《旅游职业礼仪》 课件 项目二 提升形象 品味优雅 手势_第1页
《旅游职业礼仪》 课件 项目二 提升形象 品味优雅 手势_第2页
《旅游职业礼仪》 课件 项目二 提升形象 品味优雅 手势_第3页
《旅游职业礼仪》 课件 项目二 提升形象 品味优雅 手势_第4页
《旅游职业礼仪》 课件 项目二 提升形象 品味优雅 手势_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2023TOURISMSERVICEETIQUETTE手

势贵州电子商务职业技术学院旅游服务礼仪主讲人：朱悦手势服务礼仪手势Serviceetiquettegestures手势是人际交往中最具有表现力的语言，社交时优雅得体准确适度的手势运用，不仅可以增进感情表达，还能体现教养及风度。目录CONTENTS引领手势递物与接物的正确方式手势运用的注意事项01引领手势TOURISMSERVICEETIQUETTE体测式引领手势训练五指并拢，手心微凹，以肘关节为轴，上臂带动前臂，自下而上将手臂抬至胸前，手臂平送至手势所指方向，掌心斜向上方。PPT模板/moban/

引领手势身体微前倾，头略转向手指式的方向最后定格面带微笑，目视来宾致问候语面向客人五指并拢，手臂自然伸直，掌心向上，以肘关节为轴，手臂由体侧向体前方抬起，大臂与小臂夹角以140°为宜手臂平送至手势所指方向，身体微前倾，头转向手势所指方向，面向客人，面带微笑曲臂式引领手势训练CurvedArmLeadingGestureTraining引领手势直臂式引领手势训练Theelasticityandlusteroftheskinaredeterminedbyitswatercontent五指并拢，掌心向上，手型如握手状，手腕略打开屈肘，将胳膊由身前抬起引领手势胳膊抬到略高于肩，向要指的方向伸出前臂，手肘微伸，上体微前倾，面带微笑面向客人，兼顾客人是否会意。引领手势拉椅让座训练用手将椅子向后拉开，左手或右手屈臂，由体前抬起，以肘关节为轴伸出，手臂向下以斜线表示请客入座，面向客人微笑点头。02递物与接物的正确方式TOURISMSERVICEETIQUETTE行走时，文件拿在左手，递接时用双手，文件、名片要正面朝向对方，大拇指在上四指在下，同时微鞠躬。01递尖利物品时，应将尖利一方朝向自己，而不应指向对方。递无刀鞘水果刀时，应将刀刃朝向自己的虎口。02接物时两臂适当内合，两手持物，五指并拢，拿稳，同时点头致意，漫不经心，单手接物，物品掉在地上，都非常失礼。03递物与接物的正确方式03若双方相距过远，递物者应主动走向接物者04递交他人带有文字的物品时正面朝向对方递接物品注意事项01用双手递接物品05递交尖利物品时，尖刃朝向自己或别处02向他人递送物品时应直接交到对方手中06面带微笑表情自然03手势运用的注意事项TOURISMSERVICEETIQUETTEv型手势通常指的是胜利，如果掌心向内却是相反的意思，则是贬低人、侮辱人的意思。举大拇指不同文化背景，手势寓意不同手势运用的注意事项在中国、美国、英国、澳大利亚等国家，举大拇指表示了不起在意大利和希腊，举大拇指则表示够了让对方停下的意思手势运用的注意事项运用手势时要充分考虑社交对象的背景，正确运

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论