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文档简介
市场部运作管理手册
一、市场部部门职能
二、组织架构及岗位职责编制
三、市场部管理办法
四、薪酬体系、市场部绩效考核标准
五、差旅制度
六、财务资金安全体系
七、市场部培训资料
八、市场部工作流程
一、市场部部门职能
(一)、市场部工作核心
市场部是公司产品运作的核心策略部门,承担产品上市的品牌管理、通路设计、消费者
沟通的全过程,同时肩负着对企业形象、大型活动、品牌传播规划与执行的双重任务。
(二)、市场部的要紧任务有四个大方面:
1、作为公司的情报机构
(1)跟踪行业进展趋势,建立与完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
(2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理与
分析;
(3)进行市场调研,掌握消费者购买心理与行为,为公司市场活动提供决策根据:
(4)参与公司网站建设。
2、作为公司的参谋机构
(1)制订公司品牌战略、营销战略与产品企划策略;
(2)制订公司业务短、中、长期目标;
(3)做出销售预测,提出未来市场的分析、进展方向与规划;
(4)新产品上市规划;
(5)参与制定产品价格;
(6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
3、作为公司业务的监管机构
(1)业务系统廉政稽查;
(2)业务合作伙伴与市场行为是否符合公司要求;
(3)熟悉、掌握业务员心态并进行心态建设;
(4)负责对新入职业务人员、专卖店与经销商的业务人员进行培训与监管;
(5)负责产销的协调工作。
4、作为公司的公关机构
(1)实施品牌规划与品牌的形象建设;
(2)制定及实施市场广告、推广活动与公关活动;
(3)完善、规范业务系统对外的各类义书;
(4)负责公司荣誉室的建设及各类资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);
(5)合理进行广告媒体与代理上的选择及管理;
(6)作好公司的包前、售中、售后服务工作;
(7)代表公司对外公布需公布的信息。
(三)部门权限
1、有及时共享公司销售数据的权力;
2、有对市场资讯调查及收集的考核权;
3、有对促销执行的考核权;
4、有制订本部门的工作制度、标准与程序的权利;
5、对本部门内部人员有工作分配权,并对人员迸出本部门、内部人员待岗等有
建议权。
6、有对公司营销方案有关内容提出建议权;
7、有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力;
8、经领导授权,对本部门负责的业务有签约的权力;
9、有选择广告媒体的双力;
10、有选择宣传品制作与促销品采购渠道的权力;
11、有对公司形象识别系统的监督权;
12、有对促销现场活动的指挥指导权;
(四)部门责任
1、对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性与有效性负责;
2、对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责;
3、对公司广告方案落实的及时性与有效性负责;
4、对媒介信息掌握的及时性与准确性负责;
5、对广告、促销品等合同的签约准确性负责;
6、对创意设计任务完成的及时性与有效性负责;
7、对促销现场活动的执行与推进的有效性负责;
8、对促销品采购方案落实的及时性负责;
9、对公司有关活动的影像摄制与整理归档工作的及时性负责;
10、对各类研究报告的科学性、准确性负责;
11、对产品结构的合理性负责,对新产品开发的及时性负责:
12、对市场趋势分析的准确性负责,对实施计划编制的及时性、合理性负责;
13、对品牌定位的准确性负责,对品牌传播计划编制的及时性与合理性负责,对
品牌传播年度预算编制的合理性负责•:
14、对公司领导交办的其它工作完成的及时性负责;
15、对协助其他部门完成相应工作的及时性与有效性负责。
