品质规则考试练习试题专项试题

品质规则考试练习试题专项试题1.A经纪人于2023年8月1日带客户刘先生看房源Y，B经纪人于2023年8月3日带客户刘先生看房源Y，2023年8月10日C经纪人带客户刘先生看房源Y，并于当日成交，请问首看业绩应该分配至哪位经纪人？[单选题]*A、经纪人A，分配15%的业绩(正确答案)B、经纪人A，分配20%的业绩C、经纪人B，分配15%的业绩D、经纪人A、B均应分配首看业绩答案解析：成交前30天内首看经纪人获得15%业绩2.关于跨店东带看保护规则，以下说法正确的是（）？[单选题]*A、在保护期内，如果维护人店面有陪看，则维护人店面所有经纪人不论何时均不得签约此客户（仅限带看房源）B、经纪人A带客户X看房源，经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同店东，则经纪人A此次带看为跨店东带看。(正确答案)C、经纪人A带客户X看房源，经纪人A与所看房源维护人B隶属于同店东旗下不同店面，则经纪人A此次带看为跨店东带看D、无论维护人店面是否有人陪看，跨店东保护规则均适用答案解析：在跨店/跨店东保护期内,如果维护人B店面有陪看,房源维护人B店面所有经纪人均不得签约此客户X（不限成交的是否为房源Y），亦不得将此客户X转介至其他店面经纪人签约3.经纪人尚大的客户与业主刚刚谈拢成交价格（155万）但未签署成交合同，此时经纪人龙龙给业主打电话得知此情况后，龙龙对业主说：您这套房子卖便宜了，我的客户应该可以出到更高的价格。关于上面的描述，说法正确的有（）？*A、经纪人龙龙的行为属于搅单，应予以红线1年的处罚。B、经纪人龙龙的行为属于搅单，应予以黄线6分处罚。(正确答案)C、若此房源成交，则经纪人龙龙的行为不构成搅单。D、搅单行为无论此单是否实际被影响都予以处罚(正确答案)答案解析：搅单的判定场景4.经纪人小牛在生成钥匙角色时，钥匙协议用白纸代替，经纪人小牛面临的处罚是（）？[单选题]*A、警告-3分(正确答案)B、不作为C、轻微违规D、黄线-6分答案解析：真实的钥匙和钥匙协议缺一不可，经纪人未按要求获得角色5.经纪人韩图恶意拖延、私自挪用客户/业主支付的佣金，他将受到什么惩罚（）？[单选题]*A、红线1年，12分B、红线3年，12分C、红线5年，12分D、黑线，12分(正确答案)答案解析：私自挪用客户/业主支付的佣金，黑线处理6.经纪人赵磊维护了一套福新苑的房源，经纪人李亮有客户想要看该房源，请求赵磊协助邀约带看，赵磊以业主太忙为由拒绝了李亮，与此同时却帮同店的经纪人颜敏邀约业主，赵磊涉及以下哪项违规行为（）？[单选题]*A、捂房(正确答案)B、搅单C、私藏房源D、销售线下房源答案解析：违反维护人职责捂房：维护人不配合（配合：帮助其他经纪人形成约看、约谈或帮助调取业主400电话）联系业主或阻碍带看，但定向满足其他经纪人7.经纪人王秀的客户李女士看朗润园的一套房源，且该房源的维护人李玉进行了陪看，陪看后，李玉私下联系客户李女士，并告知李女士由于自己是该房源的维护人，希望李女士通过自己进行签约，则李玉可能涉及的违规行为是（）？[单选题]*A、捂房B、抢单C、切户(正确答案)D、藏房答案解析：经纪人陪看后，以自身在房源、业务等方面的优势为由引导客户通过自己带看或签约属于切户行为8.经纪人王辉未带看过的A房源，但录入了A房源的带看，根据信用分规则，会被处以什么处罚（）？[单选题]*A、警告(正确答案)B、黄线C、轻微违规D、不作为答案解析：贝壳平台下各品牌的经纪人出现虚假带看，以“警告”扣除信用分3分的处罚9.服务承诺：买卖交易不成，佣金无理由退，说法错误的是：*A、业主单方违约了，佣金可不退(正确答案)B、客户单方违约了，佣金可以协商退一部分(正确答案)C、客户可在签署《解约协议书》、拿到生效的认定合同解除的判决书或调解书后提出申请要求退全部佣金D、门店所属品牌上线了此服务承诺，可以选择性来退佣(正确答案)答案解析：服务承诺：买卖交易不成，佣金无理由退10.客户李爽通过贝壳平台X品牌的经纪人余强看上玫瑰苑小区的两居室，准备签约前知晓平台收费较高便想私下成交，撮合余强私下签后给好处费，余强经受不住诱惑，便同意私下成交。余强的行为属于什么违规行为？[单选题]*A、飞单B、私单(正确答案)C、跑单D、甩单答案解析：客户表示不想在平台交易，想要私下交易，无论经纪人表示同意或未表示同意但付出行动促成交易，无论是否从中获利，都属于私单11.王强是X品牌A店面的经纪人，其女朋友刘敏是平台外某房产公司的经纪人。