电子商务师四级试题库

电子商务师四级试题库一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.任何系统都具有的子系统是()A、交互系统B、控制机械C、运动系统D、框架正确答案：D2.企业面向整个市场大量生产销售同一种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求，这种营销方式称为（）A、目标市场营销B、市场细分C、大量营销D、产品差异营销正确答案：C3.网络商务信息与一般的商务信息的根本区别是()。A、它们的来源不同B、它们的作用不同C、它们的内容不同D、它们的传递途径不同正确答案：D4.在诺兰模型中,建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志,()A、数据管理阶段B、控制阶段C、扩展阶段D、整体化阶段正确答案：A5.关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?（）A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。正确答案：D6.Excel中，工作簿的第一个工作表默认的名称是（）。A、工作表1B、Sheet1C、Book1D、Excel正确答案：B7.总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。下列除（）外均是总线的类型。A、ISAB、MCAC、PCID、DMA正确答案：D8.论坛推广的优势集中表现为三个方面，下列说法错误的是()。A、增加品牌曝光度，提高知名度B、信息高速化C、适用范围广，更容易形成利润的转化D、投入少、见效快、针对性强正确答案：B9.下列关于职业技能的说法中，正确的是（）。A、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质B、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平C、掌握一定的职业技能，有助于从业人员调高就业竞争力D、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任正确答案：C10.产品交易指数越高，代表()越高。A、支付金额B、支付人数C、支付件数D、客单价正确答案：A11.电子合同交易的主体具有（）和广泛性的特点，订立合同的各方当事人通过在网络上的运作，可以互不谋面。A、局限性B、真实性C、虚拟性D、专一性正确答案：C12.电子商务人员既要具备一定的IT技术，又要具备良好的商务运作能力，包括电子商务操作能力、网站建设与维护能力、商务信息分析处理能力、（）能力。A、网络营销B、市场营销C、线下营销D、直播销售正确答案：A13.以下对收发邮件双方的描述中正确的是()A、应约定收发邮件的时间B、在邮件传递的过程中必须都是开机的C、必须同时打开计算机D、不必同时打开计算机正确答案：D14.有关常用的电子邮件群发工具，下列说法错误的是()。A、个人邮箱B、群发软件C、邮件群发系统D、邮件代发平台正确答案：A15.制作报表的一般工作流程顺序应该是（）。①搭建报表框架②构思报表的大纲③明确数据汇报的需求④进行报表数据指标的选择⑤报表填制与美化A、③②④①⑤B、③④②①⑤C、①④②③⑤D、①②③④⑤正确答案：A16.下列可以进行数据处理的软件是（）。A、ExcelB、FlashC、PowerPointD、Photoshop正确答案：A17.邮件列表有两种形式，公告型和（）两种A、邮件列表B、讨论型C、BBSD、电子邮件正确答案：B18.政治法律环境对企业网络营销的影响主要表现在两个方面:一是保障作用，二是（）作用。A、规范B、约束C、保障D、促进正确答案：A19.()主要是规范地对支撑软件做定期清理和整理、监测、处理特殊情况。A、硬件维护B、软件维护C、系统维护D、网络维护正确答案：B20.习惯性购买心理强，具有较强的理智型与稳定性主要反映出(）的消费心理。A、青年客户B、女性客户C、老年客户D、中年客户正确答案：C21.下列设备中，属于输出设备的是（）。A、手字板B、显示器C、键盘D、鼠标正确答案：B22.（）在保护网络内部信息安全的同时又阻止了外部访客的非法入侵，是一种加强内部网络和外部网络之间管理的技术。A、数据处理技术B、信息加密技术C、权限控制技术D、防火墙技术正确答案：D23.以下哪个部分不是CA认证中心的组成部分(）A、证书生成客户端B、注册服务器C、证书申请受理和审核机构D、认证中心服务器正确答案：A24.淘宝店铺装修时，系统模板是可以()使用的。A、试用购买B、永久免费C、限时免费D、一次性付费正确答案：B25.可口可乐在网络游戏《魔兽世界》之中作为神奇魔水出现，游戏角色饮用后可以立刻恢复体力、提高作战能力，也给予玩家一种隐含着“喝可口可乐，要爽由自己”的品牌联想。这种网络游戏营销属于（）A、借助游戏的力量，帮助其精准的聚集品牌粉丝B、可口可乐自导自演的营销方式，应该没有多少人会购买C、利用大量网民的跟风行为，诱使大家盲目购买相关产品D、将产品信息按照游戏情节植入，使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益正确答案：D26.将访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，是搜索引擎营销的()。A、基本前提B、最终目标C、重要目标D、基本目标正确答案：B27.安全电子交易的核心环节是（）．A、网上银行B、CA机构C、政府部门D、安全中心正确答案：B28.