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文档简介

站经理复习测试有答案单选题(总共40题)1.加能站员工手持POS机首次使用员工APP激活的正确操作是()(1分)A、设置管控3.0模式B、设置管控1.0模式C、设置“一键加油”模式D、设置中心模式答案:D解析:

暂无解析2.因潜泵加油机的进口压力高于大气压力,所以供油方式属于()供油。(1分)A、常压B、高压C、负压D、正压答案:D解析:

暂无解析3.便利店发起的调拨,由()在系统中查询调拨单据,按实际验收清点数量完成调拨单记账操作,增减调入、调出便利店的库存。(1分)A、中央仓B、调出便利店C、主管部门D、调入便利店答案:D解析:

暂无解析4.“爱跑98”品牌燃油()年面向全国推广(1分)A、2010年B、2012年C、2016年D、2018年答案:C解析:

暂无解析5.《集团公司HSE管理体系手册》规定:企业应建立岗位培训定期复训机制,操作人员上岗证每()年复审一次。(1分)A、半B、一C、二D、三答案:B解析:

暂无解析6.客户使用满减券进行消费时,开票网点应对折扣优惠部分()开票(1分)A、在备注栏列示B、在金额栏以负数形式C、在金额栏按照分摊金额开票D、参考销售商品正常在金额栏体现答案:B解析:

暂无解析7.一般来说,加能站进行竞争对手调查采集信息时,应调查()。(1分)A、竞争对手内部有关情况的信息B、竞争对手外部环境的信息C、竞争对手内部有关情况和外部环境的信息D、国际国内石油供需关系信息答案:C解析:

暂无解析8.加能站油品的销量主要来源于老顾客,所以加能站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要()。(1分)A、开展多项服务B、提高服务质量C、巩固老顾客D、加强管理答案:C解析:

暂无解析9.便利店间调拨商品,不可调拨的是()。(1分)A、临期商品B、过期商品C、促销商品D、泵岛商品答案:B解析:

暂无解析10.加油机示值误差值为正时,对加能站损耗影响是()。(1分)A、不变B、增大C、减小D、不确定答案:C解析:

暂无解析11.某便利店烟草库存金额8月底为3万元,9月底为2万元,9月份销售金额为1.5万元,周转天数为()天。(1分)A、15B、22.5C、45D、50答案:D解析:

暂无解析12.柴油等级客户中20000-79999属于()级别客户。(1分)A、铜级B、银级C、金级D、钻级答案:C解析:

暂无解析13.以下哪种方式无法了解竞争加能站的销售情况()。(1分)A、分时点数到竞争油站定入站加油车辆数B、与竞争油站的员工进行交流C、跟踪竞争对手油站的进油数量、频次D、通过与竞争油站客户的交流答案:D解析:

暂无解析14.加油站来油,以下哪种情况可以做无货单验收()(1分)A、停电B、系统接收不到出库单或原发升数、原发温度与纸质单不一致C、液位仪系统卡死D、辅助系统故障,来油导不进零售系统答案:B解析:

暂无解析15.便利店订货时,要把()作为目标之一。(1分)A、保持商品新鲜度B、少批量C、多品种D、低成本答案:A解析:

暂无解析16.进入受限空间作业,所有照明应使用安全电压和安全行灯。在金属设备内及特别潮湿场所作业,其安全灯电压应为()V以下且绝缘良好。(1分)A、5B、10C、12D、20答案:C解析:

暂无解析17.站级在线监测系统应该至少每(),开展一次数据比对工作。(1分)A、年B、季度C、月D、半年答案:A解析:

暂无解析18.宣传是为了让所有客户,特别是站外和潜在客户知晓活动内容,通过()判断宣传效果情况,并决定是否“加码”营销宣传。(1分)A、进站率B、回头率C、知晓率D、通过率答案:C解析:

暂无解析19.便利店收银台台背柜主要用于陈列烟草、()商品的陈列。(1分)A、高价值B、防疫商品C、糖果类D、汽车用品答案:A解析:

暂无解析20.便利店布局图中,食品类应标注到()类。(1分)A、品类B、大类C、中类D、小类答案:C解析:

暂无解析21.以下哪些不是汽油商圈需要调研的因素?(1分)A、居民区B、企事业单位C、厂矿和重点重点工程项目D、旅游景点答案:C解析:

暂无解析22.油气回收在线监测系统在出现()的情况的时候应立即停止使用,并上报维修。(1分)A、预警B、报警C、橙色预警D、红色预警答案:B解析:

暂无解析23.便利店销售数据分析类型中,不属于常见的结构分析的是()。(1分)A、销售占比B、百货库存占比C、柱状图D、饼形图答案:C解析:

暂无解析24.下列选择中属于视频监控站级用户使用权限的是()。(1分)A、录像回看B、录像删除C、日志回看D、日志删除答案:A解析:

暂无解析25.汽油等级客户中5000-9999属于()级别客户。(1分)A、铜级B、银级C、金级D、钻级答案:C解析:

暂无解析26.加能站厕所环境卫生扫码二维码应张贴在厕所外门约()m高度的位置。(1分)A、1B、1C、1D、2答案:D解析:

暂无解析27.根据《中国石化销售股份有限公司加油(气)站违规违纪举报管理办法》中相关规定,根据举报线索或证据与违规违纪事实查证结果符合程度,将一般举报分为()个等级。(1分)A、2B、3C、4D、5答案:B解析:

暂无解析28.加能站油品月盘点时间原则上与财务、业务商品账截止时间()。(1分)A、分开B、一致C、错开D、不同答案:B解析:

暂无解析29.某加能站在进行进货验收时因系统故障采用手工计算验收,后尺高度为1564mm,该站的容积表为厘米制,156cm处对应体积为25600升,157cm处对应体积为25680升,则后尺高度对应体积数为()升。(1分)A、25600B、25632C、25640D、25680答案:B解析:

暂无解析30.加能站卧式油罐清罐损耗指标:柴油罐应当控制在250升以内;汽油罐应当控制在()升以内。(1分)A、150B、180C、200D、250答案:A解析:

暂无解析31.某加能站1号油罐中测得油高为2050mm,该油罐容积表中,2000mm油体积为17600L,2100mm油体积为18900L,则油水总体积是()。(1分)A、18250LB、18000LC、179500LD、18000L答案:A解析:

暂无解析32.进站加油车辆与车流量的比例称为()。(1分)A、进站率B、加满率C、回头率D、满意率答案:A解析:

暂无解析33.我方派驻的站经理要核对每一笔提货单,评估运输异常,并按()汇总进油提货单数量。(1分)A、天B、周C、月D、旬答案:C解析:

暂无解析34.()是加能站的第一责任人,负责领导全站营业员开展各项经营管理和客户服务工作。(1分)A、站经理B、加油员C、店长D、区域经营部经理答案:A解析:

暂无解析35.磁致伸缩式液位仪()通常装有油浮子、水浮子和温度传感器。(1分)A、主机B、后端C、探棒D、上端答案:C解析:

暂无解析36.当日做完日结后至当晚24点发生的销售数据反映到()的销售日报表中。(1分)A、当日B、次日C、昨日D、后日答案:B解析:

暂无解析37.门店如不是第一期要货,需要增加要货次数的,需在()点前做好手工要货单(1分)A、每周日9点B、每周一9点C、每周二9点D、每周五9点答案:B解析:

暂无解析38.加能站油品质量抽检,单个油品每次最少抽取()油样。(1分)A、1份B、2份C、3份D、4份答案:C解析:

暂无解析39.易捷的品类结构采用()管理。(1分)A、二级B、三级C、四级D、五级答案:B解析:

暂无解析40.加氢机过滤器的更换或清洗周期为()。(1分)A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案:B解析:

暂无解析多选题(总共30题)1.加油机提枪走字的主要原因有()。(1分)A、加油机底阀或管道漏油B、电磁阀故障C、出油阀密封不严D、管道设置不合理,存在气阻现象答案:ACD解析:

暂无解析2.易捷创新营销模式,几年来已打造出()、年货节等IP主题营销活动。(1分)A、易享节B、养车节C、酒水节D、囤货节答案:ABC解析:

暂无解析3.以柴油销售为主的站须了解()。(1分)A、周边工业区(含规划)生产企业、厂矿和重点工程目等B、高速出入口、国省道距离、道路连通情况周边车流量、物流企业车辆保有量和用油需求等C、自流黑D、周边主要居民区、企事业单位、学校、办公区、旅游景点和周边商业区等分布情况答案:ABC解析:

暂无解析4.易捷品类的小类是根据()等划分。(1分)A、商品功能用途、商品的产地B、制造方法、商品的包装形式C、主要功能、生产方式D、主要原料、口味答案:ABD解析:

暂无解析5.油罐清洗时的安全要求有()。(1分)A、防火B、防爆C、防静电D、防中暑答案:ABC解析:

暂无解析6.单位电子加油卡可在指定的线上渠道自助办理()等业务。(1分)A、开户发卡B、充值C、预分配D、退款答案:ABCD解析:

暂无解析7.“易臻选”商标应用于()品类的自有品牌产品。(1分)A、食品类B、汽服类C、饮料类D、酒类答案:ACD解析:

暂无解析8.加注机包括()。(1分)A、加油机B、CNG加气机C、加氢机D、尾气处理液加液机答案:ABCD解析:

暂无解析9.支付运营风险事中监管防控手段包括()(1分)A、定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查B、关注员工生活,及时发现异常苗头C、掌握过硬的核查能力D、开展力度较大的营销活动时,关注站里员工异常用券等情况答案:AD解析:

暂无解析10.请说出单位客户办理柴油专用联名卡所需要的开户资料(1分)A、网上预约号、加盖公章的单位介绍信或加油卡业务办理证明B、加盖公章的营业执照(三证合一)复印件C、主卡持卡人身份证件原件及复印件D、经办人身份证件原件及复印件答案:ABCD解析:

暂无解析11.简述灰卡产生原因及补扣的原理。(1分)A、因用户上一次加油时加油卡没有成功扣款成为了灰卡。B、灰卡再次加油时会将上一笔未扣款的加油金额予以补扣C、在系统中,这笔补扣的金额不计入加油站当日的销售金额D、以上都不对答案:ABC解析:

暂无解析12.二次油气回收系统使用时应注意的事项有()。(1分)A、确保加油枪枪头集气罩使用状态完好B、不得踩踏碾压用力拉拽加油C、检查人孔井内油无明显的油气味D、确保二次回收真空泵处于正常运行状态答案:ABCD解析:

暂无解析13.什么叫灰卡?(1分)A、中国石化加油卡灰卡的意思是加油卡在加油的过程中,会因为加油卡扣款前拔卡产生加油卡被置灰的现象B、灰卡在解灰前不能加油。C、卡面是灰色的D、灰卡即作废卡答案:AB解析:

暂无解析14.柴油联名卡的三大核心功能是什么?(1分)A、垫款加油后还款B、便利开具增值税发票C、一主多副管理更方便D、优惠积分可在全国通用答案:ABC解析:

暂无解析15.加能站安装了卸油和加油油气回收系统的必须对系统的()进行检测。(1分)A、密闭性B、液阻C、气液比D、爆炸性混合气体浓度答案:ABC解析:

暂无解析16.在促销、调价、改造、复营、开业等特殊情况前,应向()部门说明,妥善安排配送计划(1分)A、业务B、物流C、油库D、商客答案:AB解析:

暂无解析17.便利店无摆位图陈列的操作流程包含()、放置价签等。(1分)A、确定位置B、确定商品C、绘制摆位图D、确定排面答案:ACD解析:

暂无解析18.与抗爆指数计算相关的有()。(1分)A、研究法辛烷值B、十六烷值C、马达法辛烷值D、烯烃含量答案:AC解析:

暂无解析19.在爆炸危险区域附近动火施工时,动火点周围15m内如有()地沟等,应检查分析并采取清理或封盖等措施。(1分)A、可燃物B、线缆井C、水封井D、隔油池答案:ACD解析:

暂无解析20.请简述充值卡退货流程。(1分)A、网点售卡员录入需要退货的订单号,提交申请B、网点负责人对退货申请进行复核C、上级单位对复核已通过的订单进行审核。D、网点售卡员对审核通过的订单执行退货入库,卡片可以重新发售答案:ABCD解析:

暂无解析21.在灰名单内的合资合营站点想要加入白名单需要同时完成哪些操作。(1分)A、资金监管系统配置齐全B、从营销中心黑名单中移除C、在积分中心导入产生过的积分D、ERP系统配置齐全答案:ABD解析:

