2024年度信息技术服务退款合同模板6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技术服务退款合同模板本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同编号1.4合同有效期2.服务内容2.1服务项目2.2服务范围2.3服务标准2.4服务期限3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整4.退款条件4.1退款范围4.2退款比例4.3退款方式4.4退款时间5.退款流程5.1退款申请5.2退款审核5.3退款支付5.4退款争议解决6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除10.合同附件10.1附件一：服务明细表10.2附件二：退款申请表10.3附件三：其他相关文件11.合同解释11.1合同解释原则11.2合同解释权12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除程序13.合同解除后的处理13.1服务终止13.2费用结算13.3保密义务14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同签订日期[签订合同的具体日期]1.3合同编号[合同编号]1.4合同有效期自[起始日期]至[终止日期]2.服务内容2.1服务项目2.1.1系统维护2.1.2技术支持2.1.3数据备份与恢复2.2服务范围2.2.1甲方指定系统2.2.2甲方指定地点2.2.3甲方指定时间段2.3服务标准乙方将按照行业标准和甲方要求，确保服务质量和效率。2.4服务期限服务期限为[服务期限]，自合同生效之日起计算。3.服务费用3.1费用构成3.1.1人员成本3.1.2设备成本3.1.3材料成本3.1.4其他相关费用3.2费用支付方式3.2.1按月支付3.2.2每月[具体日期]前支付3.3费用支付时间甲方应在每月[具体日期]前支付当月的服务费用。3.4费用调整如遇政策调整或市场波动，双方可协商调整服务费用。4.退款条件4.1退款范围4.1.1乙方未按合同约定提供服务4.1.2甲方提前终止合同4.2退款比例退款比例为已支付服务费用的[具体比例]。4.3退款方式退款将通过[具体方式]进行，如银行转账或现金支付。4.4退款时间退款将在甲方提出退款申请后的[具体天数]内完成。5.退款流程5.1退款申请甲方应向乙方提出退款申请，并提供相关证明材料。5.2退款审核乙方应在收到退款申请后的[具体天数]内进行审核。5.3退款支付审核通过后，乙方应在[具体天数]内完成退款支付。5.4退款争议解决如对退款有争议，双方应协商解决；协商不成的，可提交[具体机构]仲裁。6.违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按合同约定提供服务6.1.2甲方未按合同约定支付费用6.1.3任何一方违反合同其他约定6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：6.2.1赔偿损失6.2.2支付违约金6.2.3承担仲裁或诉讼费用6.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况确定，但不得低于实际损失。7.保密条款7.1保密信息范围7.1.1双方在合同签订、履行过程中知悉的对方商业秘密7.1.2任何一方在合同履行过程中获得的对方技术资料、经营数据等7.2保密义务双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年数]。8.法律适用与争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构8.3.1[具体仲裁机构名称]8.3.2[具体仲裁规则或程序]9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件9.2.1合同期满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3一方违约导致合同解除9.2.4法律法规规定的其他终止情形9.3合同解除9.3.1提前通知9.3.2解除原因9.3.3解除效力10.合同附件10.1附件一：服务明细表详细列出服务项目、服务范围、服务期限等。10.2附件二：退款申请表包括退款原因、退款金额、退款时间等信息。10.3附件三：其他相关文件如保密协议、知识产权许可协议等。11.合同解释11.1合同解释原则11.1.1文字优先11.1.2合同目的11.1.3公平原则11.2合同解释权本合同的解释权归合同双方共同享有。12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致12.1.2法律法规或政策调整12.1.3约定的变更条件触发12.2合同解除条件如出现合同约定的解除条件，任何一方均可提出解除合同。12.3合同变更与解除程序12.3.1提前通知12.3.2解除原因12.3.3程序效力13.合同解除后的处理13.1服务终止合同解除后，乙方应立即停止提供合同约定的服务。13.2费用结算双方应根据合同约定和实际情况进行费用结算。13.3保密义务合同解除后，双方仍需履行保密义务。14.其他约定事项14.1不可抗力如遇不可抗力，导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2通知方式14.2.1书面通知14.2.2电子邮件14.2.3其他双方认可的方式14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.4合同份数本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份。14.5附件生效本合同附件自合同生效之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术服务提供商、咨询顾问、审计机构等。15.2第三方介入情形15.2.1协商需要第三方提供专业服务或解决方案15.2.2解决合同履行过程中的争议15.2.3进行合同项下的审计或评估15.2.4其他经甲乙双方一致同意的情形16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方有意引入第三方时，应提前[具体天数]向对方提出书面申请，并说明第三方介入的具体原因和预期目标。16.2介入同意对方应在收到介入申请后的[具体天数]内回复是否同意第三方介入。16.3第三方选择若甲乙双方同意第三方介入，应由双方共同选择合适的第三方，或由一方推荐，另一方同意。17.第三方责任17.1责任限额第三方在履行本合同项下的职责时，其责任限额如下：17.1.1第三方直接因自身原因导致合同无法履行或造成损失，其赔偿总额不超过[具体金额]。17.1.2第三方在提供专业意见或服务时，若出现错误或遗漏，其赔偿总额不超过[具体金额]。17.2责任免除17.2.1因不可抗力导致的服务中断或延迟17.2.2因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致的问题17.2.3因甲乙双方未能遵守合同约定导致的问题18.第三方权利18.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，独立开展工作，不受甲乙双方直接指挥。18.2第三方有权获得甲乙双方提供的必要资料和信息，以便履行其职责。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托与受托关系，甲方对第三方的行为承担责任。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托与受托关系，乙方对第三方的行为承担责任。