2024年度软件开发与技术支持合同标的及服务内容详细描述3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与技术支持合同标的及服务内容详细描述本合同目录一览1.项目背景及概述1.1项目背景1.2项目概述2.项目目标及需求2.1项目目标2.2技术需求2.3功能需求3.开发与技术支持服务内容3.1开发服务内容3.2技术支持服务内容4.项目实施计划4.1项目阶段划分4.2各阶段时间安排4.3项目里程碑5.项目交付物5.1硬件设备5.2软件产品5.3技术文档6.项目验收标准6.1验收条件6.2验收流程6.3验收标准7.知识产权归属7.1知识产权归属原则7.2知识产权归属具体规定8.项目费用及支付方式8.1项目费用构成8.2支付方式及期限8.3预付款及尾款比例9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件12.1附件一：项目需求说明书12.2附件二：技术方案说明书12.3附件三：项目进度计划13.合同变更及补充13.1变更程序13.2补充协议14.其他约定14.1合同解释权14.2合同附件效力14.3合同签署日期及地点第一部分：合同如下：1.项目背景及概述1.1项目背景本合同旨在明确2024年度软件开发与技术支持项目的背景信息，包括项目的起源、目的、市场需求以及甲方对乙方提出的具体要求。1.2项目概述2.项目目标及需求2.1项目目标（1）提升业务处理速度；（2）提高数据准确性；（3）优化用户界面，增强用户体验；（4）确保系统安全稳定运行。2.2技术需求（1）前端技术：HTML5、CSS3、JavaScript等；（2）后端技术：Java、SpringFramework、MyBatis等；（3）数据库技术：MySQL、Oracle等；（4）操作系统：Linux、Windows等；（5）网络技术：HTTP、、WebSocket等。2.3功能需求（1）用户管理模块：包括用户注册、登录、权限管理等功能；（2）数据管理模块：包括数据录入、查询、统计、导出等功能；（3）业务处理模块：包括业务流程、审批流程、业务报表等功能；（4）系统管理模块：包括系统设置、日志管理、系统监控等功能。3.开发与技术支持服务内容3.1开发服务内容乙方负责本项目软件系统的设计、开发、测试及部署，具体内容包括：（1）需求分析：根据甲方提供的需求，进行详细的需求分析；（2）系统设计：根据需求分析，设计系统架构、模块划分及接口定义；（3）编码实现：按照设计文档，进行代码编写、单元测试；（4）系统集成：将各个模块进行集成，确保系统稳定运行；（5）系统部署：在甲方指定服务器上部署系统，确保系统正常运行。3.2技术支持服务内容（1）系统上线支持：包括系统部署、配置、调试及问题解决；（2）系统运维：包括系统监控、故障排除、性能优化等；（3）软件升级：根据甲方需求，对现有软件进行升级；（4）技术培训：对甲方技术人员进行系统操作及维护培训。4.项目实施计划4.1项目阶段划分（1）需求分析阶段；（2）系统设计阶段；（3）开发阶段；（4）测试阶段；（5）部署阶段。4.2各阶段时间安排（1）需求分析阶段：预计耗时2周；（2）系统设计阶段：预计耗时3周；（3）开发阶段：预计耗时12周；（4）测试阶段：预计耗时3周；（5）部署阶段：预计耗时1周。4.3项目里程碑（1）需求分析完成：第2周；（2）系统设计完成：第5周；（3）开发完成：第17周；（4）测试完成：第20周；（5）部署完成：第21周。5.项目交付物5.1硬件设备（1）服务器1台；（2）网络设备若干。5.2软件产品（1）开发工具：Eclipse、IntelliJIDEA等；（2）数据库软件：MySQL、Oracle等；（3）操作系统：Linux、Windows等。5.3技术文档（1）需求分析文档；（2）系统设计文档；（3）开发文档；（4）测试文档；（5）用户手册。8.项目费用及支付方式8.1项目费用构成本项目总费用为人民币万元，具体费用构成如下：（1）开发费用：人民币万元；（2）技术支持费用：人民币万元；（3）硬件设备费用：人民币万元；（4）软件产品费用：人民币万元；（5）其他费用：人民币万元。8.2支付方式及期限（1）预付款：合同签订后5个工作日内，甲方支付项目总费用的30%作为预付款；（2）进度款：开发过程中，每个阶段完成后5个工作日内，甲方根据实际完成情况支付相应阶段的20%；（3）尾款：项目验收合格后5个工作日内，甲方支付项目总费用的50%作为尾款；（4）质保金：项目验收合格后，甲方支付项目总费用的10%作为质保金，质保期一年。8.3预付款及尾款比例预付款比例：30%尾款比例：50%9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按时完成项目开发或技术支持服务；（2）乙方提供的软件产品或硬件设备存在重大缺陷；（3）甲方未按时支付款项；（4）双方约定的其他违约情形。9.2违约责任承担（2）乙方提供的软件产品或硬件设备存在重大缺陷，乙方应无偿修复或更换，并承担因此造成的损失；（3）甲方未按时支付款项，乙方有权暂停项目或服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%；（4）双方约定的其他违约责任。