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主讲老师：饶秀俊任务1园林工程索赔和合同管理的关系1、签订一个有利的合同是索赔成功的前提

索赔并以合同条文作为理由和根据，所以索赔的成败、索赔额的大小及解决结果常常取决于合同的完善程度和表达方式。合同有利，则承包商在工程中处于有利地位，无论进行索赔或反索赔都能得心应手，有理有利。合同不利，如责权利不平衡条款，单方面约束性条款太多，风险大，合同中没有索赔条款，或索赔权受到严格的限制，则形成了承包商的不利地位和败势，往往只能被动挨打，对损失防不胜防。2、在合同分析、合同监督和跟踪中发现索赔机会

在合同签订前和合同实施前，通过对合同的审查和分析可以预测和发现潜在的索赔机会。在其中应对合同变更、价格补偿，工期索赔的条件、可能性、程序等条款予以特别注意和研究。3、合同变更直接作为索赔事件

业主的变更指令，合同双方对新的特殊问题的协议、会议纪要、修正案等引起合同变更。合同管理者不仅要落实这些变更，调整合同实施计划，修改原合同规定的责权利关系，而且要进一步分析合同变更造成的影响。合同变更如果引起工期拖延和费用增加就可能导致索赔。4、合同管理过程可提供索赔所需要的证据

在合同管理中要处理大量的合同资料和工程资料，它们又可作为索赔的证据。5、合同管理人员处理索赔事件

日常单项索赔事件由合同管理人员负责处理。由他们进行干扰事件分析、影响分析、收集证据、准备索赔报告、参加索赔谈判。对重大的一揽子索赔必须成立专门的索赔小组负责具体工作。合同管理人员在小组中起着主导作用。在国际工程中，索赔已被看作是一项正常的合同管理业务。索赔实质上又是对合

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