劳动争议调解技巧

劳动争议调解技巧合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲乙双方在劳动争议调解方面的合作事宜，达成如下协议：第一条调解范围1.1本合同适用于甲乙双方在劳动合同履行过程中发生的劳动争议。1.2双方确认，本合同约定的劳动争议调解事项包括但不限于工资、工时、福利、劳动条件、劳动保护、培训、劳动合同解除等方面的争议。第二条调解机构2.1甲方应设立劳动争议调解机构，负责处理乙方提出的劳动争议。2.2甲方劳动争议调解机构组成人员应具备相关的法律知识、劳动业务知识和公正无私的品质。第三条调解程序3.1乙方认为自己的合法权益受到侵害，可以向甲方提出书面调解申请。3.2甲方收到乙方提出的调解申请后，应在五个工作日内决定是否受理，并通知乙方。3.3甲方决定受理的，应在收到申请之日起十个工作日内完成调解。3.4调解过程中，甲方应充分听取乙方的意见，并依法、公正地处理争议。3.5调解达成协议的，甲乙双方应当签署调解协议书。3.6调解不成的，甲方应告知乙方依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。第四条调解协议书的履行4.1调解协议书经甲乙双方签字或者盖章后生效，对甲乙双方具有约束力。4.2甲乙双方应当按照调解协议书约定的内容履行各自的义务。4.3调解协议书生效后，甲乙双方不得再就同一争议向劳动争议仲裁委员会或者人民法院提起仲裁或者诉讼。第五条保密条款5.1甲乙双方在调解过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应当予以保密。5.2违反本条第一款的规定，泄露甲方商业秘密、个人隐私等敏感信息的，应当承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1甲乙双方违反本合同的约定，导致对方损失的，应当承担违约责任。6.2甲乙双方在履行本合同过程中，违反法律法规的，应当承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。7.2协商不成时，甲乙双方可以选择向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.劳动合同复印件4.劳动争议调解机构组成人员名单5.调解协议书模板6.保密协议模板7.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定设立劳动争议调解机构，或调解机构组成人员不符合要求。2.甲方未在约定时间内决定是否受理乙方提出的调解申请，或未在约定时间内完成调解。3.甲方在调解过程中未充分听取乙方意见，或未依法、公正地处理争议。4.甲方未按照调解协议书约定的内容履行义务。5.甲方泄露乙方商业秘密、个人隐私等敏感信息。6.乙方未按照约定向甲方提出书面调解申请。7.乙方未按照调解协议书约定的内容履行义务。三、法律名词及解释：1.劳动争议：用人单位与劳动者之间因劳动权利和义务产生分歧而引起的争议。2.调解机构：依法设立的处理劳动争议的机构。3.调解协议书：劳动争议调解机构制作的，甲乙双方签字或者盖章后具有法律效力的书面文件。4.违约行为：违反合同约定，不履行合同义务的行为。5.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.个人隐私：当事人不愿为他人所知悉的，与个人生活密切相关的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定设立劳动争议调解机构：甲方应立即设立符合要求的劳动争议调解机构。2.甲方未在约定时间内决定是否受理乙方提出的调解申请：甲方应尽快决定是否受理，并通知乙方。3.甲方未在约定时间内完成调解：甲方应加大调解力度，确保按时完成调解。4.甲方在调解过程中未充分听取乙方意见：甲方应充分听取乙方意见，确保调解的公正性。5.甲方未按照调解协议书约定的内容履行义务：甲方应按照调解协议书履行义务，否则乙方有权依法采取相应措施。6.甲方泄露乙方商业秘密、个人隐私等敏感信息：甲方应承担相应的法律责任，并向乙方道歉。7.乙方未按照约定向甲方提出书面调解申请：乙方应按照约定向甲方提出书面调解申请。五、所有应用场景：1.甲方为用人单位，乙方为劳动者。2.甲乙