客户

答案:A

187.在营销业务应用系统中，功率因数考核标准在非居民新装流程的现场勘查环

节（一）方案中进行选择。

A、受电点

B、电价

C、定价策略

D、计量点

答案：C

188.在电力市场化改革背景下，电力工业各环节的电价形成机制应该是：（—）

政府监管、独立定价。

A、上网电价

B、输配电价

C、销售电价

D、网间互供电价

答案：B

189.供电企业对暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过(—)个月者,

不论电力客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量

计收基本电费。

A、2

B、3

C、6

D、9

答案：C

190.对欠缴电费的用电户，停电并不意味着一定会缴费，对这种欠费户，最后只

能通过(一)的方法来回收电费。

A、申诉

B、起诉

C、上诉

D、诉讼

答案：D

191.正常用电情况下基本电费以(—)计算。

A、日

B\周

C\月

Dv年

答案：c

192.受电设备容量为800kVA、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因

数标准值应是（一）o

A、0.9

B、0.85

C、0.8

D、0.95

答案：B

193.电费会计变更交接要求，编制交接清单和明细，清理完毕后，由（—）签字

确认。

A、前任与和接任

B、监交人和前任

C、监交人和接任

D、监交人和交接双方

答案：D

194.集中器与远程通信模块间应支持（一）通讯规约。

A、Q/GDW1376.3—2013

B、Q/GDW1375.3—2013

GQ/GDW1374.3—2013

D、Q/GDW1377.3—2013

答案：A

195.峰谷电价时段分为四段，低谷时段是()。

A、19：00-21:00

B、21:00-23:00

C、7:00-8:00

D、23:00-次日7:00

答案：D

196.对已发起预警的用户，有购电行为时应即时触发电费测算，可用电费余额高

于预警阈值的，应发起(一)业务流程。

A、预警

B、取消预警

C、停电

D、复电

答案:B

197.当功率因数低时，电力系统中的变压器和输电线路的损耗将()o

A、减少

B、增大

C、不变

D、不一定

答案：B

198.我国实行的是按（一）分类的电价，同是一种电能商品实行是多种价格的制

度。

A、电力用途

B、产品性能

C、电压等级

D、不同地区

答案:A

199.下列属于实收电费的核对内容是（一）o

A、电费差错暂存

B、支票结余

C、电卡表（或费控）购电支票

D、电费差错返款

答案：D

200.简易型采集器直接转发集中器与电能表间的（一）。

A、命令

B、数据和信息

C、命令和信息

D、数据和命令

答案：D

201.对城镇路灯照明（简称“路灯”）、在单独安装分时计量装置后，可暂执行

居民生活照明（）时段优惠电价。

A、尖峰

B、悬］峰

C、平段

D、低谷

答案：D

202.对占（一）比重很大且影响全局性客户的平均单价升降情况，要作专项分析。

A、用电量

B、电度电费

C、损失电量

D\基本电费

答案：A

203.某市第二人民医院，10kV供电，配电变压器容量315kVA（普通型），供医护

人员生活及医疗用电2016年5月用电量：总有功电量1000000kWh,无功总电量

750000kVark,居民生活用电100000。营业区电价标准（元/kW•h）为10kV居民

生活0.400、一般工商业0.782、大工业0.340、农业生产0.385、农业排灌0.1

950其应交电量电费、功率因数调整电费（一）»［不分时计费］。

A、17595

B、703800

C、721395

D、753600

答案：C

204.（一）电价和季节性电价是用电时间和用电季节的具体应用。

