历年(初级)工商管理测试卷含答案解析

历年（初级）工商管理测试卷（一）

总分：100分考试时间：90分钟

注意事项：

>考生必须用现行规范的语言文字答题。

>作答时须保持答题卡整洁，不得破损、折皱、沾水（汗）。

>凡违反上述规定，影响评卷结果或造成无法评卷，后果由考生自负

一、单项选择题（每小题2分，共100分）

1、“5S”管理中清扫的要求是（）。

A、对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态

B、把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常

C、把要与不要的人、事、物分开

D、要求员工养成良好的工作习惯.遵守纪律

2、当前企业较多采用的组织形式是（）。

A、直线制

B、直线职能制

C、矩阵制

D、事业部制

3、下列关于信用条件描述错误的是（）。

A、是企业接受客户信用订单时所提出的付款要求

B、包括信用期限、折扣期限、现金折扣率

C、信用期限长短、现金折扣率的高低反映企业信用政策的松紧或促销力度的

大小

D,“1/10,N/45”表示客户在开出发票的第45天付款，则享受3%的优惠。

4、从生产过程的角度看，机械制造企业铸造件在空气中冷却的过程属于（；

A、生产技术准备过程

B、设计过程

C、劳动过程

D、自然过程

5、协调各方利益，将各利益相关者的目标都折中为企业的长期稳定发展和企业

总体价值的不断增长，这是把（）作为企业财务管理目标。

A、利润最大化

B、每股收益最大化

C、净资产收益最大化

D、企业价值最大化

6、企业的设备看管定额属于（）<>

A、物资定额

B、生产组织定额

C、劳动定额

D、设备定额

7、上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和

行动权。这种领导行为是（）。

A、任命

B、集权

C、分权

D、授权

8、企业经营的双重目标是（）o

A、经济利益和政治利益

B、获得利润和满足社会需求

C、企业规模扩张和内部结构优化

D、企业利益最大化和员工工资增长

9、（）是开始改善生产现场的第一步。

A、清洁

B、清扫

C、整理

D、素养

10、按生产要素密集程度划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企

业属于（）o

A、资金密集型企业

B、设备密集型企业

C、劳动密集型企业

D、知识密集型企业

11、强调任何事物都不是孤立存在的，都与周围事物相互制约、相互促进的是（）

A、惯性原则

B、因果原理

C、类推原则

D、概率原理

12、注重对事物发展在性质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥预测

者的主观能动性，且简单、省事、省费用的市场预测方法是（）。

A、定性市场预测方法

B、定量市场预测方法

C、对比类推法

D、主观概率法

13、通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊

断提供依据的规范性文件称为（）

A、工作说明书

B、工作分析报告

C、任职规范

D、岗位职责说明书

14、根据阿瑟.