9.3违约赔偿（1）因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方实际损失；（2）因甲方违约导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方实际损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构争议解决机构为仲裁委员会。10.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及仲裁委员会的仲裁规则进行。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的项目完成；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他终止情形。11.3合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他解除条件。12.合同附件12.1附件一：项目需求说明书12.2附件二：技术方案说明书12.3附件三：项目进度计划12.4附件四：支付方式及费用明细表13.合同变更及补充13.1变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2补充协议本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定14.1合同解释权本合同的解释权归甲方所有。14.2合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同签署日期及地点本合同于年月日，在地点签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、监理方、咨询方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保证项目质量、降低风险以及协助解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入方式16.1中介方中介方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供信息、咨询、协调等服务的第三方。中介方的介入需经甲乙双方同意，并签订中介服务协议。16.2担保方担保方是指为保证甲乙双方履行合同义务，提供担保服务的第三方。担保方需与甲乙双方签订担保协议。16.3监理方监理方是指在合同履行过程中，对项目质量、进度、安全等进行监督检查的第三方。监理方的介入需经甲乙双方同意，并签订监理合同。16.4咨询方咨询方是指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方。咨询方的介入需经甲乙双方同意，并签订咨询服务协议。17.第三方责任与权利17.1责任（1）第三方应按照协议或合同约定，履行相应的责任和义务；（2）第三方因自身原因造成合同履行障碍的，应承担相应的责任；（3）第三方在介入过程中，违反法律法规或合同约定的，应承担相应的法律责任。17.2权利（1）第三方有权根据协议或合同约定，获取相应的服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）第三方有权参与合同履行的监督检查。18.第三方责任限额18.1限额定义第三方责任限额是指第三方因自身原因造成合同履行障碍或违约时，对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。18.2限额设定（1）中介方责任限额：根据中介服务协议约定；（2）担保方责任限额：根据担保协议约定；（3）监理方责任限额：根据监理合同约定；（4）咨询方责任限额：根据咨询服务协议约定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分（1）甲乙双方应按照合同约定，各自承担相应的责任；（2）第三方在介入过程中，其责任与甲乙双方的责任划分，按照协议或合同约定执行。19.2权利划分（1）甲乙双方的权利与第三方权利的划分，按照协议或合同约定执行；（2）第三方有权根据协议或合同约定，参与合同履行的监督检查。20.第三方介入后的合同变更20.1变更程序（1）甲乙双方同意第三方介入，应书面通知对方，并签订相关协议；（2）第三方介入后，如需变更合同内容，应经甲乙双方和第三方协商一致。20.2变更生效第三方介入后的合同变更，自变更协议签订之日起生效。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍按照本合同约定的争议解决方式执行。21.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构，仍为仲裁委员会。21.3争议解决程序第三方介入后的争议解决程序，仍按照《中华人民共和国仲裁法》及仲裁委员会的仲裁规则进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目需求说明书要求：详细描述项目背景、目标、功能需求、性能指标等，作为项目开发的依据。