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文档简介

内外联络和会议管理制度一、前言为了规范企业内外联络和会议管理,提高工作效率和沟通效果,订立本规章制度。本制度适用于公司全体员工,旨在建立统一的协作机制,加强内外部沟通和会议管理。二、内外联络管理2.1内部联络内部联络是指公司内部不同岗位、部门之间的信息沟通和协作。员工在处理相关事务时应乐观开展内部联络,并依照以下原则进行沟通:直接沟通:各部门和员工之间应直接沟通,减少中心环节,提高沟通效率。及时回复:收到内部联络信息后,应尽快回复确认,并供应所需信息。全面沟通:不同部门之间的联络应涵盖全面,避开信息遗漏,确保工作的顺利开展。为促进内部联络的高效性,公司供应各种工具和平台,如:内部邮件系统:员工可通过内部邮件系统发送和接收邮件,进行及时的信息传递。内部即时通讯工具:员工可利用内部即时通讯工具进行实时沟通和协作,提高工作效率。内部社交平台:员工可利用内部社交平台共享信息、沟通想法和解决问题。2.2外部联络外部联络是指公司与合作伙伴、客户、社会各界等外部机构或个人之间的信息沟通和合作。在外部联络过程中,员工应遵从以下原则:专业礼貌:言行举止要得体,遵从商务礼仪,维护公司形象。及时回应:收到外部联络信息后,应尽快回复确认,并供应所需信息。守信履约:与合作伙伴的承诺要切实履行,确保合作关系的稳定和发展。外部联络重要通过以下方式进行:外部会议:公司与合作伙伴、客户等进行面对面的会议,推动双方的沟通和合作。外部邮件:员工可通过外部邮件系统发送和接收邮件,进行及时的信息传递。外部电话:员工可通过外部电话系统与外部机构或个人进行沟通,提高沟通效率。三、会议管理3.1会议组织与召开会议的组织和召开应符合以下原则:目的明确:会议目的要明确,确保会议的效果和意义。主题明确:会议主题要明确,确保与会人员知晓会议内容和议程。涉及范围确定:确定参会人员范围,确保会议的针对性和高效性。时间合理:选取恰当的日期和时间段举办会议,避开与其他紧要事项冲突。会议组织和召开的程序如下:提前通知:会议召开前应提前通知与会人员,并明确会议的时间、地方和议程。分工明确:确定会议主持人、记录人和相关议题负责人,明确各个角色的职责。料子准备:会议召开前应准备相关文件、料子和呈现资料,确保与会人员了解会议内容。记要制作:会议结束后,应制作会议纪要,记录会议内容、决议和行动计划。3.2会议参加及礼仪与会人员应敬重会议纪律和礼仪,确保会议的秩序和效果:按时参会:与会人员应定时参加会议,迟到应提前请假和说明原因。活跃发言:与会人员应乐观参加讨论,提出本身的观点和建议。文明用语:与会人员应使用文明用语,避开辱骂和羞辱他人。敬重决议:与会人员应敬重会议的决议和行动计划,并依据分工和职责履行本身的义务。会议期间应充分利用现代技术手段,如投影仪、电子白板等,提高会议信息的转达效果,而且避开过度倚靠纸质文件,降低对环境的影响。3.3会议效果评估会议结束后,应进行会议效果评估,以不绝提高会议的质量和效率:反馈看法:与会人员可供应对会议组织、内容和参加程度的评估看法。行动改进:依据评估看法,对会议组织和管理方式进行改进优化,提高会议效果。评估结果应及时反馈给与会人员和相关部门,以便参考改进下一次会议。四、责任与执行公司各部门负责人应依据本制度要求,组织和管理部门内部的联络和会议工作,并指定专人负责具体执行;全体员工应严格遵守本制度要求,乐观参加和支持内外联络和会议管理工作,确保企业的顺利运营。五、附则本制度的解释权归公司全部,如有需要,可依据实际情况进行修订和增补;本制

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