2022年国家电网公司招聘（人力资源类）岗位考试题库及答案解析

2022年国家电网公司招聘（人力资源类）岗

位考试题库及答案解析

一、单选题

1.强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（）

A、奖励

B、倒退

C、消退

D、激励

答案：C

2.领导行为连续统一体模式理论是（）提出的。

A、勒温

B、坦南鲍姆和施米特

C、利克特

D、豪斯和沙特尔

答案：B

3.企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为

0的艺术技巧。

A、人性

B、德性

C、软硬兼备

D、软性

答案：C

4.根据调查的目的与要求，在对被调查对象进行全面分析的基础上，有意识地选

择若干具有典型意义的或有代表性的单位进行调查的调查方法为（）。

A、抽样调查

B、重点调查

C、典型调查

D、普查

答案：C

5.“社会人”假设是梅奥等人依据（）的结果提出来的。这一假设认为，人们最

重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。

A、霍桑试验

B、搬运铁砂实验

C、照明实验

D、阿希实验

答案：A

6.在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应，叫（）。

Ax编码

B、解码

C、反馈

D、通道

答案：C

7.在空间、时间上有连续性的对象，容易被知觉为一个整体是因为（）。

A、连续律

B、接近律

C、相似律

D、闭锁律

答案：A

8.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性知（）o

A、注重双向性

B、注重广泛性

C、注重多样性

D、注重多向性

答案：A

解析：传播方法的运用主要体现在：（1）注重双向性；（2）体现共享性；（3）

突出快速性；（4）确保真实性。注重双重性是指传播是建立在公众与组织之间

的一种双向的、互动的行动。故答案为A。

9.短期企业唯一可变的生产要素是（）o

A、生产资料

B、劳动资料

C、劳动投入

D、资本投入

答案：C

解析：短期的生产，产量取决于可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量

相应地发生变化。短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。因此，本题应该选

Co

10.企业从外部获取培训资源的优点包括。。

A、培训成本较低

B、可提高培训档次

C、教师与学员易于交流

D、培训易于控制

答案：B

解析：从企业外部获取培训资源的优点包括：①选择范围大，可获取到高质量的

培训教师资源；②可带来许多全新的理念；③对学员具有较大的吸引力；④可提

高培训档次，引起企业各方面的重视；⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果。

ACD三项属于从企业内部开发培训资源的优点。因此，本题应该选B.

11.根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）

A、努力程度

B、任务难度

C、运气

D、机遇

答案：A

12.假定IS曲线与LM曲线的交点所表示的均衡收入低于充分就业的国民收入水

平。根据IS-LM模型，如果要达到增加国民收入的同时消除挤出效应，则政府应

该（）。

A、增加投资

B、增加投资的同时增加货币供给

C、增加税收

D、增加税收的同时增加货币供给

答案：B

13.在下列比较法中，最能刺激员工的工作积极性的是（）。

A、配对比较法

B、人物比较法

C、交替排序法

D、直接排序法

答案：B

解析：人物比较法的优点是：（1）能够有效地避免宽大化、中心化以及严格化

倾向。（2）设计和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激员工的工作

积极性。所以选B。

14.每一吨铸铁成本y（元）随铸铁废品率x（%）变动的回归方程为y=56+8x,

这意味着（）。

A、废品率每增加1%,成本每吨增加64元

B、废品率每增加1%,成本每吨增加8%

C、废品率每增加1%,成本每吨增加8元

D、废品率每增加1%,成本每吨为56元

答案：C

15.在决策理论中，决策者被看作为一个（）

A、经济人

B、社会人

C、复杂人

D、自然人

答案：B

16.不属于学习与成长绩效指标的是（）。

A、评价员工能力的指标

B、评价员工培训成绩的指标

C、评价企业信息能力的指标

D、评价激励、授权与协作的指标

答案：B

解析：学习与成长的指标主要包括三方面：评价员工能力的指标、评价企业信息

能力的指标以及评价激励、授权与协作的指标。

17.正式领导的主要功能是0

A、带领下属完成组织任务，实现组织目标

B、满足组织中局部的、特殊的需要，实现组织目标

C、建立组织机构，实现组织目标

D、制定工作程序，实现组织目标

答案：A

18.当宏观经济运行中存在失业时，应该首先采取的财政政策工具是（）。

A、提高公司所得税

B、提高个人所得税

C、增加政府支出

D、增加货币发行量

答案：C

19.以下不属于管理职能的是()o

A、组织

B、控制

C、经营

D、计划

答案：C

解析：管理的四项基本职能：计划、组织、领导、控制。故排除A、B、D三项,

选Co

20.可预期的平衡型通货膨胀()o

A、对产出和收入分配都有影响

B、对产出和收入分配都没影响

C、仅对产出有影响

D、仅对收入分配有影响

答案：B

21.如果群体成员扮演维护角色的多，扮演任务角色的少，则称之为。。

A、人际群体

B、任务群体

C、正式群体

D、非正式群体

答案：A

22.在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。

A、得利弃义

B、先义后利

C、唯利而行

D、重利轻义

答案：B

23.正常情况下，员工每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。

A、34小时

B、36小时

C、38小时

D、40小时

答案：B

解析：即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每个月也不能超过36

小时。因此，本题应该选B。

24.以95.45%的置信水平推断总体参数的置信区间为。。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