二、光能市场部组织架构及职能编制
市场部经理
下列把市场部职能分工分为下列几个要紧部分:
品牌推广分为:媒介、活动促销、新媒体推广三大项
(1)媒介要紧由张镇漾主导,以张亚明负责的重庆的工作组协助完成;
(2)活动促销由张亚明主导,由徐晋宇等负责完成有关活动促销的有关工作;
(3)新媒体推广工作由张亚明负责整个项目的规划,由整个市场部工作团队完成有关工作;
(一)市场部经理岗位说明书
职位名称市场部经理职位代码A2
所属部门市场部职位等级高管
直属上级总经理管辖人数
1、工作内容
(1)分析市场趋势,制定总体的市场进展战略、目标,并组织分解落实相应的市场推广活
动。
(2)制定市场部的管理制度与流程,提高管理效率。
(3)管理市场推广预算及有关人力计划。
(4)配合企业年度经营目标,进行市场推广活动的策划。
(5)策划新产品上市推广活动。
(6)进行产品与服务在市场上的销售调查,收集行业信息。
(7)市场部工作任务的布置、监督与管理。
(8)对下属进行指导,提高人员素养。
(9)其他有关工作。
2、.任职资格
(1)教育背景:本科以上学历,市场营销专业有关专业。
(2)经验:从事市场管理工作5年以上,有3年以上市场策略、市场推广、品牌
管理等综合性管理经验。
3、技能与素养。
(1)具有组织、计划、操纵、协调、人际交往能力与沟通技巧,较强的市场策划能力。
(2)对本行业的市场进展、品牌定位有深刻的懂得。
(3)能够独立制定巾场开发及推广实施计划,制定并实施巾场推广策略并管理预算,并对
有关人员进行培训与督导。
(4)熟悉计算机操作。
4、权力范围
(1)对市场推广费用的支出进行总体操纵的权力。
(2)对公司市场计划进行制定、修改的权力。
(3)对产品与服务的推广、促销、价格调整等各项市场管理事宜有建议权、审核
权。
(4)按照制度奖惩、考核市场部员工的权力。
5、工作关系
(1)汇报工作:总经理。
(2)监督:市场部下属。
(4)外部关系:与市场拓展、媒体、等公共关系。
(-)市场部大区工作组组长岗位说明
职位名称市场部工作组组长职位代码C3
所属部门市场部职位等级初、中管
直属上级市场部经理管辖人数
1、工作内容
(1)全面负货计划、安排、管理市场部重庆工作组的工作;
(2)制定重庆市场年度营销策略与营销计划,拟定并监督执行市场规划与预算;
(3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
(4)指导、检瓷、操纵本部门各项工作的实施;
(5)实施品牌规划与品牌形象建设;
(6)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
(7)制定市场部工作组的工作规范、行为准则及奖励;
(8)负责市场部工作小组的团队建设及人员管理;
(9)推进新媒体营销的推广计划
2、.任职资格
(1)教育背景:木科以上学历,市场营销专业有关专业。
(2)经验:从事市场管理工作5年以上,有3年以上市场策略、市场推广、品牌
管理等综合性管理经验。
3、技能与素养。
(1)具有组织、计划、操纵、协调、人际交往能力与沟通技巧,较强的市场策划能力。
(2)对本行业的市场进展、品牌定位有深刻的懂得。
(3)能够独立制定市场开发及推广实施计划,制定并实施市场推广策略并管理预算,并对
有关人员进行培训与督导。
(4)熟悉计算机操作。
4、权力范围
(1)对该区域市场推广费用的支出进行总体操纵的权力。
(2)对该区域市场计划进行制定、修改的权力。
(3)对产品与服务的推广、促销、价格调整等各项市场管理事宜有建议权;
(4)按照制度奖惩、考核市场部工作组员工的权力。
5、工作关系
(1)汇报工作:市场经理。
(2)监督:市场部工作组下属。
(4)外部关系:与市场拓展、媒体、等的公共关系。
(三)活动促销项目专员
职位名称活动促销项目专员职位代码C1
所属部门市场部工作组职位等级初管
直属上级市场部工作组组长管辖人数
1、工作内容
(1)制定年度促销计划及促销策略
(2)根据促销计划或者企业经营状况,组织编制促销方案
(3)负货各类促销活动的组织及策划管理工作