说明：本附件需经甲乙双方确认，并作为合同附件。2.附件二：技术方案说明书要求：阐述项目的技术路线、架构设计、关键技术、实施步骤等。说明：本附件需经甲乙双方确认，并作为合同附件。3.附件三：项目进度计划要求：明确项目各阶段的起止时间、关键节点、交付物等。说明：本附件需经甲乙双方确认，并作为合同附件。4.附件四：支付方式及费用明细表要求：详细列出项目总费用、支付方式、支付期限、各阶段付款金额等。说明：本附件需经甲乙双方确认，并作为合同附件。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、方式、责任、权利等。说明：本附件需经甲乙双方和第三方确认，并作为合同附件。6.附件六：违约责任认定标准要求：详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：本附件需经甲乙双方确认，并作为合同附件。7.附件七：争议解决程序要求：明确争议解决的途径、机构、程序等。说明：本附件需经甲乙双方确认，并作为合同附件。8.附件八：保密协议要求：明确甲乙双方及第三方在项目执行过程中的保密义务和保密范围。说明：本附件需经甲乙双方和第三方确认，并作为合同附件。9.附件九：知识产权归属协议要求：明确项目成果的知识产权归属、使用、授权等。说明：本附件需经甲乙双方确认，并作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成项目开发或技术支持服务。示例：若合同约定开发期为12周，乙方实际完成期为15周，则乙方需支付违约金。2.违约行为：乙方提供的软件产品或硬件设备存在重大缺陷。责任认定：乙方应无偿修复或更换，并承担因此造成的损失。示例：若软件产品存在严重漏洞，导致甲方业务中断，乙方需承担修复费用及相应损失。3.违约行为：甲方未按时支付款项。责任认定：甲方应支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%。示例：若甲方应支付款项为人民币10万元，逾期5天，则甲方需支付滞纳金500元。4.违约行为：第三方违反协议或合同约定。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若监理方未按照监理合同履行职责，导致项目延期，监理方需赔偿甲方损失。5.违约行为：甲乙双方未履行保密义务。责任认定：违反保密协议的甲乙双方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方泄露项目秘密，导致乙方利益受损，甲方需赔偿乙方损失。全文完。2024年度软件开发与技术支持合同标的及服务内容详细描述1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同标的概述2.1软件开发项目背景2.2技术支持服务背景3.软件开发服务内容3.1软件需求分析3.2软件设计3.3软件编码与实现3.4软件测试与验收3.5软件发布与部署4.技术支持服务内容4.1技术支持服务范围4.2技术支持服务方式4.3技术支持服务响应时间4.4技术支持服务收费标准5.合同期限与生效5.1合同期限5.2合同生效条件6.软件开发进度安排6.1开发阶段划分6.2各阶段交付成果6.3进度监控与调整7.技术支持服务响应流程7.1技术支持服务请求提交7.2技术支持服务请求处理7.3技术支持服务结果反馈8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限9.违约责任9.1违约行为界定9.2违约责任承担方式9.3违约赔偿计算方法10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用承担12.合同附件12.1软件需求规格说明书12.2技术支持服务方案12.3其他相关文件13.合同签署与生效13.1合同签署方式13.2合同生效条件13.3合同文本14.其他约定事项14.1合同变更14.2合同解除与终止14.3合同解除与终止后的善后处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名称：__________法定代表人：__________联系方式：__________注册地址：__________1.2合同乙方基本信息乙方名称：__________法定代表人：__________联系方式：__________注册地址：__________第二条合同标的概述2.1软件开发项目背景本合同标的软件开发项目为：__________（项目名称），甲方需乙方提供软件开发及相关技术支持服务。2.2技术支持服务背景甲方在使用乙方开发的软件过程中，可能遇到技术问题，因此需要乙方提供相应的技术支持服务。第三条软件开发服务内容3.1软件需求分析乙方将根据甲方提供的软件需求文档，进行详细的需求分析，确保软件开发符合甲方要求。3.2软件设计乙方将根据需求分析结果，设计软件架构、数据库结构、用户界面等，确保软件质量。