关键用户考试复习试题及答案

第页关键用户考试复习试题及答案1.哪些商品可以开通样品订单功能？A、代理企业商品B、企业自销产品C、自营产品D、化销商品【正确答案】：D2.石化e贸竞价交易采用（）原则确定中标客户。A、比价原则、先投先中原则B、比价原则C、先投先中原则D、以上都不是【正确答案】：A3.客户参与石化e贸竞价交易，如未中标，所扣（）予以退还。A、押金B、订金C、保证金D、货款【正确答案】：C4.解冻已冻结的客户由谁发起解冻申请？A、客户经理B、销售专员C、客户主数据管理员D、销售经理【正确答案】：A5.在ERP系统代理销售业务中，代理订单的收票方和付款方（）。A、和售达方一致B、和送达方一致C、和对应代理企业的单位代码一致【正确答案】：C6.石化e贸中订单组成信息部分，以下哪些信息不属于必填字段（）。A、凭证日期B、担保日期C、不足容差D、运输方式【正确答案】：C7.石化e贸中代采购时看不到对应上架资源原因不包括（）A、采购范围冻结B、采购范围在上架之后维护导致C、客户没有采购范围D、客户资金不足【正确答案】：D8.在ERP系统中，不属于化销销售价格的条件类型是（）。A、ZCEHB、ZCEAC、ZCE9D、ZC01【正确答案】：D9.ERP系统中，标识产品等级的字段是（）。A、价格清单B、物料定价组C、价格组D、物料运输组【正确答案】：B10.ERP系统销售订单中的评估类型存在（)页面中。A、行项目-销售AB、行项目-销售BC、行项目-装运D、行项目-发票【正确答案】：A11.以下哪个不是石化e贸现有的销售模式（）。A、合约交易B、现货商城C、竞价交易D、撮合销售【正确答案】：D12.石化e贸现货商城已售罄未下架的产品，客户可（）购买。A、加价采购B、缺货登记C、电话购买D、以上都不是【正确答案】：A13.ERP客户主数据的客户性质（生厂商或流通商等）存在（）字段中。A、销售组B、ABC等级C、客户分类D、客户组1【正确答案】：D14.资源集中上架的时间通常是工作日的哪个时间段？（上午）A、08:00-10:30B、09:00-11:30C、10:00-12:00D、11:00-13:00【正确答案】：B15.合约销售代采购，当配送方式选择配送时，需要选择（），选好之后点击确认。A、客户经理B、销售专员C、收货人D、联系人【正确答案】：C解析：

马铃薯是是蔬菜。16.现货商城，销售专员上架申请，经产品部（）审批，批准上架生效。A、部门负责人B、销售经理C、客户经理D、产品经理【正确答案】：D17.石化e贸中以下哪种类型的客户可以申请样品订单功能？A、生产商B、流通商C、工贸一体D、代理商【正确答案】：A18.石化e贸合约销售订单支付报错余额不足时打款规则（）。A、90分钟内打款B、120分钟内打款C、晚上20点之前打款D、晚上17点之前打款【正确答案】：C19.石化e贸中销售计划创建时，管理模式是（）时，无需合同审批通过状态回传到e贸即可生效。A、串行模式B、并行模式C、任意模式D、与管理模式无关【正确答案】：B20.（）类型的客户可以申请样品订单？A、生产商B、流通商C、工贸一体D、代理商【正确答案】：A21.商品公开投放上架资源，具有对应（）的客户可以显示采购商品。A、年度计划B、月度计划C、日计划D、零星计划【正确答案】：B22.ERP的物料主数据中，物料启用批次的标识存在（）视图中。A、销售:销售组织数据1B、销售:销售组织数据2C、销售:一般工厂D、会计核算1【正确答案】：C23.以下哪个不是石化e贸网站的公告类型？A、竞价公告B、现货公告C、采购公告D、发版公告【正确答案】：B24.客户预约采购资格是由谁进行审核通过（）。A、客户B、客户经理C、销售经理D、以上都不是【正确答案】：C25.