19.3第三方与合同履行第三方在合同履行过程中的行为应遵守本合同的约定，并接受甲乙双方的监督。20.第三方介入后的合同修改若第三方介入导致合同内容需要修改，甲乙双方应协商一致，并签署补充协议，以明确双方的权利和义务。21.第三方介入的合同终止若第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方应协商一致，并根据合同约定或法律法规的规定，终止合同。22.第三方介入的保密条款第三方在介入期间，应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的商业秘密和保密信息负有保密义务。23.第三方介入的费用承担第三方介入的费用由甲乙双方协商分担，具体分担比例在补充协议中约定。24.第三方介入的其他条款24.1第三方介入的补充协议第三方介入的具体事宜应在补充协议中详细约定。24.2第三方介入的争议解决第三方介入产生的争议，应按照本合同的争议解决条款处理。24.3第三方介入的合同解除若第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商一致解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表要求：详细列出服务项目、服务范围、服务期限、服务标准、费用等。表格格式应清晰，易于查阅。表格中应包含服务项目的编号、名称、描述、数量、单价、总价等信息。2.附件二：退款申请表要求：包含退款原因、退款金额、退款时间、申请日期、申请人签名等信息。表格格式应规范，易于填写和审核。3.附件三：保密协议要求：明确保密信息的范围、保密义务、保密期限等。双方签名，具有法律效力。4.附件四：知识产权许可协议要求：明确许可的知识产权类型、许可范围、许可期限、许可费用等。双方签名，具有法律效力。5.附件五：第三方服务协议要求：详细规定第三方介入的具体事宜，包括服务内容、费用、责任等。双方及第三方签名，具有法律效力。6.附件六：合同变更协议要求：明确合同变更的原因、内容、生效日期等。双方签名，具有法律效力。7.附件七：合同解除协议要求：明确合同解除的原因、生效日期、后续处理等。双方签名，具有法律效力。8.附件八：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。双方签名，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务或达到服务标准。甲方未按合同约定支付费用。任何一方违反合同约定的保密义务。任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：乙方未按合同约定提供服务或达到服务标准，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接损失。甲方未按合同约定支付费用，应支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接损失。违反合同约定的其他条款，应根据违约的具体情况，承担相应的违约责任。示例说明：乙方未按合同约定在规定时间内完成系统维护，导致甲方系统故障，乙方应赔偿甲方因此造成的直接损失，如系统修复费用、业务损失等。甲方未在约定的付款期限内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿乙方因此造成的直接损失，如财务成本、机会成本等。双方在合同中约定了保密条款，若一方泄露了对方的商业秘密，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接损失，如商业秘密的价值、市场份额损失等。全文完。2024年度信息技术服务退款合同模板1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1信息技术服务内容2.2服务期限2.3服务地点3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.服务质量及标准4.1服务质量要求4.2服务标准5.退款条件及流程5.1退款条件5.2退款流程5.3退款时间6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违反保密义务的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1附件一：服务清单10.2附件二：服务费用明细10.3附件三：其他相关文件11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同解除后的处理13.1甲方责任13.2乙方责任14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________1.2乙方基本信息乙方名称：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2.合同标的2.1信息技术服务内容（1）系统维护与升级；（2）网络管理与优化；（3）数据备份与恢复；（4）信息安全保障；2.2服务期限本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。2.3服务地点乙方应在甲方指定的服务地点提供服务。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。3.2费用支付方式（1）乙方应在每月____日前提交服务费用发票；（2）甲方应在收到发票后____日内支付相应费用；（3）支付方式为银行转账。4.服务质量及标准4.1服务质量要求（1）系统稳定，故障率不超过____%；（2）网络连接速率不低于____Mbps；（3）数据备份与恢复成功率不低于____%；（4）信息安全保障措施符合国家相关标准。4.2服务标准（1）7×24小时技术支持；（2）定期进行系统维护与优化；（3）及时响应甲方需求；（4）提供相关技术文档。5.退款条件及流程5.1退款条件（1）乙方未达到服务质量要求；（2）乙方违反保密条款；（3）因不可抗力导致合同无法履行。5.2退款流程甲方应在发现乙方违约或不可抗力情况后____日内向乙方提出退款申请，并提供相关证明材料。乙方应在收到退款申请后____日内处理退款事宜。6.违约责任6.1甲方违约责任（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金；（2）甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。6.2乙方违约责任（1）乙方未达到服务质量要求，应向甲方退还相应服务费用；（2）乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院，该法院为双方解决争议的专属管辖法院。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同。10.合同附件10.1附件一：服务清单附件一详细列明了乙方应提供的服务内容及具体要求。10.2附件二：服务费用明细附件二详细列明了本合同服务费用的构成及支付方式。10.3附件三：其他相关文件附件三包括但不限于双方在合同履行过程中产生的其他相关文件。11.合同变更11.1变更条件本合同在履行过程中，如需变更合同内容，任何一方均可提出书面变更请求。11.2变更程序（1）提出变更请求的一方应向对方提供书面变更请求；（2）双方应在收到变更请求后____日内协商确定变更内容；（3）变更内容经双方签字盖章后生效。12.合同解除12.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。12.2解除程序（1）提出解除合同的一方应向对方发出解除通知；（2）对方应在收到解除通知后____日内确认解除；（3）合同解除后，双方应按照约定处理合同解除后的善后事宜。13.