3.3软件编码与实现乙方将按照设计文档，进行软件编码与实现，确保代码质量与可维护性。3.4软件测试与验收乙方将对软件进行单元测试、集成测试、系统测试，确保软件满足功能、性能、安全等方面的要求。甲方将参与软件验收。3.5软件发布与部署乙方负责将软件部署到甲方指定服务器上，并提供必要的安装与配置指导。第四条技术支持服务内容4.1技术支持服务范围（1）软件使用过程中的技术问题解答；（2）软件功能优化建议；（3）软件版本更新与升级。4.2技术支持服务方式（1）电话支持；（2）电子邮件支持；（3）远程桌面支持。4.3技术支持服务响应时间乙方将在收到甲方技术支持请求后的24小时内响应。4.4技术支持服务收费标准技术支持服务收费标准为：__________元/小时。第五条合同期限与生效5.1合同期限本合同期限为：__________个月，自合同签署之日起生效。5.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第六条软件开发进度安排6.1开发阶段划分（1）需求分析阶段；（2）设计阶段；（3）编码与实现阶段；（4）测试与验收阶段；（5）发布与部署阶段。6.2各阶段交付成果各阶段交付成果如下：（1）需求分析阶段：需求分析报告；（2）设计阶段：设计文档；（3）编码与实现阶段：、测试报告；（4）测试与验收阶段：验收报告；（5）发布与部署阶段：软件部署文档。6.3进度监控与调整双方应定期召开项目进度会议，监控项目进度，如遇特殊情况，可协商调整进度安排。第八条保密条款8.1保密信息范围本合同中的保密信息包括但不限于：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）软件开发过程中的技术文档、代码、设计图纸等；（3）双方在履行合同过程中知悉的对方商业计划、财务数据、市场策略等。8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有严格的保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。第九条违约责任9.1违约行为界定（1）一方未按照合同约定履行其义务；（2）一方泄露对方保密信息；（3）一方故意或重大过失导致合同无法履行。9.2违约责任承担方式（1）支付违约金，违约金金额为______；（2）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（3）承担因违约行为给对方造成的其他损失。9.3违约赔偿计算方法违约赔偿金额按照实际损失计算，若实际损失难以确定，则按违约金的倍数计算。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）一方宣布破产或进入清算程序；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。10.3合同解除与终止程序一方提出解除合同，应书面通知对方，合同自通知送达对方之日起解除或终止。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交__________仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构争议解决机构为：__________仲裁委员会。11.3争议解决费用承担仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有决定。第十二条合同附件12.1软件需求规格说明书12.2技术支持服务方案12.3其他相关文件第十三条合同签署与生效13.1合同签署方式本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。13.2合同生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。第十四条其他约定事项14.1合同变更本合同如有变更，应以书面形式经双方签字盖章后生效。14.2合同解除与终止后的善后处理合同解除或终止后，双方应立即进行善后处理，包括但不限于：（1）结清所有未付款项；（2）归还所有借用的资料、设备等；（3）办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与定义15.1第三方的概念本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的任何自然人和法人，包括但不限于技术顾问、系统集成商、测试机构、知识产权代理等。15.2第三方的定义第三方在合同中的定义是指根据合同约定，为甲乙双方提供特定服务或协助，并接受甲乙双方监督与指导的自然人或法人。第十六条第三方的选择与授权16.1第三方的选择甲乙双方均有权选择第三方，但选择的第三方应具备相应的资质和能力，能够满足合同要求的服务或协助。16.2第三方的授权甲乙双方应向第三方明确授权，明确第三方在合同中的权利和义务，并确保第三方了解合同的主要内容。第十七条第三方的责任与义务17.1第三方的责任（1）提供的服务或协助应符合合同要求；（2）确保其提供的服务或协助不侵犯任何第三方的知识产权；（3）在提供服务或协助过程中，遵守相关法律法规。