A、电度

B、峰谷分时

C、力率

D、基本

答案：B

205.电力工业电力安全工器具质量监督检验测试中心每（一）公布一次电力安

全工器具生产厂家检验合格的产品名单。

A、月

B、季

G半年

D、年

答案：D

206.在平段基础上确定峰谷段电价，然后根据谷段、平段、峰段的电量关系确定

峰谷段电价的制定方法是（一）o

A、上下浮动比例法

B、以谷（峰）定峰（谷）法

C、边际成本法

D、政策调节法

答案：B

207.一个315kVA的大工业客户，办理永久性减容后，容量为100kVA,用电性质

不变，永久性减容后其功率因数标准应执行（一）的标准。

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：B

208.售电结构变化对平均电价的影响=售电结构变化对（一）的影响/本期总售

电量分类售电比例。

A、电度电费

B、售电收入

C、功率因数调整电费

D\基本电费

答案：B

209.确定客户电价的依据是根据客户的用电性质、（—）、售电设备容量等基本

情况来确定。

A、供电电压等级

B、用电时间

C、行业分类

D、用电负荷

答案：A

210.有一自来水厂，10kV供电，容量315kVA,功率因数标准为（一）o

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：C

211.客户4月计费电量10000kWh,其中峰段电量3000kWh,谷段电量4OOOkWh,

平段电量为(—)kWho

Av3000

B、4000

C、5000

D、6000

答案：A

212.在营销业务应用系统中，电能计量装置分类在非居民新装流程的现场勘查环

节(一)方案中进行选择。

A、受电点

B、电价

C、定价策略

D、计量点

答案:D

213.抄表周期为两个月并在奇数月抄表的，年阶梯电量截止月份为(—)月份。

A、当年11

B、当年12

C、次年1

D、次年2

答案:C

214.峰谷电价的低谷时段在基准电价基础上下浮()o

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

215.对于电量电费差错引起的退款业务，按职责分工由（一）办理电费退款申请。

A、各部门

B、客户服务中心

C、电费管理中心

D、账务部门

答案：A

216.当按各配电变压器低压计费总表加配电变压器损耗承包结算电量时，对其照

明用电可按上年各分表汇总计算的实际照明用电前，将其中（一）的照明电量按

动力电价对待，然后分别核定其各类共用电的比例，计算综合平均电价。

A、10%〜20%

B、5%〜10%

C、10%〜15%

D、5%〜15%

答案：A

217.在用电结构相对稳定的情况下，分析售电平均电价的售电量影响，与基期比

较时剔除（—）因素，电量电价影响较小，可忽略。

A、电力客户

B、调价

C、政策

D、客观

答案：B

218.非金融合作商企业注册费本应达到（）万元及以上，法人征信良好。

A、200

B、300

C、500

D、1000

答案：C

219.对智能交费客户发送待停电提醒通知需满足的前提条件是（一）

A、可用余额大于0元当天

B、客户可用余额连续7天低于0元且系统自动停前30分钟前

C、每日电费测算后

D、可用余额低于0元当天

答案：B

220.抄表数据复核结束后，应在（一）小时内完成电量电费计算工作。

A、12

B、24

C、48

D、72

答案：B

221.计量Tv回路配置失压计时仪或失压保护主要防止高供高计客户采用（一）

窃电。

A、欠压法

B、欠流法

C、移相法

D、扩差法

答案:A

222.抄表数据复核结束后，应在（）小时内完成电量电费审核工作。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