合同解除后的处理13.1甲方责任（1）返还乙方已收取的服务费用；（2）协助乙方处理合同解除后的善后事宜。13.2乙方责任（1）退还甲方已支付的服务费用；（2）协助甲方处理合同解除后的善后事宜。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供中介、咨询、技术服务、资金支持或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入的情形（1）甲乙双方在合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；（2）为保障合同履行，甲乙双方同意引入第三方进行监督、审计或担保；（3）合同履行过程中，甲乙双方因不可抗力等原因需要第三方协助解决争议。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订书面协议。第三方协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额等。16.第三方权利和义务16.1第三方权利（1）根据甲乙双方签订的合同，享有相应的权利；（2）有权要求甲乙双方履行合同约定的义务；（3）在合同履行过程中，有权对甲乙双方的行为进行监督和检查。16.2第三方义务（1）遵守国家法律法规和行业规范；（2）按照合同约定履行自己的职责；（3）对甲乙双方提供的服务或产品进行客观、公正的评价；（4）对甲乙双方提供的信息和资料保密。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定第三方的责任仅限于其在合同中约定的范围内，对于因甲乙双方违约或不可抗力等原因造成的损失，第三方不承担责任。17.2责任限额（1）第三方提供中介、咨询、技术服务等服务的，责任限额不超过合同服务费用的____%；（2）第三方提供资金支持等服务的，责任限额不超过其承诺资金支持的____%；（3）第三方提供监督、审计或担保等服务的，责任限额不超过合同总金额的____%。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方应积极配合甲方的工作，按照合同约定履行义务，并对甲方提供的服务或产品进行监督和检查。18.2第三方与乙方第三方应积极配合乙方的工作，按照合同约定履行义务，并对乙方提供的服务或产品进行监督和检查。18.3第三方与甲乙双方第三方应作为甲乙双方的共同合作伙伴，对甲乙双方提供的服务或产品进行综合评价，并在合同履行过程中，协助解决甲乙双方之间的争议。19.第三方介入的合同履行19.1合同履行变更第三方介入后，甲乙双方应按照变更后的合同履行约定，确保合同目标的实现。19.2第三方介入的合同解除如第三方介入后，甲乙双方或任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，任何一方均可依据合同约定解除合同，并追究相关方的违约责任。20.争议解决20.1第三方介入争议第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。20.2第三方介入争议的解决第三方介入争议时，应保持中立立场，公正处理争议，确保争议得到妥善解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明乙方提供的服务内容、服务标准、服务期限及服务费用。2.附件二：服务费用明细详细列明本合同服务费用的构成、支付方式及时间。3.附件三：第三方协议详细列明第三方介入的原因、职责、权利、义务及责任限额。4.附件四：保密协议详细列明保密内容、保密期限及违反保密义务的责任。5.附件五：争议解决协议详细列明争议解决方式、争议解决机构及争议解决程序。6.附件六：合同变更协议详细列明合同变更的原因、变更内容、变更程序及变更后的合同文本。7.附件七：合同解除协议详细列明合同解除的原因、解除程序及解除后的善后事宜。8.附件八：第三方评价报告详细列明第三方对甲乙双方提供的服务或产品的评价结果。9.附件九：违约责任认定报告详细列明违约行为、违约责任认定标准及违约责任认定结果。10.附件十：其他相关文件包括但不限于甲乙双方在合同履行过程中产生的其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按时支付服务费用；（2）乙方未达到服务质量要求；（3）甲方违反保密条款；（4）乙方违反保密条款；（5）第三方未履行协议约定的职责；（6）因不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准：（1）甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金；（2）乙方未达到服务质量要求，应向甲方退还相应服务费用；（3）甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任；（4）乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任；（5）第三方未履行协议约定的职责，应承担相应的违约责任；（6）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。示例说明：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付____%的滞纳金，并有权暂停或终止合同履行。2.乙方未达到服务质量要求，导致甲方遭受损失，乙方应退还甲方相应服务费用，并承担相应的赔偿责任。3.甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿乙方经济损失。4.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方经济损失。5.第三方未履行协议约定的职责，导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方经济损失。6.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应协商解决善后事宜。全文完。2024年度信息技术服务退款合同模板2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同范围1.8合同语言2.退款条件2.1退款情形2.2退款比例2.3退款方式2.4退款时间2.5退款申请2.6退款审核2.7退款支付2.8退款争议解决3.退款流程3.1退款申请提交3.2退款审核流程3.3退款支付流程3.4退款退回流程3.5退款记录3.6退款通知4.退款金额4.1退款金额计算4.2退款金额确认4.3退款金额调整4.4退款金额争议解决5.退款责任5.1退款责任主体5.2退款责任范围5.3退款责任承担5.4退款责任争议解决6.退款期限6.1退款期限规定6.2退款期限延长6.3退款期限终止6.4退款期限争议解决7.退款费用7.1退款费用承担7.2退款费用计算7.3退款费用争议解决8.退款保密8.1退款信息保密8.2退款信息使用8.3退款信息泄露责任8.4退款信息争议解决9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除争议解决10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果10.4合同终止争议解决11.合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序11.4争议解决费用11.5争议解决争议解决12.合同其他约定12.1合同补充条款12.2合同变更12.3合同补充协议12.4合同解除与终止的其他约定13.合同附件13.1附件一：退款申请表13.2附件二：退款审核报告13.3附件三：退款支付凭证13.4附件四：其他相关文件14.