公共租赁房2024年度物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME公共租赁房2024年度物业管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2服务区域及范围2.3服务期限3.物业管理费用3.1物业管理费用标准3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务规范及流程4.3服务监督与考核5.物业管理服务人员5.1人员配备及资质要求5.2人员培训与考核5.3人员更换及补充6.物业维修与保养6.1维修保养范围及标准6.2维修保养流程及责任6.3维修保养费用承担7.物业安全与秩序维护7.1安全管理制度7.2安全设施维护7.3处置突发事件及应急预案8.物业绿化与环境卫生8.1绿化养护标准8.2环境卫生维护8.3室外广告及标识管理9.物业租赁与入住管理9.1租赁政策及流程9.2入住手续及管理9.3租赁合同管理10.物业公共设施设备管理10.1设备维护保养10.2设备更新改造10.3设备使用与收费标准11.物业档案管理11.1档案收集与整理11.2档案保管与利用11.3档案查阅与复制12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.违约责任13.1违约情形及处理13.2违约赔偿标准13.3违约争议解决14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同生效及终止14.3合同附件及补充协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：_______（物业管理公司名称）地址：_______（物业管理公司地址）乙方：_______（业主委员会名称或业主代表）地址：_______（业主委员会或业主代表地址）1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：_______（姓名）乙方法定代表人或授权代表：_______（姓名）1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话_______，邮箱_______乙方联系方式：电话_______，邮箱_______第二条合同标的及范围2.1物业管理服务内容包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维护、安全巡逻、公共设施设备管理、房屋及公共区域维修、物业服务咨询等。2.2服务区域及范围具体服务区域为_______（详细描述服务区域，如：小区内所有住宅楼、商业楼、地下车库等）。2.3服务期限本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。第三条物业管理费用3.1物业管理费用标准物业管理费按建筑面积计算，标准为每平方米_______元/月。3.2费用支付方式及时间乙方应于每月_______日前向甲方支付物业管理费，支付方式为_______（如：银行转账、现金支付等）。3.3费用调整机制如遇政策调整或市场变化，经双方协商一致后，可对物业管理费进行调整。第四条物业管理服务标准4.1服务质量标准甲方应按照国家、行业及地方标准，提供合格的物业管理服务。4.2服务规范及流程甲方应制定详细的服务规范及流程，确保服务质量。4.3服务监督与考核乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并对服务质量进行考核。第五条物业管理服务人员5.1人员配备及资质要求甲方应配备足够数量的合格服务人员，并具备相应的资质证书。5.2人员培训与考核甲方应定期对服务人员进行专业培训，并对其进行考核。5.3人员更换及补充如服务人员因故无法履行职责，甲方应及时更换或补充。第六条物业维修与保养6.1维修保养范围及标准包括但不限于：公共区域设施设备、绿化带、道路、停车场等。6.2维修保养流程及责任发生维修保养需求时，甲方应及时响应，并明确责任。6.3维修保养费用承担维修保养费用按实际情况由乙方承担。第七条物业安全与秩序维护7.1安全管理制度甲方应建立健全安全管理制度，确保小区安全。7.2安全设施维护甲方应定期检查和维护安全设施，确保其正常使用。7.3处置突发事件及应急预案甲方应制定突发事件应急预案，并及时处置突发事件。第八条物业绿化与环境卫生8.1绿化养护标准绿化带、树木、草坪等应保持整洁、美观，定期修剪，病虫害防治及时。8.2环境卫生维护公共区域应保持清洁，垃圾每日清理，地面、墙面、设施设备定期清洁。8.3室外广告及标识管理室外广告及标识应符合国家规定，经甲方审批后方可设置，并保持整洁。第九条物业租赁与入住管理9.1租赁政策及流程租赁政策应符合国家法律法规，租赁流程包括登记、审核、签订租赁合同等。9.2入住手续及管理入住者需办理入住手续，包括身份验证、缴纳相关费用等。9.3租赁合同管理租赁合同应明确双方权利义务，甲方负责合同管理及纠纷调解。第十条物业公共设施设备管理10.1设备维护保养公共设施设备应定期检查、保养，确保正常运行。