(4)负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估
(5)负责组织编制促销效果评估报告,并上报审批
(6)负责促销预算的编制与促销费用操纵工作
(7)促销物料的规划、采购
(8)对下属促销人员进行指导,提高人员素养。
(9)其他有关工作。
2、任职资格
(1)教育背景:专科以上学历,市场营销专业及有关专业。
(2)经验:从事促销管理工作3年以上,有2年以促销专员工作经验。
3、技能与素养。
(1)具有组织、计划、操纵、协调、人际交往能力与沟通技巧,较强的市场策划能力。
(2)对本行业的市场进展有一定懂得。
(3)能够独立制定市场推广实施计划,制定并实施市场促销方案并管理促销预算,并对有
关人员进行培训与督导。
(4)熟悉计算机操作。
4、权力范围
(1)对促销费用的支出进行总体操纵的权力。
(2)对公司促销计划进行制定、修改的权力。
(3)对产品与服务的推广、促销、等各项市场管理事宜有建议权。
(4)对下属人员有监督考核权。
(5)促销物料的采购谈判、建议权。
5、工作关系
(1)汇报工作:市场部工作组组长。
(2)监督:促销专员。
(4)外部关系:物料供应商的选择、谈判
(四)媒介项目专员
职位名称市场部经理职位代码C1
所属部门市场部职位等级高管
直属上级总经理管辖人数
1、工作内容
(1)搜集有关媒介资料尹进行分析,及时把握媒体动向。
(2)协调保护媒体关系,与媒体建立长期稳固的合作关系。
(3)各类新闻稿件的媒体发放及传播监控。
(4)积极熟悉客户的各项需求,独立完成媒体计划。
(5)负责组织编制广告投放效果评估报告,并上报审批。
(6)负责广告预算的编制与广告费用操纵工作。
(7)对下属进行指导,提高人员素养。
(8)其他有关工作。
2、任职资格
(1)教育背景:专科以上学历,广告、新闻、市场营销等有关专业。
(2)经验:从事企业或者广告公司媒介工作3年以上,有"2年以媒介专员工作经验。
3、技能与素养
(1)具有组织、计划、操纵、协调、人际交往能力与沟通技巧,较强的媒介分析
能力。
(2)对各类媒体的特性有一定懂得。
(3)能够独立制定媒介投放方案,管理媒介预算。
(4)熟悉计算机操作。
4、权力范围
(1)对公司媒体投放计划进行制定、修改的建议权。
(2)有关媒体的谈判议价权。
(3)对下属人员有监督考核权。
4.工作关系
(1)汇报工作:市场部经理。
(2)监督:媒介助理。
(4)外部关系:媒体公司的选择、谈判。
(五)新媒体营销项目专员
职位名称新媒体推广目专员职位代码C1
所属部门市场部工作组职位等级初管
直属上级市场部工作组组长管辖人数
1、工作内容
(1)针对新媒体营销推广方式及分类制定年度新媒体计划及策略
(2)根据新媒体推广计划或者企业经营状况,选择合适我司未来3-5年市场推广的新媒体
营销方式,要做到有聚焦,有重点,有辅助及君臣佐使相互协调重点突破,组织编制新媒体
营销方案;
(3)负责各类新媒体推广活动的组织及策划管理工作
(4)根据新媒体的选择方式制定整体规划方案及实施步骤;
(5)负责组织编制新媒体推广效果评估报告,并上报审批
(6)负责新媒体推广项目预算的编制与费用操纵工作
(7)进行人员编制分工,考评方案;
(8)对有关工作进行检查修正分阶段推进;
(9)对下属协助人员进行指导,提高人员素养。
(10)其他有关工作。
2、任职资格
(1)教育背景:专科以上学历,市场营销专业及有关专业、熟悉有关网络技术。
(2)经验:从事促销管理工作3年以上,有2年以促销专员工作经验。
3、技能与素养。
(1)具有组织、计划、操纵、协调、人际交往能力与沟通技巧,较强的市场策划能力。
(2)对本行业的市场进展有一定懂得。
(3)能够独立制定市场推广实施计划,制定并实施市场促销方案并管理促销预算,并对有
关人员进行培训与督导。
(4)熟悉计算机操作,有关新媒体推广技巧等。
4、权力范围
(1)对新媒体推广进度、费用等总体操纵的权力。
(2)对公司品牌新媒体推广计划进行制定、修改的权力。
(3)对新媒体推广结合线下推广等事宜有建议权。
(4)对下属人员有监督考核权。
