质量担保书与承诺

质量担保书与承诺合同编号：__________质量担保书与承诺甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：2.乙方为产品的购买方，愿意购买甲方生产的产品；3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，同意签订本合同。为确保乙方购买的产品质量，维护双方的合法权益，甲方向乙方提供如下质量担保与承诺：第一条产品质量1.1甲方保证产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。1.2甲方保证产品在正常使用条件下，具备预期的功能和性能。1.3甲方对产品的外观、结构、性能、材料等方面承担质量责任。第二条质量保证期限2.1本合同产品的质量保证期限为自产品交付乙方之日起______年。2.2在质量保证期限内，如产品出现质量问题，甲方应承担修理、更换或退货等责任。第三条质量保证措施3.1甲方应按照约定的时间、地点、方式交付产品，确保产品在运输、安装、调试等环节的质量。3.2甲方应提供产品说明书、技术资料、培训等服务，确保乙方正确使用产品。3.3甲方应设立客户服务，及时解决乙方在产品质量、使用等方面的问题。第四条违约责任4.1如甲方违反本合同的任何条款，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.2如乙方违反本合同的任何条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品说明书2.技术资料3.培训资料4.产品质量保证书5.产品交付清单6.售后服务政策二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定的时间、地点、方式交付产品，视为违约。2.甲方未提供产品说明书、技术资料、培训等服务，视为违约。3.甲方未设立客户服务，或服务不符合约定，视为违约。4.产品出现质量问题，甲方未在约定的质量保证期限内承担修理、更换或退货等责任，视为违约。5.乙方未按照约定的时间、地点、方式支付货款，视为违约。6.乙方未按照约定使用产品，导致产品质量问题，视为违约。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。2.质量保证期限：指甲方对产品承担质量责任的期限。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.售后服务：指甲方在产品交付后，提供的维修、更换、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：甲方应及时与乙方沟通，说明原因，并尽快安排交付。2.产品质量问题：甲方应按照约定承担修理、更换或退货等责任。3.售后服务不到位：甲方应加强售后服务团队建设，提高服务质量。4.乙方未按约定支付货款：甲方可与乙方沟通，要求其在规定时间内支付货款。5.乙方未按约定使用产品：甲方应提供正确使用方法，并提醒乙方注意产品使用事项。五、所有应用场景：1.甲方为产品制造商，乙方为产品购买方。2.甲方承诺产品质量，并提供相关服