电子商务对物流的影响不包括（）？A、电子商务改变了物流的运作方式B、电子商务对物流人才没有要求C、电子商务改变了人们传统的物流观念D、电子商务改变了物流企业的经营形态正确答案：B29.运营在店铺里需要起到的作用是什么（）。A、确定团队分工作用B、监控店铺销售数据、制定运营计划的作用C、物流运输的作用D、管理团队工作作用正确答案：B30.在电子商务模式分类中，B2B是（）。A、企业与消费者间的电子商务模式B、企业内部的电子商务模式C、消费者与消费者间的电子商务模式D、企业间的电子商务模式正确答案：D31.商品出库后要审核出库凭证，做好出库记录，登记好实物明细账卡，做到随发随记、（），账面余额与实际库存和卡片相符。A、日清年结B、月清月结C、日清月结D、月清年结正确答案：C32.国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）将物流定义为:“物品从供应地向（)的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。”A、生产地B、销售地C、接收地D、仓库正确答案：C33.常见的网上银行支付形式中，安全级别最高的是()。A、静态密码B、普通密码C、U盾D、电子银行口令卡正确答案：C34.迷你图与正常的图表功能相似，下列说法正确的是（）。A、迷你图占用空间小B、迷你图可以设置图例C、迷你图也有坐标轴D、迷你图可以设置数据标记正确答案：A35.内容创造者中，PGC是指（）A、用户创造内容B、专业创造内容C、职业创造内容D、网红创造内容正确答案：B36.为了提升微信公众号内容的推广效果，下列哪种方法是最有效的推广方法，能带来大量的流量（）。A、不间断推送文章B、撰写不同类型的文案C、与其他微信公众号合作互推D、关注其他微信公众号正确答案：C37.分拨中心按（）顺序发货，安排相应的货物出库，逐件出库扫描。A、先后B、大小C、轻重D、随机正确答案：A38.产品交易指数是产品在平台()的体现A、用户满意度B、交易热度C、价格满意度D、交易难易度正确答案：B39.下列关于电子商务的说法正确的是（）．A、电子商务就是建网站B、电子商务本质是商务C、电子商务的本质是技术D、电子商务是泡沫正确答案：B40.电子商务网站设计，主要从事电子商务（）设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。代表性岗位是网站设计与开发。A、动画B、图片C、文字D、网页正确答案：D41.匿名FTP是指:()A、用户之间能够进行传送文件的FTPB、Internet中的一种匿名信的名称C、是Internet上没有主机地址的是FTPD、允许用户免费登录并下载文件的FTP正确答案：D42.一般通过政府部门、机构协会、媒体这些渠道进行采集的是（）。A、人群数据B、行业数据C、运营数据D、市场数据正确答案：B43.数据分析报告的标题具有除（）外的要求。A、直接B、数字化C、简洁D、确切正确答案：B44.作为电子商务经营活动的关键能力之一，（）。的核心目标是如何付出最少的成本获取最多的客户。A、产品交易能力B、产品获客能力C、产品竞争能力D、产品盈利能力正确答案：B45.平均每件女装售价80O0元，单件衣服的平均成本为50Q元，若每月店铺固定成本为60000元，则月盈亏平衡点的销售件数是多少（）。A、180B、150C、250D、200正确答案：D46.消费者是指为个人或家庭需要而购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者应具备的条件不包括（）。A、消费者的消费主要是指个人消费。B、消费者的消费应当是公民为生活目的而进行的，如果消费的目的是再生产，则不属于消费者范畴。C、消费的客体既包括商品，也包括服务。D、消费者应当是商品或服务的生产者。正确答案：D47.新闻的基本特征不包括是（）A、事实性B、真实性C、权威性D、新闻性正确答案：C48.SEO是指（）A、搜索引擎优化B、搜索引擎广告C、搜索引擎友好D、搜索引擎营销正确答案：A49.以下不属于微信平台内部建设的方面是()A、用户分类B、内容建设C、功能建设D、网站建设正确答案：D50.下面哪个不是企业网络营销的层次（）。A、网络分销B、网上市场调研C、企业宣传D、线下宣传正确答案：D51.以下措施不能防止计算机病毒的是（）．A、先用杀病毒软件将从别人机器上拷来的文件清查病毒B、保持计算机清洁C、不用来历不明的U盘D、经常关注防病毒软件的版本升级正确答案：B52.日用工业品商品质量的基本要求不包括（）。A、适用性B、耐用性C、卫生性和安全性D、包装性正确答案：D53.航空快递业有自己独特的运输单据，通常为四联，（）留在始发地并用于出口报关。A、第一联B、第三联C、第二联D、第四联正确答案：A54.降低配送成本的途径不包括（)A、合并配送B、混合配送C、专业化配送D、差异化配送正确答案：C55.微博名人认证不包括()。A、节目微博B、个人微博C、明星微博D、媒体微博正确答案：B56.某店铺销售额不变，过去三年存货周转率持续上升，可能的原因是（）。A、持货成本增加B、缺货成本增加C、产品成本增加D、资产增加正确答案：C57.保护商品在流通过程中不受损害是（）的首要功能。A、装车B、包装C、码放D、装饰正确答案：B58.下列不是搜索引擎部分组成的是（）A、搜索器B、索引器C、检索器D、USB正确答案：D59.卖方因买方购买数量大而给予的—种折扣为（）。A、功能折扣B、季节折扣C、数量折扣D、现金折扣正确答案：C60.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。