暂无解析22.营销活动总体评估以()作为评判依据。(1分)A、营销宣传知晓率B、营销培训熟知率C、营销氛围穿透力D、营销考核执行力答案:ABD解析:

暂无解析23.对液位仪的维护保养应做到()。(1分)A、无油气渗漏B、接地良好C、跨接良好D、信号线管密封良好答案:ABCD解析:

暂无解析24.站经理每年应与上级公司签订HSE责任书,对HSE()等内容进行安全承诺并公示。(1分)A、计划B、责任C、措施D、行为答案:BCD解析:

暂无解析25.“三基”工作精神和作风的“三个面向”是指()。(1分)A、面向党员B、面向群众C、面向基层D、面向生产答案:BCD解析:

暂无解析26.任何企业或者个人不得()烟草专卖许可证。(1分)A、涂改、伪造B、撕毁、丢失C、变造、买卖D、出租、出借或者以其他形式非法转让答案:ACD解析:

暂无解析27.便利店食品包装袋上会标示食品的营养成分,企业自主选择标示的营养成分内容是()。(1分)A、维生素B、矿物质C、钠D、能量答案:AB解析:

暂无解析28.液位仪系统使用过程中,加油站交接班时注意事项为:()(1分)A、查看实时库存和时点库存,确保液位仪系统与液位仪连接正常B、查看非油海信系统是否正常C、检查所有油枪是否已下班,是否存在其它支付类型。D、查看发卡系统是否正常答案:AC解析:

暂无解析29.日结后,加油站需将当日现金支付、(),以及其它第三方支付的交易数据和交易金额在各系统中的数据予以核对。(1分)A、电子钱包支付B、微信支付C、支付宝支付D、加油卡支付答案:ABCD解析:

暂无解析30.企业必须对()人员进行安全培训并经考试合格,方可安排上岗。(1分)A、新上岗B、岗位体验C、转岗D、特殊工种答案:AC解析:

暂无解析判断题(总共30题)1.保险柜密码持有人变更或密码泄露应立即变更密码。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析2.四川开户的石化钱包客户使用石化钱包在重庆易捷便利店购买200元商品,该笔消费的发票由重庆公司开具。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析3.柴油联名卡客户可以在全国各省系统内的加能站产生积分。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析4.油站为维护长期在站加油的周边小区客户,允许客户在小区无停车位时段内,将客户车辆停放在加能站出站口()。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析5.某纯汽加能站5月销量620吨,6月1日零点开始点对点价格竞争,6月全月销量900吨,该站让价后日均增量9.3吨。()(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析6.结合实际情况,加能站可根据岗位整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况,因站制宜,实行一人多岗,一岗多能。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析7.现场管理禁令适用于中国石化销售股份有限公司所属自营自管站、委托管理站,合资合作站不用参照执行。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析8.对于需要开具增值税专用发票且大量办卡的单位客户,购卡时必须签订承诺书。()(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析9.经石化钱包系统自动审核通过后,企业对客户申请退款仍需进一步审核(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析10.重点位置汽油大站,要通过配备多枪机,实现单泵岛92、95和98号汽油全品种运营;高速服务区站结合实际,在外侧柴油泵岛增加汽油枪,提高车到使用率:柴油大站配备大流量油枪。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析11.资金池可由同一客户的多种业务共享使用。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析12.施工期间产生的工程垃圾应找有资质的处置单位处置。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析13.对重点竞争站和保供站,大型社区、成熟商圈、重点景区、客运与物流集散地周边站,司机之家等增值服务站,周边竞手对手24小时营业站,夜间车流量大的站等,进行充分调研,科学评判,尽可能实行24小时营业站点。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析14.磁致伸缩式液位仪主要是由控制台、电容、油浮子、水浮子、温度传感器构成。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析15.根据《加能站大气污染物排放标准》,加能站企业边界油气浓度无组织排放限值应不大于2.5mg/m³。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析16.申办联名卡须执行“一卡一车”原则。()(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析17.企业应对生产经营过程中的变更进行风险分析,实施分类分级管理,履行备案程序。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析18.电子消费券没有有效期限制(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析19.加能站价格变更后,

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