D.利特尔咨询公司的观点，企业在市场中的实力和竞争地位可分为（）类。

A、4

B、5

C、6

D、7

15、下列成本中，（）是指在初始的基础上随产量正比例增长的成本。

A、半变动成本

B、阶梯式成本

C、延期变动成本

D、曲线成本

16、某企业技术改造面临三个备选方案，成本和年净收益额如下表，运用投资回

收期法，应该选用（）方案。

A、1

B、2

C、3

D、2或3

17、以下不属于产品质量刑事责任的是（）。

A、侵害受法律保护的产品质量行政关系而尚未造成犯罪

B、有关生产、销售各种伪劣产品的犯罪

C、国家公务人员利用职务之便包庇各种产品质量犯罪的的犯罪

D、产品质量管理人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的犯罪

18、反映企业某一特定日期财务状况的报表是（）。

A、现金流量表

B、利润表

C、资产负债表

D、成本核算表

19、在企业所有资产中，流动性最好的资产是（）o

A、存货

B、应收账款

C、速动资产

D、现金

20、某企业经常捐助当地希望小学、福利院，进行社会公益活动，在当地树立了

良好的企业形象，也吸引了当地的青年才俊和各类人才加入，这体现了企业承担

社会责任对企业的（）作用。

A、增强顾客忠诚度

B、增强对人才的吸引力

C、减少招聘成本

D、改善监管环境

21、若采用自动线方式进行生产，则依据（）符生产设备排列在自动线上。

A、工艺顺序

B、生产量

C、生产定额

D、产品精度

22、在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是

（）。

A、关键路线图

B、树枝图

C、直方图

D、因果分析图

23、（）是企业管理的首要职能。

A、计划职能

B、组织职能

C、指挥职能

D、控制职能

24、下列不属于企业组织变革先兆的是（）0

A、企业决策效率低下或经常出现决策失误

B、企业沟通渠道不畅

C、企业组织职能鹿以正常发挥

D、企业财务报表匕现重大异常

25、如果某公司的资产总额为1亿元，负债总额为0.7亿元，则其资产负债率为

（）。

A、14.29%

B、23.30%

C、30.00%

D、70.00%

26、关于公司制企业，下列说法错误的是（）0

A、由自然人或法人依法出资组成

B、独立对自己经营的财产享有民事权利，承担民事责任

C、有自己的名称和活动的场所

D、公司的法人代表对公司债务承担全部责任

27、（）是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资，形成企业债务资本

的筹资方式。

A、银行借款

B、发行短期融资券

C、发行债券

D、吸收直接投资

28、按规定的试验方法对产品的样品进行试验，以证明样品符合标准或技术规范

要求的活动是（）。

A、批量检验

B、型式试验

C、市场抽样检验

D、供方抽样检验

29、长期股权投资的类型中，（）是投资方对被投资单位的财务和经营政策有参

与决策的权力，但并不能够控制或者与其他方一起共同控制这些政策的制定。

A、控制

B、合营

C、共同控制

D、重大影响

30、工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、

目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法是（）o

A、访谈法

B、观察法

C、问卷法

D、工作日志法

31、六西格玛管理流程中确定流程底线，对有效哇进行评价是指（）o

A、界定

B、测量

C、分析

D、改进

32、工序间搬运次数最少的零件移动方式是（）。

A、顺序移动方式

B、平行移动方式

C、平行顺序移动方式

D、随机移动方式

33、某企业应用新技术、开发新产品、发明新工艺，这属于技术改造层次中的（）0

A、表层技术改造

B、内层技术改造

C、深层技术改造

D、核心技术改造

34、（）指在一定地理范围内，某行业只有一个卖主或只有一个买主的情况。

A、完全垄断行业

B、完全寡头垄断行业

C、垄断竞争行业

D、完全竞争行业

35、设备的（）也称“最佳更新期”。

A、使用寿命

B、经济寿命

C、技术寿命

D、相对寿命

36、属于营运能力指标的是（）

A、流动比率

B、资产负债率

C、流动资产周转也

D、三年资本平均增长率

37、（）是企业为获我预期收益而发生的各项支出。

A、成本费用

B、管理费用

C、财务费用

D、利息支出

38、现代流水线生产方式起源于（）o

A、福特公司

B、松下公司

C、通用公司

D、石油公司

39、A公司2016年末负债总计3亿元，股东权益合计2亿元，该公司2016年末

的产权比率是（）o

A、0.40

B、0.60

C、0.67

D、1.50

40、企业环境主要指企业的（）o

A、外部环境

B、内部环境

C、市场环境

D、经济环境

41、纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点，出现了

（）。

A、机械专业化

B、生产服务专业化

C、工艺专业化

D、业务外包

42、把自动线分为刚性和柔性自动线是按照（）划分的。

A、零件运输方式

B、加工设备连接方式

C、设备排列方式

D、布局方式

43、德尔菲法的反馈修正一般为（）次。

A、1至4

B、2至4

C、3至4

D、4至5

44、下列各项中，不属于《产品质量法》适用范围的产品是（）o

A、用于销售的经过加工制造的工业产品

