高级营销员模拟考试题与答案

高级营销员模拟考试题与答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以长托长B、以短揭长C、以长托短D、以短比短正确答案：D2.()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用A、模拟培训法B、实地培训法C、会议培训法D、课堂培训法正确答案：A3.从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、高品质或必要的品质B、便于购买C、大众化商品，实用品D、消费者易于接受的价格正确答案：B4.（）顺客注重销售和商品的完美结合。A、寻求答案型B、于练型C、软心肠型D、防卫型正确答案：A5.申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出,超过期限的,一股不予受理A、1年B、4年C、2年D、3年正确答案：A6.（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。A、销售百分比法B、标杆法C、目标任务法D、边际收益法正确答案：C7.（）就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A、整数定价B、声望定价C、招徕定价D、习惯定价正确答案：A8.（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、恶性窜货B、自然性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货正确答案：A9.（）指的是通过给予中间输商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。A、间接激励B、直接激励C、物质激励D、精神激励正确答案：B10.在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为A、战略业务单位B、购买集团C、采购中心D、决策小组正确答案：C11.当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）A、掩盖错误B、强词夺理C、虚心地接受D、默不作声正确答案：C12.好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于（）A、顽固型B、虚荣型C、怀疑型D、好斗型正确答案：D13.()是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。A、良性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、自然性窜货正确答案：A14.在谈判进程中，留意使自己的态度坚持在不冷不热、不紧不慢的境地，这是在运用（）。A、欲擒故纵战略B、红脸白脸战略C、抛放低球战略D、拐弯抹角战略正确答案：A15.贸易摩擦属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的人员风险C、无法确定风险D、谈判中的风险正确答案：A16.（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、简单化过程B、专业化过程C、差别化过程D、标准化过程正确答案：D17.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。A、全新产品B、换代产品C、仿制产品D、改进产品正确答案：A18.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C19.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。A、服务业连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案：B20.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、观察法B、面谈C、测试法D、问卷调查法正确答案：C21."王某听说自己的好朋友小李正在使用"小灵通"，他对"小灵通"已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）"A、商业来源B、大众来源C、个人来源D、经验来源正确答案：C22.（）是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、光学检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案：D23.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：B24.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、旁敲侧击策略D、抛放低球策略正确答案：B25.举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）A、价格风险B、纯风险C、投机风险D、利率风险正确答案：C26.（）是培训人员最常使用的数据收集工具。A、问卷调查法B、观察法C、面谈法D、测试法正确答案：A27.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。A、独家销售代理B、佣金代理C、多家代理D、买断代理正确答案：D28.()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用标准B、信用额度C、信用条件D、收账政策正确答案：C29.（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。A、出纳人员B、经理C、财务人员D、销售人员正确答案：D30.作为使用者,不到万不得已的情况ド一般不宜采用（）。A、声东击西策略B、把利益摆在明处,把压力塞给对方C、布疑阵策略D、寻找临界价格正确答案：C31.在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、说服阶段B、决策阶段C、实施阶段D、认识阶段正确答案：D32.（）是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的和策略。A、大智若愚策略B、疲劳轰炸策略C、浑水摸鱼策略D、化整为零策略正确答案：C33.（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。A、间接激励B、精神激励C、物质激励D、直接激励正确答案：A34.（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。A、迁就顾客型B、无所谓型C、解决问题型D、强硬销售型正确答案：D35.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）。A、商业来源B、经验来源C、个人来源D、大众来源正确答案：C36.（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、投机风险B、价格风险C、纯风险D、利率风险正确答案：C37.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、金钱激励B、厂商向代理商技术授权C、厂商与代理商相互参股D、厂商最终将代理商变为自营销售部门正确答案：B38.（）顾客比较容易被说服。A、干练型B、漠不关心型C、防卫型D、软心肠型正确答案：D39.（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更积般地工作。A、一体化激励B、物质激励C、金钱激励D、代理权激励正确答案：D40.传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。A、最大的利润B、最大的销售额C、最小的成本D、最大的净现金流正确答案：B41.（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、机械性能检验法B、度量衡检验法C、热学检验法D、光学检验法正确答案：B42.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。这是()A、销售式招聘广告B、培训式招聘广告C、隐蔽式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案：D43.()是在多长时间内给予客户折扣优惠。A、折扣地点B、折扣期限C、折现率D、折扣率正确答案：B44.