合同签署14.1合同签署人14.2合同签署日期14.3合同签署地点14.4合同签署方式第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度信息技术服务退款合同”。1.2合同双方甲方（服务提供方）：[甲方全称]乙方（服务接受方）：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同于[签订日期]签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.5合同期限本合同有效期为[起始日期]至[终止日期]。1.6合同目的本合同旨在明确双方在信息技术服务过程中产生的退款事宜，保障双方的合法权益。1.7合同范围本合同适用于甲方在合同期限内向乙方提供的信息技术服务，包括但不限于软件、硬件、网络、数据等。1.8合同语言2.退款条件2.1退款情形2.1.1乙方未按约定支付服务费用；2.1.2甲方未按约定提供合格的服务；2.1.3合同因不可抗力原因终止；2.1.4双方协商一致解除合同。2.2退款比例2.2.1乙方未支付服务费用，按照未支付部分的比例进行退款；2.2.2甲方未提供合格服务，按照不合格服务部分的比例进行退款。2.3退款方式2.3.1甲方将退款金额原路返回至乙方支付账户；2.3.2甲方可选择现金退款，需乙方提供有效身份证明。2.4退款时间2.4.1退款申请后[退款时间]内完成退款；2.4.2如遇特殊情况，退款时间可适当延长。2.5退款申请2.5.1乙方应在退款情形发生之日起[申请期限]内向甲方提出退款申请；2.5.2退款申请应包括退款原因、退款金额、退款方式等信息。2.6退款审核2.6.1甲方收到退款申请后，应在[审核期限]内进行审核；2.6.2审核无误后，甲方应及时处理退款事宜。2.7退款支付2.7.1甲方将退款金额支付至乙方指定账户；2.7.2乙方应在收到退款后确认退款金额。2.8退款争议解决2.8.1若双方对退款事宜产生争议，应协商解决；2.8.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.退款流程3.1退款申请提交乙方需向甲方提交退款申请表，并附上相关证明材料。3.2退款审核流程甲方收到退款申请后，进行审核，确认退款原因、退款金额等。3.3退款支付流程审核通过后，甲方将退款金额支付至乙方指定账户。3.4退款退回流程如乙方收到退款后，发现退款金额有误，应及时联系甲方进行更正。3.5退款记录甲方应将退款记录保存，包括退款原因、退款金额、退款时间等。3.6退款通知退款完成后，甲方应及时通知乙方退款已到账。4.退款金额4.1退款金额计算退款金额按照实际发生的服务费用和退款比例进行计算。4.2退款金额确认退款金额确认后，双方应签字（或盖章）确认。4.3退款金额调整如退款金额有误，双方可协商调整。4.4退款金额争议解决若双方对退款金额有争议，应协商解决；协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.退款费用8.1退款费用承担8.1.1退款过程中产生的银行手续费等费用由乙方承担；8.1.2甲方因退款产生的其他费用，如邮费等，由甲方承担。8.2退款费用计算8.2.1银行手续费按照实际发生金额计算；8.2.2邮费按照实际邮资计算。8.3退款费用争议解决8.3.1若双方对退款费用产生争议，应协商解决；8.3.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.退款保密9.1退款信息保密9.1.1双方对本合同及退款过程中涉及的信息负有保密义务；9.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露退款信息。9.2退款信息使用9.2.1退款信息仅用于本合同的履行和退款事宜的处理；9.2.2不得将退款信息用于其他商业用途。9.3退款信息泄露责任9.3.1如因一方泄露退款信息导致另一方遭受损失，泄露方应承担相应的法律责任；9.3.2如因第三方泄露退款信息导致损失，双方应共同承担法律责任。9.4退款信息争议解决9.4.1若双方对退款信息保密问题产生争议，应协商解决；9.4.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同；10.1.2合同约定的解除条件成就。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；10.2.2双方应在收到解除通知之日起[解除期限]内完成合同解除事宜。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，双方应按照约定结算已发生的服务费用和退款事宜；10.3.2合同解除不影响双方已履行的义务。10.4合同解除争议解决10.4.1若双方对合同解除事宜产生争议，应协商解决；10.4.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满；11.1.2合同解除；11.1.3双方协商一致终止合同。11.2合同终止程序11.2.1合同终止条件成就后，双方应按照约定办理合同终止事宜；11.2.2双方应在合同终止后[终止期限]内办理完毕相关手续。11.3合同终止后果11.3.1合同终止后，双方应按照约定结算已发生的服务费用和退款事宜；11.3.2合同终止不影响双方已履行的义务。11.4合同终止争议解决11.4.1若双方对合同终止事宜产生争议，应协商解决；11.4.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1本合同争议应通过友好协商解决；12.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方同意将争议提交至合同签订地人民法院管辖。12.3争议解决程序12.3.1争议提交人民法院后，应按照人民法院的诉讼程序进行；12.3.2双方应积极配合人民法院的审理工作。12.4争议解决费用12.4.1争议解决过程中产生的费用，如诉讼费、律师费等，由败诉方承担；12.4.2若双方协商解决，费用由双方协商分担。12.5争议解决争议解决12.5.1若双方对争议解决方式或程序产生争议，应再次协商解决；12.5.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同附件13.1附件一：退款申请表13.1.1退款申请表应包括申请人信息、退款原因、退款金额、退款方式等。13.2附件二：退款审核报告13.2.1退款审核报告应包括审核结论、退款金额、退款理由等。13.3附件三：退款支付凭证13.3.1退款支付凭证应包括支付日期、支付金额、收款人信息等。13.4附件四：其他相关文件13.4.1其他相关文件包括但不限于合同副本、发票、收据等。14.合同签署14.1合同签署人14.1.1甲方签署人：[甲方签署人姓名]14.1.2乙方签署人：[乙方签署人姓名]14.2合同签署日期本合同自双方签署人签字（或盖章）之日起生效。14.3合同签署地点本合同签署地点为[签署地点]。14.4合同签署方式本合同采用书面形式签署，双方签署人签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、仲裁机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了协助解决合同履行过程中的问题，提供专业意见，或作为争议解决的第三方机构。15.3第三方介入条件15.3.1任何第三方介入本合同，需经甲方和乙方双方同意；15.3.2第三方应具备相应的资质和能力，能够胜任介入工作。16.第三方介入程序16.1介入申请16.1.1甲方或乙方均可向对方提出第三方介入的申请；16.1.2申请应包括介入原因、第三方资质、介入范围和预期目标。16.2介入同意16.2.1双方应在收到介入申请后[同意期限]内给予答复；16.2.2双方同意后，应与第三方签订相应的合作协议。16.3介入实施16.3.1第三方介入后，应按照合作协议的规定开展工作；16.3.2第三方应定期向甲方和乙方报告工作进展情况。