B、建筑工程中使月的建筑材料

C、建筑工程中的谈备

D、建筑工程

45、提出交易费用概念的经济学家是（）。

A、诺斯

B、科斯

C、马克思

D、凯恩斯

46、下列关于产品质量监督检查制度的说法，错吴的是（）。

A、检验部门可向被检查人收取适当的检验费用

B、抽查工作可以日国务院市场监督管理部门规划和组织

C、检验抽取样本数量不得超过检验的合理需要

D、国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查

47、直线关系是上级指挥下级的关系，其实质是一种（）关系。

A、服从关系

B、命令关系

C、配合关系

D、协调关系

48、专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员的招聘形式是（）。

A、人才招聘会招聘

B、中介机构招聘

C、校园招聘

D、猎头公司招聘

49、不属于大量生产类型的特点是（）o

A、生产条件稳定，专业化程度高

B、采用高效率设备或技术

C、采用流水生产及生产线

D、专业化程度低

50、对于新产品的开发战略，实力雄厚的大企业可选择（）。

A、进取战略

B、紧随战略

C、保持地位战略

D、创新战略

【历年（初级）工商管理测试卷（一）参考答案】

一、单项选择题

1、B

【解析】清扫是把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。

2、B

【解析】本题考查直线职能制。

直线职能制吸收了直线制和职能制的长处，便于严格遵守各自职责，比较适应现代企业管

理的要求，是当代企业较多采用的形式。

3、D

【解析】本题考查的是：应收账款的管理。

ABC均为正确说法；D选项，1/10,N/45表示的是10天内付快享受1%的优惠，超过10

天后没有任何优惠。因此D错误

4、D

【解析】本题考查生产组织的概念

劳动过程是生产过程的主体，是人们为社会生产所需要的产品而进行的有目的的活动，是

劳动力、劳动过程和劳动手段结合的过程。自然过程是指指劳动对象借助于自然界的力

量，使其产生某种性质变化的过程

5、D

【解析】本题考查企业价值最大化。企业价值最大化：只有协调各方利益，将各利益相

关者的目标都折中为企业的长期稳定发展和企业总体价值的不断增长，才能使各方获利。

6、C

【解析】劳动定额即劳动消耗定额，也称劳动定员定额，是指在一定的生产技术组织条

件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的劳动消耗

量的标准。劳动定额又可细分为单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定

额、服务定额等。

7、D

【解析】本题考查授权。

授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的自主权和行

动权。

8、B

【解析】企业具有经济性、社会性、独立性、盈利性四个特征，其中最重要的是企业的

经济性和社会性。这两个重要特征决定了企业目标的双重性，企业的双重性目标是指满足

社会需要并获得利润。

9、C

【解析】本题考查的是：“5S”活动的内容和具体要求

“5S”是整理(Seiri),整顿(Seiton),清扫(Seis。)、清洁(Seiketsu)和素养

(Shitsuke)这5个词的缩写。

其中清洁是指对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态。

整理是开始改善生产现场灼第一步，就是把要与不要的人、事、物加以处理。

整顿就是要求把需要的人、事、物加以定量、定位。

清扫是指把宫锁场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。

10、A

【解析】本题考查按生产要素密集程度划分。

按生产要素密集程度划分：1、劳动密集型：活劳动比重大，资本有机构成低。如农业企

业、小型加工企业。2、资金密集型：投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小。如机械

工业企业、化工企业。3、知识密集型：先进技术、科技人才比重大、科研时间和费用高、

高精尖产品。如宇航工业企业、软件开发生产企业

11、B

【解析】本题考查市场预测原理。

因果原理——任何事物都不可能孤立存在，都是与周围事物相互制约、相互促进的。

12、A

【解析】定性市场预测方法是预测者根据掌握的资料、结合自身的经验和专业水平，对

预测对象的未来发展做出性质、方向和程度上的估计与推测的一种预测方法。定性市场预

测方法注重对事物发展在性质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥预测者的主

观能动性，且简单、迅速、省事、省费用。

13、B

【解析】本题考查的是：工作分析的概念。

工作分析报告是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊

断提供依据。

14、C

【解析】根据阿瑟.D・利特尔咨询公司的观点，企业在市场中的实力和竞争地位可分为6

类。

15、A

【解析】本题考查半变动成本的含义。半变动成本是指在初始的基础上随产量正比例增

长的成本。

16、A

【解析】本题考查的是：投资回收期法。

方案1的投资回收期二1000/250=4;

方案2:800/160=5

方案3:650/130=5

方案1、2、3的投资回收期分别为4、5、5,所以选最小的方案1.