25.意志是创新思维的（）。

A、首要因素

B、保证因素

C、心理因素

D、情感因素

答案：B

解析：意志是创新思维的保证因素，它表现为人为了达到一定的目标，自觉地运

用自己的智力和体力进行活动，自觉地同困难作斗争，以及自觉地节制自己的行

为。故本题选B。

26.有效管理的。使系统得以及时地对环境变化作出反应。

A、灵活性

B、准确性

C、及时性

D、经济性

答案：A

解析：有效的管理是企业追求的目标。企业通过分层管理，把管理融入日常工作

之中，对企业实施全方位管理。有效的管理，能达到一呼百应、令行禁止的效果,

使企业成为一个坚强有力的整体。管理要不断创新才更有效。根据企业的发展特

点，不断寻求适合企业的管理方式，把管理细化，通过有效的管理集中全体员工

的聪明才智，调动一切可以调动的积极因素和力量，这是企业发展壮大的源泉。

企业管理的方式和方法有许多种，适用的就是最好的。管理必须紧密围绕企业总

目标进行，采取适合企业特点的方式管理企业。这就体现出有效管理的灵活性，

可以使系统得以及时地对环境变化作出反应。本题正确答案为Ao

27.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发（）

A、群体促进效应

B、协同效应

C、从众效应

D、社会惰化效应

答案：C

28.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（）。

A、始发机能

B、选择机能

C、导向机能

D、强化机能

答案：A

29.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是。。

A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜

B、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”

C、要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献

D、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

答案：B

30.下面关于域本地组的说法中，正确的是()。

A、成员仅可来自本地域，可访问任何域中资源

B、成员可来自森林中的任何域，可访问任何域中的资源

C、成员仅可来自本地域，可访问本地域内的资源

D、成员可来自森林中的任何域，仅可访问本地域内的资源

答案：D

解析：域本地组：域本地组的成员可以来自于任何域，但是只能够访问本域的资

源。全局组：全局组的成员只来自于本域，但其成员可以访问林中的任何资源。

需要注意的是：全局组用于限制本域的用户对其他域的访问，如果要能访问其他

域，只有一种方法，那就是给用户授予多个域中的访问权限；通用组：通用组成

员来自于任何域，并且可以访问林中的任何资源。需要注意的是：通用组的建立

会带来大量活动目录之间的复制流量，而且非常适于林中跨域访问使用。

31.按照动机作用的强度来分类，可将动机分为。

A、物质动机与精神动机

B、低级动机与高级动机

C、优势动机与次要动机

D、积极动机与消极动机

答案：C

32.创造性行为的特点是()

A、被动性

B、社会性

C、管理性

D、适应性

答案：D

33.按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为岗位工作说明书和。。

A、临时任务说明书

B、特定工作说明书

C、技能工作说明书

D、部门工作说明书

答案：D

解析：由于工作说明书的对象不同，可以具体区分为岗位工作说明书和部门工作

说明书。

34.认为“管理就是决策”的学者是。。A.赫伯特•亚历山大•西蒙B.小詹姆

斯.

A、唐纳利

B、弗里蒙特.

C、卡斯特

D、托尼•布洛克特

答案：A

解析：赫伯特-亚历山大-西蒙是经济组织决策管理大师，是决策理论学派的代

表。他认为管理就是决策。

35.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数(DPMO)”中的“缺陷”指的是()。

A、产品质量导致顾客不满的情况

B、产品价格导致顾客不满的情况

C、产品售后服务导致顾客不满的情况

D、所有导致顾客不满的情况

答案：D

解析：所谓缺陷，是指产品、或服务、或过程的输出没有达到顾客要求或超出规

格规定。

36.对于Excel的一个工作表区域A3：C5中，所包含的单元格个数为()。

A、12

B、9

C、6

D、3

答案：B

解析：A3：C5包括的单元格有A3、A4、A5、B3、B4、B5、C3、C4、C5,共9个

单元格。

37.()是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。

A、综合尺度量表法

B、行为观察量表法

C、等级择一法

D、行为锚定量表法

答案：A

解析:综合尺度量表法是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价

方法。行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩

效。等级择一法是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种

量表法。行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的

一种规范化的绩效评价方法。所以选A。

38.为了防止变革的失败，库尔特•卢因提出了三步变革模式，即()

