铁路建设公司的人力资源管理现状及问题探究：以威海铁路工程集团为例8800字论文

2二、人力资源的相关理论基础 3(一)人力资源的含义 3(二)中小企业的特点 3 5 5(二)威海铁路工程集团公司的员工概况 5(三)威海铁路工程集团公司员工培训的基本特点 71.全员参与 72.实操性强，外部利用率不高 73.缺少创新 7四、威海铁路工程集团公司人力资源存在的问题 7(一)缺乏人力资源相关部门和科学的机制 81、缺乏单独的人力资源部门 82、缺乏科学的机制 8(二)没有合理的绩效和薪酬管理体系 8 82、没有合理的薪酬管理体系 9 91、忽视人力投入 92、没有完善的培训体系及对应的岗位 9 (一)设立人力资源部门并建立科学的机制 1、设立单独的人力资源部门 2、从基层岗位建立完善科学的机制 3、从高层出发夯实人力资源基础 (二)建立合理平衡的绩效和薪酬体系 1、设立完善的绩效管理体系 2、完善薪酬管理体系 (三)重视员工的培训与开发 2、建立全面的培训体系及设立对应岗位 中小企业破产，世界经济受到打击，中国的人口红利战略，以及廉价劳动力的战略优势，也已逐渐从市场上消失。劳动力的短缺，加上2020年上半年的全国停工，导致人才的短取决于员工的素质和人才培养与发展的状况。市场经济发司对于员工的工作能力、积极性以及主动性从2005年至今发展状况急速下降，因此公司的人力改革刻不容缓。详细的人力调查及分析，发现了威海铁路工程集团公司目前存在的基本问题，并基于以上问题提出了改进和利用建议，使公司的进展更加符合战略，促使铁路工程集团公司的发展二、人力资源的相关理论基础(一)人力资源的含义人力资源是指人对公司经营活动中所预测的人力资源的增值效应，用人的身心之和，简单地说，是对人力资源的人事管理，公司的发展需要和一定的长期要求，可以根据需要组织，然后根据计划招聘合适的员工，也可以经过人员培训和组织管理，通过工资激励和绩效考核的方式，最大限度地发挥个人潜力，提高劳动效率，实现利润最大化的目标(刘悦婷，陈思，2021)。大多数人事理论界的研究者都是根据这两种理论的实践结果，提出相应的管理策略。在市场经济快速发展的今天，企业的经营规模越来越大(杨子豪，黄紫涵，赵嘉，2021)。内外部经济环境以及社会资源的适应性，使得以往的人力资源管理在公司应用中已经充分暴露了不足，逐渐认识到员工在企业发展过程中的作用也在逐步完善、相关研究更趋向于多样化。(二)中小企业的特点中小企业大多数是改革开放中发展起来。一方面来说，中小企业的各种经济活动数量相外部形势的威胁，也包括自身的管理问题，抗风险能力也比较差。而且企业文化多追随企业业大都处于创新的阶段和积累原始资本的阶段，比较关心眼前利益和短期收入，容易忽视客户的最终需求。但中小企业的存在顺应了市场的发展，适应市场经济的需求，也是为了应精”也符合了中小企业的市场定位，中小企业虽小，但是占据了市场的大部分份额，成了我国目前不可或缺的经济重要组成要素。中小微型民营企业也被普遍认为应该是主动响应落实党中央文件精神"大众创业、万众创新"的一个重要推动载体(邓宇豪，何沛琳，邹文博，2021)。中小企业在如何有效增加利用高新技术促使产品的持续发展、人员和员工就业、以及如何有效促进其实体经济快速成长的当下，以及逐步形成以国内大循环为主体的中央精神和发展战略中有不可替代的位置。的员工，提出不同的工作方式，如对男性员工应降低工作强度，而对女性员工应该提高工作的稳定性。员工满意度分布图收入福利待遇人际关系工作稳定工作强度发展空间其他图3.2员工的满意度员工的学历分布区间在从大学到中小学不等，对于威海铁路工程集团公司不同年龄和专业的员工跳槽原因调查结果表明，其中大学生跳槽的原因主要是企业收入，占比40%;高中以上的学历主要是因为收入，占比20%,初中以上的学历就是待遇，占比35%,而中等以上的学历则是待遇，占比50%(潘逸琳，蒋泽宇，陆思，2020)。如图3.3所示。由此得出威海铁路工程集团公司不同学历的人群对于各方面的要求是不同的，威海铁路工程集团公司应该调查学历人群，并且根据不同的学历人群提出相应的激励措施，来改进铁路工程集团公司的整体结构，并且降低跳槽率。