17、A

【解析】本题考查产品质量责任。

《产品质量法》规定了三类有关产品质量的犯罪；第一类是有关生产、销售各种伪劣产品

的犯罪；第二类是指国家公务人员利用职务之便包庇各种产品质量犯罪的犯罪；第三类是

指产品质量管理人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的犯罪。

A项属于产品质量的行政责任，是指侵害了受法律保护的产品质量行政关系而尚未造成犯

罪的，应当承担行政责任，受到国家有关行政部门的行政制裁。BCD说法均为干扰项,

18、C

【解析】本题考查的是：资产负债表。

资产负债表是反映企业某一特定曰期财务状况的会计报表。资产负债表根据“资产二负债+

所有者权益”这一会计恒等式反映资产、负债和所有者权益这三个会计要素的相互关系，

把企业在某一特定日期的资产、负债和所有者权益各项目按照一定的分类标准和一定的排

列顺序编制而成。

19、D

【解析】现金是流动性最好的资产。

20、B

【解析】本题考查承担企业社会责任对企业的有利作用。

企业承担社会责任对企业的有利作用有：增强顾客忠诚度；增强对人才的吸引力；改善监

管环境；降低市场壁垒。

21、A

【解析】自动线是将按工艺顺序排列的若干台自动设备，用一套自动控制装配和自动传

送装置联系起来的自动作业线。

22、C

【解析】直方图又称为质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度

的一种图形。直方图是用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序

是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当的调整，解决其存在问题的一种

常用的质量管理方法。

23、A

【解析】本题考查企业管理的主要职能。

企业管理的主要职能1计划职能---首要职能，是前提，提供目标和标准。2.组织职

能---是保证，提供组织机构和氛围。3.指挥职能--是手段，是必要途经。4.控制职

能---监督，解决失效问题5.协调职能---解次增效问题6.激励职能-一是基础和动力

24、D

【解析】本题考查企业变革的先兆。

企业组织变革的先兆包括：企业决策效率低下或经常出现决策失误，企业沟通渠道不畅，

企业组织职能难以正常发挥，企业缺乏创新。

25、D

【解析】根据公式：资产负债率=负债合计/资产总计xlOO%=0.7/1x100%=70.00%。

26、D

【解析】公司法人是以其全部法人财产为限，对公司债务承担有限责任。

27、C

【解析】本题考查发行债券的概念。发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券

直接筹资，形成企业债务资本的筹资方式。

28、B

【解析】型式试验是指按规定的试验方法对产品的样品进行试验，以证明样品符合标准

或技术规范的要求。

29、D

【解析】本题考查重大影响的概念。重大影响是指投资方对被投资单位的财务和经营政

策有参与决策的权力，但并不能够控制或者与其他方一起共同控制这些政策的制定。

30、B

【解析】本题考查的是：工作分析的方法。

观察法：是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、

目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。

访谈法：工作分析人员通过与工作承担者进行交谈来获取有关信息资料的方法。

问卷法：是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关

工作信息的方法，此方法成败关键：问卷设计的质量。

工作日志法：就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作

活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权

力、人际关系及工作负荷，

工作实践法：是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作

分析方法。

31、B

【解析】本题考查六西格玛管理的流程。

(1)界定——确定顾客需求，并识别需要改进的产品和流程。把顾客声音转换为顾客需

求。

(2)测量——确定流程底线，确定流程的底线与期望值，对有效性进行评价。

(3)分析——找出影响质量的因素。

(4)改进——针对关键因素确立最佳改进方案，减少流程缺陷或变异。

(5)控制——监控新的系统流程，采取措施维持改进结果。

B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。

32、A

【解析】顺序移动方式的优点是组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序

间搬运次数最少。其缺点是生产周期长。

33、B

【解析】本题考查的是：技术改造的层次。

表层技术改造：能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等

内层技术改造：新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明

深层技术改造：管理方法灼实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场

的开拓

D选项为干扰项，教材中未提及，故错误；

34、A

【解析】完全垄断行业，指在一定地理范围内，某行业只有一个卖主或只有一个买主的

情况。

35、B

【解析】本题考查设备的技术寿命。设备的经济寿命也称“最佳更新期”。

36、C

【解析】本题考查的是：营运能力比率。

营运能力比率又称运营效率比率，是用来衡量企业在资产管理方面效率的财务比率。其中

营运能力指标包括：1.应收账款周转率

2.存货周转率——注意是“营业成本”3.流动资产周转率4,总资产周转率；其它选项

均为干扰项。

37、A

【解析】本题考查的是：成本费用

成本费用的定义：成本费用是企业为取得预期收益而发生的各项支出。BCD均为干扰项。

38、A

【解析】本题考查流水生产组织。现代流水线生产方式起源于福特制，福特创立了汽车

工业的流水线，适应了大规模生产的要求。

39、D

【解析】本题考查产权匕率。产权比率=负债合计+股东权益合计=3+2=1.5。

40、A

【解析】本题考查企业组织设计的主要依据。企业环境主要指企业的外部环境。

41、D

【解析】本题考查分工、专业化与协作。

20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点：(1)分工国际

化：分工与专业化扩展到国际范围，以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内横向分工

成为国际分工的主要形式，(2)职能专业化：出现了新型的专业化形式，即企业业务或职

能的专业化，“业务外包"正在成为新的分工潮流。(3)灵活专业化：以机器为核心的

“机械专业化”正在为以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方

式”。（4）协作紧密化：在分工深化的同时，协作的重要性空前提高了，建立在精密分工

基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。

42、B

【解析】本题考查的是：自动线的形式。

①按零件是否通过机床上的装夹器具，可分为通过式自动线和非通过式自动线。

②按零件运输方式，可分为直接运输自动线、间接运输自动线、悬挂运输自动线和工件升

起运输自动线，故A错误；

③按加工设备的连接方式，可分为刚性连接自动线和柔性连接自动线，故B正确；

4按设备排列方式，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的

