04年云存储服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04年云存储服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1云存储服务1.2数据传输1.3存储设备1.4数据备份1.5服务级别协议（SLA）1.6系统升级1.7技术支持第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3数据存储容量2.4数据访问权限2.5数据安全第三条服务期限与续约3.1服务期限3.2续约条件3.3自动续约3.4提前终止服务第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3收费标准调整4.4发票开具第五条数据产权与隐私保护5.1数据产权5.2用户隐私5.3数据访问与共享5.4数据安全事件处理第六条服务维护与支持6.1系统维护6.2技术支持响应时间6.3故障处理6.4备品备件供应第七条违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任7.3免责条款7.4不可抗力第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律8.3仲裁地点第九条合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除合同后的处理第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一条法律效力与附加条款11.1法律效力11.2附加条款11.3合同附件第十二条双方承诺12.1服务提供商承诺12.2用户承诺第十三条服务升级与更新13.1服务升级13.2服务更新第十四条保密条款14.1保密义务14.2保密期限14.3例外情况第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云存储服务云存储服务是指服务提供商通过互联网为客户提供数据存储和管理的服务，客户可以通过互联网随时随地进行数据的、、管理和共享。1.2数据传输数据传输是指客户在使用云存储服务过程中，通过互联网将数据从一方传输到另一方的过程。1.3存储设备存储设备是指服务提供商用于提供云存储服务的硬件设备，包括但不限于服务器、硬盘等。1.4数据备份数据备份是指服务提供商为客户提供数据复制和存储的服务，以防止数据丢失或损坏。1.5服务级别协议（SLA）服务级别协议（SLA）是本合同的重要组成部分，明确了服务提供商为客户提供云存储服务的性能指标、服务保证和违约责任等。1.6系统升级系统升级是指服务提供商对云存储服务系统进行升级和改进，以提高服务性能和用户体验。1.7技术支持技术支持是指服务提供商为客户提供云存储服务使用过程中遇到的技术问题的解答和解决服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容服务内容包括但不限于数据存储、数据管理、数据备份、数据共享等功能。2.2服务范围服务范围是指服务提供商提供的云存储服务覆盖的地域范围。2.3数据存储容量数据存储容量是指服务提供商为客户提供云存储服务时，允许存储的数据量。2.4数据访问权限数据访问权限是指服务提供商为客户提供云存储服务时，对数据的访问和操作权限。2.5数据安全数据安全是指服务提供商采取的技术和管理措施，确保客户数据的安全性和完整性。第三条服务期限与续约3.1服务期限服务期限为一年，自合同签订之日起计算。3.2续约条件合同到期后，如双方无异议，可自动续约一年。3.3自动续约如双方在合同到期前一个月内未提出异议，则视为双方同意自动续约。3.4提前终止服务合同期内，任何一方提前终止服务的，应提前一个月通知对方，并支付违约金。第四条费用与支付4.1服务费用服务费用为每年人民币元整。4.2支付方式服务费用可通过银行转账、等支付方式支付。4.3收费标准调整服务期间，服务提供商如有调整收费标准，应提前一个月通知客户。4.4发票开具服务提供商如需开具发票，应在支付服务费用后向服务提供商提出申请。第五条数据产权与隐私保护5.1数据产权客户至云存储服务的数据产权归客户所有。5.2用户隐私服务提供商承诺保护客户隐私，不得泄露客户个人信息及数据。5.3数据访问与共享客户可授权他人访问和共享其数据，服务提供商不得干涉。5.4数据安全事件处理如发生数据安全事件，服务提供商应及时通知客户，并采取措施予以解决。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3仲裁地点如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地。第九条合同的变更与解除9.1合同变更合同变更应书面签署，并经双方确认。9.2合同解除合同解除应书面签署，并经双方确认。9.3解除合同后的处理合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行部分，并互相协助办理相关手续。第十条通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。10.2送达地址双方约定的送达地址为合同签订时各自的联系地址。10.3通知生效时间通知自发送至对方指定地址之日起生效。第十一条法律效力与附加条款11.1法律效力本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2附加条款本合同附件为附加条款，与合同具有同等法律效力。11.3合同附件合同附件包括服务提供商提供的服务说明、收费标准等。第十二条双方承诺12.1服务提供商承诺服务提供商承诺提供稳定、可靠的云存储服务，并保护客户数据安全和隐私。12.2用户承诺用户承诺合法使用云存储服务，不得违法信息，并按照合同约定支付服务费用。第十三条服务升级与更新13.1服务升级服务提供商定期对云存储服务进行系统升级，以提高服务性能和用户体验。13.2服务更新服务提供商根据市场需求，不断更新云存储服务的功能和性能。第十四条保密条款14.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，负有保密义务。14.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完毕之日止。14.3例外情况法律要求披露的、第三方合法获取的、公众已知的信息等不属于保密信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体。1.2第三方介入情形（1）中介方提供介绍或促成合同签订的服务；（2）技术供应商提供云存储服务的硬件设备或软件支持；（3）数据存储和传输过程中涉及的网络服务提供商；（4）其他与甲方和乙方进行业务往来的个体或实体。第二条第三方责任限额2.1第三方责任第三方介入本合同产生的责任，由第三方承担。甲方和乙方不承担第三方行为的法律后果。