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，好的产品，可以提高转化率。知识点讲解产品名称：日系可爱大熊猫个性拼色设计手感宽松套头圆领长袖卫衣女价格：48美元，有2美元的新用户优惠券可以获得。尺码：均码库存数量：100个运费：可以选择。现在呈现出来的是：运费：3.28美元发货时间：2021年1月1日发货知识点讲解知识点讲解跨境电子商务客户服务人员要想服务好境外客户。需要做好以下准备：熟悉自家店铺的基本信息，包括店铺经营模式和商品的种类、仓库管理、库存数量、定价、退还货等条款。熟悉店铺的营销活动和相关信息。知识点讲解在跨境电子商务活动中，客户服务人员实际上是一个销售员，如果当客户咨询商品问题上司，客户服务人员答不上来，或者表现得吞吞吐吐，相信作为客户的你，也会质疑客户服务人员的专业性！专业的客户服务人员应该制作一本自己的销售商品电子手册，帮助客户人员快速熟悉自家产品，对客户咨询咨询回复时更及时、准确、专业。总结0102希望同学们通过典型速卖通店铺以及产品的学习，能够看懂其他的跨境店铺与产品。通过本次课的学习，认识了速卖通店铺的基本

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