10.2设备更新改造设备更新改造需经双方协商一致，费用由责任方承担。10.3设备使用与收费标准设备使用应遵循相关规定，收费标准应公开透明。第十一条物业档案管理11.1档案收集与整理收集业主、住户、设施设备等相关档案资料，确保档案完整、准确。11.2档案保管与利用档案应妥善保管，便于查询和利用。11.3档案查阅与复制业主和住户有权查阅本人相关档案，经申请可复制。第十二条合同变更与解除12.1合同变更程序合同变更需经双方协商一致，签订书面协议。12.2合同解除条件发生不可抗力、甲方严重违约等情况，双方可协商解除合同。12.3合同解除程序合同解除需提前_______日书面通知对方，并办理相关手续。第十三条违约责任13.1违约情形及处理如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。13.2违约赔偿标准违约赔偿标准根据损失情况，由双方协商确定。13.3违约争议解决违约争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第十四条其他约定事项14.1通知与送达通知应以书面形式送达，自送达之日起生效。14.2合同生效及终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至服务期限届满或解除之日终止。14.3合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同执行过程中，除甲乙双方以外的其他独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、评估机构等。1.2第三方的介入应本着公开、公平、公正的原则，经甲乙双方同意后方可进行。第二条第三方责权利划分2.1第三方责任2.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行其职责，并对自身的行为承担相应的法律责任。2.1.2第三方在履行职责过程中，因自身过错造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。2.2第三方权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。2.2.2第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。2.3第三方义务2.3.1第三方应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益。2.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露。第三条第三方介入程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相关协议。3.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。3.3第三方介入协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，不得超过合同总金额的_______%。4.2如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方按比例分担。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方聘请的辅助机构，应服从甲方的管理，并接受甲方的监督。5.2第三方与乙方的关系第三方在履行职责过程中，应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方作为甲乙双方共同聘请的机构，应维护甲乙双方的共同利益，协调甲乙双方的关系。第六条第三方介入后的合同调整6.1第三方介入后，甲乙双方应按照本合同及第三方介入协议的约定，履行各自的义务。6.2如第三方介入导致合同内容需调整，甲乙双方应协商一致，签订补充协议。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。第八条第三方介入后的合同解除8.1如第三方严重违约，甲乙双方有权解除第三方介入协议。8.2解除第三方介入协议，不影响本合同的履行。第九条本合同修正的效力本合同修正作为本合同的补充部分，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。第十条通知与送达本合同修正的通知和送达方式与本合同相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同详细要求：包括合同双方的基本信息、服务内容、费用标准、服务期限、违约责任等条款。说明：本附件为合同主体部分，详细规定了双方的权利义务。2.附件二：物业管理服务标准及流程详细要求：包括服务质量标准、服务规范、服务流程、监督考核办法等。说明：本附件为服务质量的保障措施，明确了服务的具体要求和执行标准。3.附件三：物业管理费用明细详细要求：包括物业管理费的计算方式、支付方式、调整机制等。