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1本合同中的“责任限额”是指第三方因介入本合同而产生的责任，其最高赔偿限额。17.2责任限额确定17.2.1责任限额应根据第三方的资质、介入范围和工作性质确定；17.2.2责任限额应在合作协议中明确约定。17.3责任限额调整17.3.1如有特殊情况，经双方协商一致，可对责任限额进行调整；17.3.2调整后的责任限额应在合作协议中予以更新。18.第三方责权利18.1第三方权利18.1.1第三方有权根据合作协议的规定，独立开展介入工作；18.1.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。18.2第三方义务18.2.1第三方应遵守本合同和合作协议的规定，维护甲方和乙方的合法权益；18.2.2第三方应按照约定的时间和标准完成介入工作。18.3第三方责任18.3.1第三方因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；18.3.2第三方责任限额内的损失，由第三方自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1甲方和乙方对本合同承担连带责任；19.1.2第三方仅对本合同中约定的责任限额内的损失承担责任。19.2权利划分19.2.1甲方和乙方享有本合同约定的权利；19.2.2第三方不享有本合同约定的权利，但其介入工作应有利于甲方和乙方的权利实现。19.3沟通与协调19.3.1甲方、乙方和第三方应保持良好沟通，共同解决合同履行过程中出现的问题；19.3.2任何一方认为有必要时，均可要求召开三方会议，协调解决问题。20.第三方介入后的合同变更20.1变更程序20.1.1任何一方认为需要变更本合同内容，以适应第三方介入的需要，应书面通知其他双方；20.1.2双方应在收到变更通知后[同意期限]内给予答复。20.2变更生效20.2.1双方同意变更的，应在变更协议上签字（或盖章）；20.2.2变更协议经双方签字（或盖章）后生效，作为本合同的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：退款申请表详细要求：退款申请表应包含申请人信息、退款原因、退款金额、退款方式、申请日期等。说明：乙方在申请退款时，需填写此表格，并附上相关证明材料。2.附件二：退款审核报告详细要求：退款审核报告应包含审核结论、退款金额、退款理由、审核日期等。3.附件三：退款支付凭证详细要求：退款支付凭证应包含支付日期、支付金额、收款人信息、支付方式等。说明：甲方在完成退款后，需提供此凭证，以证明退款已支付。4.附件四：合同副本详细要求：合同副本应包含合同全文，包括所有条款和附件。说明：双方各保留一份合同副本，以备日后查阅。5.附件五：发票详细要求：发票应包含服务内容、服务费用、开具日期、开具方信息等。说明：甲方在提供服务后，需向乙方开具发票，作为服务费用的凭证。6.附件六：收据详细要求：收据应包含收款日期、收款金额、收款人信息、收款事由等。说明：乙方在支付服务费用后，需收到甲方开具的收据。7.附件七：第三方合作协议详细要求：合作协议应包含第三方介入的目的、范围、权利、义务、责任限额等。说明：当第三方介入本合同时，双方需签订此协议，以明确各方的权利和义务。8.附件八：争议解决协议详细要求：争议解决协议应包含争议解决方式、机构、程序、费用等。说明：当双方在合同履行过程中发生争议时，需签订此协议，以解决争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定提供服务或服务不符合质量要求；乙方未按约定支付服务费用；第三方在介入过程中未履行合作协议或违反保密义务；双方未按约定履行合同解除或终止程序。2.责任认定标准：甲方未按约定提供服务或服务不符合质量要求，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失；乙方未按约定支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金；第三方在介入过程中未履行合作协议或违反保密义务，应承担违约责任，赔偿因此给甲方或乙方造成的损失；双方未按约定履行合同解除或终止程序，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。3.示例说明：甲方未按约定时间提供服务，导致乙方项目延期，甲方应赔偿乙方因此造成的损失，包括但不限于项目延期费用、违约金等；乙方未在约定时间内支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权根据合同约定采取法律手段追讨欠款；第三方在介入过程中泄露乙方商业秘密，第三方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任；双方未按约定履行合同解除程序，导致合同解除无效，双方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。全文完。2024年度信息技术服务退款合同模板3本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同有效期2.服务内容及范围2.1服务内容概述2.2服务具体项目及要求2.3服务实施期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.退款条件及程序4.1退款适用情形4.2退款申请流程4.3退款金额及支付方式5.违约责任5.1违约情形及责任5.2违约金及赔偿5.3违约解除合同6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违反保密责任7.法律适用及争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式7.3争议解决地点8.合同生效及解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.合同附件9.1附件清单9.2附件内容10.其他约定事项10.1合同修改10.2合同通知10.3合同终止11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容12.合同份数12.1合同份数说明12.2合同份数分配13.合同签署13.1签署人信息13.2签署日期13.3签署地点14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方联系人：___________1.1.4甲方联系电话：___________1.1.5乙方名称：___________1.1.6乙方地址：___________1.1.7乙方联系人：___________1.1.8乙方联系电话：___________1.2合同签订日期及地点1.2.1签订日期：___________1.2.2签订地点：___________1.3合同有效期1.3.1合同自签订之日起生效，有效期为____年。2.服务内容及范围2.1服务内容概述a)系统维护与升级；b)技术支持与咨询服务；c)网络安全防护；d)数据备份与恢复。2.2服务具体项目及要求a)对甲方现有信息系统进行维护与升级；b)对甲方用户进行技术培训；c)对甲方网络进行安全检查与防护；d)定期进行数据备份与恢复演练。2.3服务实施期限2.3.1本合同服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。3.2费用支付方式3.2.1甲方应按照乙方开具的发票，在规定的时间内支付服务费用。3.2.2支付方式：___________（如银行转账、现金等）3.3费用支付时间3.3.1甲方应在合同生效后的第一个工作日内支付首期服务费用；3.3.2甲方应在每个服务项目完成后____个工作日内支付相应费用。