223.电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（）,遵守职业道德和职业

纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A、财经纪律

B、劳动纪律

C、质量管理

D、电费管理

答案：A

224.为了明确责任，电费会计办理工作交接时，必须由（一）负责监交。

A、其主管领导

B、电费中心主任

C、财务部主任

D、营业局长

答案：A

225.丰枯电价丰水期按现行目录电价下浮（）o

A、0.1

B、0.2

C、0.25

D、0.3

答案：A

226.智能交费适用于（一）的客户。

A、已经安装智能表并实现远程费控功能

B、所有

C、已经安装智能表

D、接入用电采集系统

答案：A

227.票据存根联和票据登记薄一般保管期为（一）年。

A、三年

B、五年

C、十年

D、十五年

答案：B

228.正确核算电费是用电营业部门进行（一）的重要工作环节。

A、差错分析

B、质量检查

C、电力销售

D、负荷管理

答案：C

229.200kVA的商业客户功率因数标准为（）o

A、0.8

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案：B

230.智能交费客户每日测算电费=电能表止度—）*倍率*电价

A、上次抄表周期止度

B、当前止度

C、昨日止度

D、月初止度

答案：A

231.《功率因数调整电费管理办法》规定，（—）kVA及以上的高压供电电力排

灌站的功率因数执行0.9的标准。

A、320

B、1000

G3200

D、10000

答案：c

232.某居民电采暖客户，生活用电与采暖用电分表计量，则在采暖期，采暖电表

应执行电价为（一）o

A、居民阶梯电价

B、居民合表电价

C、与生活用电电表执行电价相同

D、居民阶梯二档电价

答案：B

233.应收和实收统计内容应区分本期、陈欠（本年、往年），并应对应收费用的组

成如电费、（—）、预付费分别进行统计。

A、违约金

B、代收费

Ci现金

D、支票

答案：A

234.页岩气开采前期勘探钻井阶段执行（）电价。

A、非工业

B、普通工业

C、大工业

D、居民

答案：A

235.退补电量的时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（

时间计算。

A、44565

B、44564

C、44563

D、1

答案：C

236.某居民客户换表后3个月抄见电量为W=1000kWh,客户反映表快，要求换表,

拆回表校验误差为Y=+2.54%,电能表倍率为1,应补退电量（）kWh0

A、15.56

B、18.56

C、22.17

D、24.77

答案:D

237.（一）是供电企业维护管理农村低压电网的合理费用。

A、水库移民后期扶持资金

B、农网改造还贷基金

C、城市公用事业附加费

D、农村电网低压维护费

答案：D

238.II型集中器下行通信通常以（一）方式。

A、载波

B、红外

C、485

D、光纤

答案：c

239.水库移民后期扶持基金的征收范围是（一）o

A、除城乡居民生活用电及市政生活用电外的销售电量

B、除农业生产用电以外的销售电量

C、除城乡居民生活用电及农业生产用电以外的销售电量

D、全部销售电量

答案：B

240.集中器所使用的时钟电池在集中器寿命周期内无需更换，断电后可维持内部

时钟正确工作时间累计不少于（一）年。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：D

241.电费审核是对（一）电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、

不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行。

A、上月

B\下月

G当月

D、每月

答案：c

242.有一块单相电能表，其铭牌上标明k=0.6Wh/r,该表每kW•h为(__)转。

A、1667

B、1688

C、1697

D、1887

答案：A

243.准确界定客户的(一),确定报装容量或最大需量，凡符合现行电价政策规

定的，应严格按标准执行两部制电价。

A、用电性质

B、电压等级

C、用电结构

D、行业分类

答案：A

244.高压10KV供电，电能表配置50/A的高压电流互感器，其电能表的倍率应为

()0

A、500倍

B、1000倍

G1500倍

D、2000倍

答案：B

245.下列属于预收电费的核对内容是（一）o

A、电费滞纳违约金

B、银行托收电费

C、签约单位的代收电费

D、电费充值卡

答案:D

246.开采输气阶段执行工业电价，其中容量315千伏安及以上的执行大工业电价,

315千伏安以下的执行（）电价。

A、非工业

B、普通工业

C、大工业

D、居民

答案：B

247.受理客户收费业务时，需要在营销业务应用系统中选择（一）业务类。

A、抄表管理

B、核算管理

C、电费收缴及账务管理

D、新装增容及变更用电

答案：C

248.擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电封存的电力设

备的，应停用违约使用设备。属于两部制电价的用户，应补交擅自使用或启用封

存设备容量和使用月数的基本电费，并承担二倍补交基本电费的违约使用电费。

A、一倍

B、二倍

G三倍

D、四倍

答案：B

249.计价方式是指电费结算的计量模式，主要包括按电量和按（一）计价等方式。

A、用电性质

B、容量

C、电压等级

D、供电区域

答案：B

250.因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用

户应（）事故扩大部分的赔偿责任。

A、承担30%的赔偿

B、承担40%的赔偿

C、承担50%的赔偿

D、不承担

答案：D

251.公司财务部和营销部进行不定期抽查，并且至少（）联合对供电单位发票、

印章管理的规范性进行审核监督。

A、每季度

B、每半年

C、每年

D、每两年

答案:C

252.专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据

的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及（一）的监控。

A、客户用电负荷

B、客户电能量

C、客户用电负荷和电能量

D、客户用电信息

答案：C

253.同一电力客户同时只能签订（）代扣或托收协议，若需更换代扣、托收机构，

应先取消协议再重新签订。

A、一个

B、两个

C、多个

答案：B

254.电力客户办理暂拆时间最长不得超过6个月，暂拆期间供电企业保留该客户

（一）的使用权。

A、原容量

B、合同容量

C、运行容量

D、停用容量

答案:A

255.在交流电路中，（—）之间的相位差的余弦叫做功率因数。

A、电压与电阻

B、电流与电阻

C、电压与电流

D、电阻与功率

答案：C

256.抄表员需要查询某户电量电费时，需要在营销业务应用