产品保修合同范例

产品保修合同范例第一篇范文：合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“出卖方”）：__________________________

乙方（以下简称“买方”）：__________________________

鉴于出卖方拥有某产品的所有权，并愿意将其出售给买方，买方愿意购买该产品，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就出卖方出售给买方的产品保修事宜，达成如下协议：

一、产品概述

1.出卖方保证出售的产品为全新、合格的产品，具有合格证、产品说明书等文件。

2.产品型号：__________________________

3.产品规格：__________________________

4.产品数量：__________________________

二、保修期限

1.出卖方承诺，自产品交付之日起，提供以下期限的免费保修服务：

（1）整机保修期限：__________________________

（2）主要部件保修期限：__________________________

（3）易损部件保修期限：__________________________

2.保修期限自产品交付之日起计算，出卖方将提供保修期限内的售后服务。

三、保修范围

1.出卖方在保修期限内对产品发生的下列故障，负责免费维修或更换：

（1）产品本身的质量问题导致的故障；

（2）因使用不当导致的故障；

（3）因正常磨损导致的故障。

2.下列情况不属于保修范围：

（1）非因产品本身质量问题导致的故障；

（2）因买方自行改装、维修或使用不当导致的故障；

（3）因自然灾害、不可抗力等因素导致的故障。

四、保修责任

1.出卖方在保修期限内，对产品出现的故障，应立即进行处理，确保产品恢复正常使用。

2.出卖方在保修期限内，应提供必要的维修配件和工具。

3.出卖方在保修期限内，对维修或更换的产品，应保证其质量不低于原产品。

五、保修服务

1.出卖方应在接到买方故障通知后，尽快安排维修或更换。

2.出卖方应保证维修或更换的产品在保修期内继续享受保修服务。

3.出卖方在维修或更换产品时，应确保不影响买方的正常使用。

六、违约责任

1.如出卖方未履行本合同约定的保修责任，应承担相应的违约责任。

2.买方在保修期限内，因出卖方未履行保修责任而遭受损失的，出卖方应予以赔偿。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

九、附件

1.产品合格证

2.产品说明书

3.产品保修卡

甲方（盖章）：__________________________

乙方（盖章）：__________________________

签订日期：__________________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“出卖方”）：__________________________

乙方（以下简称“买方”）：__________________________

第三方（以下简称“服务商”）：__________________________

鉴于出卖方拥有某产品的所有权，并愿意将其出售给买方，买方愿意购买该产品，为保障产品售后服务质量，甲乙双方同意引入第三方服务商提供专业售后服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就出卖方出售给买方的产品保修事宜，达成如下协议：

一、产品概述

1.出卖方保证出售的产品为全新、合格的产品，具有合格证、产品说明书等文件。

2.产品型号：__________________________

3.产品规格：__________________________

4.产品数量：__________________________

二、第三方服务商职责

1.服务商负责在保修期限内为买方提供产品售后服务，包括但不限于产品维修、更换配件、技术支持等。

2.服务商应具备相关资质，确保具备提供专业服务的能力。

三、保修期限

1.出卖方承诺，自产品交付之日起，提供以下期限的免费保修服务：

（1）整机保修期限：__________________________

（2）主要部件保修期限：__________________________

（3）易损部件保修期限：__________________________

2.保修期限自产品交付之日起计算，服务商将提供保修期限内的售后服务。

四、保修范围

1.出卖方在保修期限内对产品发生的下列故障，负责免费维修或更换：

（1）产品本身的质量问题导致的故障；

（2）因使用不当导致的故障；

（3）因正常磨损导致的故障。

2.下列情况不属于保修范围：

（1）非因产品本身质量问题导致的故障；

（2）因买方自行改装、维修或使用不当导致的故障；

（3）因自然灾害、不可抗力等因素导致的故障。

五、甲方权益保障

1.甲方有权要求服务商在保修期限内提供及时、高效的售后服务。

2.甲方有权要求服务商对维修、更换的配件进行质量检测，确保配件质量。

3.甲方有权要求服务商对维修过程进行详细记录，以便追溯问题原因。

4.甲方有权要求服务商在保修期内对产品进行定期检查，确保产品性能稳定。

六、乙方违约责任

1.乙方在保修期限内，如因自身原因导致产品出现故障，应承担相应责任，包括但不限于支付维修费用。

2.乙方不得擅自改装、维修产品，否则视为自行放弃保修权利。

3.乙方在保修期内，如因不当使用导致产品损坏，应承担相应责任。

七、服务商责任

1.服务商应严格按照本合同约定，为买方提供优质、高效的售后服务。

2.服务商应确保维修、更换的配件符合产品原厂标准，保证配件质量。

3.服务商应遵守国家相关法律法规，不得泄露买方个人信息。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、服务商各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