未清订单批量修改不包含以下哪些处理原因？A、天气原因B、客户原因C、企业原因D、化销物流【正确答案】：A26.在竞价交易中，如果竞价结果是客户竞价数量没有全额中标，以下哪个数量的竞价无效（）。A、数量等于起拍量B、数量大于起拍量C、数量不小于起拍量D、数量小于起拍量【正确答案】：D27.ERP系统的出口业务中，记录出口到哪个国家，必填字段是（）。A、销售装运港B、销售目的港C、采购目的港D、采购装运港【正确答案】：B28.ERP系统中直发销售订单无法生成采购申请的原因（）。A、物料主数据未维护采购组B、没有维护销售价格C、没有维护采购价格D、没有维护担保日期【正确答案】：A29.石化e贸中询比价结果确认时，采购专员可以修改（）入选信息。A、价格B、产品等级C、数量D、任意【正确答案】：C30.石化e贸中对于要淘汰的客户，由谁发起客户冻结申请？A、客户经理或者经销专员B、产品部或销售部负责人C、客户主数据管理员D、销售经理【正确答案】：A31.ERP的物料主数据中，该物料是大类产品还是具体牌号是由项目类别组确定的，大类产品的项目类别组的代码是？A、NORMB、ZRAAC、ZRABD、Z001【正确答案】：B32.预上架的过程中，销售专员先后上了同一销售组织同一时间段的同一物料组2的牌号的4个商品，那么系统会发几个公告呢？A、1个B、2个C、3个D、4个【正确答案】：A33.ERP系统中，评估类型代表产品资源来源，其中末尾最后一位为（）代表非统销资源。ABC、WD、C【正确答案】：C34.预约订单审批，由（）登录石化e贸卖家中心，点击“预约采购-预约采购审批”，进入到审批页面，对客户提交的预约订单进行审批。A、客户经理B、销售经理C、产品经理D、销售专员【正确答案】：A35.新客户在石化e贸网站提交了注册申请，维护并提交了公司信息，那么由哪个岗位负责准入审批？A、客户主数据管理员B、销售专员C、销售经理D、产品经理【正确答案】：A36.石化e贸中参与竞拍并缴纳保证金时，提示失败请稍后重试，系统提示：保证金创建失败，静态信贷检查：信贷限制超过，给出以下哪种回复最合理？A、资金不够，请补充资金B、请维护员工负责产品C、请维护员工负责客户D、大小类对应错误【正确答案】：A37.ERP系统中对采购订单一步收货过账，可使用事务代码是（）。A、MIGOB、VL32NC、ME22ND、VL31N【正确答案】：A38.石化e贸的客服电话是（）。A、95388B、95338C、4008189100D、以上都是【正确答案】：A39.石化e贸的客服电话是（）。A、95388B、95338C、4008189100D、569966000【正确答案】：A40.客户在石化e贸合约销售开铁路配送订单时找不到相关配送路线，客户经理应维护（）。A、客户铁路水路主数据B、站点港口主数据C、客户代收代付配置D、配送费维护【正确答案】：A41.下列哪种资源投放类型是面向部分合约客户的？A、公开投放B、定向群体C、定向个别D、预约采购【正确答案】：B42.石化e贸中在卖家中心-计划销售-订单查询中，报错：项目数量超过参照的合同项目数量，可能是什么原因？A、浏览器不兼容B、物流信息未及时更新C、erp价格主数据错误D、累计订单量超计划量【正确答案】：D43.预上架的过程中，销售专员先后上了同一销售组织同一时间段的2个物料组1及对应3个物料组2的商品，那么系统会发几个公告呢？A、1个B、2个C、3个D、4个【正确答案】：C44.代预约采购是由（）进入页面，代替有预约资格的客户进行预约开单的功能界面。A、产品经理B、销售经理C、客户经理D、销售专员【正确答案】：C45.