员工跳槽原因员工跳槽原因小学初中高中大学收入待遇老板工作发展其他图3.3员工的跳槽原因(三)威海铁路工程集团公司员工培训的基本特点威海铁路工程集团公司对员工培训一直是老一套的培训方法老旧的培训方法和思路。时代和环境都在产生变化，内部铁路工念和态度也产生了改变，并且外部消费者的思维也产生了变化通过深入调查分析威海铁路工程集团公司在人力资源研究以及管理工作中的一些突破性困难，并进行了大量数据库调查分析，发现现阶段威海铁路工程集团公司在人力资源研使公司发展壮大，甚至还会让公司继续衰落。总而言之，威海铁路工程集团公司人力资源管理方面的工作存在如下问题。(一)缺乏人力资源相关部门和科学的机制人力资源管理作为一种辅助服务职能部门，在威海铁路工程集团公司却没有得到足够的重视1、缺乏单独的人力资源部门人力资源开发和管理在威海铁路工程集团公司没有设立独立的部门，而是由人事部抽出一部分精力去统筹公司的人资管理，没有专业性的分工，也没有专业性的技能，人事部不仅要为自己本身工作，还要对铁路工程集团公司各部门和其他员工工作，无论是人员招聘、绩效考核、员工关系以及发展培训等工作都无法继续下去，最终导致自身工作完成不到位，别的部门问题也得不到好的解决方案(韩紫霜，黎鹏飞，邱舒婷)。2、缺乏科学的机制威海铁路工程集团公司的人力资源职能没有得到足够工作和资金的支持，甚至非专业人员身兼人力资源管理的职责，无法设立完善的科学机制。对于威海铁路工程集团公司员工招聘、员工培训、员工关系等管理活动止步于表面(冯彦杰，曾昭涵，莫志，2021);人力资源规划、员工职业生涯规划等规划活动流于形式，没有形成严格科学的机制。人力资源管理是一个有机的系统性整体，各个环节的任务都必须落实到位。(二)没有合理的绩效和薪酬管理体系威海铁路工程集团公司在当前面对人力资源管理日益繁荣复杂、迅猛变化的市场竞争局面时，往往较为看重其短期内的经济效益，而轻易忽视其企业未来一段时间内可持续健康大威海铁路工程集团公司的管理风险，同时尚未建立规范化人事管理制度的威海铁路工程集团公司在管理体系上往往存在以下问题：1、没有合理的绩效管理体系威海铁路工程集团公司人力资源岗位设置在人事部下，没有合理的岗位体系，也就没有合理的绩效管理体系。威海铁路工程集团公司的员工，缺乏了上级对其他下属的日常管理指导和定期召开的会议，每天只是简单重复的工作，工作流程得不到优化；只有固定的奖励措施，员工的积极性不大(钟轩冉，阮智宇，吕一涵，2023)。绩效考核管理制度的严重缺失，会直接导致全体企业员工不能将自己的长期企业发展目标和他们个人的战略目标紧密地紧接结合在一起来，去努力实现威海铁路工程集团公司长远的企业战略目标。没有合理的激励措施和计划手段，会导致员工工作积极性降低，无法创新；绩效的缺失也让员工对工作2、没有合理的薪酬管理体系威海铁路工程集团公司设立的薪酬制度随意性较强，员工可以根据自己的工作强度与上级协商工资.主要原因在干威海铁路工程集团公司没有明确的薪酬体系(龚宏伟、姚语轩，程嘉)。威海铁路工程集团公司的管理者极为重视薪酬管理，而薪酬管理与企业业务息息相关，但即便如此，威海铁路工程集团公司也经常因为没有合理的薪酬管理体系，而导致薪酬的实施与管理之间缺乏沟通和配合。薪酬考核指标设置不科学等问题，而且缺失绩效考核等定薪标准，威海铁路工程集团公司人人对自己的薪资和工作强度不满意，而产生消极(三)对现有员工培训的投入不足威海铁路工程集团公司的管理者更多地关注公司层面的问题，却忽视了公司的内部管理，没有真正认识到员工培训是员工发展的重要工具。1、忽视人力投入由于培训对短期效益的影响是无法量化的，威海铁路工程集团公司管理者往往将长期投资的培训资金视为成本，以培训资金为目标的威海铁路工程集团公司甚至没有培训资金。这是一个恶性循环。一方面，人力相关的要素投入不足，另一方面，员工对公司的人力没有更多的接触而产生了可有可无的想法(魏晨曦，谢欣怡，丁子骞)。没有足够的培训资金支持，人才培养很难取得突破，没有充足的人力资源，威海铁路工程集团公司的发展就2、没有完善的培训体系及对应的岗位在企业竞争异常激烈的今天，在这种日益复杂的经济形势下，威海铁路工程集团公司的管理者应该吸收内外界专业人士的看法和意见，才能认识到人才才是企业的生存之本、发展之源。