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文档简介

公园服务中心文明使者管理办法合同编号:__________第一条文明使者职责1.1乙方作为甲方的文明使者,应当遵守国家法律法规、社会公德和甲方制定的公园管理制度。1.2乙方应积极参与公园内的文明引导、秩序维护、环境清洁等工作,为游客提供优质服务。1.3乙方应主动劝阻公园内的不文明行为,对严重扰乱公园秩序的行为及时报告甲方处理。第二条文明使者培训与考核2.1甲方应定期组织乙方进行业务培训,提高乙方的服务水平和工作能力。2.2甲方应对乙方的工作情况进行定期考核,确保乙方符合文明使者的标准和要求。2.3乙方应积极参加甲方组织的培训和考核,不断提升自身综合素质。第三条文明使者待遇3.1甲方应按照相关规定为乙方提供合理的薪酬待遇。3.2甲方应依法为乙方缴纳社会保险,保障乙方的合法权益。3.3甲方应定期对乙方进行表彰和奖励,激励乙方更好地履行文明使者职责。第四条违约责任4.1乙方未按照本办法规定履行文明使者职责的,甲方有权解除本合同。4.2乙方违反国家法律法规、社会公德或甲方制度的,甲方有权解除本合同,并追究乙方的法律责任。4.3甲方未按照本办法规定履行相应义务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,期满后双方可续签。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.乙方身份证明文件2.乙方资格证书3.培训资料和考核记录4.薪酬待遇规定文件5.社会保险缴纳证明文件6.表彰和奖励文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照本办法规定履行文明使者职责,如不参与文明引导、秩序维护、环境清洁等工作。2.乙方未遵守国家法律法规、社会公德或甲方制度,如吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。3.甲方未按照本办法规定为乙方提供合理的薪酬待遇或未依法为乙方缴纳社会保险。4.甲方未按照本办法规定为乙方提供培训或考核,导致乙方不符合文明使者标准。三、法律名词及解释:1.文明使者:指在公园服务中心负责文明引导、秩序维护、环境清洁等工作的人员。2.违约行为:指违反合同约定或法律规定的行为。3.合同解除:指合同一方或双方依法终止合同关系的行为。4.争议解决:指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方不履行文明使者职责:及时沟通,指出问题,要求乙方改正,严重者解除合同。2.乙方违反法律法规或甲方制度:立即制止,要求乙方改正,严重者解除合同并追究法律责任。3.甲方未提供合理薪酬待遇或未缴纳社会保险:与甲方沟通,要求甲方履行合同义务,必要时可通过法律途径解决。4.甲方未提供培训或考核:与甲方沟通,要求甲方履行合同义务,确保乙方具备良好服务素质。五、所有应用场景:1.甲方为公园服务中心,乙方为文明使者。2.乙

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