初级社会工作实务章节练习题四

初级社会工作实务章节练习题四初级社会工作实务-第三节计划1.【单选题】社会工作中，服务计划的构成内容不包括()。A.目的及目标B.巩固已有改变C.关注的问题与对象D.介入的方法和介入行动2.【单选题】小（江南博哥）王向社会工作者求助。在制定目的和目标时，社会工作者与小王讨论协商，认真询问了他的愿望，最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的()原则。A.公平公正B.详细和具体C.社会工作者单方面制订D.要尊重服务对象的意愿3.【单选题】为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于()。A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务4.【单选题】“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的()阶段。A.接案B.预估C.计划D.介入18.【多选题】小辉和小广在街边被社会工作者发现，通过聊天得知小辉今年刚考上大学，由于无法承担学费，在路边乞讨，认识了流浪儿童小广。社会工作者了解情况后，为小辉提供了一笔临时性补助，并将小广送往社会救助站。上述社会工作者的介入属于()。A.资源整合B.危机干预C.安置服务D.经济援助E.心理辅导确定19.【多选题】在制定服务计划时，应注意的原则有()。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合D.要循序渐进、有的放矢E.详细和具体确定20.【多选题】服务计划的构成部分包括()。A.社会工作者的期望B.目的及目标C.关注的问题与对象D.对目前情况的描述E.介入的方法和介入行动确定21.【多选题】下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是()。A.确定服务对象的需要和问题B.向服务对象解释设定目标的目的C.向服务对象解释设定目的的目标D.让服务对象选择适当的目标E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长确定22.【多选题】在与服务对象设定服务目标的过程中，需要做的工作包括()。A.确定服务对象的需要和问题B.共同选择适当的目标C.向机构请示目标的可行性D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊E.设定可测量、具有操作性和现实性的目标确定初级社会工作实务-第三节矫正社会工作的主要方法1.【单选题】矫正社会工作者必须()，有重点分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工作的最终目标。A.为服务对象保密B.引导服务对象共同参与C.引导（江南博哥）服务对象改变自己D.改变服务对象的价值观正确答案：B参考解析：矫正社会工作者必须引导服务对象共同参与，有重点分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工作的最终目标。2.【单选题】个案工作方法运用中要着眼于服务对象的()和自己解决问题，切忌包办代替。A.保密原则B.潜能挖掘C.价值观改变D.最大权益正确答案：B参考解析：个案工作方法运用中，要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。矫正工作计划的目标是帮助服务对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因为社区矫正过程终究有结束的时候，矫正社会工作者不可能包办代替一辈子，社区矫正的工作成果，最终要以是否重建社会功能作为衡量标准。3.【单选题】在小组工作的治疗模式中，主要目标是()。A.促进小组组员和小组的共同成长B.解决个人问题C.促进小组组员之间的互动D.培养小组组员的社会责任感正确答案：B参考解析：治疗模式应以解决个人问题作为小组工作的主要目标；应重视小组过程与个人治疗目标的一致；社会工作者应主要扮演治疗者和专家的角色。11.【多选题】矫正社会工作的间接方法包括()。A.社区工作方法B.社会工作研究方法C.社会工作行政D.个案工作方法E.小组工作方法正确答案：A,B,C参考解析：矫正社会工作的间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法，一般有社区工作方法和社会工作行政、社会工作研究方法等。故ABC三项正确，DE为直接方法。12.【多选题】在小组工作的互惠模式中，社会工作者应该扮演的是()的角色。A.协调者B.使能者C.治疗者D.影响者E.专家正确答案：A,B参考解析：互惠模式应关注小组组员、小组和社会环境之间的关系，通过他们的相互开放和相互影响，以增强个人和社会的功能；应促进小组组员间的互动，形成相互支持；社会工作者应主要扮演协调者和使能者的角色。初级社会工作实务-第三节企业社会工作的主要方法1.【单选题】职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于（  ）。A.一般信息咨询性问题B.感情问题C.适应问题D.情绪问题（江南博哥）正确答案：D参考解析：情绪问题包括：①因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；②因工作和生活引起的无助、想家问题；③因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；④因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；⑤因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。故选D。2.【单选题】企业社会工作的常用技术围绕着职工的不同问题呈现出多样性特征，不包括()。A.职工协助方案的技术B.职业生涯规划的技术C.职业社会康复的技术D.劳资冲突的规划技术正确答案：D参考解析：企业社会工作的常用技术围绕着职工的不同问题呈现出多样性特征，具体包括：职工协助方案的技术、职业生涯规划的技术、职业社会康复的技术、劳资协调的技术。3.【单选题】企业为职工组织成立足球、插花、跳舞等娱乐小组和协会，这属于()。A.