A、改造、变革和重新解冻

B、解冻、变革和创新

C、解冻、创新和重新解冻

D、解冻、变革和重新冻结

答案：D

39.()是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行

状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A、调查研究法

B、当面调查法

C、行为记录法

D、档案记录法

答案：D

解析：档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建

设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集

组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和

文件传递效率。

40.事业单位恢复了职称评审工作,开始推行专业技术职务聘任制是在改革的（）。

A、第一阶段

B、第二阶段

C、第三阶段

D、第四阶段

答案：A

解析：恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在事业单位改革的

第一阶段（1979—1987年改革的初步探索阶段）。故选A。

41.不属于企业大学的构建要求的是（）。

A、企业性

B、战略性

C、专业性

D、自主性

答案：C

解析：构建企业大学应符合以下要求：企业性、战略性、集成性、自主性和针对

性。

42.若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采用（）。

A、现场观测法

B、面谈法

C、书面调查法

D、综合采用上述方法

答案：D

解析：进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企

业进行调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。在规模较大、岗位设置繁杂

的企业进行调查时，可综合采用上述三种调查方式，如对重要岗位采用面谈、现

场观测的调查方式，对一般岗位采用书面调查的方式，对一般岗位的个别不清楚

的调查项目采用面谈或现场观测的方式加以复查、更正和补充。

43.IS-LM模型的均衡点表示（）。

A、产品市场与资本市场同时实现均衡的利率、收入组合

B、产品市场与货币市场同时实现均衡的利率、收入组合

C、产品市场与货币市场同时实现均衡的价格、收入组合

D、产品市场与资本市场同时实现均衡的价格、收入组合

答案：B

44.我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。

A、战略决策

B、战术决策

C、肯定决策

D、程序化决策

答案：A

解析:战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针、

战略目标等方面的决策，是关系到组织生存和发展的根本性决策。战术决策是指

执行战略决策过程中的具体决策。我国的国民经济的五年规划是事关我国经济未

来五年发展方向的全局性、长远性的大政方针方面的决策，属于战略决策。

45.以法约尔的观点，劳动分工原则（）。

A、仅适用于技术工作

B、不仅适用于技术工作也适用于管理工作

C、分工越细越好

D、分工越粗越好

答案：B

解析：法约尔认为，劳动分工属于自然规律。劳动分工不只适用于技术工作，而

且也适用于管理工作。应该通过分工来提高管理工作的效率。但是，法约尔又认

为：“劳动分工有一定的限度，经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。”本

题选B。

46.国际化标准组织(IS010015)的关注焦点是()o

A、产品

B、人

C、过程

D、结果

答案：B

解析：国际化标准组织(IS010015)的关注焦点在“人"着重对主观因素“人”

的管理和提升。

47.数量指标指数和质量指标指数的划分依据是。。

A、指数化指标的性质不同

B、所反映的对象范围不同

C、所比较的现象特征不同

D、编制指数的方法不同

答案：A

48.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大

影响过程，其发生的时间是0o

A、19世纪20年代-20世纪初

B、18世纪末79世纪初

C、19世纪末-20世纪初

D、19世纪末-20世纪30年代

答案：D

解析：人们对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响的过

程，被称为“管理运动”。“管理运动”于19世纪末到20世纪30年代发生在

美国，大体上有四五十年的时间，它为提高劳动生产率提供了一种解决问题的框

架，科学管理是其主要组成部分。本题正确答案为D。

49.管理上的头脑风暴法属于（）。

A、外推法

B、直观法

C、因果法

D、德尔菲法

答案：B

解析：管理上运用的头脑风暴法是指在群体决策时，集中有关专家针对待解决的

特定问题，采用无限制的自由联想和讨论的方式，最大程度地激发专家们的创新

思维，使他们产生尽可能多的新观念进而提出尽可能多的解决问题的方案的一种

智力激励法。它属于直观型预测方法，即主要靠人的经验和综合分析能力来预测。

50.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向。。

A、群体的竞争程度较低

B、群体成员的共同性较少

C、群体凝聚力较高

D、群体目标较明确一致

E、群体规模较小

确认答案

答案：

51.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来

的（）

A、信息

B、资源

C、财富

D、规范

答案：B

52.下列哪项是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度？（）

A、工资差距

B、等级重叠

C、工资档次

D、浮动幅度

答案：B

解析：等级重叠是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。因此,

本题应该选Bo

53.以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法，不正确的是。。

A、主要是通过抽样调查方法取得

B、两次调查时间间隔为两年

C、调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业

D、调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

答案：B

解析：劳动力市场工资指导价位信息采集主要通过抽样调查方法取得。数据资料

的采集是制度建设的重要基础工作。调查范围包括城市行政区域内的各行业所有

城镇企业,采取等距抽样办法油取企业。调查内容为上一年度企业中有关职业（工

种）在岗职工全年工资收入及有关情况。调查时间为每年一次，即两次调查时间

间隔为一年。因此，本题应该选B。

54.在四种不同的薪酬策略中，企业最常用的方式是（）。

A、滞后型策略

B、混合型策略

C、领先型策略

D、跟随型策略

答案：D

解析：一般来说，企业可以根据自己的情况，选取跟随型、领先型、滞后型和混

合型四种不同的薪酬策略。其中，跟随型策略是企业最常用的方式。

55.以99.73%的置信水平推断总体参数的置信区间为。。

D1-4厂.x+4-z]

\JnJn)

