2024年度物业服务合同：物业公司与业主之间的物业服务及管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：物业公司与业主之间的物业服务及管理合同1本合同目录一览第一条物业服务合同主体1.1物业公司名称及资质1.2业主名称及联系方式1.3物业服务合同的签订日期第二条物业服务范围与内容2.1物业管理区域2.2物业服务内容2.3物业服务期限第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整机制第四条物业服务质量标准4.1物业公司的服务承诺4.2物业服务质量的评估与监督4.3物业服务质量的改进措施第五条业主的义务与责任5.1业主的配合义务5.2业主的违规行为处理5.3业主的投诉与建议第六条物业公司的义务与责任6.1物业公司的服务职责6.2物业公司的管理职责6.3物业公司的安全职责第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的相关事宜处理第八条违约责任8.1双方违约的情形与责任8.2物业公司的违约责任8.3业主的违约责任第九条争议解决9.1双方协商解决9.2调解组织调解9.3向人民法院提起诉讼第十条合同的生效、修改与解除10.1合同的生效条件10.2合同的修改程序10.3合同的解除条件与程序第十一条物业公司的权利与义务11.1物业公司的管理权利11.2物业公司的服务权利11.3物业公司的监督权利第十二条业主的权利与义务12.1业主的使用权利12.2业主的维护权利12.3业主的遵守义务第十三条保密条款13.1双方信息的保密13.2保密信息的范围与期限13.3保密信息的违约责任第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律、法规规定的其他事项14.3合同附件及附加条款第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体1.1物业公司名称及资质物业公司名称为物业管理有限公司，资质证书编号为，资质等级为一级。1.2业主名称及联系方式业主名称为X，联系方式为电话：X，邮箱：X。1.3物业服务合同的签订日期物业服务合同的签订日期为2024年1月1日。第二条物业服务范围与内容2.1物业管理区域物业管理区域为X小区，包括栋住宅楼、栋商业楼、公共设施等。2.2物业服务内容物业服务内容包括：（1）物业设施设备维护管理；（2）物业管理区域内的绿化养护；（3）物业管理区域内的清洁卫生；（4）物业管理区域内的安全保卫；（5）物业公司提供的其他服务。2.3物业服务期限物业服务期限为2024年1月1日至2025年12月31日。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按建筑面积计算，费用标准为每平方米元，建筑面积为平方米，合计物业服务费用为元。3.2物业服务费用的支付方式业主应按月支付物业服务费用，支付方式为银行转账，账户信息为：账户名称：物业管理有限公司，账号：。3.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情及物业管理成本的变化进行调整，调整周期为一年，调整幅度不超过10%。第四条物业服务质量标准4.1物业公司的服务承诺物业公司承诺按照国家和地方的相关规定及合同约定，提供高品质的物业服务。4.2物业服务质量的评估与监督物业服务质量的评估与监督由业主委员会负责，业主委员会可定期对物业服务质量进行评估，并要求物业公司整改。4.3物业服务质量的改进措施物业公司应根据业主委员会提出的整改要求，及时改进物业服务质量，提高服务水平。第五条业主的义务与责任5.1业主的配合义务业主应配合物业公司的管理工作，遵守物业管理规定，维护物业管理区域的秩序。5.2业主的违规行为处理业主如有违规行为，物业公司有权要求业主改正，并可视情况给予警告或处以罚款。5.3业主的投诉与建议业主对物业服务有投诉和建议的，可以向物业公司提出，物业公司应在接到投诉和建议后工作日内给予答复。第八条违约责任8.1双方违约的情形与责任双方如有违约行为，应承担违约责任。违约责任包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。8.2物业公司的违约责任物业公司如有违约行为，应按照合同约定承担违约责任。违约行为包括但不限于未能提供约定服务、服务不符合质量标准等。8.3业主的违约责任业主如有违约行为，应按照合同约定承担违约责任。违约行为包括但不限于未能支付物业服务费用、未能配合物业管理工作等。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解组织调解如双方协商不成，可以申请调解组织进行调解。调解组织应在接到调解申请后工作日内组织调解。9.3向人民法院提起诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改与解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的修改程序合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3合同的解除条件与程序合同解除应符合法律、法规的规定，双方应签订书面解除协议，并报相关部门备案。第十一条物业公司的权利与义务11.1物业公司的管理权利物业公司有权对物业管理区域进行日常管理工作，包括但不限于设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、安全保卫等。11.2物业公司的服务权利物业公司有权要求业主遵守物业管理规定，配合物业管理工作。11.3物业公司的监督权利物业公司有权对业主的违规行为进行制止，并要求业主改正。第十二条业主的权利与义务12.1业主的使用权利业主有权按照合同约定使用物业管理区域内的设施设备和服务。12.2业主的维护权利业主有权要求物业公司按照合同约定提供服务，维护物业管理区域的秩序。12.3业主的遵守义务业主应遵守物业管理规定，配合物业管理工作，维护物业管理区域的秩序。