兴趣、娱乐小组B.成长小组C.支持小组D.教育小组正确答案：A参考解析：兴趣、娱乐小组在企业社会工作中较常见。其目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情。既可以外聘受过专门训练的专业人士来指导小组，也可以从企业中选出有一技之长的职工来领导。社会工作者对于此类型小组主要起到倡导与支持、资源的整合与协调作用。4.【单选题】为有酗酒、赌博等行为的职工建立的小组是（  ）。A.成长小组B.支持小组C.教育小组D.治疗小组正确答案：D参考解析：治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高，不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。治疗小组也强调支持，但是与支持小组不同，它更注重改变、治疗与恢复。通过小组工作的活动过程，帮助小组成员了解自己的问题及背后的社会原因，利用小组的经验交流与分享，辅助以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组成员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组成员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。5.【单选题】下列关于企业社区工作表述不正确的是（  ）。A.起点是将企业作为一个社区来看待B.提供“助人的、利他的”服务C.主要提供有利于企业发展的服务D.企业比普通社区有更多管理上的特殊要求正确答案：C参考解析：企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一个社区来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供“助人的、利他的”服务。但是，企业“整个社区”的组织与发展工作，一般由企业高层主管以及众多的管理机构与人员进行分工负责，所以企业社会工作的社区方法的主要对象是“居民”——职工的生活与情绪的组织与发展，把对他们提供各项利他的、助人的服务纳入社区方法的宏观考虑之中。6.【单选题】（）的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，恢复生理、心理和情绪上的创伤。A.治疗小组B.成长小组C.发展小组D.教育小组正确答案：A参考解析：治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。概念题，故选A。7.【单选题】某企业工会在年末调查中发现部分入职2～3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难又不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，在开展小组时第一步需要做（）。A.确定目标B.招募组员C.需求评估D.制作小组计划正确答案：C参考解析：考点：小组工作过程。首先，需求评估。其次，确定目标。再次，招募组员。最后，制订小组计划书，并按计划开展小组活动。题干问的是第一步，所以选C。8.【单选题】某企业为职工成立篮球协会，这属于（）。A.支持小组B.兴趣娱乐小组C.成长小组D.活动小组正确答案：B参考解析：考点：企业中小组的类型。兴趣、娱乐小组：这类小组在企业社会工作中较常见。其目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情。根据题干篮球协会，本题选择答案B。9.【单选题】职工因工作和生活引起的无助、想家问题属于（）。A.人际交往问题B.情感问题C.适应问题D.情绪问题正确答案：D参考解析：考点：企业社会工作中的个案工作分类。情绪问题：因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；因工作和生活引起的无助、想家问题;因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。10.【单选题】下列关于企业小组工作过程排列正确的是（）。A.需求评估、招募组员、确定目标、制作小组计划B.招募组员、需求评估、确定目标、制作小组计划C.需求评估、确定目标、招募组员、制定小组计划D.招募组员、确定目标.招募组员、制定小组计划正确答案：C参考解析：考点：小组工作过程。企业小组工作的过程为：需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书，并按计划开展小组活动。11.【单选题】（）一般用来解决劳动关系协调中的个人或小组问题。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作正确答案：B参考解析：将小组方法用于职工个人成长与素质提升、企业干部训练、职工志愿者培训、上下级之间关系处理及沟通、职工集体教育、职工行为训练及矫正、职工兴趣与才艺提升、企业人际关系等，促进企业组织内部的关系协调和组织的正常运转。12.【单选题】协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，改善人际关系、协调劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。属于企业社会工作中对()的工作内容。A.职工B.管理人员C.工会D.职工及其家属正确答案：A参考解析：企业社会工作中小组工作对象和内容：对职工：协助他们适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理困扰，学习社会交往技巧，改善人际关系、协调劳资关系，促进劳工福利，改善工作环境等。对管理人员：促进管理与领导能力，帮助他们了解职工心理动力，协调劳资关系，寻求合理有效的生产方式等。13.【单选题】企业中小组的类型不包括()。A.兴趣、娱乐小组B.成长小组C.治疗小组D.个案小组正确答案：D参考解析：企业中小组的类型：1.兴趣、娱乐小组；2.成长小组；3.支持小组；4.教育小组；5.治疗小组。注意题干问的是不包括，故选D。初级社会工作实务-第三节青少年社会工作的主要方法1.【单选题】青少年社会工作服务的方法和策略具有()特征。A.个性化B.整合性C.互动性D.服务性2.