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：C

56.认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于。。

A、理查德・施奈德

B、伊斯顿和拉斯韦尔

C、西蒙

D、林德布罗姆

答案：A

解析：伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西

蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义解释；施

奈德将决策界定为“决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状

态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程”。

57.运用法律方法需要注意的事项不包括()o

A、谨慎地运用法律方法

B、必须与其他方法综合使用

C、创造条件，促使宏观法规的顺利实施

D、用法律方法解决所有的问题

答案：D

解析：法律方法的正确运用包括以下几点：（1）谨慎地运用法律方法：法律方

法关系全局，影响深远，其运用应当严格遵循法定程序，尊重客观规律，充分发

扬民主。（2）法律方法必须与其他方法综合使用：法律方法具有滞后性、消极

性的特点，同时法律方法调整的经济关系、社会关系有限，因而，不能期望法律

方法解决所有的问题，它只是在有限的范围之内发生作用。（3）创造条件，促

使宏观法规的顺利实施。故答案为D。

58.已知同一指标不同年度的数值排列顺序，欲求季节比率，则（）。

A、用按月（季）平均法

B、用移动平均趋势剔除法

C、上述两种方法都可以

D、上述两种方法都不可以

答案：D

59.0是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

A、专项协议

B\劳动合同

C、要式合同

D、集体合同

答案：C

解析：要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。

60.培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括。。

A、强调课程重点

B、提高学习效果

C、节约培训时间

D、关注信息反馈

答案：C

解析：工作任务表的作用如下：①强调课程的重点；②提高学习的效果；③关注

信息的反馈。因此，本题应该选C。

61.理想的行政组织体系理论的提出者是（）

A、亨利•甘特

B、马科思•韦伯

C、玛丽-福莱特

D、亨利•法约尔

答案：B

62.电子政务在实现资源共享的同时，可以从根本上规范政府行为，避免暗箱操

作，减少（）。

A、“寻租”行为

B、“梗阻”行为

C、“贯通”行为

D、“沟通”行为

答案：A

解析：“寻租”是指人们凭借政府保护而进行的寻求财富转移的活动。电子政务

最重要的内涵是运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限.建构一个电子化

的虚拟机关，使人们可以从不同的渠道获取政府的信息及服务，而不是传统的经

过层层关卡书面审核的作业方式；而政府机关间及政府与社会各界之间也是经由

各种电子化渠道进行相互沟通，并依据人们的需求、可以使用的形式、要求的时

间及地点，提供各种不同的服务选择。电子政务的出现有利于政府转变职能，提

高政府管理运作的透明度和运作的效率,从根本上规范政府行为，避免暗箱操作,

减少寻租行为。

63.下列不属于岗位评价方法的是（）。

A、岗位排列法

B、岗位分类法

C、要素合并法

D、因素比较法

答案：C

解析：工作岗位评价的方法主要有四种：排列法、分类法、因素比较法和评分法。

因此，本题应该选C。

64.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这

种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是。。

A、惩罚

B、正强化

C、自然消退

D、消极强化

答案：A

65.中央银行降低再贴现率的时候，商业银行增加贴现的目的一般是()。

A、购买设备

B、偿还贷款

C、增加库存现金

D、增加贷款

答案：D

66.0产生于现代企业发展的早期阶段，是最基本的组织结构。

A、U型组织结构

B、H型组织结构

C、C型组织结构

D、M型组织结构

答案：A

解析：U型组织结构是一元结构，产生于现代企业发展的早期阶段，是最基本的

组织结构，特点是管理层级的集中控制。

67.企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容。在创业发展期，企业应集中力

量进行()培训内容。

A、扩张经营范围

B、提高中层管理人员的管理能力

C、建设企业文化

D、提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力

答案：B

解析：在发展期，企业有了稳定的销售量，随着业务的成长，组织开始快速扩张，

企业需要培养一部分中层管理人员，组建管理团队，分担业务量。此时，企业应

集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习

惯，使之适应企业的要求；提高他们的管理知识，加深他们对行业发展的认识,

以建立适应企业未来发展的管理体制；培养他们的管理观念和管理技能，促进企

业的长远发展。因此，本题应该选B。

68.公共行政环境的（）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。

A、特殊性

B、复杂性

C、不稳定性

D、约束性

答案：A

解析：公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。各

种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、

宗教信仰和风俗习惯的差别。就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前

提下，公共行政环境也有区别。

69.该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其

方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、非程序化决策

D、程序化决策

答案：C

解析：风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有

比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。是在对未来的决定因

素，可能出现的结果不能作出充分肯定的情况下，根据各种可能结果的客观概率

作出的决策。非程序化决策，是针对那些不常发生的或例外的非结构化问题而进

行的决策。所决策的问题往往具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，无先

例可循，无固定模式，作此类决策需考虑内外部条件变动及其他不可量化的因素。

因此，选项C为正确答案。

70•一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个()

A、性格外向喜欢与人交往的人

B、性格外向不喜欢与人交往的人

C、性格内向喜欢与人交往的人

D、性格内向不喜欢与人交往的人

答案：A

71.下列网络传输媒介的抗电磁干扰能力从大到小排列正确的是()。

A、光纤-屏蔽双绞线-同轴电缆-UTP-电波

B、光纤-屏蔽双绞线-同轴电缆-电波-UTP

C、光纤-同轴电缆-屏蔽双绞线-UTP-电波

D、光纤-UTP-屏蔽双绞线-同轴电缆-电波

答案：A

解析：光纤的抗电磁干扰性好于屏蔽双绞线，屏蔽双绞线好于同轴电缆，同轴电

缆好于UTP,UTP好于电波。双绞线可分为非屏蔽双绞线(UTP二UnshieldedTwist

edPair)和屏蔽双绞线(STP=ShieIedeTwistedPair)0

72.创新是()的重要途径。

A、加强管理

B、发展壮大

C、获得高效益

D、组织提高效率

答案：D

解析：创新是组织提高效率的重要途径。因为采用新技术、新工艺、新设备、新

流程、新方法，进行制度创新、组织创新、管理创新，都可以生产更多的产品和

服务、节省更多的时间和资源，从而提高效率。故本题选D。

73.0是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此

推论其他方面的特性。

A、光环效应

B、投射效应

C、首因效应

D、刻板印象

答案：A

解析：社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。在这个过程

中，我们会受到以下几方面的影响：①首因效应；②光环效应；③投射效应；④

对比效应；⑤刻板印象。其中，光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏

的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

74.市场拉动型技术创新的最早动力是。。

A、基础科学的研究

B、利益的驱动

C、市场的需求

D、技术的成熟

答案:B

解析：市场拉动型技术创新的最早动力是直接受到利益驱动，是由于消费者占据

了市场拉动型创新的主导地位，技术专家跟随市场需求做出反应。其源头是根据

市场需求，开发应用技术，试制产品，批量生产直至市场销售，实现市场价值。

故本题选Bo

75.下列关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是。。

A、它规定了劳动合同关系的调整规则

B、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C、它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