A、需求特征、购买行为模式和购买时间B、购买行为模式、购买时间和购买动机C、需求特征、购买行为模式和购买地点D、需求特征、购买行为模式和购买动机正确答案：D61.营销观念在不停的转变，“我们卖什么，顾客就买什么”奉行的是推销观念，“酒香不怕巷子深”适用的是（）观念。A、产品B、社会营销C、生产D、推销正确答案：A62.下面哪个不是物流的现状（）。A、服务能力不变B、物流基础设施建设和综合运输体系初具规模，物流园区（基地、中心）等物流设施发展较快。C、物流业政策环境有所改善D、现代物流技术逐步得到应用正确答案：A63.购物搜索引擎与一般网页搜索引擎相比，最主要的区别在于（）．A、使用垂直主题搜索技术B、不需要通过浏览器进行搜索C、可搜索产品，了解产品说明等信息D、可进行价格比较、对产品和在线商店进行评级正确答案：D64.以下说法不正确的是()。A、查看淘宝其他消费者对商品评价及总体得分，对自己购买有一定的参考价值。B、淘宝检索商品时可以按根据需求选择具体选项C、登录淘宝首页在搜索栏输入要购买的商品名称即可完成搜索。D、淘宝上销售额最多的商品一定是好商品。正确答案：D65.以下属于政府的第三方支付系统产品是()A、云网B、微信C、财付通D、银联支付正确答案：D66.贵宾型客户属于（）客户细分。A、根据客户的重要性划分B、根据客户的忠诚度划分C、根据客户与企业所处的关系划分D、根据客户提供价值的能力划分正确答案：A67.从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（）．A、后台业务处理技术B、数据库技术C、客户端技术D、防火墙技术正确答案：B68.EDI广泛用于（）．A、BtoGB、网上零售C、企业内部管理D、商业贸易伙伴之间正确答案：D69.5G手机刚刚上市，配合5G手机的电话套餐每月199起，此现象是因为，全新产品、受到专利保护产品、流行产品、未来市场形势难以测定，所以该产品使用（）策略。A、撇指定价B、声望定价C、渗透定价D、组合定价正确答案：A70.有关框架的描述错误的是（）。A、可以对框架进行取消边框的操作B、框架是对整个窗口进行划分的C、在网页制作中使用框架越多越好D、一个三框架结构对应四个页面文件正确答案：C71.必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为:（）A、通常情况下从网站下载的文件名是由字母和数字构成的，不便于日后查找使用。B、通常情况下从网站下载的文件没有文件名。C、通常情况下从网站下载的文件名的长度被限制在8个字符以内，不足以表达文件的注意。D、通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。正确答案：A72.对引导型计算机病毒采用的方法中，以下哪种是错误的（）．A、不用带计算机病毒的硬盘引导系统B、杜绝网络连接C、安装计算机杀毒软件D、经常备份系统正确答案：B73.建立数据字典的分阶段是()A、系统设计B、系统实施C、系统规划D、系统分析正确答案：D74.在产品的生命周期中，销售额增长渐缓直至转而下降，市场竞争激烈，这一阶段称之为（）。A、投入期B、饱和期C、成长期D、衰退期正确答案：B75.新闻是新近发生事实的报道；新闻三个基本特征不包括的是（）A、新鲜性B、真实性C、事实性D、趣味性正确答案：D76.利用电子邮件采集信息的步骤是（）①筛选采集对象②确定采集内容③接受新邮件并保存④创建新邮件并发送A、②①③④B、②①④③C、①②③④D、②④①③正确答案：B77.爱岗敬业是职业道德的核心和基础。下列表现不属于爱岗敬业的有（）。A、在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工B、不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任C、为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备D、喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作正确答案：C78.博客的官方信息包括()。A、博客名B、相册C、博客首页标题D、以上都是正确答案：D79.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但故意损坏商品除外。A、整月内B、半月内C、七日内D、三日内正确答案：C80.用PowerPoint制作的演示文稿默认的扩展名是（）。A、pptB、pwpC、popD、ppn正确答案：A81.电子现金的特征不包括（）．A、重复性B、安全性C、虚拟性D、可储存性正确答案：A82.电子商务师职业属于社会生产服务与生活服务人员大类的批发与零售服务人员中类的（）人员小类。A、批发B、团购C、销售D、零售正确答案：C83.()是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。A、数据分析B、数据采集C、数据监控D、数据统计正确答案：C84.社会主义道德的原则是（）。A、个人利益高于集体利益B、正确的道德理想C、集体主义D、国家利益高于一切正确答案：C85.注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右表示（）A、重视B、友好C、轻视D、敌意正确答案：B86.作为电子商务从业人员，忠于职守，热爱本职工作，这是职业道德的（）。A、硬性要求B、基本规范C、原则问题D、基本要求正确答案：B87.SWOT分析中的优势“S”是指（）A、个人或企业内部优势因素B、个人或企业内部劣势因素C、个人或企业外部机会因素D、个人