(5)新媒体推广形式及内容的选择权与建议权。
5、工作关系
(1)汇报工作:市场部工作组组长。
(2)监督:新媒体推广工作的有关工作人员。
(4)外部关系:各新媒体平台等
(六)综合文员
职位名称综合文员(文案、内勒、职位代码C1
客服)
所属部门市场部工作组职位等级初管
直属上级市场部工作组组长管辖人数
1、工作内容
(1)市场部门工作组工作人员考勤的统计管理,汇报至财务工作;
(2)市场部工作组活动促销产品、活动物料的出库入库等有关数据的整理及存档;
(3)市场部工作组各项目的申请、审批、签呈传递上报审批、存档等工作;
(4)市场部工作组新媒体推广等协助工作:
(5)市场部工作组线上、线下活动的有关支持工作;
(6)配合各个项目负责人完成有关文案等工作
(7)进行人员编制分工,考评方案;
(8)根据市场部各项目工作负责人的薪资考评方案,核算有关人员工资并上报至财务审核:
(9)每月25口-30口,统计该区域各营运部门的销售数据,并做初步分析报至市场部工作
组,进行综合评估,以便制定开展有关市场调研工作,与有关推广工作。
(10)其他有关工作。
2、任职资格
(1)教育背景:专科以上学历,市场营销专业及有关专业。
(2)经验:从事促销管理工作3年以上,有2年以促销专员工作经验。
3、技能与素养。
(1)具有组织、计划、操纵、协调、人际交往能力与沟通技巧,较强的市场策划能力。
(2)对本行业的市场进展有一定懂得。
(3)能够独立制定市场推广实施计划,制定并实施市场促销方案并管理促销预算,并对有
关人员进行培训与督导。
(4)熟悉计算机操作,有关新媒体推广技巧等。
4、权力范围
(1)对本部门人员出勤情况的考核、统计。
(2)对本部门有关工作的建议权。
(3)对各销售部门的销售数据有调阅权。
(4)对本部门人员工作情况有监督权。
(5)对其他市场有关工作有建议权。
5、工作关系
(1)汇报工作:市场部工作组组长。
(2)监督:本部门人员考勤。
(4)外部关系:各类活动的支持工作等
三、市场部管理办法
(一)、总则
为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售与公司的形
象宣传,提高工作效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本
制度。所有市场部员工及有关人员均应以本制度为根据开展工作。
市场部管理制度
1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥
个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作。
2、市场部人员务必对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项
规章制度。
3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同
领用登记手续,使用合同编号。未经公司许可,市场部人员不得利用
公司合同或者公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及
法律责任。
4、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合
理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
5、出差人员应每日应1-2次与公司保持联系,汇报工作进程。
6、每次业务签订之前务必先向公司汇报业务进展及具体情况,以便
保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及
时将具体要求等反馈给公司及有关部门。
7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,
不得拨打信息台等无聊电话。
8、市场部人员如要调走,须提早一个月书面向公司写辞职报告,将
本人与公司之间的怅务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市