答案：A

解析：劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之一是，其他各项

劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法

的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。故

A项错误。

76.人们的价值观一部分是遗传的，其余则受到。因素的影响。

A、教育因素

B、家庭因素

C、社会环境

D、自然环境

答案：C

77.长城386微型计算机中的“386”指的是0。

A、CPU的型号

B、CPU的速度

C、内存的容量

D、运算器的速度

答案：A

解析：CPU的品质直接决定了微机的档次，在奔腾出现之前，微机名称中直接使

用微机中的CPU型号.386机表示它们使用的CPU芯片为80386o

78.下列措施属于政府发挥社会职能的是。。

A、提供公共产品

B、居民委员会建设

C、计划生育

D、发展体育事业

答案：C

解析：A项属于经济职能，B顼属于政治职能，C项属于社会职能，D项属于文化

职能。

79.防止软盘感染病毒的有效方法是0。

A、保持机房清洁

B、与有病毒软盘隔离

C、使之处于写保护状态

D、定期对其格式化

答案：C

解析：计算机病毒是指能够侵入计算机系统并给系统带来故障的一种具有自我复

制能力的程序代码。病毒是通过对磁盘进行写操作而进入磁盘的，也就是说，病

毒要进入磁盘必有写盘操作，因此，防止软盘感染病毒的有效方法就是使之处于

写保护状态。定期对软盘格式化确实能防止感染病毒，但盘上数据会全部丢失,

并不是最有效的方法。因此，本题的正确答案是C。

80.()与SaaS不同的，这种“云”计算形式把开发环境或者运行平台也作为一种

服务给用户提供。

A、基于管理服务

B、基于WEB服务

C、基于平台服务

D、软件即服务

答案：C

解析：PaaS(平台即服务)，是指将一个完整的软件研发和部署平台，包括应用设

计、应用开发、应用测试和应用托管，都作为一种服务提供给客户。在这种服务

模式中，客户不需要购买硬件和软件，只需要利用PaaS平台，就能够创建、测

试和部署应用和服务。与基于数据中心的平台进行软件开发和部署相比，采用P

aaS的成本和费用要低得多。

81.股票期权与期股的区别不包括（）。

A、兑现时间

B、获取方式

C、约束机制

D、适用范围

答案:A

解析：股票期权与期股的区别是：购买时间不同、获取方式不同、约束机制不同、

适用范围不同。

82.按研究可控性分类的三种研究方法都很常用，在针对具体问题设计研究方法

时，要考虑三个问题：效度、信度和（）。

A、可信性

B、可行性

C、普遍性

D、操作性

答案：C

83.0是制定薪酬战略的第一步。

A、薪酬调查

B、做出薪酬决策

C、制定薪酬制度体系

D、对薪酬战略内涵进行分析

答案：D

解析：对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价，是制定薪酬战略的第一步。

它有助于企业制定出更具适应性的薪酬战略。

84.对于福利分配型员工，年终分享利润的发放形式为（）o

A、股票

B、期权

C、期股

D、分红

答案：A

解析：对于福利分配型员工，年终分享利润以股票形式发放。

85.下列关于“供给的变动引起均衡价格和均衡数量变动”的说法中正确的是（）。

A、均衡价格和均衡数量同方向变动

B、均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动

C、均衡价格与均衡数量反方向变动

D、均衡价格同方向变动，均衡数量反方向变动

答案：B

86.人力资本投资支出的形式不包括（）。

A、教育支出

B、流动支出

C、培训支出

D、管理费用

答案：D

解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出一包括学杂费（教育

投资）、流动支出（迁移）、培训支出（企业、国家和个人）以及国家用于教育、

社会保障方面的支出等；②放弃的收入或时间支出；③心理损失。因此，本题应

该选Do

87.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家。

A、麦克里格

B、梅奥

C、罗斯

D、安德鲁斯

答案：A

88.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的

行为倾向称为（）o

A、遵从行为

B、服从行为

C、从众行为

D、响应行为

答案：C

89.为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地完

成目标任务;组织也必须对其内部的各种要素进行协调，以化解矛盾，减少内耗；

组织也要对整个活动过程进行控制，以防止和纠正偏差等，这些都体现了组织的

0O

A、凝聚功能

B、整合功能

C、管理功能

D、服务功能

答案：C

解析：为了实现功能目标，组织必须对活动过程进行规划和决策，以高效有序地

完成目标任务；组织也必须对其内部的各种要素进行协调，以化解矛盾，减少内

耗；组织也要对整个活动过程进行控制，以防止和纠正偏差。这些都体现了组织

的管理功能。所以选C。

90.衡量计算机通信质量的两个最重要指标是()。

A、数据传输速率、信噪比

B、信噪比、传输时延

C、数据传输速率、误码率

D、通信协议、网络层次结构

答案：C

解析：衡量计算机通信的质量的两个最重要指标是数据传输速率和误码率。

91.组织决策合理化的主观条件是。

A、组织决策民主化

B、组织决策手段科学化

C、组织决策者素质的现代化

D、组织决策体制的科学化

答案：C

92.下列所列举的因素中，不会使需求曲线移动的是()。

A、消费者收入变化

B、消费者偏好变化

C、其他商品价格下降

D、商品价格下降

答案：D

93.在IS曲线不变的情况下，货币供给量减少会引起国民收入（）。

A、增加，利率下降

B、增加，利率上升

C、减少，利率上升

D、减少，利率下降

答案：C

94.组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）

A、职能型结构

B、地区性事业部型结构

C、矩阵结构

D、超事业部型结构

答案：C

95.下列活动安排不属于办公室的日常活动多排的是（）。

A、安排出访行程

B、安排会晤

C、婉拒来访宾客

D、组织街道干部开展送温暖活动

答案：D

解析：办公室日常活动包含三项：（1）拟定工作计划；（2）安排会晤；（3）

婉拒来访宾客。A项属于拟定工作计划安排中的活动。只有选项D不属于办公室

的日常活动安排。

96.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（）。

A、塑造领导能力

B、开发参与者的企业家潜能

C、让参与者准备好进行初级管理工作

D、提高参与者的自我管理能力和团队建设能力

答案：A

解析：员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的

重视。一般按照以下四个级别进行：①四级培训，管理理论教程；②三级培训,

基础管理教程；③二级培训I,高级管理教程；④一级培训即总体管理教程。其中，

一级培训，总体管理教程的培训目的是塑造领导能力。

