家庭服务中介协议

家庭服务中介协议合同目录第一章总则1.1协议定义1.2协议双方1.3法律适用1.4协议的有效性第二章服务内容2.1服务概述2.2服务分类2.3服务地点与时间2.4服务质量标准第三章服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整3.4退款政策第四章服务人员的选任与培训4.1服务人员的选任标准4.2服务人员的培训内容4.3服务人员的管理4.4服务人员的更换第五章双方的权利与义务5.1中介方的权利与义务5.2家庭方的权利与义务第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露的赔偿第七章违约责任7.1违约定义7.2违约责任7.3违约赔偿第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九章合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的权利与义务第十章附则10.1合同的生效10.2合同的解除10.3合同的转让第十一章特殊条款11.1节假日服务11.2特殊情况处理第十二章双方签字12.1中介方签字12.2家庭方签字第十三章附件13.1服务人员名单13.2服务费用明细第十四章其他14.1保险事宜14.2第三方责任合同编号_________第一章总则1.1协议定义1.2协议双方（1）中介方：具备合法经营资格的家庭服务中介机构；（2）家庭方：需要家庭服务的个人或家庭。1.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议的有效性本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。第二章服务内容2.1服务概述中介方为家庭方提供家庭服务人员推荐、培训和管理等服务。2.2服务分类（1）家政服务；（2）护理服务；（3）教育辅导；（4）其他家庭定制服务。2.3服务地点与时间服务地点为家庭方指定的地点，服务时间为双方约定的时间。2.4服务质量标准中介方应确保提供的家庭服务人员具备相应的资质和能力，满足家庭方的服务需求。第三章服务费用3.1费用计算服务费用根据服务内容、服务人员资质、服务时间等因素协商确定。3.2支付方式家庭方可通过银行转账、现金支付等方式支付服务费用。3.3费用调整中介方应根据市场行情和家庭方的需求，合理调整服务费用。3.4退款政策如家庭方对推荐的家庭服务人员不满意，可在协议期内要求退款。第四章服务人员的选任与培训4.1服务人员的选任标准中介方应根据家庭方的需求，选任具备相应资质和经验的服务人员。4.2服务人员的培训内容中介方应对服务人员进行专业技能和服务意识的培训。4.3服务人员的管理中介方应对服务人员进行定期考核，确保服务质量。4.4服务人员的更换家庭方如有正当理由，可要求中介方更换服务人员。第五章双方的权利与义务5.1中介方的权利与义务（1）中介方有权根据家庭方的需求推荐合适的家庭服务人员；（2）中介方应确保服务人员的质量和数量；（3）中介方应对服务人员进行培训和管理；（4）中介方应及时处理家庭方的投诉和意见。5.2家庭方的权利与义务（1）家庭方有权根据实际需求选择服务人员；（2）家庭方应按时支付服务费用；（3）家庭方应提供服务人员必要的工作条件；（4）家庭方应对中介方提供的工作建议和意见。第六章保密条款6.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。6.2保密期限本协议有效期内及终止后____年内，双方应承担保密义务。6.3保密泄露的赔偿如一方泄露对方保密信息，应承担相应的赔偿责任。第七章违约责任7.1违约定义违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的行为。7.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。7.3违约赔偿具体赔偿金额双方可根据实际损失协商确定。第八章争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向中介方所在地的消费者协会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向中介方所在地的人民法院提起诉讼。第九章合同的变更与终止9.1合同变更任何一方均可书面通知对方变更本协议的内容，经双方确认后生效。9.2合同终止（1）双方协商一致；（2）合同有效期届满；（3）一方严重违约，对方无法履行；（4）法律、法规规定的情形。9.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方仍应履行本协议终止前产生的义务，包括但不限于支付服务费用、赔偿损失等。第十章附则10.1合同的生效本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的解除任何一方均有权书面通知对方解除本协议，解除通知生效时，本协议终止。