《电子商务基础》课件-3.2电子商务新技术、新业态

电子商务新技术、新业态目录CONTENTS移动互联网相关技术物联网TCP/IP协议云计算大数据电子商务新模式PART01移动互联网相关技术一、移动互联网的相关技术（一）移动网络技术无线应用协议蓝牙技术3G技术4G技术5G技术一、移动互联网的相关技术（二）移动应用开发技术原生App网页App混合型AppPART02物联网二、物联网计算机网络的分类物联网（InternetofThings）是“物物相连的互联网”。这有两层含义：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网的基础上延伸和扩展的网络；第二，其应用场景延伸和扩展到了任何物体与物体之间的联通。（一）物联网的概念与基本特征根据国际电信联盟的描述，物联网是指通过为各种日常用品嵌入一种短距离的移动收发器，使人类在信息与通信世界里获得一个新的沟通维度，从任何时间、任何地点的人与人之间的沟通连接扩展到人与物和物与物之间的沟通连接。二、物联网物联网的基本特征：网络化物联化互联化自动化感知化智能化二、物联网（二）物联网的体系结构物联网应用广泛，它将是继计算机、互联网与移动通信网之后世界信息产业的第三次浪潮。物联网的体系结构大致有感知层、网络层和应用层三个层次。图2.13典型的物联网体系结构二、物联网（三）物联网的应用目前，我国的物联网行业处于稳步发展阶段，初步具备了一定的技术、产业和应用基础，呈现出良好的发展态势。《中国互联网发展报告（2021）》显示，2020年中国物联网产业规模突破1.7万亿元，预计2022年将超过2万亿元。物联网的应用主要包括智能家居、智能穿戴、智能交通、智能医疗和智慧城市等。今天的物联网，无时无刻不存在于我们的生活中。国内比较成功的物联网的应用主要有列车车厢管理、第二代身份证、大部分高校的学生证、市政交通一卡通、高速公路电子不停车收费系统等。在电子商务体系里，物联网的应用也非常广泛。现在的电子商务，产品的生产、仓储、物流配送等各个环节都存在较大的改进空间，物联网技术可以有效地解决目前移动电商在运营和管理中出现的各种问题。利用物联网，电商企业不仅可以实现对每一件产品的实时监控，对物流体系的管理，还可以对产品在供应链各阶段的信息进行分析和预测。在电子商务的库存层面，物联网技术可以通过对库存物品信息的实时感知，实现自动化库存管理，并和网上零售营销体系实现数据共享。在物流领域，物体标识和定位技术可将配送包裹模块化，让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的位置。PART03云计算三、云计算云计算（CloudComputing）是通过网络提供可伸缩的、廉价的分布式计算能力的一种技术。用户只需要在具备网络接入条件的地方，就可以随时随地获得所需的虚拟化资源如网络、服务器、存储、应用软件、服务等。云计算包括基础设施级服务（IaaS，Infrastructure-as-a-Service）、平台级服务（PaaS，Platform-as-a-Service）和软件级服务（SaaS，Software-as-a-Service）三个层次的服务。它们分别在基础设施层、软件开放运行平台层和应用软件层实现。三、云计算1.云计算模式公有云1私有云2混合云3三、云计算随着云计算技术产品、解决方案的不断成熟，云计算理念迅速得以推广和普及，云计算在许多领域被大规模应用，如云教育、云医疗、云社交和云政务等。2.云计算的应用PART04大数据四、大数据大数据（Bigdata）是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。四、大数据行业应用范围制造业利用工业大数据提升制造业水平，包括产品故障诊断与预测、工艺流程分析、生产工艺改进，生产过程能耗优化、工业供应链分析与优化、生产计划排程等金融业对高频交易、社交情绪和信贷风险进行分析汽车行业无人驾驶汽车互联网行业分析用户行为，进行商品推荐和精准广告投放，为用户提供更加周到的个性化服务餐饮行业实现餐饮精准营销，改变传统餐饮经营方式电信行业实现客户离网分析，及时掌握客户离网倾向，出台客户挽留措施物流行业优化物流网络，提高物流效率，降低物流成本城市管理实现智能交通、环保监测、城市规划和智能安防生物医学实现流行病预测、智慧医疗、健康管理；研究DNA，攻克医学难题表2.1大数据的应用PART05人工智能五、人工智能人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是计算机科学的一个分支，人工智能可以对人的意识、思维的信息过程进行模拟。该领域的研究包括机器人、语音识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。1.智能家居2.智能零售3.智能交通4.智能医疗5.智能教育6.智能物流7.智能安防PART06电子商务新模式六.电子商务新模式社交电商所谓社交电商，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程。与传统电商相比，社交电商是先通过社交激发用户的购买需求，然后促使其实施购物行为；而传统电商是用户先产生强烈的购买需求，再根据需求有目的地购物。内容电商内容电商是指在互联网信息碎片化时代，创作者通过形式多样的内容传播商品信息，引导消费者更深层次理解商品，触发消费者的情绪共鸣和兴趣，使其产生购物行为，形成“社区化”内容电商平台，其采取的手段通常为图文、直播、音视频等。六.电子商务新模式共享经济共享经济是一种以信任机制为纽带，共享经济平台整合拥有闲置资源的机构或个人，供给方让渡资源使用权给需求方，从而获取一定报酬的经济模式。（1）共享经济的物质基础：社会中存在大量的闲置物品或资源，催生出活跃的个人或者企业间的共享行为，其实质是闲置资源的使用权交易。（2）共享经济的技术基础：互联网技术不断进步、移动终端不断普及、移动支付不断完善。（3）共享经济的信任基础：社会征信体系不断完善为共享经济的发展提供了良好、可靠的信用安全保障。（4）共享经济的理念基础：重使用而轻占有的新型消费观、发展观，丰富了消费者的消费形式，促进了可持续发展理念的现实化。六.电子商务新模式农村电商农村电商又叫农村电子商务，是指利用互联网、计算机、多媒体等现代信息技术，为从事涉农领域的生产经营主体