说明：本附件为费用的详细说明，便于双方了解和管理费用。4.附件四：安全管理及应急预案详细要求：包括安全管理制度、安全设施维护、突发事件处置流程等。说明：本附件为安全管理的具体措施，确保小区安全。5.附件五：绿化与环境卫生管理方案详细要求：包括绿化养护标准、环境卫生维护标准、室外广告及标识管理规定等。说明：本附件为小区绿化和环境卫生的管理措施，提升居住环境。6.附件六：租赁与入住管理规定详细要求：包括租赁政策、入住手续、租赁合同管理等。说明：本附件为租赁管理的具体规定，规范租赁行为。7.附件七：公共设施设备管理规定详细要求：包括设备维护保养、更新改造、使用与收费标准等。说明：本附件为公共设施设备的管理办法，确保设施设备正常运行。8.附件八：档案管理规定详细要求：包括档案收集与整理、保管与利用、查阅与复制等。说明：本附件为档案管理的具体措施，保障档案的完整性和安全性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供服务或未达到服务质量标准。责任认定标准：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因违约造成的损失。示例：甲方未按时完成小区绿化养护，导致绿化带受损，应赔偿乙方相应损失。2.违约行为：乙方未按时支付物业管理费。责任认定标准：乙方应承担违约责任，支付滞纳金，并赔偿甲方因违约造成的损失。示例：乙方未按时支付物业管理费，逾期未支付，应支付滞纳金，并赔偿甲方损失。3.违约行为：第三方未按约定履行职责，造成甲乙双方损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。示例：第三方在设备维护过程中造成设备损坏，应赔偿甲乙双方损失。4.违约行为：一方泄露对方商业秘密。责任认定标准：泄露方应承担违约责任，赔偿对方损失。示例：甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方赔偿损失。5.违约行为：一方违反合同约定，导致合同解除。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。示例：甲方严重违约，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。全文完。公共租赁房2024年度物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1房地产开发商名称1.2物业管理公司名称1.3房地产开发商法定代表人1.4物业管理公司法定代表人1.5双方联系方式2.合同标的2.1公共租赁房项目名称2.2项目地点2.3项目规模3.服务内容3.1日常物业管理服务3.1.1室外环境管理3.1.2室内环境管理3.1.3交通安全管理3.1.4绿化养护3.2公共设施设备维护3.2.1电梯、水泵等设备维护3.2.2照明、消防等设施维护3.3安全保卫服务3.3.1门卫管理3.3.2消防安全管理3.3.3应急预案3.4客户服务3.4.1报修服务3.4.2投诉处理3.4.3咨询服务4.服务标准4.1物业服务质量标准4.2物业服务效率标准4.3物业服务安全标准5.服务期限5.1合同起止日期5.2服务期限续约条件6.服务费用6.1服务收费标准6.2费用支付方式6.3费用调整机制7.费用结算与审计7.1结算周期7.2结算程序7.3审计要求8.合同履行与违约责任8.1履行义务8.2违约责任8.3违约金的计算与支付9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理11.合同终止11.1合同终止条件11.2终止程序11.3终止后的处理12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细表13.2附件二：服务质量标准明细表13.3附件三：费用结算明细表14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同附件的效力14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1房地产开发商名称：房地产开发有限公司1.2物业管理公司名称：物业管理有限公司1.3房地产开发商法定代表人：1.4物业管理公司法定代表人：1.5双方联系方式1.5.1房地产开发商联系电话：138xxxx56781.5.2物业管理公司联系电话：139xxxx78902.合同标的2.1公共租赁房项目名称：公共租赁房小区2.2项目地点：市区街道2.3项目规模：占地面积平方米，建筑面积平方米，共计栋楼，户租赁房3.服务内容3.1日常物业管理服务3.1.1室外环境管理3.1.1.1每日清扫公共区域3.1.1.2定期修剪绿化带3.1.1.3保持道路整洁3.1.2室内环境管理3.1.2.1每周检查公共设施设备3.1.2.2及时修复损坏设施3.1.2.3定期清洁公共区域3.1.3交通安全管理3.1.3.1实施门禁管理3.1.3.2定期检查消防设施3.1.3.3加强夜间巡逻3.1.4绿化养护3.1.4.1定期浇水、施肥3.1.4.2及时修剪枯枝败叶3.1.4.3防止病虫害4.