如果上架页面选择了“仅客户经理代开单”，客户经理代采购页面维护“是否换货”可创建（）订单。A、销售B、采购C、换货D、以上都不是【正确答案】：C46.石化e贸现货商城已售罄未下架的产品，客户可可通过（）购买。A、加价采购B、缺货登记C、电话购买D、以上都不行【正确答案】：A47.关于资源下架，哪项描述是正确的？A、所有资源都需要手动下架B、公开投放的资源不会自动下架C、销售专员在资源上架期间可以手动下架资源D、定向投放的资源只能自动下架【正确答案】：C48.ERP客户主数据的银行相关信息存在（)视图中。A、销售附加数据B、公司代码附加数据C、基础视图D、销售视图【正确答案】：B49.石化e贸中询价结果审批是由哪个部门或角色进行的？A、物流部B、产品部/市场部负责人C、财务部D、供应商【正确答案】：B50.石化e贸合约销售资源锁定（）后，客户未对订单进行支付，系统将会对锁定资源进行自动释放。A、1小时B、2小时C、晚上20点D、90分钟【正确答案】：B51.ERP的物料主数据中，评估类型存在（）视图中。A、销售组织视图1B、销售工厂视图C、会计核算1D、采购视图【正确答案】：C52.石化e贸现货商城交易采用（）原则。A、先买先得原则B、价高者得原则C、系统随机原则D、以上都不是【正确答案】：A53.按照采购范围建立的自定义群体客户，可修改的筛选条件为（）。A、销售组织B、销售办事处C、产品D、客户组【正确答案】：D54.ERP供应商主数据中的用来区分直供或流通供应商的供应商属性存在（）字段中。A、往来单位属性B、供应商性质C、企业分类D、事业部属性【正确答案】：C55.石化e贸中客户收货后可通过我的订单中（）按钮查看收货单。A、提货申请B、确认收货C、服务电话D、投诉【正确答案】：B56.石化e贸中对于（）来说，若客户来不及在石化e贸操作，经授权客户经理可在卖家中心为其代采购。A、计划销售客户B、现货商城客户C、竞价交易客户D、所有客户【正确答案】：A57.客户在石化e贸合约销售开铁路配送订单找到相关配送路线，维护收货人信息时无法带出配送费，此时应检查以下哪项（）。A、客户铁路水路主数据B、站点港口主数据C、客户代收代付配置D、配送费维护【正确答案】：D58.预上架公告可以通过公告配置维护去管控，那么以下哪项不是竞价公告配置维护功能控制的的？A、针对销售组织、产品条线的固定上架时间B、针对销售组织、产品条线的上架条数C、针对销售组织、产品条线的固定公告发布时间D、针对销售组织、产品条线的公告匹配上架规则【正确答案】：B59.石化e贸中下列哪项不是业务执行订单修改时查不到对应的订单的原因A、搜索条件错了B、雇员号错了C、业务执行不负责订单对应的客户经理D、年计划不足【正确答案】：D60.石化e贸中合约销售代采购，当配送方式选择配送时，需要选择（），选好之后点击确认。A、客户经理B、销售专员C、收货人D、联系人【正确答案】：C61.预上架的过程中，销售专员先后上了同一销售组织同一时间段的2个物料组1及对应6个物料组2的商品，那么系统会发几个公告呢？A、2个B、4个C、6个D、8个【正确答案】：C62.对于要淘汰的客户，由谁发起客户冻结申请？A、客户经理或者经销专员B、产品部或销售部负责人C、客户主数据管理员D、销售经理【正确答案】：A63.商品定向个别上架时可获得ERP基价、装置差价等，其中错误一项是（）。A、库位差价B、等级差价C、批量优惠价D、手工加价【正确答案】：C64.客户预约采购资格是由谁进行申请的（）。A、客户B、客户经理C、产品经理D、以上都不是【正确答案】：B65.资源上架申请，由（）登录石化e贸卖家中心，点击“计划销售-资源上架申请”，进入上架申请页面。A、产品经理B、客户经理C、客户经理助理D、销售专员【正确答案】：D66.