服务考核评分标准

服务考核评分标准:

东莞市公共污水管网运营绩效考核评分表

运营项目名称：考核时段:

评分办法（扣分

序考核项II考核指标

考核内容考核方式底线为指标分

号项目总分指标分值

值，不设负分）

1.制定符合相关规范标准要求的

下一年度普查计划（包括管渠功能

年度性和结构性检测、管道上方空洞探

查阅年度普查有一处不符扣

普查测），并报属地镇街主管部门；1

计划0.5分。

计划2.年度普查量不小于相关规范标

准规定的普查周期内的平均值；

3.明确每季度普查量。

功能1.每2年全部检查一次（每年检查

查阅检查评估有一处不符扣1

性检总量的50%）»2

报告分。

查2.编制检查评估报告。

管网10结构1.每5年全部检查一次（每年检查

—查阅检查评估有一处不符扣1

普早性检总量的20%）,2

报告分。

查2.编制检查评估报告。

管道

1.采用科学手段对发现或疑似存

上方查阅检查评估有一处不符扣1

在土方空洞的管道路段进行探测。2

空;同报告分。

2.编制检查评估报告。

探测

开展管渠检测评估资料真实性核各镇区按5%比

数据与现状不

考核查，每季度随机抽查不少于年度普例随机抽查管

符，一处扣13

抽查查计划当季度检查量5%的管段进段，复核数

分。

行功能性、结构性缺陷核查。据。

小计【实考项目分值】及【项目得分】

无巡查制度文件

查阅巡查制度和日志则扣3

巡查建立巡查制度及巡查计划并落实到

文件及巡查记分；未按计划开3

制度位。

录展巡查，扣2

分。

1.管渠巡查内容包括：管道塌陷、

违章占压、违章排放、私自接管，查阅巡查记录有一处不符扣1

管渠3

建筑工地及周边排水设施巡查。内容及频次分。

2.巡查每周不少于1次。

1.外部巡查包括：污水是否冒溢，

井框是否变形、破损或被埋没；拍

门是否完好，是否闭合；2.内部巡

视包括：内部井盖链条和锁具是否

管网缺损；井壁是否存在泥垢、裂缝、

二15

巡视渗漏或抹面脱落等；管口和流槽是

检杏

否破损；井底是否存在积泥，有沉

井

泥槽的不超过管底以下50mm,无查阅巡查记录有一处不符扣1

（截5

沉泥槽的不超过管径的1/5；防坠内容及频次分。

污

设施是否缺失、破损，是否存有垃

井）

圾、杂物影响通水；井内水位和流

向是否正常，是否存在雨污混接，

是否存在违章排放、私自接管等。

3.外部巡查每周不少于1次，内部

巡视每年不少于2次。4.检查井每

年检查不少于2次。

1.检查河床覆土深度不应小于1.0

倒虹查阅巡查记录有一处不符扣1

米；2

管内容及频次分。

2.每年检查不少于1次。

1.巡查内容包括：附近是否存在堆

物、搭建、垃圾等；挡墙、护坡及

排放查阅巡查记录有一处不符扣1

跌水消能设施是否破损；2

□内容及频次分。

2.每年不少于1次。（排放口包

括：尾水排放口和溢流排放口。）

小计【实考项目分值】及【项目得分】

无计划和日志则

管渠查阅年度清疏

扣3分;未按计

清疏建立年度清疏计划并执行到位。计划及清疏日3

划开展清淤，扣

计划志

2分。

L管渠、检查井、截流井内不得留现场抽查检查

有杂物影响通水；井，现场采用

管集2.积泥深度：有沉泥槽时底管以下QV检测管渠。

（检50mm,无沉泥槽时主管径1/5以至少选取3个有一处不符扣1

6

查下；路段，每个路分。

井）3.井内壁无抹面脱落、泥垢；段检查3个连

管渠4.井壁无裂缝、渗漏、管口孔洞；续管段及其检

二30

维护5.流槽完整、水流通畅。查井。

1.井盖应符合行业标准，车辆经过

时不应出现跳动和声响，井盖和井

框间以及井框与路面的高差允许值

介于+5〜-10mm,盖框间隙允许值

现场检查，随

<8mm；有一处不符扣

井盖管渠一同检3

2.井盖标识属性应一致、统一，巡0.5分。

查。

视人员发现缺失后应立即设置警示

标志，并在6小时内修补恢复；

3.防坠设施上的垃圾应及时清理，

不得将垃圾扔入井内；4.发现防坠

