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文档简介

酒店客户协议的效力合同编号:__________一、协议范围1.1本协议内容包括但不限于房间预订、入住、退房等服务。1.2本协议适用于甲方在乙方酒店的住宿及相关服务。二、协议期限2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续签,应在本协议到期前____个工作日书面通知对方。三、房间预订及价格3.1甲方如需预订房间,应提前____个工作日向乙方提出书面申请。3.2乙方根据甲方需求提供房间预订服务,并按照甲方确认的房型、价格等信息进行安排。3.3房间价格根据乙方酒店的定价政策执行,包括但不限于标准间、豪华间等不同房型。四、入住与退房4.1甲方按照协议约定时间入住,退房时间为_____。4.2甲方如需提前退房,应提前____个工作日通知乙方,并根据乙方酒店的退房政策办理相关手续。4.3甲方逾期退房,乙方有权按实际住宿天数收取额外费用。五、服务内容(1)房间清洁;(2)床上用品更换;(3)毛巾、洗浴用品等日常用品供应;(4)WiFi接入;(5)健身房、游泳池等康体设施使用;(6)早餐服务;(7)接待服务;(8)其他双方约定的服务。5.2乙方应保证服务质量,确保甲方住宿期间的舒适与安全。六、费用支付6.1甲方应按照本协议约定的价格支付费用。6.2甲方支付费用的方式如下:(1)预付定金:甲方应在预订房间时支付总费用的____%作为定金;(2)尾款支付:甲方应在入住时支付剩余费用;(3)如有额外消费,甲方应在离店前结清。七、违约责任7.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。7.2甲方逾期支付费用,乙方有权按逾期天数收取滞纳金。八、争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。甲方(盖章):乙方(盖章):代表(签名):代表(签名):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方公司营业执照复印件2.乙方酒店营业执照复印件3.甲方公司授权书4.乙方酒店住宿服务说明5.房间价格列表6.预付款支付证明7.尾款支付证明8.额外消费明细9.甲方公司联系人信息表10.乙方酒店联系人信息表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付定金或尾款,视为违约。2.甲方提前退房未按约定提前通知,视为违约。3.甲方逾期退房,未按约定支付额外费用,视为违约。4.乙方未按约定提供服务,视为违约。5.双方在履行协议过程中发生争议,未通过友好协商解决,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同签订的一方,入住乙方酒店的客户。2.乙方:指合同签订的一方,提供酒店住宿服务的酒店。3.定金:甲方为确保履行合同义务而预先支付的一定金额。4.尾款:甲方在入住时支付的除定金之外的剩余费用。5.逾期退房:甲方未按约定时间退房的行为。6.滞纳金:甲方逾期支付费用时,乙方收取的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方提前退房:解决办法:甲方应提前通知乙方,按约定支付额外费用。2.甲方逾期退房:解决办法:乙方按实际住宿天数收取额外费用,并向甲方解释原因。3.甲方未支付定金或尾款:解决办法:乙方催告甲方支付,如甲方仍不支付,可视为违约,乙方有权解除合同。4.乙方未按约定提供服务:解决办法:甲方有权要求乙方履行合同,如乙方仍不履行,甲方有权解除合同。5.争议解决:解决办法:双方

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