服务内容（续）3.2公共设施设备维护3.2.1电梯、水泵等设备维护3.2.1.1定期检查电梯运行状况3.2.1.2及时修复电梯故障3.2.1.3保证电梯安全运行3.2.2照明、消防等设施维护3.2.2.1定期检查照明设施3.2.2.2及时更换损坏灯具3.2.2.3确保消防设施完好5.服务内容（续）3.3安全保卫服务3.3.1门卫管理3.3.1.124小时值班3.3.1.2实施出入登记制度3.3.1.3加强巡逻3.3.2消防安全管理3.3.2.1定期进行消防演练3.3.2.2确保消防通道畅通3.3.2.3消防设备完好3.3.3应急预案3.3.3.1制定应急预案3.3.3.2定期演练3.3.3.3确保应急响应及时6.服务内容（续）3.4客户服务3.4.1报修服务3.4.1.124小时接听报修电话3.4.1.2及时处理报修事项3.4.1.3定期回访3.4.2投诉处理3.4.2.1及时受理投诉3.4.2.2实施调查核实3.4.2.3采取措施解决3.4.3咨询服务3.4.3.1提供政策法规咨询3.4.3.2解答客户疑问3.4.3.3做好客户关系维护7.服务标准7.1物业服务质量标准7.1.1物业服务人员着装整齐，文明礼貌7.1.2物业服务人员持证上岗，专业素质过硬7.1.3物业服务人员按时完成工作任务，服务态度良好8.服务标准（续）7.2物业服务效率标准7.2.1报修事项24小时内响应7.2.2报修事项72小时内完成维修7.2.3投诉事项3个工作日内答复9.服务标准（续）7.3物业服务安全标准7.3.124小时门卫值班，确保小区安全7.3.2定期进行消防检查，消除火灾隐患7.3.3加强巡逻，预防盗窃案件发生8.费用结算与审计8.1结算周期8.1.1服务费用按季度结算8.1.2结算时间为每个季度一个月的20日前8.2结算程序8.2.1物业管理公司向房地产开发商提交结算报告8.2.2房地产开发商在收到结算报告后10个工作日内审核8.2.3审核无误后，双方进行费用结算8.3审计要求8.3.1房地产开发商有权委托第三方机构对服务费用进行审计8.3.2审计报告应在每月末前提交双方9.合同履行与违约责任9.1履行义务9.1.1房地产开发商应按时支付物业管理服务费用9.1.2物业管理公司应按照合同约定提供服务9.2违约责任9.2.1房地产开发商未按时支付费用的，应向物业管理公司支付违约金，违约金为应付款项的千分之五9.2.2物业管理公司未履行服务义务的，应向房地产开发商支付违约金，违约金为实际损失的一倍9.3违约金的计算与支付9.3.1违约金的计算从违约行为发生之日起至实际支付之日止9.3.2违约金支付方式为一次性支付10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成，提交市区人民法院诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为市区物业管理协会11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2出现合同约定的解除条件11.2解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方11.2.2收到解除通知的一方应在5个工作日内书面回复11.3解除后的处理11.3.1双方应按照合同约定处理剩余服务事项11.3.2合同解除后，物业管理公司应向房地产开发商提交服务报告12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2双方协商一致终止合同12.2终止程序12.2.1提出终止合同的一方应书面通知对方12.2.2收到终止通知的一方应在5个工作日内书面回复12.3终止后的处理12.3.1双方应按照合同约定处理剩余服务事项12.3.2合同终止后，物业管理公司应向房地产开发商提交服务报告13.保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密13.1.2双方在合同履行过程中知悉的公共租赁房小区管理信息13.2保密期限13.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年14.其他约定事项14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后生效14.1.2合同经房地产开发商备案后生效14.2合同附件的效力14.2.1合同附件作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力14.3合同的修改与补充14.3.1合同的修改与补充应采用书面形式14.3.2修改与补充的书面文件作为合同的附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本条款所指的第三方，包括但不限于中介机构、咨询机构、审计机构、评估机构、法律服务机构以及其他任何被甲乙双方共同认可的第三方专业机构。15.2第三方的引入：甲乙双方在合同履行过程中，如需引入第三方，应事先协商一致，并签订相关协议，明确第三方的责任、权利和义务。