设施不牢固的，应及时修理或更

换。

1.倒虹管应定期清理，水力冲洗时

冲洗流速不宜小于L2米/秒；

2.过河倒虹管河床覆土小于1.0米

时，应及时采取抛石等保护措施；现场检查，不

倒虹有一处不符扣

3.在通航河道上设置的保护标志应少于1个管2

管0.5分。

保持结构完好和字迹清晰；段。

4.倒虹管需抽空管道时，应先进行

抗浮验算；

5.沉砂井应定期清理。

1.应采用满负荷开泵的方式进行水

力冲洗；透气井内应无浮渣；

现场检查，随

压力2.排气阀、压力井、透气井等附属有一处不符扣

泵站一同检2

管设施应完好有效；0.5分。

查。

3.压力盖板应无锈蚀，密封垫应定

期更换，井体应无裂缝。

1.应无翘动、无缺损、无断裂、不

露筋、接缝紧密，无覆土的盖板沟

其相邻盖板间的高差不应大于

现场检查，不

盖板15mm；有一处不符扣

少于1个盖板1

沟2.盖板沟的积泥深度不应超过设计0.5分。

沟。

径高的1/5；

3.墙体应无倾斜、无裂缝、无空

洞、无渗漏。

1、2项现场检

1.潮门应保持闭合紧密，启闭应灵

查，3、4项查有一处不符扣1

潮门活；吊臂、吊环、螺栓应无缺损；3

阅资料。检查分。

2.潮门前应无积泥、无杂物；

1-3个潮门。

3.汛期潮门检查每月不应少于1次

（查内业）；

4.拷铲、油漆、注油润滑、更换零

件等重点保养每年不少于1次（查

内业）。

1.应保持清洁，无锈蚀；丝杆、齿

轮等传动部件应润滑良好，启闭灵

活；

2.启闭过程中出现卡阻、突跳等现

象应停止操作并进行检查；

3.暗杆阀门的填料密封应有效，渗

漏水每分钟不得超过30滴；

4.手动阀门的全开、全闭、转1-7项现场检

闸向、启闭转数等标牌显示应清晰完查，第8项查

有一处不符扣

门、整（出现标牌信息模糊的，需提供阅资料。检查3

0.5分。

阀门留存的标牌照片作为资料佐证）；1-3个闸门、阀

5.手动、电动切换机构应有效；门。

6.动力电缆及控制电缆的接线、接

插件应无松动，控制箱信号显示应

正确；7.电动装置齿轮油箱应无渗

漏和异响；现场控制箱应完好，无

锈蚀；

8.不经常启闭的闸门应每月启闭1

次，阀门应每月启闭一次。

1.及时清理排放口附近的堆物、搭

现场检查，检

排放建、垃圾等；有一处不符扣

查1-3个排放2

□2.及时修理和加固排放口挡墙、护0.5分。

口。

坡及跌水消能设施：

3.埋深低于河滩的排放口，在每年

枯水期进行疏浚；

4.当排放口管底高于河滩1米以上

时，根据冲刷情况增设阶梯跌水等

消能设施。

1.管渠污泥可采用污泥运输车辆运

输，也可采用水陆联运；

2.运输车辆驶出装载现场前，应将

污泥车辆槽帮和车轮冲洗干净；

运输3.运输过程宜保持密闭状态；有一处不符扣1

查阅资料5

与处4.污泥运输车辆应按指定路线运分。

置输，并应在指定地点卸倒；长距离

运输宜进行脱水处理；

5.做好污泥处置相关工作，杜绝二

次污染。

小计【实考项目分值】及【项目得分】

1.重要设备及易损零配件应存有关

键备品备件；

备品有一处不符扣

2.重要设备包括水泵、电机、开关查阅库存记录1

备件0.5分。

柜、进出水管件、闸门阀门、启闭

机和格栅等。

1.仪器仪表完好率98%,当仪器

泵站

四20仪表失灵和损坏时应立即更换，对

维护

必须停水维修的需纳入年度维修计

设备

划；有一处不符扣1

完好现场检查2

2.泵站除备用机组外，机组完好率分。

率

达到90%,机组可运行率达到

100%。（机组完好率指每座泵站无

故障机组占全部机组的比例；可运

行率指无故障机组加上有轻微故障

但仍能运行的机组占全部机组的比

例）。

1.泵站设施、机电设备和管配件等

表面应清洁无锈蚀；

2.围墙、道路、泵房等泵站附属设

施应保持完好，宜3年检查维护一

次；

一般3.应做好泵站的环境卫生和绿化养有一处不符扣

现场检查2

规定护工作；0.5分。

4.泵站应做好运行与维护记录、安

全用具检验保养记录，相关记录应

