无忧退票服务保证

无忧退票服务保证合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供无忧退票服务保证，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容（1）在合同有效期内，乙方购买的机票在规定的时间内均可申请退票，甲方按照约定办理退票手续；（2）乙方购买的机票退票手续费按照甲方公布的退票规定执行；（3）甲方在收到乙方退票申请后，及时办理退票手续，并将退票款项支付给乙方；（4）甲方提供724小时的客户服务，解答乙方在退票过程中遇到的问题。1.2乙方应按照甲方的要求提供相关证明材料，以便甲方办理退票手续。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。第三条退票规则（1）机票未使用；（2）机票使用日期到达前，乙方因个人原因无法出行；（3）机票使用日期到达前，因航空公司原因导致航班取消、延误或舱位变动，乙方无法出行；（4）其他符合甲方退票规定的情况。3.2乙方购买的机票退票手续费按照甲方公布的退票规定执行。退票手续费的计算方法如下：（1）机票票价的____%作为退票手续费；（2）机票燃油附加费的____%作为退票手续费；（3）其他相关费用根据甲方规定执行。3.3乙方应在机票规定的时间内申请退票，否则视为自愿放弃退票权利。第四条甲方义务4.1甲方应按照本合同的约定为乙方提供无忧退票服务保证。4.2甲方应保证退票款项的及时支付，确保乙方的合法权益。4.3甲方应提供724小时的客户服务，解答乙方在退票过程中遇到的问题。第五条乙方义务5.1乙方应按照甲方的要求提供相关证明材料，以便甲方办理退票手续。5.2乙方应遵守甲方的退票规则，按照约定申请退票。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用总额的____%。6.2乙方未按照本合同约定申请退票的，视为自愿放弃退票权利。6.3因不可抗力导致一方无法履行本合同的，不承担违约责任。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.机票退票规定4.甲方客户服务指南5.退票申请表6.银行转账凭证7.退票成功确认函二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供服务的，构成违约。2.甲方未保证退票款项的及时支付，构成违约。3.甲方未提供724小时的客户服务，构成违约。4.乙方未按照甲方的退票规则申请退票，构成违约。5.乙方提供的证明材料不齐全，构成违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供无忧退票服务保证的一方。2.乙方：指购买无忧退票服务保证的一方。3.退票手续费：指乙方申请退票时，甲方按照约定收取的费用。4.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在规定时间内申请退票，但提供的证明材料不齐全。解决办法：乙方应按照甲方的要求提供完整的证明材料，否则甲方有权拒绝办理退票手续。2.问题：甲方未按照约定提供服务，乙方要求支付违约金。解决办法：甲方应按照合同约定支付违约金，如有争议，可向法院提起诉讼。3.问题：机票退票规则发生变更，乙方对新的退票规则有异议。解决办法：双方应友好协商，如协商不成，可向法院提起诉讼。4.问题：甲方未保证退票款项的及时支付。解决办法：甲方应及时支付退票款项，如未能及时支付，应支付违约金。五、所有应用场景：1.乙方购买甲方