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额：第三方在执行合同任务时，因其自身原因导致甲方或乙方损失的，其赔偿金额不超过其与甲方或乙方签订的协议中约定的责任限额。16.2责任限额的约定：甲乙双方应在引入第三方时，与第三方明确约定责任限额，并在协议中予以体现。17.第三方权利和义务17.1第三方的权利：17.1.1第三方有权根据甲乙双方的要求，独立开展工作，提供专业服务。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其工作。17.2第三方的义务：17.2.1第三方应按照甲乙双方的要求，遵守国家法律法规和行业标准，保证服务质量。17.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：18.1.1第三方对甲方负有直接责任，如因第三方原因导致甲方损失的，甲方有权向第三方追偿。18.1.2甲方应向第三方提供必要的工作条件，包括但不限于工作场所、设备等。18.2第三方与乙方的关系：18.2.1第三方对乙方负有直接责任，如因第三方原因导致乙方损失的，乙方有权向第三方追偿。18.2.2乙方应向第三方提供必要的工作条件，包括但不限于工作场所、设备等。18.3第三方与甲乙双方的关系：18.3.1第三方应服从甲乙双方的监督和管理，确保工作质量。18.3.2第三方应遵守甲乙双方共同约定的条款和条件。19.第三方介入的具体条款19.1第三方介入的必要性：甲乙双方应根据实际情况，确定是否需要第三方介入，并在合同中明确介入的具体事项。19.2第三方介入的程序：19.2.1甲乙双方共同选定第三方，并签订合作协议。19.2.2第三方根据合作协议，制定工作计划，并提交甲乙双方审核。19.2.3甲乙双方对第三方的工作计划进行审核，并给予反馈。19.2.4第三方按照审核后的工作计划，开展相关工作。20.第三方介入的监督与调整20.1监督机制：甲乙双方应设立监督机制，对第三方的工作进行监督，确保其按照协议执行。20.2调整机制：如第三方在工作过程中出现重大失误或违反协议约定，甲乙双方有权要求第三方进行调整或更换。21.第三方介入的终止与解除21.1终止条件：第三方介入的终止条件应包括但不限于合同期限届满、工作完成、协议解除等情况。21.2解除条件：第三方介入的解除条件应包括但不限于严重违约、工作质量不达标、不可抗力等情况。21.3终止或解除程序：甲乙双方应根据协议约定，依法依规办理第三方介入的终止或解除手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表要求：详细列明物业管理服务的具体内容，包括服务项目、服务标准、服务时间等。说明：该附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务质量标准明细表要求：详细列明各项服务质量标准，包括服务质量要求、服务效率要求、服务安全要求等。说明：该附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：费用结算明细表要求：详细列明服务费用构成、费用支付方式、费用调整机制等。说明：该附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方合作协议要求：明确第三方介入的具体事项、第三方的权利和义务、责任限额等。说明：该附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：争议解决协议要求：明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：该附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：合同履行监督报告要求：定期报告合同履行情况，包括服务完成情况、费用使用情况等。说明：该附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付物业管理服务费用未按约定提供必要的工作条件违反合同约定，擅自改变物业管理服务内容乙方违约行为：未按时提供服务或服务质量不达标未按约定完成维修保养工作违反合同约定，擅自改变物业管理服务内容2.责任认定标准：甲方违约责任认定标准：逾期支付费用的，每日按未付款项的千分之五支付违约金未提供必要工作条件的，乙方有权要求赔偿实际损失擅自改变服务内容的，乙方有权要求恢复原状或赔偿损失乙方违约责任认定标准：未按时提供服务或服务质量不达标的，甲方有权要求赔偿实际损失未按约定完成维修保养工作的，甲方有权要求乙方在合理期限内完成或赔偿损失擅自改变服务内容的，甲方有权要求恢复原状或赔偿损失3.违约行为示例说明：甲方违约示例：甲方未在规定时间内支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。乙方违约示例：乙方未按时完成电梯维修工作，导致电梯停运，甲方有权要求乙方赔偿电梯停运期间的实际损失。全文完。