定期纳入档案管理：

5.每年汛期前应检查和维护泵站的

自身防汛设施及器材。

1.格栅除污机、启闭机、输送机运

行正常，无污物、松动、变形、脱

落等现象；

2.水泵机组转向正确，运转平稳，

温度在允许范围之内，无异常振动

机械有一处不符扣1

和噪声；现场检查2

设备分。

3.其它重要设备（含备用发电机

组）运行正常。（注：设备运行前

例行检查、运行中巡视检查、日常

养护和定期维护符合规定并做好记

录的情况可免除扣分）

1.变压器运行正常，日常和定期巡1-4现场检查，

电气有一处不符扣

视检查及维护符合规定；5、6查阅资2

设备0.5分。

2.高低压配电柜运行正常；料。

3.控制柜/箱符合用电要求；

4.电缆无破损，定期检查与维护符

合规定；

5.建筑物的防雷和接地装置每年雨

季前必须做防雷检测，检查与维护

符合规定；

6.电气设备试验、巡视、检查及保

养符合规定。

1.仪表安装牢固，接线可靠，显示

正常，传感器表面清洁，电压保护

设备良好，防护等级符合环境要

仪表求；

有一处不符扣

与自2.在线水质分析仪、流量计、液位现场检查2

0.5分。

控计、报警装置等检测仪表应按规定

清洗、校验和维护，能正常使用；

3.自动控制系统和监视系统定期维

护符合规定，保护工况正常。

1.灭火器、砂桶消防器材应按消防

要求配置，并应定点放置，定期检

查更换；

2.消防安全标志、安全疏散指示标

消防

志、应急照明应保持齐全完好；1-6现场检查，

与安有一处不符扣

3.安全出口、消防通道应保持畅7、8查阅资2

全设0.5分。

通；料。

施

4.灭火器配置方式应符合《建筑灭

火器配置设计规范》GB50140有关

规定；5.电气安全用具、防毒防爆

用具应符合相关规定；

6.安全标志的使用应符合《安全标

志及其使用导则》GB2894；

7.周界报警系统的供电系统、接地

接零和防雷设施每年应检查和维护

一次（如有）；

8.消火栓、水枪及水龙带试压应每

年一次。

1.易燃、易爆、有毒气体监测装置

特种

按规定校验；有一处不符扣

设备查看检验报告1

2.安全阀、起重设备、压力容器等0.5分。

校验

按规定校验。

1.泵池应定期清理，积砂高度不高

于进水管槽底，且不影响进出水；

2.泵池结构及设施无剥落、裂缝、

现场检查，查有一处不符扣

泵池腐蚀，高位出水井不得渗漏：2

阅资料。0.5分。

3.保持水位标尺整洁或液位计正常

使用，并定期校验；

4.溢流管通水正常。

1.污水泵站应按系统运行调度方案

中规定的开泵水位运行；

2.应满足系统内最不利点的污水排

运行现场检查，查有一处不符扣

水通畅；2

高度阅资料。0.5分。

3.污水输送应做到平稳运行；

4.污水需应急排放至水体时应报属

地镇街污水主管部门。

1.泵站应在满足工况条件下运行；

操作有一处不符扣

2.应建立建全生产运行管理制度与现场抽查资料2

，管J里0.5分。

方案，并每年按需进行修编；

3.泵站操作人员应经上岗培训后持

证上岗，并应按期复审；

4.泵站管理人员应熟悉掌握泵站内

各项管理制度，各类设施设备运行

操作、维护要求及技术指标以及服

从上级运行调试指令；

5.泵站通信联络应保持通畅；

6.站内供水排水供电等设施的运

行、维护及管理应符合国家有关规

定；

7.应做好各项生产数据的记录和统

计；

8.水泵机组、电气设备、格栅装置、

闸门等运行操作应符合相关规定。

小计【实考项目分值】及【项目得分】

1.根据管渠检查评估报告制定年度

维修计划；

2.维修计划报属地镇街主管部

门；

3.维修计划符合以下原则：结构

计划维修性缺陷等级为H级，结构在短期内有一处不符扣

查阅资料2

性笆计划不会发生破坏现象，但应做修复计0.5分。

五20

渠维戈U；结构性缺陷等级为m级，结构

修在短期内可能发生破坏，应尽快修

复；结构性缺陷等级为w级，结构

己经发生或即将发生破坏，应立即

修复.

