2024年度假酒店预订协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度假酒店预订协议本合同目录一览第一条预订条款1.1预订时间1.2预订方式1.3预订确认第二条房间类型与价格2.1房间类型2.2价格与支付2.3价格调整第三条住宿时间与退订政策3.1住宿时间3.2退订政策3.3改签政策第四条预订更改与取消4.1更改预订4.2取消预订4.3更改与取消的规定第五条服务与设施5.1酒店服务5.2设施使用5.3服务时间第六条额外费用6.1额外服务费用6.2损坏赔偿6.3其他费用第七条责任与赔偿7.1酒店责任7.2客人责任7.3赔偿标准第八条隐私与安全8.1隐私保护8.2安全管理8.3监控设备第九条特殊情况处理9.1自然灾害9.2突发疾病9.3其他特殊情况第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同效力11.1合同生效11.2合同终止11.3合同修改第十二条法律适用12.1适用法律12.2法律解释12.3法律冲突解决第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达时间13.3送达地点第十四条其他条款14.1酒店权益14.2客人权益14.3共同遵守条款第一部分：合同如下：第一条预订条款1.1预订时间1.1.1客人应按照酒店规定的预订时间进行预订，预订时间以酒店确认的预订日期为准。1.1.2酒店在收到客人的预订请求后，将在24小时内确认预订。1.1.3若客人未能在规定时间内预订，酒店有权拒绝客人的预订请求。1.2预订方式1.2.1客人可以通过酒店官方网站、电话、电子邮件等方式进行预订。1.2.2客人进行预订时，需提供真实有效的身份信息及联系方式。1.2.3酒店在收到客人的预订信息后，将在24小时内通过电话或电子邮件向客人发送预订确认信息。1.3预订确认1.3.1客人在收到酒店的预订确认信息后，视为预订成功。1.3.2客人在收到预订确认信息后，应在规定时间内支付预订费用。1.3.3酒店在收到客人的预订费用后，将向客人发送入住确认信息。第二条房间类型与价格2.1房间类型2.1.1酒店提供标准间、豪华间、套房等不同类型的房间供客人选择。2.1.2客人可根据自己的需求和预算选择合适的房间类型。2.1.3酒店在确认客人的预订请求后，将向客人提供所预订房间的具体信息。2.2价格与支付2.2.1酒店房间价格根据不同季节和政策可能会有所调整，具体价格以酒店确认的预订信息为准。2.2.2客人在收到酒店的预订确认信息后，应在规定时间内支付预订费用。2.2.3客人在支付预订费用时，可通过银行转账、、支付等途径进行支付。2.3价格调整2.3.1酒店在合同签订后，如因特殊情况需要调整价格，应提前通知客人。2.3.2客人如有异议，可在收到通知后3日内与酒店协商解决。2.3.3若客人同意价格调整，酒店应向客人发送价格调整确认信息。第三条住宿时间与退订政策3.1住宿时间3.1.1客人的住宿时间以酒店确认的预订信息为准。3.1.2客人在入住时，需向酒店出示有效身份证件。3.1.3客人在酒店办理入住手续后，即可享受酒店提供的各项服务。3.2退订政策3.2.1客人在预订成功后，如需退订，应在入住前至少7天向酒店提出书面退订申请。3.2.2酒店在收到客人的退订申请后，将在24小时内回复客人。3.2.3若酒店同意客人的退订申请，将扣除客人已支付的预订费用中的一部分作为手续费，具体比例以酒店规定为准。3.3改签政策3.3.1客人在预订成功后，如需改签，应在入住前至少7天向酒店提出书面改签申请。3.3.2酒店在收到客人的改签申请后，将在24小时内回复客人。3.3.3若酒店同意客人的改签申请，客人需支付酒店规定的改签手续费。第四条预订更改与取消4.1更改预订4.1.1客人在预订成功后，如需更改预订信息，应在入住前至少7天向酒店提出书面更改申请。4.1.2酒店在收到客人的更改申请后，将在24小时内回复客人。4.1.3若酒店同意客人的更改申请，双方需签订书面更改协议，并按照更改后的协议执行。4.2取消预订4.2.1客人在预订成功后，如需取消预订，应在入住前至少7天向酒店提出书面取消申请。4.2.2酒店在收到客人的取消申请后，将在24小时内回复客人。4.2.3若酒店同意客人的取消申请，将扣除客人已支付的预订费用中的一部分作为手续费，具体比例以酒店规定为准。4.3更改与取消的规定4.3.1客人在预订成功后，如未在规定时间内提出更改或取消申请，酒店有权扣除已支付的预订费用作为违约金。