全球行程保障合同（2024年版）

全球行程保障合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，为明确双方在全球行程保障事宜中的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供全球行程保障服务，确保乙方在旅行过程中遇到突发意外事件时，能够获得及时、有效的帮助和保障。

二、签订背景

随着全球经济的发展和人们生活水平的不断提高，越来越多的人选择走出国门，进行全球旅行。然而，旅行过程中可能会遇到各种突发意外事件，如自然灾害、意外伤害、疾病等。为保障乙方在旅行过程中的合法权益，双方经协商一致，签订本合同。

甲方作为全球行程保障服务提供方，乙方作为接受保障服务的当事人，双方特订立本合同，以规范双方在全球行程保障事宜中的权利义务，确保合同目的的实现。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应向乙方提供全球范围内的行程保障服务，包括但不限于紧急救援、医疗协助、行李丢失赔偿、旅行延误、行李延误、意外伤害赔偿、疾病赔偿、紧急返程等。

1.2甲方应确保在乙方旅行期间，通过其设立的全球服务热线或指定平台，为乙方提供24小时不间断的咨询服务。

二、质量标准

2.1甲方提供的全球行程保障服务应达到行业内的标准，确保服务质量符合乙方合理需求。

2.2甲方应建立健全的服务质量监控体系，对服务质量进行定期检查和评估，确保服务质量持续稳定。

三、价格支付

3.1乙方应按照本合同约定向甲方支付全球行程保障服务费用。

3.2甲方应根据乙方选择的保障方案和旅行计划，向乙方提供详细的费用清单，并明确各项费用的计算方法和支付方式。

3.3乙方应在合同签订后按照甲方要求支付首期费用，余款应在行程开始前支付完毕。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及合作过程中了解的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

5.2甲方未能按照本合同约定提供全球行程保障服务，应向乙方支付违约金；乙方未能按照本合同约定支付费用，应向甲方支付滞纳金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1在下列情况下，任何一方有权解除本合同：

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；

（2）出现不可抗力事件，导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除本合同。

八、合同变更

8.1本合同的任何变更，必须以书面形式经双方签字或盖章确认，方可生效。

九、合同生效

9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）按照本合同约定，向乙方收取全球行程保障服务费用；

（2）对乙方提供的服务需求进行审核，确保符合甲方服务标准；

（3）在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方履行合同义务或采取其他必要措施。

1.2甲方义务：

（1）按照本合同约定，为乙方提供全球行程保障服务，确保服务质量；

（2）建立健全的服务体系，为乙方提供24小时不间断的咨询服务；

（3）在乙方旅行过程中，及时响应乙方需求，提供必要的帮助和保障；

（4）对乙方个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方；

（5）按照合同约定，向乙方提供详细的费用清单，并明确各项费用的计算方法和支付方式。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权要求甲方按照本合同约定提供全球行程保障服务；

（2）有权要求甲方在紧急情况下提供必要的帮助和保障；

（3）有权要求甲方对个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方；

（4）有权在合同履行过程中，对甲方服务质量进行监督和评价。

2.2乙方义务：

（1）按照本合同约定支付全球行程保障服务费用；

（2）在签订合同时，如实提供个人信息和旅行计划，确保甲方能够提供准确的保障服务；

（3）在旅行过程中，遵守当地法律法规，注意自身安全；

（4）在紧急情况下，及时与甲方联系，告知相关情况，以便甲方能够提供必要的帮助；

（5）对甲方提供的全球行程保障服务进行评价，为甲方改进服务质量提供参考。

三、合同执行过程中的权利与义务

3.1甲方权利与义务：

（1）在合同执行过程中，甲方有权对乙方提供的服务需求进行审核，确保符合甲方服务标准；

（2）甲方应确保在全球范围内为乙方提供全球行程保障服务，并及时处理乙方提出的紧急情况；

（3）甲方应在合同执行过程中，对乙方个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方；

（4）甲方应按照合同约定，向乙方提供详细的费用清单，并明确各项费用的计算方法和支付方式。

3.2乙方权利与义务：

（1）在合同执行过程中，乙方有权要求甲方按照本合同约定提供全球行程保障服务；

（2）乙方应在紧急情况下及时与甲方联系，告知相关情况，以便甲方能够提供必要的帮助；

（3）乙方应在合同执行过程中，遵守当地法律法规，注意自身安全；

（4）乙方应在合同执行过程中，对甲方提供的全球行程保障服务进行评价，为甲方改进服务质量提供参考。

四、合作方式

4.1双方应通过以下方式开展合作：

（1）甲方通过全球服务热线或指定平台为乙方提供24小时不间断的咨询服务；

（2）乙方在旅行过程中遇到紧急情况时，可随时通过甲方提供的联系方式与甲方联系；

（3）双方应定期沟通，就合同执行过程中的问题进行协商解决。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。

1.2本合同有效期满前，双方可根据实际情况协商续签，续签条款与本合同一致或经双方另行约定。

二、合同的变更

2.1本合同在履行过程中，如遇法律法规、政策调整或其他不可抗力因素，导致合同内容需要变更，双方应友好协商，达成一致意见后，以书面形式修改合同内容，该修改内容作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。

三、合同的解除

3.1以下情况发生时，任何一方均有权解除本合同：

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；

（2）出现不可抗力事件，导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除本合同。

四、合同终止

4.1本合同因以下原因终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）合同解除；

（3）双方达成终止合同书面协议。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律法规。

6.2双方因本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除合同。

7.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未尽事宜，按中华人民共和国相关法律法规执行。

双方需要准备的附件：

1.乙方身份证明文件复印件，包括但不限于身份证、护照等有效身份证明文件。

2.乙方旅行计划详细资料，包括但不限于行程安排、住宿信息、交通方式等。

3.乙方个人健康证明，如需医疗协助或疾病赔偿，乙方应提供相关医疗证明文件。

4.乙方旅行保险单，如乙方已购买旅行保险，应提供保险单副本。

5.乙方银行卡或支付工具信息，用于支付全球行程保障服务费用。

6.甲方提供的全球行程