自动线，故C错误；

⑤按布局形式，可分为直线式自动线、折线和封闭式自动线，故D错误；

43、C

【解析】本题考查德尔菲法。

程序:⑴组成专家小组（10-30人）⑵准备资料0⑶初步预测。⑷反馈修正（3-4次）。⑸确定

预测值。

44、D

【解析】本题考查产品质量法概述。

《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式

所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产

品和农产品，包括建筑工程中试用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品（如小麦、

水果等）初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法规定。未投入流通领域的自用产品、赠与

产品等也不适用该法规定，

ABC均适用于产品质量法，D属于错误干扰项。

45、B

【解析】本题考查新制度学派的观点。交易费用这一概念，是美国经济学家科斯1937年

在《企业的性质》一书中分析企业的起源和规模时首次提出的。

46、A

【解析】检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费

用。选项A错误。

47、B

【解析】本题考查直线关系及其特点。

直线关系定义。直线与参谋1.直线关系和特点：上级指挥下级---命令关系，从最高

层，自上而下，直至最基层2.参谋关系和特点：起辅助作用，方便直线主管工作，比较

复杂。

48、D

【解析】猎头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员；校园招聘是指企业招

聘人员直接走进校园，从在校的即将毕业的学生选拔人才；人才招聘会招聘是比较传统

的，也是被广泛使用的招聘方式，它物色的是普通的企业员工；通过中介机构招聘是指企

业与相应的职业介绍服务中介机构接触，并提出企业招聘员工的标准、条件等信息，由中

介机构据此负责寻找和筛选求职者，向用人企业提供优秀的候选人，最终由企业考查并决

定是否录用。因此选

Do

49、D

【解析】本题考查大量生产类型

大量生产类型一一量大品种少，进场重复生产一种或几种类似产品特点：（1）生产条件稳

定，专业化程度高；（2）采用高效率设备或技术，操作简单，熟练度高；（3）采用流水生

产及生产线；（4）计划编制细致精确，计划执行易于检查和控制

D选项不包含在内，题干让选择不属于的，

50、A

【解析】本题考查进取战略。采取进取战略一旦成功，便会产生巨大的收益，所以实力

雄厚的大企业可选择这种战略。

历年（初级）工商管理测试卷（二）

总分：100分考试时间：90分钟

注意事项：

>考生必须用现行规范的语言文字答题。

>作答时须保持答题卡整洁，不得破损、折皱、沾水（汗）。

>凡违反上述规定，影响评卷结果或造成无法评卷，后果由考生自负

一、单项选择题（每小题2分，共100分）

1、关于影响集权与分权程度的主要因素，下列说法正确的是（）。

A、组织的规模大，决策的数目多，在管理过程中协调、沟通和控制相对不易，

对此宜集权

B、主管人员数量充足、经验丰富、训练有素、管理能力较强，则可以较多地

集权

C、如果组织拥有比较完善的控制技术及手段，能够及时地发现并纠正下属决

策中的问题和错误，则可以较多地实施集权

D、环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制，在这种情况下，组

织决策的权力应当相沟集中一些

2、由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是（）。

A、质量控制标准

B、质量保证措施

C、质量改进方案

D、质量方针

3、属于工序能力分析法的是（）0

A、排列图

B、因果分析图

C、对策表

D、直方图法

4、（）的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职

位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。

A、观察法

B、访谈法

C、问卷法

D、工作日志法

5、按照（），把流水战分为固定流水线和移动流水线。

A、加工对象移动方式

B、生产对象种类

C、加工对象轮换方式

D、生产连续程度

6、企业组织设计的主要依据包括企业战略、企业环境、企业技术和（）。

A、企业人员素质

B、企业性质

C、企业发展阶段

D、企业所有权归属

7、在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.73%,则质量控制水平应为

（）。

A、1o

B、2o

C、3。

D、4o

8、某电子商务企业邀清有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专

家会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质

疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论，该企业所采

用的这种方法是（）o

A、头脑风暴法

B、交锋式会议法

C、混合式会议法

D、德尔菲法

9、企业发展的主要途径有（）

A、诚实经营和物美价廉

B、勤俭节约和安全生产

C、技术进步和多样化经营

D、正确发展战略和技术创新

10、中介机构采用财务报表的主要目的在于（：）«

A、改善企业财务状况

B、了解企业纳税情况

C、给其他报表使月人提供专业咨询

D、决定是否投资

11、有关焦点小组访谈法的优点说法错误的是（）o

A、资料的后期整理和分析难度小

B、资料收集快、效率高

C、能将调查与讨论相结合

D、结构灵活

12、关于生产经营单位的法律责任，下列说法错-吴的是（）。

A、发生一般事故的，处二十万以上五十万以下的罚款

B、发生重大事故的，处一百万以上五百万以下的罚款

C、发生较大事故的，处五十万以上一百万以下的罚款

D、发生特别重大事故的，处一千万元以上两千万元以下的罚款

13、在上期预算完成情况的基础上，调整和编制r期预算，并将预算期间逐期连

续向后推移，使预算期间保持一定的时期跨度的财务预算方法是（）o

A、定期预算法

B、增量预算法

C、滚动预算法

D、弹性预算法

14、期量标准是指在一定的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制定的有

关（）方面的标准。

A、时间和数量

B、质量和数量

C、时间和质量

D、安全与质量

15、某研发实力雄厚的企业开发了一款全新的产品，产品推出后迅速扩大了企业

的规模和市场占有率，该新产品开发战略属于（）0

A、紧随战略

B、进取战略

C、冒险战略

D、保持地位战略

16、（）是企业内在的本质，即构成企业活动能量大小的各种要素及其有机结合

所产生的能力。

A、经营机制

B、企业素质

C、人员素质

D、文化素质

17、如果以股东财富最大化为理财目标，则应以（）作为财务管理工作的出发点

和归宿。

A、利润最大化

B、每股收益最大化

C、股票市值最大化

D、企业价值最大化

18、化肥、药品等的生产属于（）0

A、连续型生产

B、离散型生产

C、项目型生产

D、单件生产

19、企业管理层次的多少取决于企业任务量和（）o

A、外部环境的特点

B、企业的地理位置

C、企业规模的大小

D、企业流动资产的大小

20、工作说明书的内容不包括（）o

A、工作标识

B、工作联系

C、绩效标准

D、工作要求

21、我国劳动合同法规定，劳动者提前（）天以书面形式通知用人单位，可以

解除劳动合同。

A、10

B、15

C、30

D、60