威海铁路工程集团公司培训体系几乎空置，且没有设立对应的岗位，使得培训培训者；或者只举行针对管理者的培训而忽视了威海铁路工程集团公司基层员工等等诸多不利因素。培训体系的不完善，将会积累越来越多的不利因素，这回成分企业发展道路的求职者对于自己选择一份工作的动机不仅是关注薪酬和福利，还会更加关注自己所在的公司是否能够为员工量身定做地提供一个培训的机会，能否为他们制定个人职业生涯的计划。威海铁路工程集团公司培训体系的缺失无法创造适合人才发展和提升的机会，这只会导致人才流失，增加人力成本的投入。威海铁路工程集团公司培训相关的工作由人事部进行，而人事部则将工作重心放在了维护员工关系和处理横向部门之间的问题上。只对相应的管理人员进行简单的培训，使得构成企业的主要要素—一威海铁路工程集团公司员工缺乏了对于目标的导向型，使得人才五、威海铁路工程集团公司人力资源开发和管理的优化措施(一)设立人力资源部门并建立科学的机制中国同等规模以上企业的内部人力资源管理与开发还仍然处于研究的初级阶段，绝大多数的工作还是处于内部人事管理的阶段，人事管理是整个系统的基础和核心模块，这一过程仍然需要进一步改进。1、设立单独的人力资源部门作为一个特定的社会和经济组织，企业首先应该具备一个特定的结构，以便给其资源和信息流动提供一个流动方向和过程约束。这不仅是因为一个威海铁路工程集团企业的目标系统决策过程，必须通过一个企业所属的组织中某个层面的某一职能岗位完成。对人力资所有员工提供众多的项目，即他们服务的定位、以及日常和一般的人事管理系统，有现有的人事部牵头。另一方面，由威海铁路工程集团公司具有专业性和在整个公司具有高度权威性的人作为人资部的领导人员，使得公司有足够的权力促进和实施人事管理的职能目标。人力资源部不仅要为企业提供全面的人事服务，还要为管理者提供全面的人事管理(潘逸琳，蒋泽宇，陆思)。人资部要有意识地为威海铁路工程集团公司创造一种灵活、快速响应的管理源部的大型企业规模和经济效益，充分体现自身的行业专家作用。2、从基层岗位建立完善科学的机制限于企业现有规模及管理者思维的局限，设立独立人力资源管理部门的条件还不太成熟，但人力资源管理的工作却不能止步，应该结合实际，促进威海铁路工程集团公司内部外部循环发展。对于尚未建立系统科学机制度的威海铁路工程集团公司，要从基层做起。所有员工。优化系统配置的同时，首先应抓住主要矛盾。第一步应先从建立人力资源模块入业人事管理的规范化，那么我们就可以把企业的岗位管理制度的优化建设作为一个重大的突破口，因为它将会成为整个企业的人事管理制度，尤其是薪酬与绩效管理制度。通过利用流程的优化与梳理等工具来对威海铁路工程集团公司岗位管理制度进行优化，使得员工的基础工作变得更扎实，一般来说应该包括销售在内的基层人员职位。3、从高层出发夯实人力资源基础由于人力资源基础薄弱，威海铁路工程集团公司的人力资源意识非常片面，因此全面实施人事管理是相当困难的。应从高层出发，由内而外全面夯实对于人力资源基础的培训，管理者必须掌握人力资源的方法和路径，在更广的范围内运输效果会更优，才能给更多的工程集团公司人事管理体系的建立，需要进行长期的过渡、适应、改进和优化，结合内外需求来提出基本的框架，并在后期的发展中不断磨合发展，雕刻细节，建立起符合公司发展的人力资源体系。(二)建立合理平衡的绩效和薪酬体系威海铁路工程集团公司在进行绩效管理和薪酬发放时应审时度势，量力而为。一方面，公司应通过对员工进行绩效考核与管理，来引导员工实现其自身理想的工作效率和效益，从而起到提高企业整体的业绩水平，实现业务增值与员工薪资的发放，很大程度上取决于工的满意度和对公司的美誉度，自觉的进行绩效改进以期降低企业用工成本。这对企业来说是一个巨大的挑战，也是一种机遇。对薪酬激励应设置合理平衡的标准、权重、形式、内容等多个方面的指标，绩效考核制度切莫脱钩于其他薪酬管理制度。针对于威海铁路工程集团公司员工绩效管理和员工薪酬管理而言，需要从以下几点改进：1、设立完善的绩效管理体系完善的绩效管理系统应该是使得管理人员和企业全体员工能够共同参加到绩效规划的编制、绩效辅导方法的沟通、绩效考核方法的评估、绩效成果的运用和实现，以及对绩效目标的提升，共同完成组织目标实现的一个循环性过程。