2024年度网上支付服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网上支付服务协议2本合同目录一览第一条协议定义1.1本协议1.2甲方1.3乙方1.4网上支付1.5服务期间第二条服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务时间2.4服务费用第三条甲方权利与义务3.1甲方权利3.2甲方义务第四条乙方权利与义务4.1乙方权利4.2乙方义务第五条支付安全5.1交易安全5.2信息保护5.3风险管理第六条支付限额与结算6.1支付限额6.2结算周期6.3结算方式第七条异常处理7.1异常情况定义7.2异常处理流程7.3责任划分第八条争议解决8.1争议类型8.2协商解决8.3调解程序8.4法律途径第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿范围第十条协议的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果11.3保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1不可抗力13.2附则13.3附件第十四条签约日期与地点14.1签约日期14.2签约地点第一部分：合同如下：第一条协议定义1.1本协议本协议由下列词汇定义：（1）甲方：指使用乙方提供的网上支付服务进行支付活动的个人或机构。（2）乙方：指提供网上支付服务，并承担相应支付义务的金融机构或其授权代理。（3）网上支付：指通过互联网进行的货币交换和支付活动。（4）服务期间：本协议有效期内，乙方提供网上支付服务的期限。1.2甲方甲方作为本协议的授权用户，有权享受乙方提供的网上支付服务，并应遵守本协议的各项规定。1.3乙方乙方作为本协议的服务提供者，有义务按照甲方的要求提供网上支付服务，并保障支付活动的安全性和便捷性。1.4网上支付网上支付是指甲方通过乙方的支付平台，使用银行卡、电子钱包等工具进行的在线支付活动。1.5服务期间本协议的服务期间为2024年度，自甲方签署本协议之日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的网上支付服务包括但不限于在线支付、转账、充值、提现等功能。2.2服务方式甲方可以通过乙方的网站、手机APP等渠道进行网上支付活动。2.3服务时间乙方提供网上支付服务的正常时间为每日00:00至24:00。2.4服务费用甲方使用乙方提供的网上支付服务，需按照乙方的收费标准支付相应费用。具体收费标准详见附件一。第三条甲方权利与义务3.1甲方权利（1）享有乙方提供的网上支付服务，并按照约定进行支付活动。（2）对乙方提供的服务提出建议和意见，促使乙方改进服务质量。（3）在合同约定的范围内，享有乙方提供的客户支持与售后服务。3.2甲方义务（1）遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的网上支付服务从事违法活动。（2）按照约定时间和方式支付服务费用。（3）妥善保管自己的支付账户信息，防止泄露给他人。第四条乙方权利与义务4.1乙方权利（1）要求甲方遵守本协议各项规定，保障支付活动的正常进行。（2）按照约定提供网上支付服务，并保障支付安全。（3）根据国家法律法规和甲方违约情况，暂停或终止提供服务。4.2乙方义务（1）按照约定时间和方式提供网上支付服务。（2）保障甲方支付账户的安全，防止未经授权的访问和交易。（3）对甲方的支付交易信息予以保密，不得泄露给第三方。第五条支付安全5.1交易安全乙方应采取有效措施，确保甲方在网上支付过程中的交易安全，防止诈骗、盗刷等风险。5.2信息保护乙方应采取加密、脱敏等技术手段，保护甲方支付账户信息的安全，防止信息泄露。5.3风险管理乙方应建立健全风险管理体系，对支付过程中的风险进行识别、评估和控制，确保支付活动的正常进行。第六条支付限额与结算6.1支付限额甲方的单笔支付限额为人民币5万元，每日累计支付限额为人民币20万元。特殊情况下，乙方可以根据甲方需求和风险评估调整支付限额。6.2结算周期甲方的支付款项将按照约定周期进行结算，具体结算时间以乙方公告为准。6.3结算方式甲方支付款项的结算方式可以为银行转账、等方式。具体结算方式由乙方根据实际情况确定。第七条异常处理7.1异常情况定义（1）甲方支付密码泄露或被他人非法使用。（2）甲方账户存在未授权交易行为。（3）甲方遭遇网络攻击或系统故障，导致支付无法正常进行。7.2异常处理流程甲方发现异常情况时，应立即通知乙方。乙方在接到甲方通知后，应及时启动异常处理流程，协助甲方解决问题。7.3责任划分如经核实为甲方原因导致的异常情况，乙方不承担相应责任。如经核实为乙方原因导致的异常情况，乙方应承担相应责任，并根据实际情况赔偿甲方损失。第八条争议解决8.1争议类型本协议项下发生的争议包括但不限于服务费用、支付限额、交易安全等方面。8.2协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议，如协商不成，则按照本协议约定的争议解决方式进行。8.3调解程序如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.4法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条违约责任9.1违约行为（1）甲方未按约定时间支付服务费用。（2）甲方利用乙方支付服务从事违法活动。（3）乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。（4）乙方泄露甲方支付账户信息导致损失。9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.3赔偿范围赔偿范围包括但不限于实际损失、违约金、诉讼费用等。第十条协议的变更与终止10.1变更条件本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。10.2终止条件本协议终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本协议。（2）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付。（3）甲方利用乙方支付服务从事违法活动，乙方要求解除本协议。（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除。10.3终止后处理本协议终止后，乙方应立即停止提供支付服务，并办理相关结算手续。终止后的未付服务费用，甲方应照常支付。