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文档简介

（一）（二）1技能、能力和标准或模型是什么？二是必须对当前实践中尚缺的知识、技能、能力进行分234567（一）123（二）12315％的速度增长，同时，这些技术也被大量地应用于培训规划。因此，如果一个组（三）123（一）12（1）（2）问卷法：其形式可能是对随体样本，分层样本或所有的＂总体＂进行调查或民测验。可采用各种问卷形式：开放式的、投射性的、强迫选择、等级排列。（3）关键人物访谈：通过对关键人物的访谈，应当保证了解到所属工作人员的培训要，如培训主管、行政主管、专家主管等。（4）文献调查：通过对包括专业期刊，具有立法作用的出版物等的分析、研究，获调查资料。（5）采访法：可以是正式的或非正式的，结构性的或非结构性的；可以用于一个特的群体（行政机构，公司、董事会等或者每个相关人员。（7）（9）工作样本法：采用书面形式，由顾问对假设好（但是有关）的案例提供书面分报告。可以是组织工作过程中的产物（如项目建议、市场分析、培训设计等。（二）123然后形成一个描述任务目录的技能目标。4（三）1（1）发现问题阶段：发现并确认问题是绩效分析法的起点。问题是理想绩效和实际（2）预先分析阶段：也是由培训者进行的直观判断阶段。在这一阶段，要做出两项（3）资料收集阶段：收集资料的技术有多种，各种技术在使用时最好结合起来，经（4）需求分析阶段：需求分析涉及到寻找绩效差距。传统上，这种分析考查实际个（5）需求分

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