对于大多数铁路建设企业来说，很难同时推行对所有员工的绩效考核。因此应该先建立起各部门的考核体系，然后再根据实际情况和各自需求进行推进，对于威海铁路工程集团公司现行的状态而言不难达到这种效果。对于各部门的评价方法主要包括关键绩效指标(KPI)和标准评价方法(钟轩冉，阮智宇，吕一涵)。威海铁路工程集团公司应该要努力地建立精确实用的人事管理体系，建议威海铁路工程集团公司采用关键性的绩效指标和评估方法，通过由上级针对下属进行每天的指绩效结果，绩效结果是绩效管理取得成效的关键所在(施昕怡，任若轩，薛艺铭)。在咨询过程中发现，不规范的考核制度将使绩效管理制度的建立非常困难。因此威海铁路工程集团公司应该制定一套符合自身发展需要的绩效计划，并且完善其绩效考核，根据其考核成果选择适当的企业进行绩效管理，在后续的工作中进行优化。2、完善薪酬管理体系薪酬管理制度是威海铁路工程集团公司保护和调动员工的工作热情最有效激励措施之一，威海铁路工程集团公司的领导和管理人员应该更加系统性地正确认识到了薪酬制度的基本定位、所要求的管理对象以及其实施的手段，这样才能促进薪酬管理制度在企业中充分发挥其管理的作用。初具规模的公司没有薪酬体系，员工协商工资的比例过高是一种落后的制度。随着威海铁路工程集团公司规模的逐步扩大和员工人数的不断增加，最初的做法已经跟不上形势的发展。因而必须把尽可能多地将薪酬管理纳入到铁路工程集团公司的费用。首先应从待遇方面出发，应利用(魏晨曦，谢欣怡，丁子骞)。绩效考核的结果来确定季度薪酬水平，并进行激励措施，增加铁路工程集团员工的期望值。另一方面应将福利考核结果应用到职工工资年度调整中，以解决以往工资调整过于随意、毫无根据的现象。并且福利和报酬的独立使用是一种目的，作为一种正强化因素来激励威海铁路工程集团公司员工的工作积极性和主动性，为企业制造更多的利润及发展空间。而薪酬管理的对象应该面对全体员工，根据不同层次的员工制定对应的实施手段，并以此为激励措施，提高员工(三)重视员工的培训与开发人才是企业兴衰之本，把适当的人放到适当的位置，才能创造更多的社会财富。1、增加对人才的培训投入对员工的培训就是企业在各个领域内开展经营管理活动和培养人才的必然需要，企业应该根据自己的情况，对企业的员工提供有目标、有计划的技能性培训和服务。对企业来说培训一方面意味着成本和投入，一方面也意味着收益和产出。企业需要转变思想，把员工培训与开发真正作为一种投资。一方面，威海铁路工程集团公司可以聘请外部专业性较强的专家，对员工进行定期的培训，并根据培训结果生成可行性报告，以结果为导向。另一方面，威海铁路工程集团公司可以组织威海铁路工程集团公司管理人员和技术员工去优秀企业进行参观学习，引进先进的技术和产业链，优化自身的作业流程，这不仅是对员工职业发展的负责，也对公司未来的发展提供了支持。合理的运用培训体系，是企业留住人才的管理措施。2、建立全面的培训体系及设立对应岗位对于员工管理措施的实施离不开企业正确的用人理念。威海铁路工程集团公司在树立正确用人理念及完善企业文化建设的基础上，首先应设立相应的培训岗位。从外部聘请专业讲师进行相关的培训工作管理，根据不同的岗位，进行不同的专业技能、素质教养培训(吴志远，徐子轩，孙若);定期组织团建，发挥威海铁路工程集团公司团建的凝聚力和目标导向性，让员工学习彼此的优点，增加团队感情，让个人组成一个紧密的整体，齐心协力，朝着共同的目标出发；定期举行专业技能考试，增加员工的专业素养。以此来建立完善培威海铁路工程集团公司不仅要重视企业的资金、设备、技术、产品等有形资产，也要重视员工本身的培养及开发。优秀的人力对企业未来的发展有巨大的推动作用。二十一世纪日新月异的今天，人力资源的管理和开发是企业选择人才和留住人才以及完善企业自身体制的重要举措。本文以威海铁路工程集团公司人力资源管理为主要研究的问题建议提出了具体和相应的解决对策，可以供类似的中小型民营企业借鉴。但是，由于公司人事管理培训课程可以划分为许多方面，本文仍然存在一定局限性，主要目的是从更广阔的视野进行初步研究和分析。但也是希望我所提出的意见和建议能够有效地提高威海铁路工程