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文档简介

深圳市业主公约一、总则第一条为了维护深圳市物业管理的正常秩序,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,制定本公约。第二条本公约适用于深圳市行政区域内各类住宅小区、商务楼宇的业主。第三条业主应当遵守法律法规,遵守社会公德,尊重社会公共利益,履行物业使用、维护和管理的相关义务。第四条业主、物业服务企业、业主大会、业主委员会应当共同维护物业管理的正常秩序,共同推进物业管理水平的提高。二、业主的权利和义务(一)按照购房合同约定,享有物业的所有权和使用权;(二)参加业主大会,行使投票权;(三)监督业主委员会的工作;(四)对物业服务企业的工作提出意见和建议;(五)按照约定享受物业服务企业提供的服务;(六)法律法规规定的其他权利。(一)按照购房合同约定,按时支付物业服务费;(二)遵守物业管理区域内的生活秩序,不得损害他人合法权益;(三)爱护公共设施设备,不得擅自损坏、改造、占用;(四)按照约定承担物业共用部位、共用设施设备维修养护费用;(五)法律法规规定的其他义务。三、物业服务企业管理第七条物业服务企业应当具备国家规定的资质条件,按照合同约定提供服务。(一)物业共用部位、共用设施设备的维护、保养和管理;(二)物业管理区域内绿化、环境卫生、公共秩序的管理;(三)物业服务费的收取;(四)业主大会、业主委员会的协调、配合工作;(五)法律法规规定的其他职责。第九条物业服务企业应当建立健全物业服务管理制度,提高服务质量,保证服务安全。四、业主大会和业主委员会第十条业主大会是物业管理的最高决策机构,依法行使物业管理事项的决策权。第十二条业主委员会是业主大会的执行机构,负责物业管理事项的实施。第十三条业主委员会由业主大会选举产生,每届任期三年,可以连选连任。五、违约责任第十四条业主、物业服务企业、业主委员会违反本公约的,应当承担违约责任。第十五条业主违反本公约,损害他人合法权益的,应当依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第十六条物业服务企业违反本公约,造成业主损失的,应当依法承担赔偿责任。六、附则第十七条本公约自颁布之日起施行。第十八条本公约的解释权归深圳市物业管理行业协会。第十九条本公约的修改权归业主大会。深圳市业主公约一、总则第一条为了维护深圳市物业管理的正常秩序,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,制定本公约。第二条本公约适用于深圳市行政区域内各类住宅小区、商务楼宇的业主。第三条业主应当遵守法律法规,遵守社会公德,尊重社会公共利益,履行物业使用、维护和管理的相关义务。第四条业主、物业服务企业、业主大会、业主委员会应当共同维护物业管理的正常秩序,共同推进物业管理水平的提高。二、业主的权利和义务(一)按照购房合同约定,享有物业的所有权和使用权;(二)参加业主大会,行使投票权;(三)监督业主委员会的工作;(四)对物业服务企业的工作提出意见和建议;(五)按照约定享受物业服务企业提供的服务;(六)法律法规规定的其他权利。(一)按照购房合同约定,按时支付物业服务费;(二)遵守物业管理区域内的生活秩序,不得损害他人合法权益;(三)爱护公共设施设备,不得擅自损坏、改造、占用;(四)按照约定承担物业共用部位、共用设施设备维修养护费用;(五)法律法规规定的其他义务。三、物业服务企业管理第七条物业服务企业应当具备国家规定的资质条件,按照合同约定提供服务。(一)物业共用部位、共用设施设备的维护、保养和管理;(二)物业管理区域内绿化、环境卫生、公共秩序的管理;(三)物业服务费的收取;(四)业主大会、业主委员会的协调、配合工作;(五)法律法规规定的其他职责。第九条物业服务企业应当建立健全物业服务管理制度,提高服务质量,保证服务安全。四、业主大会和业主委员会第十条业主大会是物业管理的最高决策机构,依法行使物业管理事项的决策权。第十二条业主委员会是业主大会的执行机构,负责物业管理事项的实施。第十三条业主委员会由业主大会选举产生,每届任期三年,可以连选连任。五、违约责任第十四条业主、物业服务企业、业主委员会违反本公约的,应当承担违约责任。第十五条业主违反本公约,损害他人合法权益的,应当依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第十六条物业服务企业违反本公约,造成业主损失的,应当依法承担赔偿责任。六、附则第十七条本公约自颁布之日起施行。第十八条本公约的解释权归深圳市物业管理行业协会。第十九条本公约的修改权归业主大会。那么在实际生活中,业主和物业服务企业之间难免会出现一些矛盾和纠纷,这就需要我们共同努力去解决。一旦出现矛盾,业主可以先尝试和物业服务企业进行沟通,了解问题的具体情况,并寻求解决方案。如果沟通无果,业主可以向业主委员会反映情况,由业主委员会进行调解。如果调解不成,还可以通过法律途径解决。重点:1.业主的权利和义务:包括物业所有权、使用权,参加业主大会、监督委员会工作,提出意见和建议,以及支付物业服务费、遵守生活秩序、爱护公共设施和承担维修养护费用等。2.物业服务企业的职责:包括维护、保养和管理共用部位、共用设施设备,管理绿化、环境卫生、公共秩序,收取物业服务费,协调配合业主大会和委员会工作等。3.业主大会和委员会的作用:业主大会是最高决策机构,负责物业管理的决策权;业主委员会是执行机构,负责实施物业管理事项。难点:1.如何在业主、物业服务企业、业主大会和业主委员会之间建立和谐

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