4.退款条件及程序4.1退款适用情形4.1.1乙方未按照合同约定提供服务的；4.1.2甲方提前解除合同的；4.2退款申请流程4.2.1甲方应在发现乙方未按约定提供服务或需提前解除合同时，向乙方提出退款申请；4.2.2乙方应在收到退款申请后____个工作日内，按照合同约定退还相应费用；4.3退款金额及支付方式4.3.1退款金额根据实际情况计算，具体金额以双方协商为准；4.3.2退款支付方式：___________（如银行转账、现金等）5.违约责任5.1违约情形及责任5.1.1乙方未按合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任；5.1.2甲方未按合同约定支付费用的，乙方有权要求甲方承担违约责任；5.2违约金及赔偿5.2.1违约金：根据违约情形，双方协商确定违约金金额；5.2.2赔偿：因违约造成的损失，双方应协商解决，协商不成可依法向人民法院提起诉讼；5.3违约解除合同5.3.1双方协商一致，可解除合同；5.3.2因一方违约导致合同无法继续履行的，非违约方有权解除合同。6.保密条款6.1保密内容6.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等；6.2保密期限6.2.1保密期限自合同签订之日起____年；6.3违反保密责任6.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.法律适用及争议解决8.1法律适用8.1.1本合同适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式8.2.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。8.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3争议解决地点8.3.1争议解决地点为合同签订地。9.合同生效及解除9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除条件9.2.1合同在有效期内，任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。9.2.2如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。9.3合同解除程序9.3.1解除合同的一方应提前____个工作日通知对方。9.3.2双方应就解除合同的事宜进行书面确认。10.合同附件10.1附件清单a)服务项目清单；b)技术支持与服务协议；c)数据备份与恢复方案；d)用户手册。10.2附件内容10.2.1附件内容应与本合同保持一致，作为合同不可分割的组成部分。11.其他约定事项11.1合同修改11.1.1合同的任何修改均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。11.2合同通知11.2.1任何通知或通讯均应以书面形式发送，并视为已送达给收件人。11.3合同终止12.合同份数12.1合同份数说明12.1.1本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份。12.2合同份数分配12.2.1甲方____份，乙方____份。13.合同签署13.1签署人信息13.1.1甲方签署人：___________13.1.2乙方签署人：___________13.2签署日期13.2.1甲方签署日期：___________13.2.2乙方签署日期：___________13.3签署地点13.3.1签署地点：___________14.合同生效日期14.1合同生效日期14.1.1本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的独立第三方。a)作为中介方协助合同履行；b)作为担保方提供担保服务；c)作为监管方监督合同履行；d)作为评估方对服务或产品进行评估。2.第三方介入的同意及程序2.1甲乙双方同意第三方介入合同关系前，应书面通知对方，并获得对方的书面同意。2.2第三方介入的程序如下：a)第三方向甲乙双方提交书面申请，说明介入原因和目的；b)甲乙双方在收到第三方申请后____个工作日内，书面回复是否同意第三方介入；c)如同意第三方介入，甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。3.第三方介入的职责与权利3.1第三方在合同关系中的职责包括：a)按照甲乙双方的要求，协助合同履行；b)对合同履行情况进行监督，确保合同目的的实现；c)对服务或产品进行评估，提供专业意见。3.2第三方的权利包括：a)获取甲乙双方提供的必要信息；b)请求甲乙双方按照合同约定履行义务；c)在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方介入合同关系后，其与甲乙双方的关系如下：a)第三方与甲方的关系：第三方作为甲方服务的提供者，应按照合同约定履行服务义务；b)第三方与乙方的关系：第三方作为乙方服务的提供者，应按照合同约定履行服务义务；c)第三方与甲乙双方的关系：第三方作为甲乙双方的共同合作方，应协助甲乙双方实现合同目的。4.2第三方不得直接与甲乙双方之外的第三方进行交易，如需进行交易，应经甲乙双方书面同意。5.第三方的责任限额5.1第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方的责任限额如下：a)第三方对甲方造成的损失，赔偿金额不超过其收取的介入服务费用；b)第三方对乙方造成的损失，赔偿金额不超过其收取的介入服务费用；c)第三方对甲乙双方共同造成的损失，赔偿金额不超过其收取的介入服务费用之和。6.第三方介入的终止a)第三方无法履行其职责；b)第三方违反合同约定；c)第三方无法继续履行介入服务。7.第三方介入的保密义务7.1第三方在介入合同关系期间，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密、经营信息等。7.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入合同关系后，如与甲乙双方发生争议，应友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列明合同约定的服务内容和项目，包括服务描述、服务标准、服务期限等。2.技术支持与服务协议明确技术支持的具体内容、响应时间、支持方式、费用等。3.数据备份与恢复方案详细说明数据备份的策略、频率、恢复流程、备份介质等。4.用户手册提供服务或产品的操作指南，包括安装、配置、使用、维护等。5.第三方介入协议明确第三方介入的原因、职责、权利、义务、责任限额等。6.保密协议规定双方在合同履行过程中的保密内容和保密期限。7.合同变更协议记录合同变更的内容、变更原因、变更日期等。8.违约金计算标准详细说明违约金的计算方法、适用情况、支付方式等。9.争议解决协议规定争议解决的途径、程序、地点等。10.