97.当前大数据技术的基础是由（）首先提出的。

Ax谷歌

B、阿里巴巴

C、微软

D、百度

答案：A

解析：当前大数据技术的基础是由谷歌首先提出的。

98.渐进主义决策模型由（）提出。

Ax西蒙

B、林德布罗姆

C、阿利森

D、伊斯顿和拉斯韦尔

答案：B

解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；阿利森则将决策附着于官僚体

系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式

关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型,

主张新政策是对旧政策的补充和修正。

99.相对于内部招聘而言，外部招聘有利于。。

A、招聘到高质量人才

B、促进团结、消除矛盾

C、培养员工的忠诚度

D、激励员工、鼓舞士气

答案：A

解析：外部招募人员相对于内部选拔而言，成本比较高，而且也存在着较大的风

险，但也具有一定的优势，主要体现在：①带来新思想、新方法。从外部招募来

的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋；②

有利于招到一流人才。外部招募的人员来源广，选择余地大，能招聘到许多优秀

人才，尤其是一些稀缺的复合型人才，这样可以节省内部培训费用；③树立形象

的作用。外部招募也是一种很有效的交流方式，组织可以借此在其员工、客户和

其他外界人士中树立良好的形象。因此，本题应该选A。

100.0在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A、劳动法

B、宪法

C、国务院劳动行政法规

D、劳动规章

答案：B

解析：宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它

规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体

系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。

101.儒家的管理思想贯穿着0的伦理道德精神。

A、仁、义、礼、智、信

B、修身、齐家、治国、平天下

C、以和为贵

D、性恶论

答案：A

解析：反映伦理道德的“仁、义、礼、智、信”是儒家思想的核心，这些精神也

贯穿着儒家管理思想。所以选A。

102.团队的下列哪项主要表现为帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄

准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案？()

A、任务职能

B、沟通职能

C、维护职能

D、决策职能

答案：A

解析：团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛

围和情绪问题。团队的任务职能是帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终

瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮。因此，本题应

该选Ao

103.下列现象的相关密切程度最高的是（）。

A、某商店的职工人数与商品销售额之间的相关系数是0.87

B、流通费用水平与利润率之间的相关关系为-0.92

C、商品销售额与利润率之间的相关系数为0.51

D、商品销售额与流通费用水平的相关系数为-0.81

答案：B

104.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，。是新员工获取企业信息的基本

来源。

A、企业简介

B、企业宣讲

C、员工手册

D、电视广告

答案：C

解析：岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业

及其他员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。

105.公共产品的产权不属于任何个人，指的是它具有（）。

A、竞争性

B、排他性

C、非排他性

D、非竞争性

答案：C

106,取消正强化,对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定,

这种强化方式是。

A、积极强化

B、负强化

C、自然消退

D、惩罚

答案：C

107.关于实行员工持股计划可能导致公司倒闭原因的说法，不正确的是。。

A、成为公司股东后的雇员，任意违反规章制度，导致管理出现困难

B、股东直接干预企业生产经营活动，扰乱企业日常管理秩序

C、股东执行持股计划和决策错误

D、企业容易出现“大锅饭”现象

答案：C

解析：并非所有实行员工持股计划的公司都取得良好收益，有的公司甚至因此而

濒临倒闭。其原因主要是：①有些成为公司股东后的员工，片面认为现在的公司

资产有一份是自己的，自己也是公司的“老板”，有了公司的保障感，任意违反

规章制度，只关心分利分红，导致公司对员工的管理出现困难。②“搭便车”的

传染病很容易在企业中蔓延开来，导致员工采取“偷懒”或其他利己的行为，形

成“大锅饭”。③一种“极端”的情况是有些员工成为公司股东后，出现直接干

预企业的正常生产经营业务活动，扰乱了企业日常管理秩序的现象。④公司的不

规范行为也是导致员工持股计划在这些公司失败的原因之一。

108.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和下列哪一项？。

A、培训制度

B、工资制度

C、工作说明书

D、任务计划表

答案：C

解析：工作岗位分析的最终成果是形成工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等

一系列文件。因此，本题应该选C。

109.下列关于微软Word“查找”操作的说法中，正确的是()

A、可以无格式或带格式进行，还可以查找一些特殊字符

B、只能带格式进行.还可以查找一些特殊字符

C、只能在整个文档范围内进行

D、可以无格式或带格式进行.但不能使用任何通配符进行查找

答案：A

解析：查找可以无格式或带格式进行，还可以查找一些特殊字符，也可以使用通

配符查找，A对，B错，D错；查找可以在整个文档范围，也可以选择部分进行

查找,C错。

110.下列选项不属于创造性行为的特点的是()

A、主动性

B、适应性

C、有用性

D、独特性

答案：D

111.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

答案：B

解析：组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织

职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。保证

在组织中“事事有人做”属于管理的组织职能。

112.美国学者安德鲁・J杜布林在他的著作。中写道：”组织行为学是系统

研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的

相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。”