公共租赁房2024年度物业管理服务合同2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方名称、地址、联系方式1.2乙方名称、地址、联系方式1.3甲方法定代表人/负责人及联系方式1.4乙方法定代表人/负责人及联系方式第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围2.2服务内容2.3服务标准2.4服务期限第三条物业管理费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制第四条物业共用部位及设施设备的管理与维护4.1共用部位的管理4.2共用设施设备的管理4.3维护保养责任4.4维修责任第五条物业安全防范5.1安全防范制度5.2安全防范措施5.3安全责任5.4报警及应急处置第六条物业绿化与环境卫生6.1绿化管理6.2环境卫生管理6.3清洁责任6.4绿化费用第七条物业公共秩序管理7.1公共秩序维护7.2社区活动组织7.3社区安全保卫7.4社区服务设施管理第八条甲方权利和义务8.1甲方权利8.2甲方义务第九条乙方权利和义务9.1乙方权利9.2乙方义务第十条违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同终止条件12.4合同终止程序第十三条合同变更及解除13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同解除条件13.4合同解除程序第十四条合同附件14.1附件一：物业管理服务内容清单14.2附件二：物业管理费用明细表14.3附件三：安全防范制度及措施14.4附件四：绿化及环境卫生管理标准14.5附件五：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方名称：市区公共租赁住房管理中心1.2甲方地址：市区路号1.4乙方法定代表人：1.5乙方名称：物业管理有限公司1.6乙方地址：市区路号1.8乙方法定代表人：第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围：包括但不限于本公共租赁住房小区内的住宅、商业、办公、停车场等物业区域。2.2服务内容：2.2.1日常物业管理服务；2.2.2住宅小区绿化维护；2.2.3公共区域清洁卫生；2.2.4公共设施设备维护；2.2.5安全防范；2.2.6业主服务；2.2.7社区文化活动组织；2.2.8其他与物业管理相关的服务。第三条物业管理费用3.1费用标准：按照国家及地方相关政策和标准执行，具体费用标准见附件二。3.2费用支付方式：甲方应于每月五个工作日内支付当月物业管理费用。3.3费用支付时间：甲方应于每月五个工作日前的任意工作日支付物业管理费用。3.4费用调整机制：物业管理费用根据市场行情、物价上涨等因素，经双方协商一致后进行调整。第四条物业共用部位及设施设备的管理与维护4.1共用部位的管理：乙方负责对小区共用部位进行日常管理和维护，确保共用部位的安全、整洁和正常运行。4.2共用设施设备的管理：乙方负责对小区共用设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行。4.3维护保养责任：乙方负责对共用部位及设施设备进行定期维护保养，确保其处于良好状态。4.4维修责任：共用部位及设施设备的维修责任由乙方承担，因乙方原因造成的损坏，乙方应负责修复或更换。第五条物业安全防范5.1安全防范制度：乙方应根据国家相关法律法规和行业标准，制定完善的安全防范制度。5.2安全防范措施：乙方应采取必要的安全防范措施，包括但不限于门禁管理、巡逻守卫、监控设备等。5.3安全责任：乙方对小区内业主的人身和财产安全负责，对发生的安全事故承担相应的责任。5.4报警及应急处置：乙方应建立健全报警及应急处置机制，确保在发生安全事故时能够迅速应对。第六条物业绿化与环境卫生6.1绿化管理：乙方负责小区绿化的日常管理和维护，确保绿化植物的生长和美观。6.2环境卫生管理：乙方负责小区公共区域的清洁卫生，确保环境卫生整洁。6.3清洁责任：乙方应按照合同约定，对小区公共区域进行清洁，包括道路、绿化带、公共设施等。6.4绿化费用：绿化费用包括绿化植物购置、种植、养护、更新等费用，由甲方支付。第七条物业公共秩序管理7.1公共秩序维护：乙方负责维护小区内的公共秩序，确保业主的生活环境安宁。7.2社区活动组织：乙方应定期组织社区文化活动，丰富业主的业余生活。7.3社区安全保卫：乙方应加强社区安全保卫工作，确保业主的生命财产安全。7.4社区服务设施管理：乙方负责小区内公共服务设施的管理和维护，确保其正常使用。第八条甲方权利和义务8.1甲方权利：8.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量和效果。8.1.2甲方有权监督乙方履行合同，对乙方的工作提出意见和建议。8.1.3甲方有权要求乙方对物业管理中出现的问题进行处理，并承担相应责任。8.1.4甲方有权在合同期满前终止合同，但需提前三十日书面通知乙方。8.2甲方义务：8.2.1甲方应按时足额支付物业管理费用。8.2.2甲方应遵守国家法律法规和物业管理规定，维护物业管理秩序。8.2.3甲方应配合乙方进行物业管理活动，包括但不限于提供必要的管理设施和设备。