第十一条保密条款11.1保密内容（1）甲方的支付账户信息。（2）甲方的交易数据。（3）乙方商业秘密及技术秘密。11.2泄露后果如泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。11.3保密期限保密期限自本协议签订之日起至终止之日起算，为期2年。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式本协议项下产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2附则本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.3附件附件包括收费标准、服务流程、技术规范等，为本协议的有效组成部分。第十四条签约日期与地点14.1签约日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2签约地点本协议在中华人民共和国____省（自治区、直辖市）____市（县）签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与支付服务过程的其他各方，包括但不限于支付平台、银行、支付处理器、卡组织、认证机构等。第二条第三方介入的情形2.1介入情形（1）甲方通过第三方支付平台进行支付。（2）乙方通过银行或其他金融机构处理甲方支付款项。（3）支付过程中涉及到的卡组织、认证机构等。第三条第三方责任3.1第三方责任第三方应按照法律法规及行业规范要求，保障支付服务的安全性和便捷性，确保甲方支付账户信息的安全，防止信息泄露。3.2第三方责任限额第三方对甲方支付账户信息的安全承担有限责任。在甲方未违反法律法规及本协议规定的前提下，因第三方原因导致甲方支付账户信息泄露或损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于实际损失、违约金、诉讼费用等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。甲方在使用第三方服务时，应遵守第三方服务条款及相关规定。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间存在合同关系。乙方应与第三方签订相应的服务协议，明确双方的权利义务。第五条甲方与第三方之间的纠纷解决5.1纠纷解决甲方与第三方之间发生的纠纷，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。5.2诉讼主体甲方与第三方之间的纠纷，甲方应为诉讼主体。乙方在本协议项下承担连带保证责任。第六条乙方与第三方之间的纠纷解决6.1纠纷解决乙方与第三方之间发生的纠纷，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向所在地人民法院提起诉讼。6.2诉讼主体乙方与第三方之间的纠纷，乙方应为诉讼主体。甲方在本协议项下承担连带保证责任。第七条第三方合规与监管7.1第三方合规第三方应遵守国家法律法规、行业规定及本协议的约定，合规经营。7.2监管责任第三方应接受中国人民银行等监管机构的监管，确保支付服务的安全与合规。第八条第三方信息披露8.1信息披露第三方应按照法律法规、行业规定及本协议的约定，向甲方和乙方披露与支付服务相关的信息。8.2信息保密第三方应对甲方和乙方的商业秘密及个人隐私予以保密，不得泄露给第三方。第九条第三方服务中断9.1中断情形如第三方服务发生中断，乙方应立即通知甲方，并采取措施降低甲方损失。9.2责任划分因第三方服务中断导致甲方损失的，乙方不承担责任。第三方应承担相应的赔偿责任。第十条第三方变更10.1变更通知如第三方发生变更，包括但不限于股权结构变更、名称变更等，乙方应立即通知甲方。10.2变更后果第三方变更不影响本协议的履行。本协议项下的权利义务由变更后的第三方继承。第十一条第三方退出11.1退出条件第三方有权在符合法律法规及本协议约定的条件下退出本协议。11.2退出程序第三方退出本协议，应提前30日书面通知乙方。双方应协商处理退出后的相关事项。第十二条第三方违约12.1违约行为第三方违反本协议的约定，包括但不限于未按约定提供服务、未保障支付安全等。12.2违约责任第三方应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此造成的损失。赔偿范围包括但不限于实际损失、违约金、诉讼费用等。第十三条第三方权利限制13.1权利限制第三方在本协议项下的权利不得转让、抵押或用于其他目的。13.2限制后果违反权利限制的，第三方应承担相应的法律责任。第十四条第三方义务履行14.1义务履行第三方应按照本协议的约定，履行相关义务。14.2履行保证第三方对本协议的履行提供保证，如有违约行为，乙方有权要求第三方承担违约责任。第十五条第三方信息更新15.1信息更新甲方和乙方应定期更新甲方的支付账户信息，确保信息的准确性和完整性。15.2信息核实乙方应核实甲方提供的信息，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.收费标准：详细列明甲方使用乙方提供的网上支付服务所需支付的费用，包括但不限于服务费、手续费、提现费等。2.服务流程：详细描述乙方提供网上支付服务的流程，包括注册、充值、支付、提现等环节的操作步骤。3.技术规范：详细规定乙方提供网上支付服务的技术标准，包括但不限于数据传输安全、支付限额设置等。4.风险管理措施：详细说明乙方为防范支付风险所采取的措施，包括交易监控、风险评估、异常处理等。5.隐私保护政策：详细阐述乙方对甲方支付账户信息及其他个人信息的保护措施，确保其安全性。6.用户协议：详细说明甲方使用乙方支付服务时应遵守的规则和条款，包括权利、义务、责任等。7.服务变更通知：乙方在服务内容、费用、流程等方面发生变更时，需提前通知甲方，以便甲方及时了解。8.第三方服务协议：乙方与第三方签订的服务协议，明确双方的权利义务关系，保障支付服务的正常进行。9.第三方责任声明：详细描述第三方在本协议项下的责任，包括违约、赔偿等情形。10.争议解决机制：详细说明乙方与甲方、第三方之间的争议解决方式，包括协商、调解、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付服务费用；利用乙方支付服务从事违法活动；泄露支付账户信息导致损失；违反本协议其他约定。2.乙方违约行为：未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定；泄露甲方支付账户信息导致损失；违反本协议其他约定。3.第三方违约行为：未按约定提供服务；泄露甲方支付账户信