旅行社管理概论学习通超星期末考试答案章节答案2024年

旅行社管理概论学习通超星期末考试章节答案2024年旅行社分社是指旅行社设立的具备法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。

答案:错直线制组织结构模式一般适合规模小、业务简单的旅行社。

答案:对旅行社设立旅行社服务网点，不具有法人资格，但设立分社具有法人资格。

答案:错旅行社服务网点的设立不受地域限制。

答案:错旅行社的导游岗位分为：

答案:地方陪同导游人员;全程陪同导游人员;海外领队旅行社申请设立出境旅游业务应该提交的资料有哪些？

答案:设立申请书、企业章程;法定代表人履历表及身份证明;旅行社业务经营许可证;经营场所的证明、营业设施、设备的证明或者说明;工商行政管理部门出具的企业法人营业执照。设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当取得（

）的许可，依法办理工商登记。

答案:旅游主管部门申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，有不少于

万元的注册资本。

答案:30旅行社取得经营许可满

年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

答案:2中国旅行社于1954年在北京成立，主要接待港澳台同胞和来华旅游的海外华侨和华人。

答案:错以直客业务为主导业务的旅行社通常被业内称为“地接社”

答案:错香港人来大陆旅游属于境内旅游

答案:错我国的旅行社是以赢利为目的独立的企业法人。

答案:对我国现阶段旅游发展的主要矛盾转化为人民日益增长的旅游美好生活需要和不平衡不充分的旅游发展之间的矛盾。

答案:对托马斯.库克的主要功绩有哪些？

答案:开创了包价旅游的先例;开创了旅行社业务的基本模式

;开创了职业导游的先例

旅行社的职能主要有哪些？

答案:生产职能;销售职能;组织协调职能;分配职能;提供信息职能旅行社产生的基本条件有哪些？

答案:城市化进程的加速，使人们产生了较为强烈的旅游动机。;经济收入的增长，使更多的人具备了外出旅行的经济条件。;闲暇时间的增加，为人们的外出旅行提供了基本条件。;交通工具的革新，使大规模、大区域的人员流动成为可能。20世纪初期中国上海商业储备银行旅游部独立后成立了（

）。

答案:中国旅行社《中华人民共和国旅游法》是什么时候开始实施的？

答案:2013年寡头垄断时期，全国只有国旅、中旅和青旅三家总社拥有旅游外联的权利，其中国旅主要接待（

）的旅游者。

答案:外国来华的旅游者世界上第一家旅行社是

答案:英国托马斯·库克旅行社中国旅行社成立于哪一年

答案:1974凡智力正常的人都是人力资源。

答案:对绩效的多维性是指绩效的好坏不是由单一的因素决定的，而是受许多主客观因素的影响。

答案:错旅行社人力资源管理的特点是：

答案:中小企业居多，分工不明，一人多岗现易县突出;员工工作内容灵活，绩效考核难度大;员工流动性大，招聘任务重旅行社绩效考核的主要内容有：

答案:德;能;勤;绩我国旅行社数量多，但大部分都属于（

）

答案:小型旅行社人力资源管理包括两个层次：即总体计划和（

）。

答案:各项业务计划下面哪项不是旅行社人员培训的内容。

答案:绩效培训“集思广益，各抒已见，公开提议，在短时期内产生大量的主意”是（

）培训法的优势。

答案:头脑风景培训法旅行社产品主要是服务.

答案:对所有的旅行社产品都必须提前预订.

答案:对旅行社为了旅游者的购物安全，一般会指定具体的购物场所。

答案:错旅行社的产品就是旅游线路。

答案:错新时代旅行社产品开发需要具备四大理念：

答案:文化;跨界;品质旅行社产品按旅游动机分类有

等。

答案:观光旅游;奖励旅游;商务旅游旅游产品的开发流程：

答案:根据旅游者的需求特点确定旅游目的地;编排旅游线路，确定旅游线路价格;研究旅游者的消费需求;组织相关人员实地踩线

根据现代产品的概念，旅行社产品由核心产品、形式产品和（

）三个层次组成。

答案:延伸产品机关、企事业单位领导、商务人士及具有高级职称的专业人员一般会选择（

）旅游线路。

答案:豪华型半包价旅游是在全包价的基础上扣除（

）餐费用的一种包价形式，

答案:中晚一个旅游团共有40名成年团员，其中一名成年男士携带一名12周岁男孩，一名成年女士携带一名3岁女孩，一对夫妇携带1岁左右双胞胎。根据旅行社与该航空公司签订协议10人以上团队享受8折优惠，如果该航线的全额票价为200ORMB，旅行社应该支付航空公司票款是多少?(不计燃油费、机建费)

答案:66400国内旅行社在采购餐饮产品时一般采用定点的方法。

答案:对出境旅游团队活动日程变化大。

答案:错出境旅游团具有准备时间短、日程变化小、消费水平差别大和讲解难度小的特点。

答案:错采购餐饮产品需要考虑的因素是：

答案:卫生条件;价格;地理位置;停车场和洗手间旅游服务采购的原则是：

答案:质量原则;数量原则;低成本原则导游接站后首次沿途导游内容主要有哪些？

答案:当地概况;风情特产;沿途代表性风景介绍;下榻饭店介绍;旅游线路及行程安排组团社制订接待计划有哪些方面的内容？

答案:整理业务洽谈记录;落实各目的地之间大交通事宜;落实各地接待各要素事宜组团业务与地接业务区别有哪些？

答案:承担的责任和风险不同;组团业务程序较地接业务程序更复杂;组团业务受季节影响小;客户市场不一样客运量大，费用低，速度快，安全舒适，准时，受季节气

候等自然条件的制约性小是哪种交通方式的优点。

答案:铁路旅游交通下面不是组团社的接待内容的是：

答案:落实景点门票事宜高龄游客在旅游接待过程中要注意的事项，哪个是错误的？

答案:多爬山有益健