A、《组织行为学基础》

B、《组织行为学原理》

C、《个性与组织》

D、《企业的人的方面》

答案：B

113.国家直接服务是指政府通过（）形式直接提供商品或服务。

A、福利

B、资助

C、税收

D、预算

答案：D

解析：国家直接服务是政府运行的主体部分，是指政府通过预算形式直接提供商

品或服务。

114.在Word的编辑状态下，当前输入的文字显示在0。

A、鼠标光标处

B、插入点

C、文件尾

D、当前行尾

答案：B

解析：Word文本区的“I”型光标称为“插入点”。输入的文字将被显示在插入

点所在的位置。

115.下列有关需求价格弹性概念的表述中，正确的是。。

A、价格的变动量除以需求的变动量

B、价格变动的绝对值对需求量变动的绝对值的影响

C、需求量变动对价格变动的反应程度

D、需求的变动量除以价格的变动量

答案：C

116.领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的()

A、时效原则

B、数量原则

C、周期原则

D、效率原则

答案：A

117.计算发展速度的分子是()o

A、报告期水平

B、基期水平

C、实际水平

D、计划水平

答案：A

118.适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存

在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是。。

A、一岗一薪工资制

B、一岗多薪工资制

C、技能工资制

D、提成工资制

答案：B

解析：一岗多薪制是指在一个岗位内设置几个工资标准以反映岗位内部员工之间

的劳动差别的岗位工资制度。这种制度适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在

工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。因此，本

题应该选Bo

119.”欢娱嫌夜短，寂寞恨更长”是（）。

A、感受性增强

B、敏感化

C、感受性降低

D、适应

答案：C

120.下列哪一项是对企业总体框架的设计？（）

A、组织规划

B、战略规划

C、人员规划

D、岗位规划

答案：A

解析：组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应

用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机

构的设置等。因此，本题应该选A。

121.人员配备要求采取（）。

A、开放的系统方法

B、封闭的系统方法

C、开放的非系统方法

D、半封闭的系统方法

答案：A

解析：人员配备是对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非

主管人员的配备。人员配备要求采取开放的系统方法。

122.企业不仅是人们的工作之处，也是人们的生活场所，人作为劳动者的存在和

作为个人的存在是不可分割的，这是（）的观点。

A、生活组织

B、经济组织

C、人际关系

D、政治组织

答案：A

123.“经济人”假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经

济学和泰勒（）的出发点。

A、管理科学理论

B、科学管理理论

C、组织理论

D、科层制理论

答案：B

124.在（）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。

A、流失率较高的行业或企业

B、空缺岗位的地区分布较广

C、空缺岗位并非迫切需要补充

D、候选人相对集中在某个专业领域内

答案：A

解析：杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好,

但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分

散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对

集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广

的情况。

125.关于缩放Word中文本框的描述，正确的是()。

Ax仅缩放文本框本身，框内的文字或图形将不会缩放

B、文本框和文本框内的文字会一起缩放

C、缩放后文本框中看不见的内容会消失

D、文本框和文本框内的图形会一起缩放

答案：A

解析：在Word中，缩放文本框时，文本框中的文字和图形均不会随着文本框一

起缩放。

126.假设从一个正态总体抽取一个随机样本，则样本方差的抽样分布为()o

A正态分布

BF分布

CT分布

DX2分布

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：D

127.在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。

A、平均数

B、中位数

C、标准差

D、标准误

答案：C

解析：在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差，最常使用的集中趋势

量数有算术平均数和中位数。因此，本题应该选C。

128.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和

物质文化就是（）。

A、企业精神

B、企业价值观

C、企业文化

D、企业形象

答案：C

解析：所谓的企业文化，或称组织文化指企业全体员工在长期的发展过程中所培

育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的

总和。选项A,所谓的企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界

和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。选项B,企业价值观是指

企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和

奉行的目标。选项D.企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被

消费者和公众所认同的企业总体印象。因此，由定义可知，选项C为正确答案。

129.任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行

为的。

A、首创性

B、主动性

C、适应性

D、独特性

答案：A

130.小样本情况下，总体服从正态分布，总体方差已知，总体均值在置信水平（1

AnX_

\

/,;07

BmX_2-

\G

/。

c-_3-

万

\X

/0

DX_4-

\而

-a）下的置信区间为（）。

A、A

BvB

C、C

D、D

答案：A

131.在Word编辑环境中，不是以对象的形式插入到文档中的是0。

A、特殊字符

B、公式

C、图片

D、表格

答案：D

解析：在Word中，特殊字符、公式和图片都是以对象的形式插入到文档中的，

只有表格不是。

132.以下关于培训评估对象说法不正确的是()。

A、受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估

B、新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C、新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