开挖i.开挖维修应符合《给水排水管道查阅证明材料

按考核内容扣分10

维工程施工及验收规范》GB50268,非（如有必要则

修、开挖维修应符合《城镇排水管道非进行现场检

非开开挖修复更新工程技术规程》查）

挖维CJJ/T210有关规定,不符合扣1

修分。

2.实施流程规范；台账完整，包括

维修方案制定、审批、实施步骤、

完成情况及相关验收等，不符合扣

1分。

3.由管养单位负责维修的，按照

年度维修计划及主管部门批复及时

进场施工，按期完工，及时向污水

处理厂供水，每项超1天扣1分。

1.在机动车道下用于井框升降的混

凝土强度等级不应低于C25；

2.井框与路面高差应符合规定，井

查阅资料（如

井框内壁的升高部分应采用水泥砂浆抹有一处不符扣

有必要则进行1

升降平；0.5分。

现场检查）

3.施工及养护期间应设置施工围栏

保护和警示标识。（注：由运维单

位作业的项目）

1.当接入管的管底低于旧管管顶

时，加井应按新砌检查井的标准砌

筑；

IIIT?2.当接入管的管底高于旧管管顶查阅资料（如

有一处不符扣

上加时，可采用骑管井的方式在不断水有必要则进行1

0.5分。

井的情况下加建新井；现场检查）

3.骑管井的荷载不得全部落在旧管

上，碎的基础宜低于主管的管底，

必要时应对原管进行加固；

4.在旧管上凿孔应采用机械切割或

钻孔，不得将水泥碎块遗留在管

内。（注：由运维单位作业的项

目）

1.支管应在检查井处接入；

2.当支管管底低于原有管管顶时，

查阅资料（如

支管其水流的转角不应小于90度；有一处不符扣

有必要则进行1

接入3.支管应伸入检查井内，管口应与0.5分。

现场检查）

井内壁平齐。（注：由运维单位作

业的项目）

1.封堵管渠应经污水管理单位允许

或批准，封堵前应做好临时排水措

施；

2.应先封堵上游再下游，必要时应

在封堵位置设置两道封堵，拆除封

堵时应先拆下游管堵再拆上游管查阅资料（如

管渠有一处不符扣

堵；有必要则进行1

封堵0.5分。

3.根据不同管径可采用充气管塞、现场检查）

机械管塞、止水板、木塞、黏土麻

袋或墙体等方式；

4.己变形的管道不得采用机械管塞

或木塞封堵；带流槽的管道不得采

用止水板封堵。

没有实施污水导

流的，发现一处

污水加强污水导流，保证污水不入河并现场检查，查扣3分；未达到

3

导流得到有效处理。阅资料导流效果的，发

现一处扣1.5

分。

1.应经污水管理单位批准，并应在

原功能被替代后方可废除；

管渠2.被废除的排水管渠应及时拆除，

废除对不能拆除的应填实处理；现场检查，查有一处不符扣

1

和迁3.检查井废除后应填补处理，并应阅资料0.5分。