2.2责任限额第三方对甲方和乙方造成的损失，其责任限额为第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。2.3第三方赔偿第三方如因履行本合同造成甲方和乙方损失，由第三方直接向甲方和乙方进行赔偿。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方享有按合同约定提供服务并获得报酬的权利。3.2第三方义务第三方有义务按照合同约定提供服务，并保证服务质量和效果。3.3第三方保密义务第三方对在提供服务过程中获得的甲方和乙方商业秘密和机密信息，负有保密义务。第四条甲方和乙方的权利与义务4.1甲方和乙方权利甲方和乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并有权对第三方服务进行监督和评价。4.2甲方和乙方义务甲方和乙方需向第三方支付约定的报酬，并配合第三方完成服务。4.3甲方和乙方对第三方行为的限制甲方和乙方不得要求第三方从事违反法律法规、违反社会公序良俗的行为。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间仅为服务提供者和接受者的关系，不存在任何隶属或其他法律关系。5.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间仅为服务提供者和接受者的关系，不存在任何隶属或其他法律关系。5.3第三方与甲方、乙方之间的独立性第三方在提供服务过程中，独立承担法律责任，不受甲方和乙方控制。第六条第三方介入的协调与沟通6.1第三方协调甲方和乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决服务过程中出现的问题。6.2第三方沟通甲方和乙方有权与第三方进行沟通，了解服务进展和质量。第七条第三方介入的终止7.1第三方终止情形第三方介入终止的情形包括但不限于：（1）合同履行完毕；（2）合同解除或终止；（3）第三方退出服务。7.2第三方终止后的义务第三方在终止服务后，仍需继续履行保密义务，并协助甲方和乙方处理相关后续事宜。第八条违约责任8.1第三方违约第三方如违反本合同约定，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金。8.2甲方和乙方违约甲方和乙方如违反本合同约定，应承担违约责任，向第三方支付违约金。第九条争议解决9.1第三方争议解决第三方与甲方、乙方之间的争议，通过友好协商解决；协商不成时，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条附加条款10.1附加条款效力本附加条款与合同具有同等法律效力。10.2附加条款修改附加条款的修改需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式进行。第十一条合同的生效、变更和终止11.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同终止合同终止需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式进行。第十二条通知与送达12.1通知方式各方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2送达地址各方约定的送达地址为合同签订时各自的联系地址。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定地址之日起生效。本部分共计150第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云存储服务详细说明本附件详细描述了云存储服务的功能、性能、使用方法等，包括但不限于数据、、管理和共享等。附件2：服务级别协议（SLA）本附件明确了服务提供商为客户提供云存储服务的性能指标、服务保证和违约责任等。附件3：硬件设备和技术规格本附件详细列出了提供云存储服务的硬件设备和技术规格，包括但不限于服务器、硬盘等。附件4：数据备份方案本附件详细描述了数据备份的方式、频率、存储时间和备份文件格式等。附件5：用户操作手册本附件提供了云存储服务的用户操作手册，包括用户如何使用云存储服务、管理数据等。附件6：安全防护措施本附件详细描述了服务提供商采取的安全防护措施，以保护客户数据的安全性和完整性。附件7：服务费用明细表本附件详细列出了云存储服务的费用构成、支付方式和收费标准等。附件8：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息的保密义务和保密期限。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定提供云存储服务，或服务质量不符合SLA约定的标准。2.服务提供商未按照约定时间完成数据备份或恢复。3.服务提供商未采取约定的安全防护措施，导致客户数据泄露或损坏。4.用户未按照约定使用云存储服务，导致服务无法正常进行或产生额外费用。5.用户未按照约定支付服务费用，导致服务中断。违约责任认定标准：1.服务提供商违约，应根据违约程度支付违约金，包括但不限于服务费用的一部分或全部。2.用户违约，服务提供商有权终止服务，并追究用户违约责任。3.服务提供商未按照约定提供服务或未达到服务质量标准，应承担相应的赔偿责任。4.用户未按照约定使用服务或未支付服务费用，应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果服务提供商未能按照SLA约定的响应时间解决用户的技术问题，构成违约行为。根据违约程度，服务提供商可能需要支付用户一定的违约金，例如服务费用的10%。如果用户未按照约定时间支付服务费用，服务提供商有权终止提供服务，并要求用户支付违约金，例如服务费用的50%。说明三：法律名词及解释：1.云存储服务：指服务提供商通过互联网为客户提供数据存储和管理的服务。2.服务级别协议（SLA）：是本合同的重要组成部分，明确了服务提供商为客户提供云存储服务的性能指标、服务保证和违约责任等。3.数据传输：指客户在使用云存储服务过程中，通过互联网将数据从一方传输到另一方的过程。4.存储设备：指服务提供商用于提供云存储服务的硬件设备，包括但不限于服务器、硬盘等。5.数据备份：指服务提供商为客户提供数据复制和存储的服务，以防止数据丢失或损坏。6.保密义务：指各方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息的保密义务。7.违约金：指违约方因违约行为应支付给守约方的赔偿金。8.赔偿责任：指因违约行为造成的损失，违约方应承担的赔偿责任。本合同中的云存储服务指服务提供商通过互联网为客户提供数据存储和管理的服务，服务提供商应按照SLA约定提供服务并保证服务质量。数据传输是指客户在使用云存储服务过程中，通过互联网将数据从一方传输到另一方的过程，服务提供商应确保数据传输的安全性和稳定性