17.2第三方的义务（1）遵守甲乙双方的要求，及时向甲乙双方报告工作进展；（2）对在工作中知悉的甲乙双方的商业秘密和合同内容负有保密义务；（3）在合同约定的范围内，承担相应的风险和责任。第十八条第三方的权利18.1第三方的权利（1）按照合同约定，获得报酬；（2）在提供服务或协助过程中，享有相应的知情权和参与权；（3）在履行合同过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第十九条第三方的责任限额19.1责任限额的定义本合同所指的责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲乙双方可能造成的直接经济损失的最高赔偿额。19.2责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同中明确列出。19.3责任限额的适用第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成甲乙双方经济损失，其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的责任划分如下：（1）第三方应向甲方承担其服务或协助过程中的直接经济损失；（2）甲方对第三方的行为承担监督责任，但除非甲方存在故意或重大过失，否则不承担第三方行为的责任。20.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的责任划分如下：（1）第三方应向乙方承担其服务或协助过程中的直接经济损失；（2）乙方对第三方的行为承担监督责任，但除非乙方存在故意或重大过失，否则不承担第三方行为的责任。第二十一条第三方介入的合同变更21.1合同变更的必要性当第三方介入时，甲乙双方应就合同内容进行必要的变更，以明确第三方的权利、义务和责任。21.2合同变更的程序甲乙双方应书面协商，就合同变更达成一致意见，并签订补充协议，作为本合同的一部分。第二十二条第三方介入的争议解决22.1争议解决原则（1）先协商解决；（2）协商不成的，提交合同约定的争议解决机构。22.2争议解决机构第三方介入产生的争议，提交合同约定的争议解决机构解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件需求规格说明书详细要求和说明：包含软件的功能需求、性能需求、用户界面需求、安全需求等，作为软件开发的基础文档。2.技术支持服务方案详细要求和说明：描述技术支持服务的具体内容、服务方式、响应时间、收费标准等，确保双方对服务内容有明确的理解。3.合同签署文件详细要求和说明：包括合同正本、甲方签字盖章页、乙方签字盖章页、合同附件等，作为合同生效的凭证。4.项目进度计划详细要求和说明：列出软件开发各阶段的起止时间、关键里程碑、预期交付成果等，用于监控项目进度。5.软件验收报告详细要求和说明：记录软件验收过程中的测试结果、验收意见、存在问题及解决方案等，作为软件交付的依据。6.软件发布与部署文档详细要求和说明：包括软件安装指南、配置说明、用户手册等，用于指导用户进行软件的安装、配置和使用。7.第三方资质证明详细要求和说明：第三方提供的资质证明文件，包括营业执照、资质证书等，确保第三方具备相应的资质和能力。8.保密协议详细要求和说明：明确甲乙双方对保密信息的保护义务，以及违反保密义务的责任。9.违约金计算方法说明详细要求和说明：说明违约金计算的公式、依据和标准，确保违约金的合理性。10.争议解决机构信息详细要求和说明：列出争议解决机构的名称、地址、联系方式等，确保争议解决程序的顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按照合同约定的时间节点完成软件开发或技术支持服务；提供的服务或协助不符合合同要求；泄露甲乙双方的商业秘密；故意或重大过失导致合同无法履行；未按照合同约定支付款项。2.责任认定标准：违约行为的认定以合同约定为准，双方应友好协商解决；若协商不成，提交合同约定的争议解决机构；违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等；责任认定标准根据实际情况确定，如合同中未明确规定，则参照相关法律法规。3.违约责任示例说明：甲方未按照合同约定的时间节点完成软件开发，导致项目延期，乙方有权要求甲方支付违约金；乙方提供的软件存在严重缺陷，影响甲方正常使用，甲方有权要求乙方进行修复，并赔偿因此造成的损失；甲方泄露乙方的商业秘密，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任；乙方故意隐瞒软件缺陷，导致甲方遭受损失，乙方应承担全部责任。全文完。2024年度软件开发与技术支持合同标的及服务内容详细描述2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限2.合同标的2.1软件产品名称及版本2.2技术支持范围2.3软件功能描述3.