刘敏的客户孙先生欲购买一套华丽小区的房屋，可刘敏却迟迟没找到合适的房源。王强看女朋友着急，就将系统内华丽小区的三套房源的地址及业主电话发给了刘敏。请问以下关于对王强的违规行为判定正确的是哪个（）？[单选题]*A、私单B、飞单C、泄露平台资源(正确答案)D、与未授权个人合作答案解析：王强将平台房源信息发送给同业公司上班的女朋友属于“泄露资源”，此题中并未描述是有有成交，所以此题不涉及飞单和与未授权企业合作。12.经纪人小张有一客户王老板，带看过程中王老板说自己看上了小张维护盘内的一套房屋，小张查看系统后发现该房屋不在系统内，便通过微信询问自己在同业公司的朋友小李，小李回复系统内有这套房子且可以给小张的客户优惠，于是小张将客户介绍至朋友处成交，成交后朋友给了小张5000元红包，小张的行为属于什么？[单选题]*A、私单B、飞单(正确答案)C、与未授权企业、个人合作D、房源不录答案解析：飞单：在实际业务操作过程中，作业人员只要表示同意且实际付出某种行为促进平台资源在第三方个人或公司交易。13.经纪人小链是客户王先生-房源Y的首看人，后王先生又通过经纪人小家看过一次房源Y，最终王先生跟经纪人小德又看了一遍房源Y并成交，经纪人小链首看日期距王先生签约日期已超出首看保护期，但经纪人小家带看日期距王先生签约日期仍在首看保护期内。关于首看业绩，以下说法正确的是[单选题]*A、小链可以拿到首看业绩B、小家可以拿到首看业绩C、小链和小家都可以拿到首看业绩D、小链和小家都不能拿到首看业绩(正确答案)答案解析：首看和保护期同时符合才有首看业绩14.明知客户处于跨店东带看保护期内仍执意签约，扣（）分信用分？需要扣除违规签约单总业绩的（）补偿给跨店东带看人？[单选题]*A、1；10%B、1；20%C、3；10%D、3；20%(正确答案)答案解析：明知客户处于跨店东带看保护期内仍执意签约，扣3分，扣除违规签约单总业绩的20%补偿给跨店东带看人；15.经纪人陈梅在带客户看房过程中，同店经纪人小李接到同小区业主报盘，客户表示马上想看此房，陈梅随即带看此房，此时房源并未录入系统。陈梅的上述行为属于（），是违规的。[单选题]*A、私藏房源B、销售线下房源(正确答案)C、虚假带看D、房源不录答案解析：销售线下房源：获知他人的房源发生向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作（如向客户推荐、带看、收意向金）。正确答案选择B；2.结论：本题正确答案是B；16.2023年8月1日A店新来了一名经纪人赵军，他在2023年6月29日因为触犯“私单”违规行为被辞退，并禁止在3年内加入平台，经纪人王华将自己的系统号和密码提供给赵军在店面作业使用，请问王华的行为违反了什么规则？[单选题]*A、违规合作B、飞单C、与未授权个人合作系统D、账号违规使用(正确答案)答案解析：将自己的系统授权非平台人员使用，属于账号违规使用17.2023年9月12日在虚假带看举证环节，监察部发现经纪人王晓彬上传了一张带看凭证涉嫌造假，经调查核实，王晓彬承认该凭证是通过PS制作的。那么王晓彬的行为属于（）？[单选题]*A、故意隐瞒重要交易信息B、协助客户违法违规伪造证件/材料C、提供虚假个人信息D、业务开展/举证/申诉/调查时提供虚假凭证(正确答案)答案解析：在业务开展（获取委托举证、获取备件并上传业务系统、完成库存验真任务等）及完成举证任务、申诉、调查时提供的非本房凭证、ps业务开展/举证/申诉/调查时提供虚假凭证，因此正确答案选D；18.房源维护人李维了解到业主近期急用钱，愿意将目前在售的房子从86万下调到76万进行出售。李维并未在内网操作调价，其他贝系门店经纪人咨询时回复底价是80万，而是将房子最新价格告知给自己的意向客户李博，最终以75.8万的价格成交。李维的行为将会被[单选题]*A、红线1年12分B、红线2年12分C、黄线6分(正确答案)D、警告3分答案解析：李维的行为属于定向保留，构成捂房违规，记黄线，扣除6分信用分19.关于违规行为追责期，以下说法正确的是（）？*A、对黑线的违规行为永久追责(正确答案)B、对红线的违规行为追责期为12个月C、黄线、警告的追责期为12个月(正确答案)D、轻微违规及不作为的追责期为6个月答案解析：1、对黑线及红线的违规行为永久追责。2、黄线、警告、轻微违规及不作为的追责期为1个顺延年。20.贝壳平台M品牌经纪人张敏在与业主的沟通过程中，了解到该业主对平台的Z品牌十分认可，于是告知业主自己是Z品牌的经纪人，张敏