场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追
究其经济责任与法律责任的权利。
9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。
10、完成公司或者部门交办的其他工作。
价格管理
1)市场部根据项目情况拟定有关价格,上报公司总经理审批后执
行(如:采购价格、公司产品价格、广告项目单价总价、货低
价格等等)
2)市场部的公司产品对外价格以个项目报价经总经理审批后的价
格标准执行,不得低于公司的标准报价;
3)如有议价情况,需报市场部经理,并经公司总经理批准后方可执
行。
合同及档案管理
1)部门档案有部门综合文员统一交接管理,并由部门综合文员复印
传至行政财务备案;
2)部门综合文员需根据合同及签呈等档案及时跟踪有关进度,每月
制定有关合同、签呈等档案的进度明细表报至部门领导,部门领导根
据有关情况进行跟踪处理;
客户信息管理
1)部门所有人员应保证客户信息不向外透露;
2)有关项目工作负责人及时把有关项目的有关信息及时提供给部
门综合文员做好有关资料的录入工作;
3)部门综合文员做好市场部有关各类信息的整理与录入工作;
考勤管理
因市场部各项目工作的特殊性,执行下列考勤制度:
I)在正常上下班的情况下按照公司整体的考勤制度以执行打卡为准;
2)在有事外出、或者其他活动等事项不能打卡的情况下,应电话告
知部门综合文员备案,并汇报给有关人员的直接领导确认,最终将本
月部门考勤信息报至人事财务审核;
3)针对有关市场活动加班的部门工作人员,应提早在部门综合文员
处备案,并及时补充有关说明或者加班申请单由直属领导签字确认,
报至人事财务审核;
4)市场部调休管理,正常情况下按公司有关调休规定进行调休,同
时市场部在正常工作日内不能同时调休,务必保证市场部有1人值
班;
例会管理
1、市场部所有工作人员需遵守《市场部例会管理制度》及《市场部
工作汇报制度》的操作流程管理;
2、例会时间:每周一下午3点一一5点;(可根据具体情况调整)
3、《市场部例会管理制度》:
1)除特殊情况外,任何人不能缺席;
2)准备好各项目等的上周工作总计报告,及其他有关数据报表;
3)各项目提交本周或者本月或者本季度的工作计划;
4)部门综合文员做好有关会议记录工作;
5)会议上集体对上一周(月、季度等)进行总结发言,并征询有关
建设性意见,做好及时的补充与修正;
6)对下一步重庆工作组的工作安排;
市场部工作汇报制度
市场部汇报工作内容
各项目的每日工作梳理.:
1、媒介项目的洽谈、签订执行情况的进行的步骤及有关工作安排;
2、活动促销的洽谈、准备、执行情况的进行的步骤及有关工作安
排;
3、新媒体项目的各推广形式的进展,及有关工作安排;
各项目每周工作汇报内容:
1、媒介项目的洽谈、签订执行情况的进行的步骤及有关工作安排;
2、活动促销的洽谈、准备、执行情况的进行的步骤及有关工作安
排;
3、新媒体项目的各推广形式的进展,及有关工作安排;
促销管理
1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算;
2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计
划及方案;
3)执行促销方案,办理有关促销活动的公证手续,选择现场活动的
场地并进行布置,准备宣传器材,联系参加现场活动宣传的外协团体
与人员,对促销活动实况进行影像记录及储存归档,并于促销活动结
束后评估促销效果;
4)研究促销理论,进展、创新促销技术;
5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导;
四、市场部薪酬体系与绩效考核
总则:多劳多得,公正合理
一、薪酬的构成:
1、有关职位(市场部经理、市场部工作组组长、各推广项
目负责人)公司薪资标准+提成+奖励+补贴+福利;
2、其他职位(综合内勤,平面设计)固定月薪+奖励+福利
基于现市场部的人员配置,现阶段的薪资结构采取下列形式:
市场部经理薪资构成:
基本薪资(职位职别薪资标准)+提成+奖惩+补贴+福利
薪酬构成解释:基本薪资:职位职别薪资:如中高管一级
提成:基准提成为:若假设光能品牌%。
1、开发期市场提成:为该地区市场销售额X基准提成的2倍(如
云南市场)X该区域市场推广计划完成的%
2、成长期市场提成:该地区市场销售额X基准提成的1.5倍(成
都市场)X该区域市场推广计划完成的%
3、成熟期市场提成:该地区的市场销售额X基准提成X该区域市
场推广计划完成的%
4、稳固期市场提成:该地区市场销售额X基准提成的0.5倍X该
区域市场推广计划完成的%
补贴:车费补贴+差旅补贴+电话补贴
奖励:有关项目超计划完成的奖励(单独申请)
福利:公司该职位炽别员工所享受的福利
市场部工作组组长的薪资构成
基本薪资(职位职别薪资标准)+提成+奖惩+补贴+福利
薪酬构成解释:基本薪资:职位职别薪资:如初管三级
提成:基准提成为:若光能品牌销售提成的%。X该区域市场推广完
成的%
1、开发期市场提成:为该地区市场销售额x基准提成的2倍X该区
域市场推广计划完成的%(如云南市场)
2、成长期市场提成:该地区市场销售额乂基准提成的1.5倍该区域
市场推广计划完成的%(成都市场)
3、成熟期市场提成:该地区的市场销售额义基准提成该区域市场推
广计划完成的%
4、稳固期市场提成:该地区市场销售额义基准提成的0.5倍X该区
域市场推广计划完成的%
补贴:车费补贴+差旅补贴+电话补贴
奖励:有关项目超计划完成的奖励(单独申请)
福利:公司该职位职别员工所享受的福利
市场部工作组各项目的薪资构成
基本薪资(职位职别薪资标准)+提成+奖惩+补贴+福利
薪酬构成解释:基本薪资:职位职别薪资:如初管一级
提成:该项目基准提成为:若光能品牌%3
1、开发期市场提成:为该地区市场销售额X基准提成的2倍X该项
目市场推广计划完成的%
2、成长期市场提成.:该地区市场销售额X基准提成的1.5倍X该项
目市场推广计划完成的%
3、成熟期市场提成:该地区的市场销售额义基准提成X该项目市场
推广计划完成的%
4、稳固期市场提成:该地区市场销售额X基准提成的().5倍X该项
目市场推广计划完成的%
补贴:车费补贴+差旅补贴+电话补贴
补贴:车费补贴+差旅补贴+电话补贴
奖励:有关项目超计划完成的奖励(单独申请)
福利:公司该职位职别员工所享受的福利
五、差旅制度
1.目的与原则
为了规范光能市场部出差管理制度,合理操纵与使用出差费用、帮助员工熟
悉出差流程、高效率完成出差任务,特制订本规定。
2.适用范围
本规定适用于光能品牌市场部部所有人员。
3.定义
1、出差:是指公司员工同意任务或者指派,由其长驻工作地城市前往另一城市
进行短期工作的行为。(长期外派不适用本规定)
2、差旅费:包含与出差任务有关的交通费、住宿费、出差出差补助、出差地市
内交通费与各类杂费(如机场建设费、保险费、订票费、行李托运费、寄存
费与必要的退票费等)。
4.职责
负责人员/部门职责说明
1、全面填写出差目的、业务或者要解决的问题,与费用的承
担单位等信息,出差审批应严格按照《出差审批流程》逐级审
批,严禁越级审批行为的发生。
出差人员职责2、高效完成出差任务,最大幅度节约出差成本并及时完成《出
差报告》。
3、报销时,须向财务部门提供符合报销制度要求的报销凭证,
并及时完成报销事宜。
1、各级领导应严格操纵出差人数与费用,避免浪费现象的发
生,确保员工出差符合工作需要及公司管理规定。
出差人员直属上级
职责2、主管上级领导应认真严格对《出差报告》进行审批,并反
馈审批意见,确保出差事宜符合公司规定并建立下属员工的
《出差报告》档案。
出差目的地人员职1、全面而真实记录出差人员在分公司及区域的情况(出勤情
责况、工作成果等信息)
核算、操纵、处理出差费用的报销事宜,并监控出差费用的使
财务职责
用情况。
5.出差申请审批规定
1、出差需求根据工作需要提出,由出差人填写《国内/国外出差审批表》,所在
部门领导逐级审批。
2、因任务紧急未能事先办理出差申请审批手续的,应于出差完成后三个工作口
内补办。
3、总部人员海外出差时应提早完成[出国签证审批流程],落地签的出差人员出
