三级营销员模拟考试题

三级营销员模拟考试题一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于（）。A、顽固型B、沉默型C、怀疑型D、虚荣型正确答案：B2.中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）决策。A、专深配货B、杂乱配货C、广泛配货D、独家配货正确答案：C3.按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。A、以消费者、使用者为中心B、以竞争对手为中心C、以厂商为中心D、没有固定中心正确答案：A4.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。A、实验控制B、抽样C、深度访谈D、问卷正确答案：D5.在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个（）字A、快B、实C、稳D、慢正确答案：C6.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现些跨国企业集团的规模扩张问题。A、消费偏好递减理论B、内部化理论C、一体化理论D、交易费用理论正确答案：B7.以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A、开价试探B、错误试探C、替代试探D、仲裁试探正确答案：D8.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A、相关法律B、以往合作方式C、非格式条款D、格式条款正确答案：C9.（）是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法正确答案：D10.在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、慢B、快C、快慢结合D、稳正确答案：C11.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、广告宣传B、销售促进C、人员推销D、公共关系正确答案：A12.债务人依照合同商定占有债务人的动产，债务人不依照合同商定的期限实行债务的，债务人有权依照«担保法»规则留置该财富，以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。该担保方式属于（）。A、留置B、定金C、质押D、抵押正确答案：D13.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）A、强硬销售型B、无所谓型C、解决问题型D、迁就顺客型正确答案：B14.通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作（）。A、风险损失的控制B、转移风险C、风险自留D、完全回避风险正确答案：D15.利用抗张试验机或拉力试验机测定纺织纤维、缈线等的抗拉强度来检验它们的机械品质,这是（）的实例。A、度量衡检验法B、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案：D16.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的A、无所谓型B、解决问题型C、迁就顾客型D、强硬销售型正确答案：A17.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需努力完成的销售目的。A、销售配额B、促销方案C、广告方案D、销售方案正确答案：A18.极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）A、早期采用者B、落后采用者C、创新采用者D、早期大众正确答案：C19.()是选择分销商最关键的因素A、中间商的历史经验B、声誉C、市场D、合作意愿正确答案：C20.（）是成功地展开治谈工作的基本要求。A、对分岐点实质性进行分析B、提出应该讨论的新问题C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、善于及时清理已有的各种观点正确答案：D21.美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（）。A、产权式分销系统B、公司式分销系统C、管理式分销系统D、契约式分销系统正确答案：C22.要想提高发货水平,（）是关键。A、存货控制B、商品检验C、销售控制D、订货控制正确答案：D23.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助文化娱乐活动B、赞助体育运动C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助宣传用品的制作正确答案：D24.（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法A、馈赠接近法B、社交接近法C、介绍接近法D、商品接近法正确答案：A25.专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。A、伙伴化B、品牌化C、扁平化D、集成化正确答案：B26.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、企业知识B、市场知识C、产品知识D、用户知识正确答案：A27.（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经A、利率风险B、价格风险C、投机风险D、纯风险正确答案：D28.治谈的投资少、依赖性差,因而在治谈中占有优势时,应采用（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A29.既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于（）。A、软心肠型B、防卫型C、干练型D、漠不关心型正确答案：D30.（）是选择分销商最关键的因素。A、声誉B、中间商的历史经验C、市场D、合作意愿正确答案：C31.