装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法A、花色差价B、品种差价C、档次差价D、价格差价正确答案：C45.企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是（）的实例。A、函电追账B、面访追账C、T追账D、诉讼追账正确答案：C46.（）是厂商激励代理商的最高形式。A、物质激励B、金钱激励C、代理权激励D、一体化激励正确答案：D47.（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、把利益摆在明处,把压力塞给对方D、寻找临界价格正确答案：B48.企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A49.（）是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系。A、地区性连锁B、跨地区连锁C、全国性连锁D、国际性连锁正确答案：A50.（）又称便利抽样法。A、任意抽样法B、分层随机抽样法C、简单随机抽样法D、分群随机抽样法正确答案：D51.企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。A、T追账B、诉讼追账C、函电追账D、面访追账正确答案：C52.（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A、服务业连锁B、自由加盟连锁C、饮食业连锁D、商业连锁正确答案：A53.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。A、局部成交法B、假定成交法C、请求成交法D、选择成交法正确答案：C54.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了（）。A、优惠成交法B、保证成交法C、限期成交法D、从众成交法正确答案：D二、多选题（共46题，每题1分，共46分）1.介绍接近法的内容包括（）。A、拜访的目的B、姓名C、工作单位D、经济收入正确答案：ABC2.客户收回电子邮件的分类规范有（）。A、消费方式B、部门C、紧急水平D、职能正确答案：BC3.唐纳.克柏屈格的“四阶层评估模型”,培训评估分为（）方面A、学习B、行为C、效益D、反应正确答案：ABCD4.设计调查问卷问题的顺时,应注意（）。A、开放性问題放在后面B、问题的安排应先易后难C、问题的交排应具有逻辑性D、能引起被调査者兴趣的问题放在前面正确答案：ABCD5.销售人员培训依培训地点的不同可分为（）A、分开培训B、集中培训C、间断培训D、连续培训正确答案：AB6.从发信人的角度考虑,电子邮件可以分为（）基本类型A、竞争对手B、客户发出C、企业发出D、社会发出正确答案：BC7.ABC分类管理方法包括的步骤有（）。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案：AD8.职业用语的基本要求有（）。A、语意模棱两可B、语意明确C、语调柔和D、颠三倒四正确答案：BC9.节俭的重要价值在于它是（）。A、社会发展的根本动力B、维持人类生存的需要C、持家之本D、安邦定国的法定正确答案：BCD10.商品质量检验的方法主要有（）A、实际试用观察法B、理化检验法C、感官检验法D、现代仪器检測法正确答案：ABCD11.以下对市场营销组合特点的描画正确的选项是（）。A、市场营销组合是一个静态组合B、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约C、市场营销组合要素对企业来说都是可控要素D、市场营销组合是一个复合结构正确答案：ABCD12.风自留可以是（）A、被动的B、主动的C、无意识的D、有意识的正确答案：ABCD13.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、灵活B、让步操之过急C、比较机智D、富有变化正确答案：ACD14.对经济合同纠纷的处理，可以采取（）的方式。A、调解B、仲裁C、审理D、协商正确答案：ABCD15.下列属于选择代理商时应考虑的因素有（）。A、代理商的品格B、代理商的营业规模C、代理商的经営项目D、代理商的业务拓展能力正确答案：ABCD16.在（）条件下,企业可以采用市场撇脂定价。A、某神产品的价格定得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印B、市场有足够的买者C、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者D、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著正确答案：ABCD17.每场谈判的结束方式可据（）来确定.A、气氛B、内容C、地点D、时间正确答案：ABD18.连锁经营的标准化表现在（）方面。A、企业整体形象的标准化B、员工形象标准化C、经营管理标准化D、商品服务的标准化正确答案：AD19.企业赞助的形式有（）。A、企业主动选择对象进行赞助B、接到请求后再作出反应C、企业直接赞助D、企业间接赞助正确答案：AB20.商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是（）A、坦率B、坚定C、态度诚恳D、务实正确答案：ABCD21.商务谈判中,坚定的让步策略的优点是（）A、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和B、给对方以合作感,信任感C、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象D、面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服正确答案：BCD22.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由（）要素组成。A、实物折扣B、现金折扣C、信用期限D、库存水平正确答案：BC23.双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、通过协商达成的办议,一定要符合国家的法律、政策B、协商一定要在平等的前提下进行C、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益D、双方的态度要端正、诚恳正确答案：ABCD24.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏帐损失C、降低DSOD、加快流动资金周转正确答案：ABCD25.电子邮件营销最大的特点有（）。A、双向互动B、主动C、全天候D、即时正确答案：ACD26.络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGI等技术正确答案：ABCD27.关于从业人员做到老实守信，不完整或不准确的了解是（）。A、老实守信的前提是看对方是不是老实守信B、不做对不起冤家的事情，是老实守信的基本表达C、取得手腕能否合理是检验一团体能否老实守信的规范之一D、不论许愿什么，只需兑现了诺言就是老实守信正确答案：ABD28.以下定价形式属于心理定价的是（）。A、声望定价B、招徕定价C、整数定价D、习惯定价正确答案：ABCD29.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据客户清算价值的一定比例确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据客户收入的一定比例确定D、根据收益与风险对等的原则确定正确答案：ABD30.新产品扩散管理实现迅速起飞,需要（）。A、开展促销活动,鼓励消费者试用新产品B、保证产品质量,促进口头沟通C、开展广告攻势,使目标市场很快熟悉创新产品D、派出销售队伍,主动加强推销正确答案：ABC31.销售促进预算可以经过（）方式来确定。A、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率B、自下而上方式C、随行就市方式D、自上而下方式正确答案：AD32.等额地让出可让利益的让步策略特点是（）。A、态度谨慎B、极富有商人的气息C、步子稳健D、依赖性强正确答案：ABC33.诉讼追账审理前的准备,包括（）。A、告知当事人有关的诉讼权利义务和合议庭的组成人员B、向当事人送达起诉状副本和答辩状副本C、认真审核诉讼材料,调査收集必要的证据D、追加当事人正确答案：ABCD34.连锁经营的品种选择依据的最重要的原则是（）。A、是否有利可图B、多样化C、是否便利消费者D、是否有利于打压竞争对手正确答案：AC35.影响信用期限的主要因素包括（）A、行业普遍的信用期限B、客户的资信水平和信用评级C、企业的市场营销战略D、企业本身的资金状况正确答案：