合同终止协议记录合同终止的原因、日期、程序、后续处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供服务；甲方未按合同约定支付费用；第三方违反保密义务；合同一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：乙方未按合同约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失；甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担相应的利息；第三方违反保密义务，造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；合同一方违反合同约定的其他行为，应按照合同约定承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：乙方未在规定时间内完成系统维护工作，导致甲方系统瘫痪，甲方损失了____天的业务收入，乙方应赔偿甲方____元；甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付____元的违约金，并承担相应的利息；第三方泄露了甲乙双方的商业秘密，造成甲方损失了____元，第三方应赔偿甲方____元；合同一方未按约定提供相关资料，导致另一方无法履行合同，违约方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度信息技术服务退款合同模板4本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.2合同目的3.服务内容3.1服务项目概述3.2服务具体内容3.3服务质量要求4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3服务期限延长条件5.服务费用5.1费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.退款条件及程序6.1退款条件6.2退款流程6.3退款时间7.退款金额计算方法7.1退款金额计算公式7.2退款金额调整8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：费用支付计划表12.3附件三：其他相关文件13.合同变更及补充13.1合同变更程序13.2合同补充程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同解释14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址（1）甲方地址：[甲方详细地址]（2）乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]2.合同背景及目的2.1项目背景[在此处详细描述项目背景，包括项目发起原因、项目目标等]2.2合同目的[在此处明确合同目的，例如：明确双方在信息技术服务方面的权利义务，确保项目顺利进行等]3.服务内容3.1服务项目概述[在此处概述服务项目，包括服务范围、服务对象等]3.2服务具体内容（1）系统开发与维护（2）网络建设与优化（3）数据安全与备份（4）技术支持与培训（5）其他相关服务]3.3服务质量要求（1）服务响应时间（2）故障修复时间（3）系统稳定性（4）数据安全性（5）用户满意度]4.服务期限4.1服务开始时间[在此处填写服务开始时间，例如：2024年1月1日]4.2服务结束时间[在此处填写服务结束时间，例如：2024年12月31日]4.3服务期限延长条件[在此处明确服务期限延长条件，例如：经双方协商一致，可延长服务期限]5.服务费用5.1费用总额[在此处填写服务费用总额，例如：人民币100万元]5.2费用支付方式[在此处明确费用支付方式，例如：分期支付、按月支付等]5.3费用支付时间[在此处明确费用支付时间，例如：每月1日前支付上一个月的服务费用]6.退款条件及程序6.1退款条件[在此处明确退款条件，例如：因甲方原因导致合同解除，乙方有权要求退款]6.2退款流程（1）乙方提出退款申请（2）甲方审核退款申请（3）双方协商确定退款金额（4）甲方支付退款金额]6.3退款时间[在此处明确退款时间，例如：收到乙方退款申请后5个工作日内支付退款金额]7.退款金额计算方法7.1退款金额计算公式[在此处明确退款金额计算公式，例如：退款金额=已付款金额×（1已完成服务比例）]7.2退款金额调整[在此处明确退款金额调整情况，例如：因乙方原因导致合同解除，甲方有权调整退款金额]8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按约定支付服务费用（2）乙方未按约定提供服务质量（3）任何一方未按约定履行合同义务（4）因任何一方原因导致合同无法履行8.2违约责任承担（1）甲方违约：甲方应承担未支付费用部分的滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）乙方违约：乙方应承担因服务质量问题导致的损失，并赔偿甲方因此遭受的损失。（3）双方违约：双方均应承担相应的违约责任，并协商解决损失赔偿问题。9.保密条款9.1保密内容（1）涉及双方商业秘密的信息（2）合同内容及相关技术资料（3）其他双方约定应保密的信息9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年为止。9.3保密责任（1）双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性。（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构[如双方同意，可在此处指定仲裁机构]10.3争议解决费用（1）诉讼费用由败诉方承担。（2）仲裁费用按仲裁规则由双方协商分担。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同期满自然终止（2）因一方违约导致合同解除（3）双方协商一致解除合同11.3合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同。（2）发生不可抗力事件，经双方协商一致，可解除合同。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表[在此处列出服务内容明细表，包括服务项目、服务标准、服务期限等]12.2附件二：费用支付计划表[在此处列出费用支付计划表，包括支付时间、支付金额、支付方式等]12.3附件三：其他相关文件[在此处列出其他相关文件，如技术协议、保密协议等]13.合同变更及补充13.1合同变更程序（1）任何一方提出变更要求，应以书面形式通知对方。（2）双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2合同补充程序任何一方提出补充条款，应以书面形式通知对方，经双方协商一致后，作为合同的补充部分。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同解释14.3合同份数及效力本合同一式[填写份数]份，甲乙双方各执[填写份数]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）本合同中“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理方、供应商等。15.2第三方介入条件（1）第三方介入需经甲乙双方书面同意。（2）第三方介入的目的是为了协助甲乙双方履行合同义务，提高服务质量，或解决合同履行中的特定问题。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应共同协商确定第三方介入的具体事项和范围。（2）甲乙双方应与第三方签订书面合作协议，明确各方的权利和义务。（3）第三方介入后，甲乙双方应保持沟通，确保合同目标的实现。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中“责任限额”指第三方因履行合同过程中产生的违约责任，其赔偿责任不超过[填写金额]元人民币。16.2责任限额适用范围（1）第三方因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失。（2）第三方违反合作协议中的保密条款。16.3责任限额计算方式责任限额的计算方式如下：（1）第三方违约行为直接导致的损失。（2）第三方违约行为导致的间接损失。（3）责任限额计算公式：实际损失×[填写百分比]。17.第三方权利与义务17.1第三方权利（1）根据合作协议，获得相应的服务费用。