（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。A、出纳人员B、财务人员C、经理D、销售人员正确答案：D32.低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水平，是连a锁店经营的产品特征中的（）。A、大众化商品，实用品B、便于购买C、消费者易于接受的价格D、高品质或必要的品质正确答案：C33.（）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。A、销售活动配额B、销售量配额C、综合配额D、财务配额正确答案：B34.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、相似联想B、逆向思维C、发散思维D、动态思维正确答案：A35.（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。A、服务接近法B、赞美接近法C、反复接近法D、利益接近法正确答案：B36.销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、营销总目标B、价格目标C、销售目标D、渠道目标正确答案：A37.（）指的是通过给予中间输商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。A、物质激励B、直接激励C、精神激励D、间接激励正确答案：B38.()是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。A、介绍接近法B、商品接近法C、社交接近法D、馈赠接近法正确答案：A39.“存货有限,欲购从速”、“三周年片庆,降价三天”等广告,都是典型的（）的实例。A、限期成交法B、保证成交法C、从众成交法D、优惠成交法正确答案：A40.（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。A、价格风险B、技术性风险C、素质性风险D、利率风险正确答案：B41.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。A、服务业连锁B、自由加盟连锁C、饮食业连锁D、商业连锁正确答案：D42.（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量,其内部结构和表面状态,以及混入的微量或限量猓质进行检验的方法A、理化检验法B、实际试用观察法C、感官检验法D、现代仪器检测法正确答案：D43.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。A、消费分群抽样B、收入分群抽样C、年龄分群抽样D、地区分群抽样正确答案：D44.正确地表示出消费者购买决策过程的是（）A、评价方案--收集信息--确认需要--决定购买--购后行为B、确认需要--收集信息--评价方案--决定购买--购后行为C、确认需要--评价方案--收集休息--决定--购后行为D、收集信息确认需要--评价方案--决定购买--购后行为正确答案：B45.()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、恶性窜货B、自然性窜货C、跨区域窜货D、良性窜货正确答案：B46.与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于（）。A、预期一满意原则B、遗憾最小原则C、相对满意原则D、最大满意原则正确答案：A47.专门经营某一类商品的商店是（）A、百货商店B、郊区购物中心C、便民商店D、超级市场正确答案：A48.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。A、选择性B、完整性C、长远性D、灵活性正确答案：A49.利用冲击试验机測定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是（）的实例A、光学检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案：B50.（）是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。A、物质激励B、间接激励C、直接激励D、精神激励正确答案：B51.传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。A、最小的成本B、最大的销售额C、最大的利润D、最大的净现金流正确答案：B52.思索是月返、季返还是年返，应依据产品特性、货物流转周期而定等是要求制定返利政策思索（）的实例。A、返利的隶属条件B、返利的规范C、返利的时间D、返利的方式正确答案：C53.通过（）方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、协商B、调解C、审理D、仲裁正确答案：B54.采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种认识需要由（）引起的。A、外部刺激B、间接刺激C、直接刺激D、内部刺激正确答案：A55.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、买断代理B、佣金代理C、多家代理D、独家销售代理正确答案：A56.吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法。A、花色差价B、互补产品定价C、品种差价D、替代产品定价正确答案：B57.实际消费或使用产品或服务的人是（）。A、决策者B、使用者C、影响者D、购买者正确答案：B二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.（）属于宏观市场营销环境的要素。A、人口环境B、经济环境C、自然环境D、文化环境正确答案：ABCD2.直营连锁科学.合理的运作主要体现在（）。A、业务操作规范化B、商品管理科学化C、大政方针规范化D、商店选址.商店规模.商店内外装修标准化正确答案：ABCD3.在购买决的过程中,他人态度的影响力取決于（）。