22、企业管理的主要职能不包括（）o

A、计划职能

B、组织职能

C、社会职能

D、协调职能

23、国内某中等规模的以承揽咨询项目为主的咨询公司，为了提升公司适应多变

竞争环境的机动性和灵活性，宜采取的组织结构形式是（）。

A、直线制

B、职能制

C、矩阵制

D、直线职能制

24、大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立（）组织系统。

A、集权型

B、分权型

C、网络型

D、直线型

25、市场调查的组织形式分类中，不包括（）。

A、专项市场调查

B、定期市场调查

C、实地调查

D、连续性市场调查

26、以下属于企业外部信息的是（）o

A、科技发展

B、合作伙伴

C、经营决策

D、顾客需求

27、生产过程中空间组织的最基本原则是（）。

A、有利于安全生产保证

B、有利于企业内各项生产活动的正常进行

C、有利于合理利月空间，防止浪费

D、有利于减少运输空间

28、市场实现资源配置和组织生产所通过的方式是（）o

A、内部管理

B、行政干预

C、协议买卖

D、中介服务

29、开放式问题是指调查者在设计问题的时候，云提供任何可供选择的答案，由

被调查者自由答题，其优点是（）。

A、受被调查者表达能力影响

B、答案不会标准化

C、节省时间

D、答案不拘形式

30、安全生产的特点包括预防性、科学性、群众畦和（）o

A、长期性

B、重要性

C、效益性

D、固定性

31、从长远看，企业开发新产品的主要形式应该是（）。

A、自行研制开发

B、引进开发

C、结合开发

D、合作开发

32、企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次。深层的技术改造主要

包括（）o

A、企业的装备更新

B、企业科学化管理的实施

C、新投入的增加

D、企业科学技术的运用

33、学习型组织的五项修炼中，（）是最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方

式。

A、自我超越

B、改善心智模式

C、建立共同愿景

D、团队学习

34、分层抽样的主要原则是分组应使组内差异尽可能（），使组间差异尽可能1）0

A、小，小

B、小,大

C、大，大

D、大，小

35、劳动者有（）暗形的，用人单位不得解除劳动合同

A、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的

B、试用期间被证明不符合录用条件

C、严重失职

D、严重违反用人豆位的规章制度

36、不断提醒人们“融合整体能够得到大于各部分加总的效率”的是（）。

A、自我超越

B、建立共同愿景

C、团队学习

D、系统思考

37、对象专业化的优点是（）o

A、缩短产品加工路线

B、增强车间之间的联系

C、对产品品种的变化有较强的适应性

D、管理工作简单

38、“经理、厂长负责制”属于企业规章制度中的（）o

A、工作制度

B、基本制度

C、流动制度

D、责任制度

39、下列说法正确的是（）o

A、电话访问法不易于控制调查质量

B、电话访问法不但了解问题深入而且可以使用调查的辅助工具

C、邮寄调查法问卷回收率高，但是花费时间较长，影响调查资料的时效性

D、留置调查法回收率高，被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查

人员影响

40、下列属于计量值控制图的是（）。

A、多值控制图

B、平均值和极差控制图

C、方差和极差控制图

D、计件值控制图

41、某技术改造项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额见下表。

由上表可知，最佳方案为（）o

A、方案1

B、方案2

C、方案3

D、方案4

42、属于设备定额的是（）o

A、单位产品的工时定额

B、单位工酬的产置定额

C、设备看管定额

D、设备利用定额

43、在一定业务量范围内总额保持稳定，超过特定业务量则开始随业务量比例增

长的成本属于（）。

A、半变动成本

B、阶梯式成本

C、延期变动成本

D、曲线成本

44、根据我国公司法，公司分配当年税后利润时，应提取净利润的（）列入法

定盈余公积金。公司法定盈余公积金累计额为注册资本的50%以上的，可以不再

提取。

A、5%

B、10%

C、15%

D、25%

45、某牛奶生产企业在大型超市进行市场调查，:解家庭购买牛奶的品牌、购买

量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对（）的调查。

A、市场需求

B、市场环境

C、市场营销因素

D、消费者行为

46、企业管理的首要职能是（）。

A、计划

B、预测

C、组织

D、协调

47、六西格玛管理工作程序DMAI

C,I是表示（）o

A、界定

B、测量

C、分析

D、改进

48、工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包

括两部分，即职位描述书和（）。

A、任职说明书

B、工作岗位

C、工作制度

D、工作要求

49、某企业在招聘新员工时，要求应聘人员分别扮演顾客、销售员、销售经理等

角色，并对应聘人员的表现进行观察。这种测评方法是（）

A、倾向测评

B、知识考试

C、情景模拟考试

D、人格测评

50、企业经营发展一般有守业型、扩张型、（）。

A、跳跃型

B、守业与扩张相宜型

C、稳定型

D、集约型

【历年（初级）工商管理测试卷（二）参考答案】

一、单项选择题

1、D

【解析】本题考查集权与分权的相关内容。选项A错误，组织的规模大，决策的数目

多，在管理过程中协调、沟通和控制相对不易，对此宜分权；选项B错误，主管人员数量

充足、经验丰富、训练有素、管理能力较强，则可以较多地分权；选项C错误，如果组织

拥有比较完善的控制技术及手段，能够及时地发现并纠正下属决策中的问题和错误，则可

以较多地实施分权。

2、D

【解析】本题考查质量方针和质量目标。

质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是

企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应

确定质量方针并形成文件,

ABC说法均为错误干扰项，D说法符合题意。

3、D

【解析】本题考查直方图。

将直方图与质量标准进行比较，可以了解工序生产合格产品的能力大小以及生产的经济性

等方面的情况。

ABC说法均不符合题意，D说法正确。

4、B

【解析】本题考查访谈法的缺点。访谈法的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩

效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。

5、A

【解析】按加工对象的移动方式分，有固定流水线和移动流水线；按流水线生产对象的

种数分，有单对象流水线和多对象流水线；按加工对象的轮换方式分，有不变流水线、可

变流水线和成组流水线等形式；按生产过程的连续程度分，有连续流水线和间断流水线；

按流水线的节奏性衡量，有强制节拍流水线、自由节拍流水线和粗略节拍流水线。

6、C

【解析】本题考查企业组织设计的基本依据。

企业组织设计的主要依据包括企业战略、企业环境、企业技术和企业发展阶段。

7、C

【解析】在质量管理领域，用。来表示质量控制水平。若控制在3。水平，表示产品合格

率不低于99.73%；若控制在6。水平，表示产品合格率不低于99.99999983%,或者不合

格率不超过0.002ppm（百万分率）。

8、B

【解析】交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论，最