移拆除井框等上部结构；

4.旧管渠废除后应及时更新设施档

案。

小计【实考项目分值】及【项目得分】

1.根据年度普查计划制定年度维修

计划；

2.维修计划报属地镇街主管部

门；

维修有一处不符扣

3.维修计划符合以下原则：泵站在查阅资料1

计划0.5分。

短期内不会发生破坏现象，但应做

修复计划；泵站在短期内可能发生

破坏，应尽快修复：泵站已经发生

计划

或即将发生破坏，应立即修复。

性泵

六151、泵站维修应符合相关技术规范

站维

泵站和要求，不符合扣1分；

修

设2.实施流程规范；台账完整，包括

施、维修方案制定、审批、实施步骤、

现场检查在建

机电完成情况及相关验收等，不符合扣

项目，查阅证按考核内容扣分8

设1分：

明材料

备、3.由管养单位负责维修的，按照

仪表年度维修计划及主管部门批复及时

维修进场施工，按期完工，及时向污水

处理厂供水，每项超1天扣1分。

没有实施污水导

流的，发现一处

污水加强污水导流，保证污水不入河并现场检查，查扣3分；未达到

3

导流得到有效处理。阅资料导流效果的，发

现一处扣L5

分。

1、控制系统的电动、液动、气动

装置应保持工况正常，系统的信

号、连锁、保护及报警装置可靠性

检查频次不得少于1次/每年；

2、系统监控、趋势图、报警、报

表等系统功能应保持运行正常；

泵站

3、数据采集应准确、及时和完现场检查在建

控制有一处不符扣1

整，数据采集准确率不得低于项目，查阅证3

系统分。

98%、及时率不得低于95%、完整明材料

维修

率不得低于95%；

4、数据库存储应准确完整，剩余

储存空间应充足；

5、控制系统备用供电切换投入时

限满足要求。（注：如有，查内

业）

小计【实考项目分值】及【项目得分】

维护单位需具备24小时响应能

检查资料或现

力，确保夜间出现突发事情时能及

成急、及时场模拟保修，

七20时处理，当事故发生或接到报修、不符扣2分。4

抢险响应检查渠道是否

投诉后3小时内达到现场，组织调

畅通。

查，落实应急措施。

1.及时采取措施消除安全隐患、严

重环境污染隐患，及时恢复污水厂

供水量，一处不符合扣1分；

2.实施流程规范；台账完整，包括

维修方案制定、审批、实施步骤、

现场检查在建

快速完成情况及相关验收等，一处不符

项目，查阅证按考核内容扣分10

维修合扣1分：

明材料

3、保质、保量、及时完成维修，

按照应急抢险计划及主管部门批复

及时进场施工，按期完工，及时向

污水处理厂供水，每项超1天扣1

分。

没有实施污水导

流的，发现一处

污水加强污水导流，保证污水不入河并