2024年家用空调清洁维护合作协议

2024年家用空调清洁维护合作协议版A版本合同目录一览1.合作范围与内容1.1空调清洁维护服务1.2服务区域与时间1.3服务项目与标准2.双方责任与义务2.1甲方责任与义务2.2乙方责任与义务3.服务费用与支付3.1服务费用的确定3.2支付方式与时间4.服务质量与保障4.1服务质量标准4.2乙方服务承诺4.3服务质量投诉与处理5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.合同的变更与解除6.1变更条件6.2解除条件7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同续约10.一般条款10.1通知与送达10.2法律的适用10.3合同的完整性与冲突11.附件11.1服务项目与价格表11.2空调清洁维护流程与规范12.其他约定13.甲方（乙方）签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：1.合作范围与内容1.1空调清洁维护服务乙方同意为甲方提供家用空调清洁维护服务，包括但不限于空调内外机的清洁、过滤网的清洗、散热片的除尘、冷凝器的去污、消毒等常规维护工作。1.2服务区域与时间乙方服务的范围为甲方指定的家庭住址，服务时间由甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。乙方应在约定的服务时间内完成清洁维护工作。1.3服务项目与标准乙方应按照附件中的《空调清洁维护流程与规范》进行服务，确保服务质量符合行业标准及甲方要求。具体服务项目与标准详见附件。2.双方责任与义务2.1甲方责任与义务甲方应提供乙方进行清洁维护的服务场地和必要的协助。甲方应对乙方提供真实、准确的服务信息，包括但不限于空调品牌、型号、使用年限等。2.2乙方责任与义务乙方应按照约定的服务范围和标准提供服务，保证服务人员的专业性和服务过程中的安全。乙方应对服务过程中获取的甲方隐私信息予以保密。3.服务费用与支付3.1服务费用的确定乙方提供服务的费用根据服务项目的不同而有所差异，具体费用标准详见附件《服务项目与价格表》。3.2支付方式与时间甲方应按照双方约定的支付方式支付服务费用。支付时间应在乙方完成服务后，甲方验收合格之日起的3日内。4.服务质量与保障4.1服务质量标准乙方提供的服务应符合约定的服务范围、服务项目和服务标准。服务质量的评判标准详见附件《空调清洁维护服务质量评判标准》。4.2乙方服务承诺乙方承诺其服务人员具备相关资质，并保证服务过程中不损害甲方财产，不泄露甲方隐私。4.3服务质量投诉与处理如甲方对乙方提供的服务质量有异议，应在验收合格后24小时内向乙方提出，乙方应在接到投诉后48小时内予以答复并采取改进措施。5.保密条款5.1保密内容本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方商业秘密、个人隐私等信息均应予以保密。5.2保密期限双方对对方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后5年止。5.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接损失。8.争议解决8.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意由甲方所在地的人民调解委员会进行调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方明确表示不再续约；（3）一方严重违反合同条款，对方无法继续履行；（4）因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同续约合同到期前30日内，甲乙双方未提出终止合同的，视为自动续约一年。如需续约，双方应签订书面续约协议。10.一般条款10.1通知与送达甲乙双方应以书面形式发送通知和接收文件。通知和文件送达地址为合同中约定的地址。10.2法律的适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同的完整性与冲突本合同及其附件构成甲乙双方之间关于家用空调清洁维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效。11.附件11.1服务项目与价格表11.2空调清洁维护流程与规范11.3空调清洁维护服务质量评判标准12.其他约定本合同未涉及的事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.甲方（乙方）签字盖章14.合同签订日期第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目与价格表详细列出乙方为甲方提供空调清洁维护服务的各项服务项目，包括服务内容的描述、服务时间的估算、服务人员的数量等，并对应各项服务项目的价格。附件二：空调清洁维护流程与规范详细描述乙方在进行空调清洁维护时的具体流程和操作规范，包括但不限于清洁维护的工具、清洁剂的使用、操作的安全注意事项等。附件三：空调清洁维护服务质量评判标准详细列出评判乙方提供的空调清洁维护服务质量的具体标准，包括但不限于清洁的质量、服务的时间效率、服务后的场地清理等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定的服务范围、服务项目和服务标准提供服务。2.乙方未能按照约定的服务时间完成清洁维护工作。3.甲方未按照约定的支付方式支付服务费用。4.甲乙双方未按照约定的方式解决争议。违约责任认定标准：1.乙方违反合同约定的服务范围、服务项目和服务标准的，乙方应按照甲方要求重新提供服务或退还相应的服务费用。2.乙方未能按照约定的服务时间完成清洁维护工作的，乙方应按照甲方要求及时完成服务，并支付甲方因此遭受的损失。3.甲方未按照约定的支付方式支付服务费用的，甲方应按照乙方要求及时支付服务费用，并支付乙方因此遭受的损失。4.甲乙双方未按照约定的方式解决争议的，双方同意按照合同约定的争议解决方式进行解决。示例说明：如乙方未能按照合同约定的服务范围、服务项目和服务标准提供服务，甲方可以要求乙方重新提供服务或退还相应的服务费用。如乙方未能按照约定的服务时间完成清洁维护工作，甲方可以要求乙方及时完成服务，并要求乙方支付因此遭受的损失，如误工费等。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方签订的《2024年家用空调清洁维护合作协议版A版》。2.甲方：指需要乙方提供空调清洁维护服务的个人或单位。3.乙方：指提供空调清洁维护服务的个人或单位。4.服务费用：指乙方为甲方提供空调清洁维护服务所收取的费用。5.服务项目：指乙方为甲方提供的空