后达成共识，取得比较一致的预测结论。它的局限性是容易出现“权威者”或"口才好”的

人左右与会者的意见等情况，导致最后综合预测意见时难以完全反映与会者的全部意见。

9、C

【解析】本题考查企业的发展C

企业发展的两个主要途径包括：

A.技术进步

B.多样化经营

10、C

【解析】本题考查的是：财务分析概述。

中介机构可以通过分析了解企业的财务状况，从而给其他报表使用人提供专业咨询。其它

选项均为干扰项。

11、A

【解析】本题考查焦点小组访谈法的优点。焦点小组访谈法的优点：资料收集快、效率

高，取得的资料较为广泛和深入，能将调查与N论相结合，能探讨出现问题的原因和解决

问题的途径；结构灵活，在覆盖主题及其深度方面都比较灵活。

12、D

【解析】本题考查生产经营单位的法律责任。发生生产安全事故，对负有责任的生产经

营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照下列规定处

以罚款：（1）发生一般事故的，处二十万以上五十万以下的罚款；（2）发生较大事故的，

处五十万以上一百万以下的罚款；（3）发生重大事故的，处一百万以上五百万以下的罚

款；（4）发生特别重大事故的，处五百万元以上一千万元以下的罚款；情节特别严重的，

处一千万元以上两千万元以下的罚款。

13、C

【解析】本题考查滚动预算法的概念。滚动预算法又称连续预算法，是在上期预算完成

情况的基础上，调整和编制下期预算，并将预算期间逐期连续向后推移，使预算期间保持

一定的时期跨度。

14、A

【解析】期量标准是指在一定的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制定的有关

时间和数量方面的标准。

15、B

【解析】进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研发实力，推动新产品开发，新

产品开发的目标确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。

16、B

【解析】本题考查企业的发展C

企业素质指企业内在的本质，即构成企业活动能量大小的各种要素及其有机结合所产生的

能力。其它选项为干扰项，

17、C

【解析】本题考查的是：财务管理的目标。

股东财富最大化目标认为投东是企业的所有者，也是企业经营风险的最终承担者，因此股

东财富最大化是财务管理的最终目标。在股份公司中，股东财富由其所拥有的股票数量和

市场价格两方面决定。在股票数量定时，股票价格达到最高时，则股东财富也达到最大。

因此股东财富最大化也可以理解为股票价格或股票市值最大化。

18、A

【解析】本题考查生产类型。化肥、药品等的生产属于连续型生产。

19、C

【解析】本题考查管理层次的含义。

管理层次.是指组织中从最高主管到一般工作人员之间的不同管理层级（有多少个管理

层）。管理层次的多少，应当根据组织的任务量与组织规模的大小而定。

20、D

【解析】本题考查的是：工作说明书的内容。

工作说明书的内容包括：工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标

准工作条件、任职者资格及其他信息。

21、C

【解析】本题考查企业劳动合同的解除。劳动者单方解除劳动合同时，一般情形下提前

30天通知解除合同。

22、C

【解析】本题考查企业管理的主要职能。在企业管理的实施过程中，一般有以下几项具

体职能：（1）计划职能。（2）组织职能。（3）指挥职能。（4）控制职能。（5）协调职能。

（6）激励职能。

23、C

【解析】矩阵制打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理部门

之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合。这种组织形式适用于生产经营复

杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目。

24、B

【解析】本题考查企业的生产技术和工艺。

大型企业更加注重追求规模效益，普遍要求建立分权型组织系统。如果不实行分权式领

导，企业很难具有活力，规模越大，客观上要求分权的呼声越高。

25、C

【解析】根据市场调查的组织形式分类，市场调查可以分为：专项市场调查、定期市场

调查、连续性市场调查。

26、A

【解析】外部信息包括政策、法律法规、外部环境、科技发展、金融市场、证券市场、

市场调查等。

27、B

【解析】本题考查生产过程空间组织的原则

在进行生产过程空间组织时应遵循的最起码、最基本的原则就是有利于企业内各项生产活

动的正常进行，提高经济效益。原则（1）有利于企业内各项生产活动正常进行，提高经济

效益,这是基本原则（2）有利于安全生产保证，有利于取工的身心健康，满足“三废”处

理要求。（3）有利于合理利用空间，防止浪费，减少运输空间。

28、C

【解析】本题考查企业的形成。

企业和市场资源配置和组织生产方式。企业是A。企业作为商品经济发展到一定阶段的产

物，是因为企业产生的交易费用低于市场产生的组织管理费用。市场与企业的区别——市

场靠协议买卖的方式，企业靠内部管理的方式。

29、D

【解析】本题考查设计调查问卷。

开放式问题是指调查者在设计问题的时候，不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由

答题。

——优点：能充分反映调查对象的观点和态度；答案不拘形式、不拘范围，所获得的材料

比较丰富、生动。

—缺点：对不能明确阐述意见的被调查者，他们可能容易只回答“不知道”；调研结果

受被调查者表达能力的影响较大；答案无法标准化，其结果不利于进行资料的统计和处

理。

开放式问题适合于答案复杂且数量较少或者各种可能答案还不清楚的问题，在消费者态

度、动机、意见、感觉偏好的调查中应用较为广泛。

30、A

【解析】本题考查的是：安全生产的特点。

安全生产特点包括：预防性、长期性、科学性、群众性。

31、A

【解析】本题考查自行研制开发。从长远看，企业开发新产品的主要形式应该是自行研

制开发。

32、B

【解析】深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，是企业技术改造的核心，是

企业技术改造成功的根本保证，是经过深入研究才能感受到的“技术改造”，如新管理方

法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。

33、D

【解析】本题考查学习型组织的五项修炼。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最

重要的修炼方式。

34、B

【解析】本题考查分层抽样的相关内容。分层抽样的主要原则是：分组应使组内差异尽

可能小，使组间差异尽可能大。

35、A

【解析】本题考查企业劳动合同管理。

企业不得解除合同的情形，

①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在

诊断或者医学观察期间的；

②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；

3患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；

④女职工在孕期、产期、哺乳期的；

⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；

⑥法律、行政法规规定的其他情形。

36、D

【解析】本题考查学习型组织的五项修炼。

五项修炼（D第一：自我超越---学习组织的精神基础（2）第二：改善心智模式共同愿

景（3）第三：建立共同愿景---共同愿景提供焦点和能量（4）第四：团队学习一一是最

基本也是最重要的修炼方式（5）第五：系统思考----强化其他每一项修炼，“融合整体大

于各项累加”