第十三条保密条款13.1双方信息的保密双方应对在合同履行过程中获得的对方信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。13.2保密信息的范围与期限保密信息范围包括合同内容、商业秘密等。保密期限自合同终止之日起计算，期限为年。13.3保密信息的违约责任如有违约行为，违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定，可另行签订补充协议。14.2法律、法规规定的其他事项本合同履行过程中，如涉及法律、法规规定的其他事项，双方应遵守相关法律、法规的规定。14.3合同附件及附加条款本合同附件包括合同补充协议、物业服务项目清单等。附加条款为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，其他参与合同履行或与合同履行有关联的各方，包括但不限于中介方、维修保养方、政府监管部门等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括合同履行过程中涉及的服务、管理、监督、维修保养等方面。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任第三方介入的各方应按照法律规定和合同约定，承担相应的责任。第三方介入各方应确保其提供的服务或产品符合合同要求，并对其提供的服务或产品质量负责。2.2第三方介入的权利第三方介入的各方在合同履行过程中，有权根据合同约定和法律规定，行使相应的权利。2.3第三方介入的义务第三方介入的各方应遵守合同约定和法律规定，履行合同约定的义务，并配合甲乙方做好合同履行工作。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方介入的协调3.2第三方介入的管理甲乙方应建立健全第三方介入的管理制度，对第三方介入的各方进行监督和管理，确保第三方介入的各方按照合同约定履行义务。第四条第三方介入的违约处理4.1第三方介入的违约情形第三方介入的各方如违反合同约定或法律规定，应承担违约责任。4.2第三方介入的违约处理甲乙方应与第三方介入的各方协商解决违约问题。如协商不成，甲乙方有权依法追究第三方介入的各方的违约责任。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方介入的责任限额定义第三方介入的责任限额是指第三方介入的各方在合同履行过程中，因其违约行为导致甲乙方损失的最高赔偿额度。5.2第三方介入的责任限额确定第三方介入的责任限额根据合同金额、第三方介入的各方的信誉等因素确定，并在合同中予以明确。5.3第三方介入的责任限额调整第三方介入的责任限额可根据合同履行情况予以调整，调整方式由甲乙方协商确定。第六条第三方介入的保险6.1第三方介入的保险要求第三方介入的各方应按照甲乙方的要求，购买相应的保险，保障合同履行过程中的风险。6.2第三方介入的保险理赔第三方介入的各方在发生保险事故时，应按照保险合同约定进行理赔。第七条第三方介入的合同变更与解除7.1第三方介入的合同变更如因第三方介入的各方原因导致合同变更，甲乙方应与第三方介入的各方协商一致，并签订书面变更协议。7.2第三方介入的合同解除如因第三方介入的各方原因导致合同解除，甲乙方应与第三方介入的各方协商一致，并签订书面解除协议。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议协商甲乙方与第三方介入的各方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2第三方介入的争议调解如协商不成，可以申请调解组织进行调解。调解组织应在接到调解申请后工作日内组织调解。8.3第三方介入的争议诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同附件9.1第三方介入的合同附件第三方介入的合同附件包括第三方介入的各方的资质证明、保险证明等。9.2第三方介入的合同附件变更第三方介入的合同附件如有变更，甲乙方应与第三方介入的各方协商一致，并签订书面变更协议。第十条第三方介入的其他事项10.1第三方介入的其他事项甲乙方与第三方介入的各方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定，可另行签订补充协议。10.2第三方介入的法律法规遵守第三方介入的各方应遵守相关法律法规，履行合同约定的义务。10.3第三方介入的合同完整性本合同及第三方介入的各方签订的补充协议构成完整合同，取代所有之前的书面或口头协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业公司提供的服务项目，包括但不限于设施设备维护、绿化养护、清洁卫生、安全保卫等。附件二：物业服务质量标准手册详细描述物业公司提供的服务质量标准，包括服务流程、服务要求、服务质量评估等。附件三：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式、费用组成、收费标准等。附件四：物业公司资质证明提供物业公司的资质证书复印件，证明物业公司的合法经营资格。附件五：业主个人信息登记表收集并记录业主的个人信息，包括姓名、联系方式、房屋地址等。附件六：物业管理区域地图详细标注物业管理区域的范围，包括住宅楼、商业楼、公共设施等。附件七：第三方介入协议与第三方介入的各方签订的协议，明确双方的权利义务、违约责任等。附件八：保险证明第三方介入的各方提供的保险证明文件，证明其已购买相应的保险。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未能按照合同约定提供服务，如设施设备维护不及时、绿化养护不到位等。2.物业公司服务不符合质量标准，如清洁卫生不达标、安全保卫存在漏洞等。3.物业公司未按照约定时间支付物业服务费用。4.业主未按照约定时间支付物业服务费用。5.业主未遵守物业管理规定，如乱扔垃圾、擅自改动房屋结构等。6.第三方介入的各方未按照合同约定提供服务或产品。违约责任认定标准：