D、新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

答案：D

解析：新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。所

以D说法不对。由于培训的需求呈增长的趋势，因而实施培训的直接费用和间接

费用也在持续攀升，因此不一定要对所有的培训进行评估。主要应针对以下情况

进行评估：①新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。②

新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面。③新的培训方式应着重

于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。因此，本题应该选D。

133.工资指导线的()主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A、上线

B、基准线

C、标准线

D、下线

答案：D

解析：工资指导线的下线主要适用于经济效益较差或亏损企业，这类企业的货币

平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长；工资指导线上线

也称预警线，是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示；工资指

导线基准线是年度货币工资平均增长目标，是对生产经营正常、有经济效益的企

业合理的工资增长水平。因此，本题应该选D。

134.()的假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益,

工作的目的是为了获得经济报酬。

A、复杂人假设

B、经济人假设

C、社会人假设

D、自我实现人假设

答案：B

135.强调高薪用人，突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬

的竞争力的薪酬策略是。。

A、滞后型策略

B、混合型策略

C、领先型策略

D、跟随型策略

答案：C

解析：领先型薪酬策略强调高薪用人，突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬

水平增强企业薪酬的竞争力。

136.预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符

合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这

种强化方式是。

A、正强化

B、负强化

C、自然消退

D、惩罚

答案：B

137.经济价值观以有效、实惠为中心，强调功利性和0,追求经济利益。

A、实用性

B、实务性

C、实践性

D、自利性

答案：B

138.采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是。。

A、确定评价要素

B、确定要素的权重

C、获取岗位信息

D、选择关键基准岗位

答案：C

解析：因素比较法的工作流程为：①获取岗位信息；②确定薪酬评价要素；③选

择关键基准岗位；④根据薪酬要素将关键岗位排序；⑤对每个岗位分配各评价要

素所占权重；⑥按权重对岗位进行排序；⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪

酬；⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。

139.下列哪种工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业（）。

A、以绩效为导向

B、以工作为导向

C、以行为为导向

D、以技能为导向

答案：B

解析：以工作为导向的工资结构有利于激发员工的工作热忱和责任心，缺点是无

法反映同一职务（或岗位）工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献

差别。以工作为导向的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

因此，本题应该选B。

140.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领

导方式是（）

A、集权式

B、集权与民主结合式

C、民主式

D、放任式

答案：C

141.组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情

感这类动机称为()

A、原始动机

B、优势动机

C、一般动机

D、习得动机

答案：C

142.对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是。。

A、行为观察

B、心得报告

C、提问法

D、笔试法

答案：A

143.给定以下Excel单元格的值，A仁30,B10=20,A3=9,如一个单元格中包括

公式u=if(B10>=A3,A1-A3,A3)n,该单元最后显示的值为0。

A、-21

B、-9

C、9

D、21

答案：D

解析：u=if(B10>=A3,A1-A3,A3)”的含义是如果B10>=A3,则显示的值为A

1-A3,否则显示为A3。本题B10为20,A3为9,B10>=A3,于是显示的值为A1

-A3=21o

144.下列各项中，不属于劳动法律关系客体的是()o

A、劳动合同

B、保险

C、工作时间

D、工资

答案：A

解析：劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所

要达到的目的和结果,包括体现一定的行政管理和物质利益性质的事物,如劳动、

工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等事物。因此，本题应该

选Ao

145.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。

A、实行弹性工作时间

B、缩短工作时间

C、员工参与民主化管理

D、实行轮班制度

答案：D

解析：企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。

这类福利形式包括:①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等;

②保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等;

③工作环境保护，如实行弹性工作时间,缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

146.在激励工作中，最为重要的是发现职工的。。

A、安全需求

B、潜在需求

C、主导需求

D、自我实现的需求

答案：C

解析：激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统地设计适当的外部

奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。因此在激励

工作中，最为重要的是发现职工的主导需求。

147.归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以

及（）

A、运气和机遇

B、创新能力

C、自信心

D、应变力

答案：A

148.心理测验的有效性是指心理测验的。

A、可靠性

B、准确性

C、信度

D、效度

答案：D

149.下列各选项中，不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论

基础的是（）。

A、系统论

B、信息论

C、协同论

D、控制论

答案：C

解析：系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化

的理论基础之一。这三者之间，既互相区别，又互相联系、互相交叉。故本题选

Co

150.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是。

A\E导jXV借］二M号］

B、E高XV低二M高

C、E低XV高二M低

D、E低XV低二M低

答案：B

151•一个不断开发适应与变革能力的组织被称为（）

A、学习型组织

B、扁平型组织

C、分权式组织

D、集权式组织

答案：A

152.决策程序中的最后阶段是。

A、决定决策方案

B、实验决策方案

C、评估决策方案

D、实施决策方案

答案：D

153.“我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子”反映了态度的()成分。

A、认知

B、意识

C、意向

D、情感

答案：D

154.多媒体中的“媒体”有两重含义，一是指存储信息的实体；二是指表达与传

递信息的载体。()是存储信息的实体。

A、文字、图形、磁带、半导体存储器

B、声卡、磁带、半导体存储器

C、文字、图形、图像、声音

D、磁盘、光盘、磁带、半导体存储器

答案：D

解析：通常所说的“媒体（Media）”包括两重含义：一是指信息的物理载体，即

存储和传递信息的实体，如手册、磁盘、光盘、磁带以及相关的播放设备等（本

题只涉及存储信息）；二是指承载信息的载体，即信息的表现形式（或者说传播形

式），如文字、声音、图像、动厕和视频等，即CCITT定义的存储媒体和表示媒

体。表示媒体又可以分为三种类型：视觉类媒体（如位图图像、矢量图形、图表、

符号、视频和动画等）、听觉类媒体（如音响、语音和音乐等）和触觉类媒体（如点、

位置跟踪，力反馈与运动反馈等）。视觉和听觉类媒体是信息传播的内容，触觉

类媒体是实现人机交互的手段。

155.组织认同感与员工辞职率的关系是（）

A、正比关系

B、反比关系

C、方差关系

D、无相关关系

答案：B

156.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是（）

A、物质象征

B、文字和标识

C、仪式

D、语言

答案：B

157.关于柔性管理的优缺点的理解，以下正确的是。。

A、柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突

B、柔性管理中工作绩效易考核、评估

C、柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调

D、柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律白控能力低，限

制了其积极性和创造性

答案：A

解析：柔性管理的其局限性：（1）柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形

成冲突。（2）柔性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等。故

答案为A选项。13选项为刚性管理的优点；C、D两项为刚性管理的缺点。故选

Ao

158.应用软件是专门为某一应用目的而编制的软件，下列软件中全部属于应用软

件的是（）。

A、Linux和WindowsXP

B、WindowsXP和DOS

C、Foxpro和Access

D、WinCE和Word

答案：C

解析：Linux,WindowsXP,DOS,WinCE是系统软件,Foxpro,Access,Word是

应用软件。

159.决定人的行为的心理基础是。

A、价