防损员的岗位职责模版(2篇)_第1页
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文档简介

防损员的岗位职责模版1.安全防范措施的制定与执行:防损员负责制定和执行公司的安全防范措施,这包括但不仅限于进行巡逻、监控、安全设备的操作和维护等工作,以确保公司资产和员工的人身安全得到充分保障。2.现场防损工作的负责:防损员需负责监控公司内部和外部的防损摄像头,及时发现可能存在的安全隐患或可疑行为,并采取相应措施进行处理,以保障公司的财产和利益免受损失。3.现场巡逻与检查:防损员需定期进行现场巡逻和检查,以确保各项安全防范措施的有效性和执行情况,对任何异常情况要及时进行报告和处理,并提出改进建议,从而为公司提供全面的安全保障。4.防损培训与宣传的参与:防损员需参与各类防损培训和宣传活动,以提高员工的安全意识和防范能力,帮助公司建立良好的安全防范文化,降低安全风险。5.案件调查工作的协助:防损员需协助公司进行案件调查工作,收集相关证据和信息,协助安保部门或警方进行案件侦查工作,以保护公司的利益和声誉。6.其他任务的完成:防损员需根据上级的要求完成其他与安全防范相关的工作任务,这些任务包括但不限于安全督导、资产盘点、安全事件的应急处理等,以确保公司的安全工作得到有效实施。7.安全设备和器材的维护:防损员负责对公司的安全设备和器材进行日常维护和保养,保证其正常运作和使用,及时报修并跟进维修,以确保安全设备和器材的可靠性。8.安全风险评估和建议的提供:防损员需根据实际工作中的情况和发现的安全问题,提供安全风险评估和建议,协助上级制定有效的防损计划和措施,加强公司的安全防范工作。9.相关部门工作的配合:防损员需积极配合同公司的人事部门、法务部门、安保部门等相关部门的工作,以做好公司的安全保障工作,协调公司各类资源,共同维护公司的安全和稳定。10.公司规章制度的严格遵守:防损员需严格遵守公司的规章制度,执行上级的工作要求,保守公司的商业机密,积极履行职责,不得违反道德、法律和法规的要求,以维护公司的形象和声誉。防损员的岗位职责模版(二)一、岗位简介防损员是零售业或商场中专门负责保护安全和预防各类损失的专业人员。他们的主要工作是通过监控系统和定期巡逻,及时发现并阻止盗窃、欺诈等违法犯罪行为,确保商场内部的安全和秩序。二、工作职责1.负责监控和巡逻,保障商场内外的安全:负责监控系统的操作,及时发现异常情况并采取相应措施。定期巡逻商场内外,确保所有区域的安全。发现有嫌疑人员或可疑行为时,立即通知相关部门或进行必要的阻拦。2.防范和制止盗窃行为:对顾客进行观察和监控,及时发现盗窃行为,并采取必要措施进行制止。提醒顾客关注自己的贵重物品,增强自我保护意识。将盗窃嫌疑人员交由安全部门处理,并配合安全部门进行调查和取证。3.防范和制止欺诈行为:对于涉嫌欺诈的交易行为,进行审查和监控。协助防范虚假退货、换货等欺诈行为,确保商品交易的公平和诚信。提供欺诈侦查方面的建议和意见,帮助商场改进防范措施。4.协助处理突发事件和应急情况:在发生突发事件或应急情况时,及时采取措施保证人员的安全。协助商场的安全部门应对抢劫、火灾、紧急医疗救援等突发事件,并及时向相关部门汇报。5.提供安全教育和培训:对商场员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急能力。资深防损员可以提供新员工的培训指导,帮助他们快速适应工作环境。6.维护秩序和协助服务工作:协助商场内店铺和顾客处理纠纷和争议,维护商场内部的秩序和和谐环境。向顾客提供礼貌和热情的服务,解答他们的问题和疑虑。协助实施商场内部的规章制度,确保所有员工和顾客共同遵守。三、任职要求1.具备相关的安全防范知识和技能,了解相关法律法规。2.具备良好的沟通和协调能力,能够与顾客和员工保持良好的关系。3.具备较强的观察力和判断能力,能够快速发现可疑行为。4.具备抗压能力和应急处理能力,能够在紧急情况下冷静应对。5.品行端正,诚实守信,保守商业秘密。四、工作环境及条件防损员通常在商场内的安全控制中心或巡逻室工作。由于需要进行巡逻和处理突发事件等情况,工作时间可能不规律,需

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