37、A

【解析】按对象专业化原则设置生产单位的优点是：①可以缩短产品加工路线，节约运

输工具和人力，减少仓库等辅助面积的占用；②）减少产品的运输时间和停放时间，缩短生

产周期，减少生产中在制品占用量和流动资金占用量；③减少了车间之间的生产联系，从

而简化并改进了计划管理与生产核算工作，有利于建立生产责任制，有利于在制品管理、

质量管理；4有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务，提高劳动生产率和降低成

本；⑤有利于采用先进的生产组织形式。

38、B

【解析】本题考查规章制度。

企业基本制度主要是企业的领导体系，如：“厂长、经理负费制”“法人管理制度”等。

39、D

【解析】电话访问法的优点：信息收集速度快、费用低；调查花费的时间短；收集市场

调查资料覆盖面广；被调查者不受调查人员在场的心理压力影响，可以比较自由地回答问

题；适宜访问不易接触到妁被调查者；易于控制调查质量。电话访问法的缺点：访问的成

功率相对较低；无法使用辅助工具；访问时间不能过长，调查的内容难以深入，调查总体

欠完整；被调查者只限于能够进行电话沟通的范围；对于回答问题的真实性很难做出正确

的判断。

40、B

【解析】本题考查控制图。

计量值控制图包括单值控制图、平均值和极差控制图以及中位数和极差控制图。

B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。

41、D

【解析】投资回收期是指某技术改造方案的技资额用该方案实施后的净收益额来补偿的

时间，通常以年为单位，投资回收期T越小越好，它表明用于技术改造的投资得到补偿的

时间短，投资发挥的效用快。因此选择D。

42、D

【解析】本题考查定额工作。

设备定额分为设备利用定额和设备维修定额。

43、C

【解析】本题考查延期变动成本的含义。延期变动成本是指在一定业务量范围内总额保

持稳定，超过特定业务量则开始随业务量比例增长的成本。

44、B

【解析】本题考查的是：利润分配的顺序。

按我国现行公司法规定，税后利润的分配顺序依次为按10%比例提取法定盈余公积金，提

取任意盈余公积金、向股东支付股利。

45、D

【解析】本题考查消费者行为调查的含义。

消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析。主要调查消费者的消费决

策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处，有谁购买，如何购买等方面。

46、A

【解析】计划就是通过调查研究，预测企业未来的发展，确定生产经营活动的目标和方

针，制定和选择方案，综合平衡，做出决策。计划正确与否对企业的成败具有决定作用。

从这个意义上说，计划是企业管理的首要职能。

47、D

【解析】本题考查六西格玛管理的流程。

六西格玛管理工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分

析、改进、控制：

(1)界定(D.Define)-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。

(2)测量(M,Measure)■测量现有流程，确定流程的底线与期望值。

(3)分析(A,Analyze)-利用统计学工具对整个系统进行分析。

(4)改进(I,Improve)-针对关键因素确立最佳改进方案。

(5)控制(C,Control)-采取措施以维持改进的结果。

ABC说法均不符合题意，为干扰项，D说法正确。

48、A

【解析】本题考查的是：工作说明书的内容。

工作说明书是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件，它一般包括两部分，即

职位描述书和任职说明书，

49、C

【解析】本题考查的是：情景模拟考试。

情景模拟法是企业在招聘时讲求职者安排在模拟的逼真的工作环境中，要求求职者处理可

能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。

倾向测评指一个人的潜在能力，即可能的发展前景或可能具有的能量。

知识考试简称笔试，主要指通过纸笔测验的形式对求职者的知识广度、知识深度和知识结

构进行了解的一种方法。

人格测评主要是对人的体格与生理特质、气质、能力、动机、兴趣、价值观与社会态度等

的测评。

50、B

【解析】企业经营发展一般有三种类型，即守业型、扩张型、守业与扩张相宜型。

历年（初级）工商管理测试卷（三）

总分：100分考试时间：90分钟

注意事项：

>考生必须用现行规范的语言文字答题。

>作答时须保持答题卡整洁，不得破损、折皱、沾水（汗）。

>凡违反上述规定，影响评卷结果或造成无法评卷，后果由考生自负

一、单项选择题（每小题2分，共100分）

1、新产品设计不包括（）。

A、初步设计

B、技术设计

C、质量设计

D、工作图设计

2、《劳动合同法》规定，终止劳动合同后，企业应当在（）日内为劳动者办理

档案和社会保险关系转移手续。

A、5

B、15

C、30

D、60

3、通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，

其划分标准是（）。

A、生产过程中各二序工艺的难度

B、产品质量特性对顾客满意的影响程度

C、产品设计者的喜好

D,国家质量监督机构相关规定

4、下列不属于市场预测主要内容的是（）o

A、市场需求预测

B、市场供给预测

C、市场营销组合预测

D、收入预测

5、在企业员工培训工作中，实施培训的主体是（）o

A、部门主管

B、参与培训的人员

C、高层管理人员

D、员工培训者

6、企业组织结构中直浅关系的本质是（）o

A、命令关系

B、合作关系

C、协调关系

D、互惠关系

7、适用于具备一定技术开发能力的企业的新产品开发方式是（）。

A、自行研制开发

B、引进开发

C、结合开发

D、合作开发

8、公司法定公积金累计额为公司注册资本的（）以上的，可以不再提取法定公

积金。

A、20%

B、30%

C、50%

D、60%

9、将调查总体各单位按某一标志排序，通过选择一个随机的起点，然后按照某

种确定的距离或间隔从总体中抽取样本单位的随机抽样方式是（）。

A、等距抽样

B、简单随机抽样

C、整群抽样

D、多阶段抽样

10、某饮品企业通过市场调查，对碳酸饮料未来的市场前景进行了研判和推断,

根据市场调查的目的进行分类，该企业进行的这种市场调查属于（）。

A、描述性市场调查

B、探测性市场调查

C、因果性市场调查

D、预测性市场调查

11、企业的弱点表现为（）o

A、容易产生浪费

B、容易滋生机会主义行为

C、信息传递易缺失

D、很难实现良好的沟通

12、生产周期最短的是（）

A、顺序移动方式

B、平行移动方式

C、平行顺序移动方式

D、随机移动方式

13、股份制企业的股东和企业法人承担企业债务的限额分别为（）o

A、股份额、企业注册资本

B、个人全部资产、企业法人资产

C、股份额、企业全部法人资产

D、个人全部资产、企业固定资产

14、市场需求预测的内容，不包括（）o

A、市场产品需求总量预测

B、市场需求构成预测

C、市场需求阶段预测

D、消费者购买行为的预测

15、由于潜在的求职人员都是处在社会的某一层次，因此要根据空缺职位的特点,

向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有效性，这体现了发布招聘信息

的（工

A、广泛原则

B、及时原则

C、层次原则

D、全面原则

16、某企业有一台模具加工设备，原值为32000元，根据有关资料，其逐年维持

费用Yt和逐年实际残值Ln（n=1,2,3,4,5）均为已知值，如下表所示，若用面

值法计算，则该设备的最佳更新期为（）o

A、1

B、2

C、3

D、4

17、（）是根据时间数列呈现出的规律性趋势向外推导，从而确定预测对象未来

值的预测方法。

A、移动平均法

B、对比类推法

C、趋势外推法

D、德尔菲法

18、（）是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承

诺。

A、质量目标

B、质量方针

C、质量控制

D、质量保证

19、下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规

模较小企业的是（）o

A、直线制

B、职能制

C、事业部制

D、矩阵制

20、容易形成多头领导的企业组织结构形式是（）o

A、直线制

B、职能制

C、直线职能制

D、事业部制

21、企业财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列（）活

动的总称。

A、企业价值管理

B、企业资金收支

C、企业生产经营

D、企业财务会计

22、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失，则该质量特性是（）e

A、关键质量特性

B、重要质量特性

C、次要质量特性

D、一般质量特性

23、有助于加盟企业在短期内的新产品打入市场，尽快收回投资，主要是指战略

联盟的（）。

A、成员的双赢性

B、组织机构的松散性

C、比较优势

D、降低投资风险

24、内部招聘主要有（）。

A、内部晋升

B、人才招聘会招聘

C、校园招聘

D、中介公司招聘

25、“试制少量进行测试，验证性能”指的是（）0

A、样品试制

B、小批试制

C、样品鉴定

D、小