管理学原理课件：管理与管理学

管理学原理管理与管理学第一节管理第二节管理者第三节管理学第四节现代管理的发展趋势管理与管理学第一节管理一、管理的概念1、国外学者亨利·法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。赫伯特·A·西蒙：管理就是决策。哈罗德·孔茨：引导人力和物质资源达成组织目标。丹尼尔·雷恩：发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。管理与管理学2、国内学者周三多：为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。吴照云：对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。杨文士、张雁：一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的过程。

归纳起来分为两种：“管人”、“管事”。管理与管理学3、本书观点管理是指一个组织为实现组织的目标，通过决策、计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织目标的过程。

该定义主要包含以下几层意思：(1)管理是一项有目标的活动，管理的核心就是实现组织的目标；(2)管理是一个过程，是组织实施决策、计划、组织、领导、控制等职能的过程；(3)实现目标的手段是合理配置和使用资源。管理与管理学二、管理的二重性1、自然属性社会生产力发展和社会分工的产物，具有同现代生产力、社会化生产相联系，适合现代化生产的属性。2、社会属性生产在任何条件下都是社会的生产，都是在一定的生产关系下进行的，因此，管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性。管理与管理学三、管理的重要性

（一）管理具有广泛性

（二）管理具有效益性（三）管理是生产力要素管理与管理学四、管理的职能管理与管理学四、管理的职能（一）计划1、计划的含义2、计划职能的重要性（二）组织1、组织的含义——目标、分工与协作、权利与责任2、组织的功能——有效管理、实现目标、满足员工需求3、组织的基本原则——目标统一、分工协调、权责一致精干高效、稳定性与适应性、均衡管理与管理学（三）领导1、领导的含义（1）领导是一个运用权力指挥下属的过程。（2）领导的作用在于激发、挖掘组织成员的潜力以实现组织或群体目标。（3）领导工作有三个必不可少的因素：领导者、被领导者、作用对象。（4）领导是一种影响力。2、领导的职能3、领导的作用指挥、激励、协调管理与管理学（四）控制1、控制的概念对组织中的所有活动进行衡量和纠正，以确保组织的目标和为此制定的计划得以实现。2、控制与计划、组织、领导职能的关系3、控制的类型反馈控制、现场控制、前馈控制。4、控制的原则突出重点、灵活性、客观性。管理与管理学管理与管理学第二节管理者一、管理者的定义

美国管理学大师德鲁克曾给“管理人员”下定义为：在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够由于他的职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性地影响该组织的经营能力及达成的成果，即为管理人员。管理与管理学二、管理者的类型（一）按管理者在组织中所处的层次分类高层管理者、中层管理者和基层管理者。（二）按管理者管理的领域分类综合管理者与专业管理者。（三）按管理者职权关系的性质分类直线管理人员与参谋人员。管理与管理学三、管理者的素质（一）政治与文化素质（二）基本业务素质（三）身心素质（四）创新素质（1）创新意识。（2）创新精神。（3）创新思维。（4）创新能力。管理与管理学四、管理者的角色明茨伯格的管理者角色可用图1-2来表示。管理与管理学五、管理者的基本技能（一）技术技能（二）人际关系技能（三）概念技能管理与管理学第三节管理学一、管理学的研究对象1、定义

是研究管理活动及其内在规律性的科学。2、研究对象（1）从管理实践出发研究管理思想和管理理论的发展史（2）从生产力、生产关系和上层建筑三个方面进行研究（3）从管理者出发研究管理过程管理与管理学二、管理学的特点1、管理学是一门交叉科学2、管理学是一门软科学3、管理学是一门应用科学4、管理学既是一门科学，也是一门艺术管理与管理学三、管理学的研究方法（一）调查研究法（二）实验研究法（三）经济数学方法（四）逻辑—抽象法管理与管理学四、学习管理学的重要意义（一）管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的重要性（二）学习管理学是提高管理人员管理能力的重要途径（三）学习研究管理学是未来社会的需要（四）学习和研究管理学是每一个人在社会中生存的需要管理与管理学第四节现代管理的发展趋势一、管理思想及实践的新发展1、管理思想的革新2、组织形式的变革3、管理方法和管理手段的完善4、管理实践的多样化管理与管理学二、管理理论的新发展——知识管理

（一）企业流程再造

美国管理学家迈克尔·哈默（MichaelHammer）和詹姆斯·钱比（JamesChampy）提出的。

企业流程再造（reengineering）也译为“公司再造”。“企业流程再造”简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。管理与管理学二、管理理论的新发展——知识管理

（二）虚拟企业虚拟企业的特点：(1)使得传统的企业界限模糊化。(2)具有流动性、灵活性。(3)是建立在当今发达的信息网络基础上的企业合作。(4)在运行过程中运用并行工程而不是串行工厂来分解和安排各个参与企业要做的工作。(5)一般在技术上占有优势。(6)可以看做是一个企业网络。管理与管理学二、管理理论的新发展——知识管理

（三）学习型组织彼得·圣吉（PeterSenge)提出了学习型组织的五项修炼，认为这五项修炼是学习型组织的技能。其中，系统思考是五项修炼中的核心技术。第一项修炼：自我超越。第二项修炼：改善心智模式。第三项修炼：建立共同愿景。第四项修炼：团体学习第五项修炼：系统思考。管理与管理学1.怎样理解管理的含义？2.不同组织层次的管理者，在各种管理职能的时间分布上有哪些侧重点？3.管理职能之间的内在逻辑关系是怎样的？4.一个合格的管理者至少应该具备