A、他人的专业水准B、他人的经验C、他人与消费者的关系D、他人否定态度的强度正确答案：ACD4.为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。A、联合促销B、合作广告津贴C、批量折扣D、特别推销奖金正确答案：ABC5.新产品扩散管理实现迅速起飞,需要（）。A、开展广告攻势,使目标市场很快熟悉创新产品B、保证产品质量,促进口头沟通C、开展促销活动,鼓励消费者试用新产品D、派出销售队伍,主动加强推销正确答案：ABC6.商品信息的主要来源有（）。A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源正确答案：ABCD7.下列对分层随机抽样法的描述,正确的是（）。A、怎样分层并无一定规B、各层之间具有显著不同的特性C、同一层的个体具有相同的特性D、每层内要包括各种不同特性的个体正确答案：ABC8.问卷的正文一般包括（）。A、被调查者的基本情况B、编码C、问卷编号D、资料搜集正确答案：ABD9.访问顾客及其准备工作主要包括（）等。A、匹配销售方格与顾客方格B、引起顾客兴趣C、分析顾客心理D、激发购买欲望正确答案：ABCD10.企业在运用销售促进的过程中,需要进行一系列的决策活动,其中主要包括（）A、制定销售促进方案B、建立销售促进目标C、试验、实施和控制销售促进方案,评估效果D、选择销售促进工具正确答案：ABCD11.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）。A、要有心计，城府要深B、具有丰富的知识和经验C、人品高尚，作风民主D、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念正确答案：BCD12.间接资料调査可以（）。A、收集到广泛的資料B、不受时间和空间限制C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果正确答案：ABC13.根据我国《广告法》，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担民事责任的情形有（）。A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的正确答案：ABCD14.报纸招聘信息的构成包括（）及其他注意事项等。A、内容B、招聘期限C、应聘方式D、刊出方式正确答案：ABCD15.企业内郭资料主要包括（）。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：ACD16.体现出连锁企业信息化的是（）。A、电子订货机B、销售时点管理C、条形码技术D、电子收款机正确答案：ABCD17.以下说法中，正确的是()。A、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质B、诚实守信可以带来经济效益C、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏D、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大正确答案：AB18.制定销售配额的日的是（）。A、增加收入B、明确责任C、建立激励制度的基础D、使销售计划落实到人员行动上来正确答案：BCD19.商务淡判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）A、给对方以合作感、信任感B、有利于获取长远利益C、有益于速战速决,马到成功,降低沿谈成本D、比较容易打动对方采取回报行为正确答案：ABCD20.分析评价销售培训效果的具体方法很多,大致分为（）。A、不定期测量B、定量测量C、定期测量D、定性测量正确答案：BD21.下列选项属于接近拜访顾客的方法的是（）。A、服务接近法B、赞美接近法C、利益接近法D、反复接近法正确答案：ABCD22.网络调研根据其目的的不同可以分为A、企业站点价值评估调查B、产品开发、发布、测试调查C、顾客满意度、忠诚度调查D、网络广告效果调查正确答案：ABCD23.间接资料调查的资料米源主要可以分为（）。A、外部资料来B、内部资料来源C、电子资料来源D、直接资料来源正确答案：AB24.作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括（）。A、明确达到目标需要解决多少问题B、抓住分岐的实质是关键C、不断小结谈判成果,并能够提出任务D、掌握谈判的节奏正确答案：ABCD25.成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）。A、提出应该讨论的新问题B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、对分歧点实质性进行分析D、善于及时清理已有的各种观点正确答案：ABCD26.成功的公共宣传活动能达到（）的目的A、提高企业或产品的知名度与美誉度B、帮助新产品打开销路C、有助于挽回突发事件的不利影响D、有利于建立良好的社区关系正确答案：ABCD27.定量订货方式的优点有（）A、方法简便B、能及时了解和掌握库存的动态C、降低运输方式D、降低订货成本正确答案：AB28.买断代理方式的特点有（）。A、产品价格无法统B、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入C、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强D、代理商的士气不那么高正确答案：ABC29.影响工程设备远期价钱的要素主要有（）。A、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D、国际外其它政治经济状况的变化正确答案：ABCD30.人员销售决策的内容包括（）A、分配销售任务B、确定销售日标C、组织和控制销售活动D、确定销售规模正确答案：ABCD31.落后采用者与一股人相比较,在（）等方面存在着差异。A、沟通行为B、社会经济地位C、个人因素D、思想觉悟正确答案：ABC32.在欧美100多年商业革新过程中形成的作为连锁经营本质特征的是（）。A、商品化经营计划过程B、经营理念C