【单选题】使社会工作脱离（江南博哥）以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干预的广博范畴的观点是()。A.通才观B.干预观C.系统观D.整合观3.【单选题】帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神，属于()。A.外展服务B.朋辈辅导C.历奇辅导D.向导服务4.【单选题】埃里克森在其人类发展的八阶段论中指出，青少年期的核心任务是完成“辨识角色”，发展的重点是()。A.自我、角色与地位B.自我、发展与地位C.个人、角色与发展D.个人、角色与地位5.【单选题】协助父母了解孩子成长过程，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机。属于()的主要目标。A.亲职教育辅导服务B.亲职教育C.亲职辅导D.构建和睦亲子关系15.【多选题】罗杰斯认为“自我概念”可以涵盖三个层面分别是：()，这三个自我需要能交互运作充分发挥他的功能，健康的我才得以实现。A.现实我B.理想我C.客观我D.主观我E.未来我确定初级社会工作实务-第三节社会救助社会工作的主要方法1.【单选题】2008年汶川地震发生后，某中学房屋坍塌，此时在社会工作者开展救助的时候，最主要的和需优先考虑的就是（）。A.要确保服务对象的安全B.（江南博哥）运用优势视角来分析服务对象C.积极参与社区重建D.积极制订工作方案正确答案：A参考解析：考点：危机干预。社会工作者开展救助的时候，最主要和需优先考虑的是要确保服务对象的安全，包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。2.【单选题】社会工作者小董一直从事社会救助社会工作，服务贫困家庭。但是每接触一个新的服务对象，他都会有意识地"倒空"自己，不会凭借以往类似的经验过早得出结论。体现了评估()的特点。A.保持连续性B.救助对象的参与C.动态推进，全面了解D.合理利用知识和经验正确答案：D参考解析：合理利用知识和经验。救助对象及其家庭的需求和存在问题有很大差异性。社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识，如看到贫困的空巢老人，就感觉是儿女不孝，或者老人性格孤僻等。这种简单的原因分析是不利于评估的。社会工作者要以知识为依据，如人类行为与社会环境中的有关个人成长、家庭关系、精神健康的知识为依据来观察和评估。3.【单选题】社会工作者小董拜访贫困户家庭，她看到三间平房里居住着一家六口，吃住都在一起，没有一样像样的家具，孩子在餐桌上做作业，衣物堆在客厅椅子上。小董获取评估信息的方法属于()。A.直接询问B.家庭探访C.观察身体语言D.间接了解正确答案：B参考解析：家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。4.【单选题】当发生地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等典型的危机情境时，因超出个人应对能力，社会成员陷入无法忍受的困境。一般来说，社会工作者要在()主动开展密集的支持工作，帮助其恢复平衡。A.1~2个月内B.1~3个月内C.7天~1个月D.15天~1个月正确答案：A参考解析：地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等都是典型的危机情境。在这些情境中，因超出个人应对能力，社会成员陷入无法忍受的困境。遇到这种情形，社会工作者要迅速作出反应，减少服务对象的不良情绪，帮助其恢复平衡。一般来说，社会工作者要在1~2个月内主动开展密集的支持工作。故选A。5.【单选题】A县爆发了山洪，冲垮了许多房屋，受灾人民暂时居住在当地学校，社会工作者进驻学校和居民们吃住在一起，通过各种方式组织大家开展团体活动、个案辅导，在灾后的一段时间内为居民()，陪伴他们走过了最痛苦的阶段。A.确保服务对象的生命安全B.提供了持续性支持C.制订方案D.达成共识正确答案：B参考解析：在危机干预过程中，社会工作者面对救助对象时要注意提供持续性的支持。因为危机干预的时间段是有限的，在干预时间内，社会工作者要密切关注服务对象的情绪、心理和行为的变化，给予多方面的、较为密集的支持，确保工作的延续性。6.【单选题】下列选项，不属于社区为本的社会救助社会工作方法的特点是()。A.符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策B.综合运用了社会工作的专业方法和技巧C.依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务D.注重社区能力提升的小组工作正确答案：D参考解析：社区为本的社会救助社会工作方法具有3个特点：一是符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策；二是综合运用了社会工作的专业方法和技巧；三是依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。7.【单选题】下列选项中，不属于社区为本的综合性救助方法的特点的是()。A.符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策B.综合运用了社会工作的专业方法和技巧C.针对特困群体的危机介入D.依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务正确答案：C参考解析：社区为本的社会救助社会工作方法具有3个特点：一是符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策；二是综合运用了社会工作的专业方法和技巧；三是依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。注意题干问的是不属于，故选C。19.【多选题】一般来说，人们遭遇危机后的反应可分成不同的阶段，包括()。A.初始的紧张和惊吓B.紧张过后短时间的迟钝C.个人或者家庭出现严重的紧张情绪D.个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效E.个人或者家庭内出现分歧正确答案：A,C,D参考解析：一般来说，人们遭遇危机后的反应可分成三个阶段：①初始的紧张和惊吓。