2024年小区物业管理服务协议标准文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小区物业管理服务协议标准文本本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方拥有的房屋数量及用途1.4乙方提供的物业管理服务范围第二条：合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条：物业管理服务内容3.1乙方负责的公共区域维护与管理3.2乙方负责的公共设施设备维护与管理3.3乙方负责的绿化养护与管理3.4乙方负责的安全保卫工作3.5乙方提供的其他服务内容第四条：物业服务费用4.1物业服务费的计算方式4.2物业服务费的支付方式4.3物业服务费的调整机制第五条：甲方义务与责任5.1甲方应遵守的物业管理规定5.2甲方应承担的费用及支付义务5.3甲方对房屋及设施设备的维护责任第六条：乙方义务与责任6.1乙方提供的服务质量保障6.2乙方对甲方个人信息的保护6.3乙方对公共区域及设施设备的安全保障6.4乙方对突发事件的应急处理能力第七条：违约责任7.1甲方违反合同约定的责任7.2乙方违反合同约定的责任第八条：争议解决方式8.1双方发生争议时的解决方式8.2争议解决的适用法律第九条：合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序第十条：合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的处理事项第十一条：保密条款11.1双方对合同内容及相关事项的保密义务第十二条：合同的生效、无效及解除12.1合同的生效条件12.2合同的无效条件12.3合同的解除条件第十三条：附则13.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充13.2合同的修改及补充，应以书面形式进行第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××小区业主委员会，住所：×××小区物业管理办公室。1.2乙方名称：×××物业管理有限公司，住所：×××路×××号。1.3甲方拥有的房屋数量：共计×××套，用途：住宅。1.4乙方提供的物业管理服务范围：包括但不限于公共区域维护与管理、公共设施设备维护与管理、绿化养护与管理、安全保卫工作等。第二条：合同期限2.1合同的开始日期：2024年1月1日。2.2合同的结束日期：2027年12月31日。第三条：物业管理服务内容3.1乙方负责的公共区域维护与管理：包括小区公共道路、广场、停车场、公共卫生间、公共绿化带等区域的清洁、维修和保养。3.2乙方负责的公共设施设备维护与管理：包括小区内的供水、供电、供暖、供气、通讯、电梯等设施设备的日常检查、维修和保养。3.3乙方负责的绿化养护与管理：包括小区内的树木、花卉、草坪等植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等工作。3.4乙方负责的安全保卫工作：包括小区内的消防安全、治安保卫、门禁管理、车辆管理等工作。3.5乙方提供的其他服务内容：如家政、快递、洗衣、餐饮等生活服务。第四条：物业服务费用4.1物业服务费的计算方式：按照建筑面积和物业服务费标准计算，具体标准见附件。4.2物业服务费的支付方式：甲方按月支付物业服务费，每月×日之前支付当月费用。4.3物业服务费的调整机制：如遇政策调整或市场变化，乙方有权根据实际情况提出调整物业服务费的标准，经甲方同意后生效。第五条：甲方义务与责任5.1甲方应遵守的物业管理规定：包括但不限于小区内的防火、防盗、防骗、环保等各项管理制度。5.2甲方应承担的费用及支付义务：包括但不限于物业服务费、公共维修基金等。5.3甲方对房屋及设施设备的维护责任：甲方应负责对其名下的房屋及设施设备进行定期检查、维修和保养，确保使用安全。第六条：乙方义务与责任6.1乙方提供的服务质量保障：乙方应按照合同约定和国家相关标准，提供优质、高效的物业管理服务。6.2乙方对甲方个人信息的保护：乙方应对甲方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。6.3乙方对公共区域及设施设备的安全保障：乙方应定期对公共区域及设施设备进行检查、维修和保养，确保安全运行。6.4乙方对突发事件的应急处理能力：乙方应建立健全突发事件应急预案，确保在突发事件发生时能够及时、妥善处理。第七条：违约责任7.1甲方违反合同约定的责任：甲方应按照合同约定履行自己的义务，如违反合同约定，应承担相应的违约责任。7.2乙方违反合同约定的责任：乙方应按照合同约定提供物业管理服务，如违反合同约定，应承担相应的违约责任。第八条：争议解决方式8.1双方发生争议时的解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条：合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件与程序：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条：合同的终止10.1合同终止的条件：合同到期或者双方协商一致解除合同。10.2合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应向甲方移交所有物业管理资料、公共设施设备等，并结清双方之间的费用。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容及相关事项的保密义务：未经对方同意，不得向第三方泄露合同内容及相关事项。第十二条：合同的生效、无效及解除12.1合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的无效条件：合同的任何一方主体不合法或者合同内容违反法律法规的，合同无效。12.3合同的解除条件：合同到期或者双方协商一致解除合同。第十三条：附则13.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2合同的修改及补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项：如双方对物业管理有特殊要求的，应在合同中予以明确。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：小区物业管理规定详细要求和说明：本附件详细列出小区物业管理的相关规定，包括但不限于小区内的防火、防盗、防骗、环保等各项管理制度。附件二：物业服务费标准详细要求和说明：本附件详细列出物业服务费的计算方式和标准，包括建筑面积、物业服务费率等信息。附件三：公共维修基金使用管理办法详细要求和说明：本附件详细规定公共维修基金的筹集、使用和管理方式，确保公共设施设备的维护和保养。附件四：突发事件应急预案详细要求和说明：本附件列出乙方应对突发事件的应急预案，包括突发事件种类、处置措施、责任分工等。附件五：物业服务满意度调查问卷详细要求和说明：本附件为物业服务满意度调查问卷，用于收集甲方对乙方物业管理服务的满意度，以持续改进服务质量。附件六：物业服务合同履行情况的评估标准详细要求和说明：本附件列出乙方物业服务合同履行情况的评估标准，包括服务质量、安全保障、客户满意度等方面的评价指标。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按照合同约定支付物业服务费。责任认定标准：甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费，如逾期支付，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五。示例说明：如果甲方在2024年2月1日应支付的物业服务费为1000元，甲方未能在约定的时间内支付，则按照逾期天数计算违约金，假设逾期15天，则违约金为150元（1000元×0.005×15天）。违约行为：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：乙方应按照合同约定和国家相关标准提供物业管理服务，如未能履行合同义务，应承担相应的违约责任。示例说明：如果乙方在合同期间未能按照约定提供绿化养护服务，导致小区绿化带杂草丛生，则乙方应承担违约责任，根据实际情况进行整改或支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指×××小区业主委员会，为本合同的一方主体。2.乙方：指×××物业管理有限公司，为本合同的另一方主体。3.物业管理：指乙方对甲方