（2）在合同履行过程中，享有知情权、参与权和监督权。17.2第三方义务（1）遵守本合同和合作协议的约定。（2）按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。（3）保守甲乙双方的商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分（1）甲方与第三方之间的合作关系，由双方自行协商解决。（2）甲方应确保第三方在合同履行过程中遵守相关法律法规和合同约定。18.2第三方与乙方的划分（1）乙方与第三方之间的合作关系，由双方自行协商解决。（2）乙方应确保第三方在合同履行过程中遵守相关法律法规和合同约定。18.3第三方与甲乙双方的共同责任（1）第三方在合同履行过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙双方均有权要求第三方承担相应的责任。（2）甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保合同目标的实现。19.第三方变更与退出19.1第三方变更（1）如需变更第三方，甲乙双方应书面通知对方，并协商一致。（2）变更后的第三方应重新签订合作协议，明确各方的权利和义务。19.2第三方退出（1）第三方因故退出合同，应提前[填写天数]天通知甲乙双方。（2）第三方退出后，甲乙双方应协商确定后续事宜，确保合同目标的实现。20.第三方争议解决20.1争议解决方式第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2争议解决机构[如双方同意，可在此处指定仲裁机构]20.3争议解决费用（1）诉讼费用由败诉方承担。（2）仲裁费用按仲裁规则由双方协商分担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表要求：详细列出服务项目、服务标准、服务期限、服务费用等。说明：该附件作为合同附件，用于明确双方服务内容和费用。2.附件二：费用支付计划表要求：明确费用支付时间、支付金额、支付方式等。说明：该附件作为合同附件，用于明确双方费用支付安排。3.附件三：其他相关文件要求：包括技术协议、保密协议、第三方合作协议等。说明：该附件作为合同附件，用于补充合同内容，确保合同履行过程中的各项事宜。4.附件四：第三方合作协议要求：明确第三方介入的具体事项、范围、权利和义务等。说明：该附件作为合同附件，用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.附件五：争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构、费用等。说明：该附件作为合同附件，用于规范双方在发生争议时的处理流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付服务费用。（2）乙方未按约定提供服务质量。（3）任何一方未按约定履行合同义务。（4）因任何一方原因导致合同无法履行。（5）第三方违反合作协议中的保密条款。2.责任认定标准：（1）甲方违约：承担未支付费用部分的滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）乙方违约：承担因服务质量问题导致的损失，并赔偿甲方因此遭受的损失。（3）第三方违约：承担因违约行为导致的损失，不超过[填写金额]元人民币。3.违约责任认定示例：（1）示例一：甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并赔偿因延迟付款造成的损失。（2）示例二：乙方未按约定提供服务质量，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应赔偿责任。（3）示例三：第三方在履行合同过程中泄露甲方商业秘密，第三方应承担不超过[填写金额]元人民币的赔偿责任。全文完。2024年度信息技术服务退款合同模板5本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同编号2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务范围2.3服务标准2.4服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整4.退款条款4.1退款条件4.2退款比例4.3退款流程4.4退款时间4.5退款方式5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.知识产权6.1知识产权归属6.2使用限制6.3违约责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的责任10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：服务明细表11.2附件二：费用支付明细表11.3附件三：其他相关文件12.合同签署12.1签署日期12.2签署人12.3签署单位13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更生效日期14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止后的责任第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方1.1.1服务方：甲方1.1.2客户方：乙方1.2合同签订日期：2024年X月X日1.3合同有效期：自2024年X月X日至2025年X月X日1.4合同编号：2024ITSERVICES0012.服务内容概述2.1服务项目：信息技术服务2.2服务范围：包括但不限于系统维护、软件升级、技术支持等2.3服务标准：符合甲方业务需求，确保系统稳定运行，响应时间不超过2小时2.4服务期限：合同有效期内，服务方应按照约定提供服务3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额：人民币万元整3.2费用支付方式：分期支付，具体支付方式如下：3.2.1首期支付：合同签订后5个工作日内支付总额的30%3.2.2第二期支付：合同执行满3个月，支付总额的30%3.2.3第三期支付：合同执行满6个月，支付总额的30%3.2.4结算支付：合同执行完毕，支付剩余总额的10%3.3费用支付时间：按照上述分期支付方式，在规定时间内支付3.4费用调整：如因国家政策、市场波动等因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致后调整费用4.退款条款4.1退款条件：在合同有效期内，如因甲方原因导致合同解除，甲方有权要求退款4.2退款比例：根据合同执行情况，按比例退还已支付的服务费用4.3退款流程：甲方提出退款申请，服务方审核确认后，按照约定的退款方式支付4.4退款时间：自退款申请之日起5个工作日内支付4.5退款方式：通过银行转账或现金支付5.保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等5.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后3年内5.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任6.知识产权6.1知识产权归属：合同中涉及的技术成果、知识产权归甲方所有6.2使用限制：未经甲方许可，乙方不得擅自复制、传播、转让或使用相关技术成果6.3违约责任：任何一方违反知识产权使用限制，应承担相应的法律责任7.违约责任7.1违约行为：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露商业秘密等7.2违约责任：违约方应承担相应的法律责任，包括