人们可能会否认有这种危机事件的发生，并且用平常处理紧急问题的技巧来降低紧张情绪，但是这不仅不能减轻问题带来的紧张情绪，反而有可能加剧紧张。②个人或者家庭出现严重的紧张情绪，如混乱、无助、沮丧、焦虑，情绪反应的程度和事件本身的性质以及个人的反应和承受能力有关联。③个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效。如果没有起作用，那么紧张以及焦虑的情绪会持续放大并互相影响。初级社会工作实务-第三节社区社会工作的主要方法1.【单选题】确认社区需求时，通常开展的是防患于未然的预防性服务的案例是（  ）。A.改善社区治安B.消防安全演练C.社区青少年公民教育D.家（江南博哥）庭暴力受虐者庇护所正确答案：B参考解析：通过规范性需要、感受性需要、表达性需要和比较性需要来界定社区需求时，只有规范性需要，而无其他需要，通常开展的是防患于未然的预防性服务，例如消防安全演练。2.【单选题】()属于最低层次的社区参与形式。A.咨询B.告知C.共同行动D.社区自治正确答案：B参考解析：社区参与的层次从低到高依次为：告知一咨询一协商一共同行动一社区居民自治。告知属于最低层次的参与，即社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。3.【单选题】在社区参与的（  ）形式中，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治正确答案：A参考解析：在居民参与的协商阶段，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。4.【单选题】关于影响社区居民参与的因素，下列说法错误的是()。A.“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感B.家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务C.即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行D.如果社区居民没有参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍其参与社区事务正确答案：A参考解析：A项，“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”、“事不关己，己不劳心”属于社区居民参与社区事务态度中的不关心。5.【单选题】社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是（  ）。A.社区居民自治B.咨询C.协商D.告知正确答案：D参考解析：社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全没有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区居民自治”；从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权力、责任和沟通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是“社区居民自治”。总之，居民参与的层次越高，越能够充分反映社区居民的意见，也越能符合社区的需求。但实际上，社区问题往往非常复杂，涉及当代的历史背景、人情关系、居民组成等，因此，不同的社区、不同的时机会采取不同的参与形式。16.【多选题】我国城市社区类型可以分为（  ）。A.商品住宅区B.小产权房住宅区C.单位型社区D.保障房住宅区E.老旧小区正确答案：A,C,D,E参考解析：我国城市社区类型可以分为：①商品住宅区，此类住房主要是2000年以后建设的，居民通过市场购买的方式获得；②单位型社区，主要是指政府机关、大学、军队、大型国企的宿舍区；③保障房住宅区(经济适用房、两限房、公共租赁住房等)，这类社区的住房是政府为了照顾中低收入市民而开发的住宅区；④老旧小区，住房的建筑年代一般是20世纪90年代以前，每套房屋的面积较小，在30平方米到80平方米。17.【多选题】在社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有（  ）。A.预算管理B.时间进度管理C.服务品质管理D.志愿者管理E.士气激励和提升正确答案：A,B,C,E参考解析：服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务(活动)安排的期限管理，其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理，最后是服务(活动)进行环节的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。17.【多选题】在社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段中，主要开展的工作有（  ）。A.预算管理B.时间进度管理C.服务品质管理D.志愿者管理E.士气激励和提升正确答案：A,B,C,E参考解析：服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升，表现为：①预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。②时间进度管理。首先是整个服务(活动)安排的期限管理，其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理，最后是服务(活动)进行环节的时间管理。③服务品质管理，是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理，以确保服务的质量。④士气激励和提升。18.【多选题】社区服务(活动)方案的评估内容包括()。A.方案时机评估B.方案成效评估C.方案过程评估D.社会工作者评估E.方案后续评估正确答案：B,C参考解析：社区服务(活动)评估的目的在于了解社区服务(活动)是否达到了预定的目标，社区居民或服务对象的满意度如何，在服务(活动)推行过程中存在的优点和缺点。社区服务(活动)方案的评估内容包括方案成效评估和方案过程评估。19.【多选题】社区参与的形式