服务内容3.1软件开发服务3.1.1需求分析3.1.2系统设计3.1.3编码实现3.1.4系统测试3.2技术支持服务3.2.1常规问题解答3.2.2系统故障排除3.2.3软件升级与维护3.2.4培训与技术支持4.服务期限4.1软件开发服务期限4.2技术支持服务期限5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3付款期限6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息的处理7.知识产权7.1知识产权归属7.2侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金的计算9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同终止11.1合同终止情形11.2合同终止程序12.合同附件12.1技术规格书12.2需求分析报告12.3系统设计文档12.4测试报告13.其他约定13.1合同修改13.2合同解释13.3合同附件效力14.合同生效及终止第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（委托方）名称：1.1.2甲方（委托方）地址：1.1.3甲方（委托方）联系人：1.1.4甲方（委托方）联系电话：1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期：____年__月__日1.2.2合同生效日期：合同签订之日起生效1.3合同期限1.3.1合同期限为自合同生效之日起至____年__月__日止第二条合同标的2.1软件产品名称及版本2.1.1软件产品名称：_______2.1.2软件产品版本：_______2.2技术支持范围2.2.1技术支持服务包括但不限于：（1）软件安装与配置（2）系统故障排除（3）软件升级与维护（4）用户培训与技术支持2.3软件功能描述2.3.1软件功能列表：（1）功能一：_______（2）功能二：_______（3）功能三：_______第三条服务内容3.1软件开发服务3.1.1需求分析甲方提供详细的需求说明书双方共同确认需求分析结果3.1.2系统设计根据需求分析结果进行系统设计提供系统设计文档3.1.3编码实现根据系统设计文档进行编码实现按照项目进度分阶段提交代码3.1.4系统测试进行单元测试、集成测试和系统测试提供测试报告3.2技术支持服务3.2.1常规问题解答提供电话、邮件等常规问题解答服务3.2.2系统故障排除接收故障报告并进行分析提供故障解决方案和修复方法3.2.3软件升级与维护提供软件升级服务定期进行系统维护和优化3.2.4培训与技术支持提供用户培训服务提供技术支持服务，解答用户疑问第四条服务期限4.1软件开发服务期限4.1.1需求分析期限：自合同签订之日起____个工作日内完成4.1.2系统设计期限：自需求分析完成之日起____个工作日内完成4.1.3编码实现期限：自系统设计完成之日起____个工作日内完成4.1.4系统测试期限：自编码实现完成之日起____个工作日内完成4.2技术支持服务期限4.2.1技术支持服务期限为合同生效之日起至____年__月__日止第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.1.1软件开发服务费用：_______元5.1.2技术支持服务费用：_______元5.2费用支付方式5.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付软件开发服务费用的50%5.2.2甲方应在软件开发服务完成并验收合格后____个工作日内支付软件开发服务费用的剩余50%5.2.3技术支持服务费用按实际发生费用支付，支付方式为_______5.3付款期限5.3.1付款期限：按照双方约定的付款方式执行第六条保密条款6.1保密信息定义6.1.1保密信息包括但不限于：（1）甲方的业务信息、技术资料、商业秘密等（2）乙方的开发文档、、技术资料等6.2保密义务6.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露6.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止6.3保密信息的处理6.3.1双方应采取必要措施，确保保密信息的安全6.3.2未经对方同意，不得将保密信息用于除合同约定的目的以外的其他目的第七条知识产权7.1知识产权归属7.1.1软件开发成果的知识产权归甲方所有7.1.2乙方在开发过程中产生的技术资料、设计文档等知识产权归乙方所有7.2侵权责任7.2.1任何一方在合同履行过程中侵犯对方知识产权的，应承担相应的法律责任第八条违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未能按时支付费用8.1.2乙方未能按时完成软件开发或技术支持服务8.1.3乙方未按照合同约定提供合格的服务或产品8.1.4任何一方泄露对方保密信息8.2违约责任承担8.2.