4.3.2客人在入住前至少7天提出更改或取消申请的第八条服务与设施8.1酒店服务8.1.1酒店为客人提供全天候的前台接待服务。8.1.2酒店提供免费WiFi互联网接入服务。8.1.3酒店设有餐厅，提供早餐、中餐和晚餐服务。8.2设施使用8.2.1客人可在酒店内使用健身房、游泳池、桑拿等健身设施。8.2.2酒店提供会议室租赁服务，供客人举办商务活动。8.2.3酒店设有停车场，供客人免费使用。8.3服务时间8.3.1酒店前台接待服务时间为每日06:00至24:00。8.3.2餐厅营业时间为早餐07:00至09:00，中餐12:00至14:00，晚餐18:00至22:00。8.3.3健身房、游泳池、桑拿等设施使用时间为每日06:00至22:00。第九条额外费用9.1额外服务费用9.1.1酒店提供叫醒服务、洗衣服务、送餐服务等额外服务，具体费用根据酒店规定另行收取。9.1.2客人如需使用酒店额外服务，需提前向酒店前台提出申请。9.2损坏赔偿9.2.1客人如需损坏酒店设施或物品，需按酒店规定进行赔偿。9.2.2酒店有权要求客人支付损害赔偿金，直至赔偿金额达到实际损失金额。9.3其他费用9.3.1客人在酒店内产生的其他费用，如电话费、饮料费等，需在离店前结清。9.3.2酒店有权拒绝客人离店，直至客人结清所有费用。第十条责任与赔偿10.1酒店责任10.1.1酒店应保证提供的住宿设施符合约定标准。10.1.2酒店在收到客人投诉后，应立即采取措施予以解决。10.2客人责任10.2.1客人应遵守酒店规章制度，不得损害酒店设施和他人权益。10.2.2客人因自身原因造成损害的，需承担相应责任。10.3赔偿标准10.3.1酒店对客人的赔偿，按照相关法律法规和酒店规章制度执行。10.3.2客人对酒店的赔偿，按照实际损失金额进行赔偿。第十一条合同效力11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2本合同的生效，以酒店收到客人预订费用为条件。11.2合同终止11.2.1本合同在客人按约定入住并离店后终止。11.2.2本合同在双方协商一致的情况下，可提前终止。11.3合同修改11.3.1双方同意，本合同的修改应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。11.3.2合同修改生效后，原合同相应内容即行失效，并以修改后的合同为准。第十二条法律适用12.1适用法律12.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.1.2本合同履行地点为酒店所在地。12.2法律解释12.2.1本合同中的名词和术语，按照法律法规和行业习惯进行解释。12.3法律冲突解决12.3.1如本合同中的条款与法律法规冲突，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的效力。12.3.2如本合同中的条款与行业惯例冲突，双方应协商解决，必要时可向有关机构咨询或申请调解。第十三条通知与送达13.1通知方式13.1.1双方相互通知时，可采用书面、电子邮件、电话等方式。13.1.2双方确认收到通知的日期，以通知发出方的记录为准。13.2送达时间13.2.1双方相互送达文件时，应在第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方服务14.1定义14.1.1第三方是指除甲乙方之外，提供服务或介入本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。14.1.2第三方服务包括但不限于中介服务、接送机服务、旅游咨询、文化活动组织等。14.2第三方介入14.2.1甲乙方同意，在合同履行过程中，可能需要第三方提供的服务。14.2.2甲乙方应在合同中明确第三方服务的范围、内容、标准和费用。14.2.3甲乙方应确保第三方的服务符合法律法规和行业标准。第十五条第三方责任15.1第三方责任15.1.1第三方应为其提供的服务承担责任，确保服务的质量、安全及合规性。15.1.2第三方如因提供服务导致甲乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。15.2责任限额15.2.1甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、费用、人身损害等，由甲乙方与第三方直接解决。15.2.2甲乙方请求第三方承担责任时，第三方应在收到索赔通知后30日内回复。