10.3合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十一章特殊条款11.1节假日服务如家庭方在节假日需要服务，中介方应提前予以安排，并按约定收取服务费用。11.2特殊情况处理如遇到特殊情况，影响正常服务，双方应协商解决。第十二章双方签字（中介方签字）（家庭方签字）第十三章附件13.1服务人员名单13.2服务费用明细第十四章其他14.1保险事宜中介方应购买相应的责任保险，以保障家庭方的权益。14.2第三方责任如服务人员因履行职务造成第三方损害，由中介方承担相应责任。________年________月________日（中介方盖章）________年________月________日（家庭方盖章）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定服务人员甲方有权根据个人喜好和需求，指定中介方提供特定家庭服务人员。中介方应在甲方要求的时间内，提供符合甲方需求的服务人员。2.甲方隐私保护中介方应对甲方的个人隐私和家庭信息严格保密，不得泄露给任何第三方。如违反本条款，甲方有权要求中介方承担相应的赔偿责任。3.甲方服务质量监督甲方有权对中介方提供的服务人员进行质量监督和评价。中介方应积极听取甲方的意见和建议，并及时改进服务质量。4.甲方临时变更服务需求甲方在协议有效期内，有权临时变更服务时间、地点或服务内容。甲方应提前通知中介方，中介方应及时调整服务安排。5.甲方解除合同甲方在协议有效期内，有权书面通知中介方解除本合同。甲方应提前____天通知中介方，中介方在收到解除通知后，应立即停止提供服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方支付服务费用乙方应按照本协议约定的时间和方式，支付服务费用。如乙方延迟支付，应按照延迟支付金额的____%支付滞纳金。2.乙方提供服务条件乙方应提供服务人员必要的工作条件和环境，确保服务人员能够正常履行职务。3.乙方对服务人员的评价乙方有权对服务人员进行评价和反馈，中介方应及时处理乙方的意见和建议，提高服务质量。4.乙方临时变更服务需求乙方在协议有效期内，有权临时变更服务时间、地点或服务内容。乙方应提前通知中介方，中介方应及时调整服务安排。5.乙方解除合同乙方在协议有效期内，有权书面通知中介方解除本合同。乙方应提前____天通知中介方，中介方在收到解除通知后，应立即停止提供服务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的责任第三方中介应按照本协议的约定，提供符合甲方和乙方需求的服务人员。如第三方中介违反约定，甲方和乙方有权要求第三方中介承担相应的赔偿责任。2.第三方中介的服务质量第三方中介应对提供服务的人员进行质量和培训，确保服务人员具备相应的资质和能力。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等信息严格保密，不得泄露给任何第三方。如违反本条款，第三方中介有权要求承担相应的赔偿责任。4.第三方中介的违约处理如第三方中介未能按照约定提供服务人员或未能履行本协议的其他约定，甲方和乙方有权解除本合同，并要求第三方中介承担违约责任。5.第三方中介的赔偿责任如第三方中介的行为导致甲方和乙方遭受损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员名单2.服务费用明细3.家庭方需求说明4.服务人员资质证明5.服务人员培训记录6.服务质量评价标准7.保险单据8.第三方中介资质证明9.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.甲方未提供服务人员必要的工作条件3.甲方未对服务人员进行质量监督和评价4.甲方未按约定时间通知变更服务需求5.甲方未按约定解除合同6.乙方未按约定支付服务费用7.乙方未提供服务人员必要的工作条件8.乙方未对服务人员进行质量监督和评价9.乙方未按约定时间通知变更服务需求10.乙方未按约定解除合同11.第三方中介未按约定提供符合需求的服务人员12.第三方中介未对服务人员进行质量和培训13.第三方中介未按约定保密甲方和乙方的信息14.第三方中介未按约定提供服务或履行协议三、法律名词及解释：1.家庭服务中介协议：指中介方与家庭方之间签订的，约定中介方为家庭方提供家庭服务人员推荐、培训和管理等服务的协议。2.违约：指违反协议约定，导致协议无法履行或造成对方损失的行为。3.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。4.保密义务：指协议双方对对方商业秘密、个人隐私等敏感信息承担的保密责任。5.消费者协会：指依法设立，保护消费者合法权益的社会组织。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方需求：及时与中介方沟通，要求更换符合需求的服务人员。2.服务费用支付争议：查阅附件中的服务费用明细，按照约定进行支付。3.服务人员工作条件不足：与乙方沟通，提供必要的工作条件。4.服务人员服务质量问题：向中介方反馈，要求及时改进服务质量。5.甲方变更服务需求未通知：及时通知中介方，协商调整服务安排。6.乙方延迟支付服务费用：按照约定支付滞