8.2.4甲方应配合乙方进行安全防范工作，包括但不限于报告安全隐患。第九条乙方权利和义务9.1乙方权利：9.1.1乙方有权要求甲方按时足额支付物业管理费用。9.1.2乙方有权根据合同约定和物业管理规定，对物业管理活动进行自主管理。9.1.3乙方有权要求甲方提供必要的管理设施和设备。9.1.4乙方有权要求甲方配合进行安全防范工作。9.2乙方义务：9.2.1乙方应按照合同约定提供优质的物业管理服务。9.2.2乙方应遵守国家法律法规和物业管理规定，确保物业管理活动合法合规。9.2.3乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括但不限于服务内容、费用支出、安全状况等。9.2.4乙方应妥善保管物业管理资料，包括但不限于业主信息、维修记录等。第十条违约责任10.1违约情形：10.1.1甲方未按时足额支付物业管理费用的；10.1.2乙方未按照合同约定提供物业管理服务的；10.1.3任何一方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担：10.2.1甲方未按时足额支付物业管理费用的，应向乙方支付违约金，违约金按欠费金额的千分之五计算。10.2.2乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金按实际损失的一定比例计算。10.2.3违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式：11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2协商不成的，可以向合同履行地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：11.2.1本合同争议解决机构为市区仲裁委员会。11.3争议解决程序：11.3.1争议发生后，双方应在三十日内提交争议解决机构。11.4争议解决费用：11.4.1争议解决费用由败诉方承担，但仲裁委员会另有规定的除外。第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件：12.1.1双方签署合同；12.1.2合同经双方签字盖章后生效。12.2合同生效日期：12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同终止条件：12.3.1合同期满；12.3.2合同双方协商一致解除合同；12.3.3因不可抗力导致合同无法履行。12.4合同终止程序：12.4.1合同期满前，双方应协商续签合同；12.4.2双方协商一致解除合同的，应书面通知对方；12.4.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方应协商解决，协商不成的，可申请仲裁或诉讼。第十三条合同变更及解除13.1合同变更条件：13.1.1双方协商一致；13.1.2法律法规或政策发生变化。13.2合同变更程序：13.2.1双方应以书面形式提出变更要求；13.2.2双方协商一致后，签订书面变更协议。13.3合同解除条件：13.3.1合同期满；13.3.2双方协商一致解除合同；13.3.3因不可抗力导致合同无法履行。13.4合同解除程序：13.4.1合同期满前，双方应协商续签合同；13.4.2双方协商一致解除合同的，应书面通知对方；13.4.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方应协商解决，协商不成的，可申请仲裁或诉讼。第十四条合同附件14.1附件一：物业管理服务内容清单；14.2附件二：物业管理费用明细表；14.3附件三：安全防范制度及措施；14.4附件四：绿化及环境卫生管理标准；14.5附件五：其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指的第三方，是指在物业管理活动中，因特定需求而介入的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、保险公司、维修保养单位等。第二条第三方介入的必要性及范围2.1第三方介入的必要性：2.1.1为确保物业管理活动的专业性和公正性；2.1.2为解决物业管理中出现的专业技术问题；2.1.3为提高物业管理服务的质量和效率。2.2第三方介入的范围：2.2.1物业管理服务的招投标；2.2.2物业管理项目的评估和验收；2.2.3物业管理费用的审计；2.2.4物业管理服务的咨询和培训；2.2.5物业维修保养的监督和评估；2.2.6物业保险的评估和理赔。第三条第三方的选任及权限3.1第三方的选任：3.1.1第三方的选任应遵循公开、公平、公正的原则；3.1.2第三方的选任应经甲乙双方同意。3.2第三方的权限：3.2.1第三方应在甲乙双方授权的范围内开展工作；3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；3.2.3第三方有权对物业管理活动进行监督和评估。第四条第三方的责任4.1第三方的责任限额：4.1.1第三方的责任限额应根据其服务内容和合同约定确定；4.1.2第