差前要将海外出差计划报送总经理审批通过后方可出差海外。
4、由于工作需要频繁短期出差,且均为出差当E返回的情况,同意合并审批、
合并汇总报销。
5、具体出差审批流程:
出差阶
审批流程
段
1、不一致级别的出差人一同出差,高级别的出差人为申请人。
申请人(申请)--〉--》提交人的直属上级(审批)->xxxx(出票)
出差前
—>
假如出差目的地为光能品牌所属机构的,请目的地所属机构人员在
出差中
《出差目的地确认函》签字确认。
出差后出差人员提交《出差报告》一>直属上级(审批)并存档
1、出差报告审核合格后存档,出差结束。
备注2、出差人员报销时需要审批通过的出差申请单、《出差目的地确认
函》与有关票据进行差旅费用报销,开始执行差旅费用报销流程
6、出差期限
5.5.1出差结束,出差人员应按时返回原所在地,出差人员实际出差天
数由其直属上级核定,部门综合文员备案。
5.5.2遇因工作安排变化,需要延长出差期限或者变更人员安排的情况,
经由出差人员直属上级批核后执行。
5.5.3遇因工作安排变化,需提早结束出差任务的情况,出差人员应依
照其直属上级要求按时返回原所在地。
7、出差报告
出差结束后三个工作日内,需向直属上级提交《出差报告》,其直属上级对
《出差报告》进行审批并签署意见,建立下属出差报告档案,人事行政中心、审
计部门进行不定期抽查。
6.差旅费的报销标准
在报销差旅费前请将审批的《出差申请单》打印后粘贴在报销单后,直属
领导根据财务报销制度规定的审批权限在报销单签字,具体标准:
根据具体标准执行;
7.有关无效行为的说明
1、无效出差行为属于员工违纪行为,各部门需加强对出差人员的管理,对出差
人员违反规定的开支一律不予报销,弄虚作假的不正当所得务必全部退回,并依
照集团有关规定按职务侵占给予处罚。所有违反由差管理制度的行为都将酌情追
究其有关主管领导的连带责任。
2、无效出差行为包含但不仅限于:
A、在出差过程中违反差旅费用的经济、适用与节约原则的;
B、出差行为未经有关领导核定标准与批核的;
C、出差期间差旅费用超标或者未经请示擅自发生标准外差旅费用的:
D、未能定期向领导汇报工作,没有按时完成出差报告的;
E、虚报、假报差旅费用的;
8.其它规定
1、出差人员直属上级在审核员工出差时,应综合考虑出差成本,根据出差任务
与期限确认。
2、各区域可根据本制度并结合自身特点制定本区域的出差管理规定,经总经理
单独执行。
八、市场部工作流程
光能品牌市场部借款流程图
预借时限责任人支持工具
确定借款金额
半天借款人《借款单》
半天
部门领导《借款单》
半天
总经理
借款单
财务部《借款单》
《支票》
现金
1
光能品牌市场部管理项目汇总流程图
工作时限责任人支持工具
两淮科力市场部出差流程图
工作时责任人支持工具
光能品牌出货流程图
责任人支持工具
市
场
部
文
单》
员《出货
,
项
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负
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人
物流
仓储
单》
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货单
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部
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价格
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注:
货。
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市场
按照
严格
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先开
场部
3、市
核。
务审
交财
月底
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