十、附件

1.产品合格证

2.产品说明书

3.产品保修卡

甲方（盖章）：__________________________

乙方（盖章）：__________________________

服务商（盖章）：__________________________

签订日期：__________________________

第三方介入的意义和目的在于提高售后服务质量，确保甲方权益得到充分保障。甲方为主导的目的和意义在于通过引入服务商，实现以下目标：

1.提升产品售后服务水平，增强买方满意度；

2.优化资源配置，降低甲方售后服务成本；

3.规范售后服务流程，提高工作效率；

4.增强甲方在市场竞争中的优势，提升品牌形象。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“出卖方”）：__________________________

乙方（以下简称“买方”）：__________________________

第三方（以下简称“物流服务商”）：__________________________

鉴于出卖方拥有某产品的所有权，并愿意将其出售给买方，买方愿意购买该产品，为保障产品运输过程中的安全与时效，甲乙双方同意引入第三方物流服务商提供专业运输服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就出卖方出售给买方的产品运输事宜，达成如下协议：

一、产品概述

1.出卖方保证出售的产品为全新、合格的产品，具有合格证、产品说明书等文件。

2.产品型号：__________________________

3.产品规格：__________________________

4.产品数量：__________________________

二、物流服务商职责

1.物流服务商负责在产品运输过程中，确保产品安全、及时、准确地送达买方指定地点。

2.物流服务商应具备相关资质，确保具备提供专业运输服务的能力。

三、运输期限

1.出卖方承诺，自产品交付之日起，物流服务商应在以下期限内完成产品运输：

（1）国内运输期限：__________________________

（2）国际运输期限：__________________________

2.运输期限自产品交付之日起计算，物流服务商将提供运输期限内的服务。

四、运输范围

1.物流服务商负责以下运输范围：

（1）产品包装、装卸、运输；

（2）运输过程中的产品跟踪、监控；

（3）运输途中产品的安全保障。

2.下列情况不属于物流服务商的运输责任：

（1）因产品自身质量问题导致的损坏；

（2）因自然灾害、不可抗力等因素导致的延误或损失；

（3）因买方指定地点不合理导致的运输困难。

五、乙方权益保障

1.乙方有权要求物流服务商在运输期限内提供及时、高效的运输服务。

2.乙方有权要求物流服务商对运输过程进行实时跟踪，确保产品安全送达。

3.乙方有权要求物流服务商提供运输过程中的详细信息，包括运输路线、运输状态等。

4.乙方有权要求物流服务商在运输过程中采取必要的安全措施，保障产品不受损害。

六、甲方违约责任

1.甲方在约定时间内未将产品交付物流服务商，导致运输延误，应承担相应责任，包括但不限于支付违约金。

2.甲方未提供准确的产品信息或未按约定包装产品，导致运输困难或损失，应承担相应责任。

3.甲方未按时支付物流费用，应承担相应滞纳金。

七、物流服务商责任

1.物流服务商应严格按照本合同约定，为买方提供优质、高效的运输服务。

2.物流服务商应确保运输过程中的产品安全，避免因运输原因导致的损坏或延误。

3.物流服务商应遵守国家相关法律法规，不得泄露买方个人信息。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

2.本合同一式三份，甲方、乙方、物流服务商各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

十、附件

1.产品合格证

2.产品说明书

3.产品运输保险单

甲方（盖章）：__________________________

乙方（盖章）：__________________________

物流服务商（盖章）：__________________________

签订日期：__________________________

乙方为主导的目的和意义在于：

1.确保产品运输过程中的安全性和时效性，维护自身的利益；

2.通过选择专业的物流服务