15.2.3第三方对甲乙方的赔偿责任，以第三方收取的服务费用为限。第十六条第三方权益保护16.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得无故拖欠服务费用。16.2甲乙方如对第三方的服务有异议，应及时沟通，协商解决。16.3甲乙方不得要求第三方提供超出合同约定的服务。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，各自承担法律责任。17.2第三方不视为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。17.3甲乙方与第三方之间的合同，不影响甲乙方之间的合同关系。第十八条第三方介入的额外条款18.1若合同中未明确第三方服务的相关条款，甲乙方应在本合同履行过程中，与第三方签订补充协议，明确双方的权利义务。18.2甲乙方与第三方签订的补充协议，应报送合同另一方备案。18.3补充协议与本合同如有冲突，以补充协议为准。第十九条第三方责任免除19.1第三方在履行合同过程中，如遇不可抗力、意外事件等导致无法履行或延迟履行合同的，第三方不承担责任。19.2第三方如能证明其无法履行或延迟履行合同是由于甲乙方原因造成的，甲乙方应承担相应责任。第二十条争议解决20.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。20.2如协商不成，甲乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条合同的变更与终止21.1甲乙方与第三方之间的合同变更或终止，应书面通知另一方。21.2合同变更或终止后，第三方不再享有本合同项下的权利和义务。第二十二条保密条款22.1甲乙方与第三方之间的一切合同信息、商业秘密、个人隐私等，均应保密。22.2未经合同另一方书面同意，任何一方不得向第三方披露合同内容。第二十三条强制性规定23.1本合同及甲乙方与第三方之间的补充协议，不得违反法律法规的强制性规定。23.2如本合同或补充协议中的任何条款与法律法规冲突，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的效力。第二十四条适用法律与争议解决24.1本合同及甲乙方与第三方之间的补充协议，适用中华人民共和国法律。24.2甲乙方与第三方之间的争议，如本合同未作明确规定，参照本合同的争议解决条款执行。第二十五条合同效力25.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。25.2本合同的失效，不影响甲乙方与第三方之间已履行或正在履行的合同义务。第二十六条规定了第三方介入后的合同修改和补充：26.1如甲乙方与第三方在合同履行过程中，需修改或补充本合同的，应签订书面修改协议。26.2修改协议应明确修改内容、范围和期限第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：酒店设施和服务目录附件二：房间价格表附件三：预订确认流程图附件四：退订政策说明附件五：额外服务费用明细附件六：损坏赔偿标准附件七：第三方服务提供商名单及服务内容附件八：合同履行过程中可能需要的其他文件和资料附件一详细要求：详细列出酒店的所有设施和服务，包括但不限于房间类型、餐饮服务、健身设施、会议室等。明确各项设施和服务的使用时间、条件和限制。附件二详细要求：列出不同房间类型的价格，包括旺季和淡季的价格差异。明确价格是否包含早餐、税费等其他费用。附件三详细要求：描述预订确认的流程，包括客人预订、酒店确认、支付预订费用等步骤。明确客人收到预订确认信息的时限和要求。附件四详细要求：详细说明退订政策的各项条款，包括退订时间、退订费用等。提供退订申请的书面模板或指南。附件五详细要求：列出额外服务费用的项目，如叫醒服务、洗衣服务、送餐服务等。明确各项额外服务的费用标准和支付方式。附件六详细要求：列出损坏赔偿的标准和计算方式。提供损坏赔偿的书面模板或指南。附件七详细要求：列出第三方服务提供商的名称、联系方式和服务内容。明确第三方服务提供商的服务标准和责任。附件八详细要求：列出合同履行过程中可能需要的其他文件和资料，如身份证明、支付凭证等。明确各项文件和资料的要求和提交时限。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按照约定时间履行合同义务。2.甲乙双方未按照约