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付金额的____%8.2.2乙方未能按时完成软件开发或技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应完成服务费用总额的____%8.2.3乙方未按照合同约定提供合格的服务或产品的，甲方有权要求乙方免费进行修正或更换，若乙方无法满足要求，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿实际损失8.2.4任何一方泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院9.3争议解决程序9.3.1争议解决程序按照中华人民共和国相关法律规定执行第十条合同解除10.1合同解除情形10.1.1任何一方严重违约10.1.2因不可抗力导致合同无法履行10.2合同解除程序10.2.1双方协商一致解除合同10.2.2任何一方提出解除合同，应提前____个工作日书面通知对方第十一条合同终止11.1合同终止情形11.1.1合同期限届满11.1.2双方协商一致终止合同11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止程序11.2.1双方协商一致终止合同，应签订终止协议11.2.2合同终止后，双方应按照协议约定处理剩余事宜第十二条合同附件12.1技术规格书12.1.1技术规格书应详细描述软件产品功能、性能、技术参数等12.2需求分析报告12.2.1需求分析报告应详细记录甲方需求及双方协商结果12.3系统设计文档12.3.1系统设计文档应详细描述软件系统架构、模块设计、接口规范等12.4测试报告12.4.1测试报告应详细记录软件测试过程、测试结果及缺陷修复情况第十三条其他约定13.1合同修改13.1.1合同的任何修改需经双方书面同意，并作为合同的补充部分13.2合同解释13.2.1本合同的解释以中文为准，如有歧义，由双方协商解决13.3合同附件效力13.3.1本合同的附件与本合同具有同等法律效力第十四条合同生效及终止14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2合同终止14.2.1合同期限届满或双方协商一致终止合同，合同终止日期为合同终止协议签订之日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、评估方等。第二条第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了保障合同的顺利履行，提高服务质量，解决合同履行过程中可能出现的争议。第三条第三方介入程序3.1甲乙双方在合同履行过程中需要第三方介入时，应提前____个工作日书面通知对方，并说明第三方介入的目的、范围及预期效果。3.2双方应共同与第三方协商，确定第三方介入的具体方式和费用。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：4.1.1第三方的责任限额为_______元。4.1.2若第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失，第三方应承担全部赔偿责任。第五条第三方责任承担5.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，承担相应的法律责任。5.2若第三方违反合同约定或法律法规，导致甲乙双方损失，第三方应承担赔偿责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方之间的关系为委托代理关系。6.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的合法权益。第七条第三方权利义务7.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。7.2第三方应按照合同约定，按时完成介入任务，并向甲乙双方提交报告。7.3第三方在介入过程中，应保守甲乙双方的商业秘密和保密信息。第八条第三方介入费用8.1第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定承担。8.2第三方介入费用包括但不限于咨询费、审计费、评估费等。第九条第三方介入期限9.1第三方介入期限由甲乙双方在合同中约定，具体如下：9.1.1第三方介入期限为_______个工作日。9.1.2第三方介入期限可根据实际情况进行调整。第十条第三方介入终止10.1.1第三方无法按时完成介入任务。10.1.2第三方违反合同约定或法律法规。10.1.3第三方介入任务已完成。第十一条第三方介入报告11.1第三方在介入期间，应向甲乙双方提交报告，报告内容包括但不限于：11.1.1介入目的及范围。11.1.2介入过程及发现的问题。11.1.3介入建议及解决方案。第十二条第三方介入争议解决12.1第三方介入过程中，如出现争议，甲乙双方应友好协商解决。12.2协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条第三方介