人工智能技术支持下的智能旅游服务合同

人工智能技术支持下的智能旅游服务合同合同编号：__________甲方（技术支持方）：乙方（服务需求方）：第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有明确界定，以下术语具有以下含义：1.1.1“本合同”指本人工智能技术支持下的智能旅游服务合同。1.1.2“甲方”指提供人工智能技术支持的公司。1.1.3“乙方”指需求甲方提供智能旅游服务的公司。1.1.4“智能旅游服务”指通过甲方的人工智能技术实现的旅游服务，包括但不限于旅游咨询、行程规划、预订服务、导游服务等。第二章合同目的与范围2.1本合同的目的是确定甲乙双方在智能旅游服务领域的合作内容、权利义务及责任。2.2本合同的范围包括以下内容：2.2.1甲方为乙方提供人工智能技术支持，以实现乙方智能旅游服务的优化和提升。2.2.2乙方使用甲方提供的技术，开展智能旅游服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应保证提供的技术符合乙方的需求，并保证技术的稳定性、安全性和可靠性。3.1.2甲方应负责对乙方员工进行技术培训，使其能够熟练掌握和使用甲方提供的技术。3.1.3甲方应提供持续的技术支持与维护服务，保证乙方智能旅游服务的正常运行。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的技术要求，提供必要的设备、网络等支持。3.2.2乙方应合理使用甲方提供的技术，不得滥用或泄露技术秘密。3.2.3乙方应支付甲方提供的技术服务费用。第四章技术服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付技术服务费用：4.1.1乙方应在合同签订后七个工作日内支付技术服务费的预付款。4.1.2乙方应在服务完成后，按照实际使用的技术服务内容，支付剩余技术服务费用。4.2乙方支付的技术服务费用包括以下内容：4.2.1甲方提供的技术支持与维护服务费用。4.2.2甲方为乙方提供的技术培训费用。第五章保密与知识产权5.1甲方应对乙方提供的商业秘密和机密信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露。5.2乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。5.3甲方拥有本合同项下所提供的技术、文档的知识产权，乙方不得未经甲方许可，以任何形式使用、传播、复制或披露甲方提供的知识产权。5.4乙方在使用甲方提供的技术过程中产生的成果，其知识产权归乙方所有，但乙方应保证该成果不侵犯甲方的知识产权。第六章服务质量保证6.1甲方应保证其提供的人工智能技术支持达到以下服务质量标准：6.1.1技术支持响应时间不超过24小时。6.1.2技术故障修复时间不超过48小时。6.1.3提供的技术文档和操作手册应清晰、完整。6.2乙方有权要求甲方在服务质量未达到上述标准时提供补救措施，包括但不限于免费技术支持、服务费用折扣等。第七章违约责任7.1若甲方未能履行本合同项下的任何义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：7.1.1违约金等于乙方因甲方违约所遭受的直接损失的赔偿金额。7.1.2违约金最高不超过合同总金额的10%。7.2若乙方未能按时支付技术服务费用，甲方有权暂停提供技术支持服务，直至乙方支付完毕所有应付费用。第八章争议解决8.1双方因本合同的履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至甲乙双方商定的仲裁机构进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章合同变更与终止9.1本合同可根据双方书面协议进行变更。9.2除非本合同另有规定，任何一方提前30天书面通知对方，可终止本合同。9.3在合同终止后，乙方应停止使用甲方提供的技术，并按照甲方要求归还或销毁所有相关资料。第十章一般条款10.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.2本合同的解释和执行应适用甲乙双方商定的法律。10.3双方应遵守适用的法律法规，并保证本合同项下的活动合法合规。10.4除非本合同另有规定，任何一方对第三方的声明或承诺均不代表另一方的立场，未经另一方书面同意，不得对第三方产生任何约束力。10.5本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据处理与隐私保护11.1甲方在提供技术服务过程中，应遵守数据保护法律法规，保证乙方数据的合法性、安全性。11.1.1甲方应对收集、存储、处理和传输的乙方数据进行加密保护。11.1.2甲方不得未经乙方同意，泄露乙方数据给第三方。11.2乙方应保证其提供的数据真实、合法、有效，并遵守相关数据保护法律法规。第十二章维护与升级12.1甲方应定期对提供的技术进行维护和升级，以保证乙方智能旅游服务的稳定性。12.1.1甲方应在维护和升级过程中，尽量减少对乙方服务的影响。12.1.2甲方应提前通知乙方维护和升级的时间安排。12.2乙方应配合甲方完成维护和升级工作，并在必要时提供必要的资源支持。第十三章转让与分包13.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.3甲方在得到乙方同意的情况下，可以将部分服务内容分包给具有相应资质的第三方，但应对第三方的服务质量和责任承担连带责任。第十四章14章其他约定14.1双方应相互尊重对方的商业信誉和商业秘密，不得以任何方式损害对方的商业利益。14.2双方应保持密切沟通，定期交换意见和反馈，以改进和提高服务质量。第十五章合同的生效、修改与解除15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同可根据双方书面协议进行修改。15.3在合同履行期间，如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。15.4任何一方违反本合