以下哪种类别上架类别可以加价采购（）A、商品定向个别上架B、合约交易C、现货商城D、竞价交易【正确答案】：C67.客户参与石化e贸竞价交易时，需要交纳（）。A、订金B、保证金C、货款D、以上都不是【正确答案】：B68.ERP系统销售订单和日期相关的字段中，使用（）字段从后台获取销售订单的定价。A、定价日期B、单据日期C、凭证日期D、担保日期【正确答案】：A69.石化e贸维护铁路到站配送费时，没有找到所需求站点，应维护以下哪项数据（）。A、站点港口主数据B、客户铁路水路主数据C、客户代收代付配置D、以上都不是【正确答案】：A70.ERP的物料主数据中，对物料产品属性（产品条线控制）是在（）视图中。A、工厂数据/存储1B、销售:销售组织数据2C、销售:一般工厂D、采购视图【正确答案】：B71.ERP系统样品订单维护的内容一般与其他普通订单相同，但是必须要维护（）。A、利润中心B、成本中心C、基金中心D、库存中心【正确答案】：B72.石化e贸合约销售三种上架方式上架的资源中可以转换的是（）。A、定向群体上架资源转定向个别上架资源B、公开投放上架资源转定向个别上架资源C、定向群体上架资源转公开投放上架资源D、定向个别上架资源转公开投放上架资源【正确答案】：C73.ERP系统中，客户只能购买合成树脂产品，不能购买其它产品，是由产品属性字段控制，该字段在（）视图中。A、常规数据-控制数据页面B、公司代码-附加数据C、销售范围数据-销售D、附加数据-IS_OIL一般【正确答案】：C74.以下哪个不是客户自报样品申请途径？A、在商品列表-商品详情中点击我要试用B、在知识库-新品发布-相关商品中搜索商品并点击我要试用C、在买家中心-服务中心-样品需求提交试用申请D、在样品中心-样品需求提报由销售经理提报样品申请【正确答案】：D75.ERP系统销售订单中客户的期望送达日期是放在（)页面中。A、抬头-装运B、行项目-附加数据A-炼化物流信息C、抬头-附加数据BD、行项目-附加数据B-炼化物流信息【正确答案】：D76.合约销售代采购是由（）发起，用以帮助客户开单的功能。A、销售经理B、客户经理C、产品经理D、销售专员【正确答案】：B77.石化e贸中以下哪些商品已经可以开通样品订单功能？A、代理企业商品B、企业自销产品C、自营产品D、统销商品【正确答案】：D78.ERP客户主数据的税号存在（）页面中。A、常规数据-控制数据页面B、常规数据-地址页面C、常规数据-支付交易页面D、常规数据-市场营销页面【正确答案】：A79.ERP的物料主数据中，如果基本计量单位为公斤，想以吨为销售单位，需要在（）页面中维护。A、基本数据1B、基本数据2C、销售:销售组织数据1D、销售:一般工厂【正确答案】：C80.石化e贸中客户下配送订单时收货地址是灰色不可选是由于（）没维护造成。A、该地址配送费B、收货人C、客户省D、客户采购范围【正确答案】：A81.ERP系统销售订单和日期相关的字段中，如需提前发货，需要维护（）字段。A、凭证日期B、请求交货日期C、定价日期D、担保日期【正确答案】：B82.ERP系统中处理跨月错误发票，需要做借、贷项订单，其中贷项订单类型是（），借项订单类型是（）。A、ZR32，ZR31B、ZR31，ZR32C、ZR11，ZR12D、ZR12，ZR11【正确答案】：A83.ERP的物料主数据中，物料组1、2、3分类是存在（）视图中。A、销售:销售组织数据1B、销售:销售组织数据2C、销售:一般工厂D、采购视图【正确答案】：B84.以下哪种不是合约销售商品上架类别（）A、商品定向个别上架B、商品定向群体上架C、商品公开投放上架D、竞价商品上架【正确答案】：D85.做提货申请时，提货申请的按钮是灰色的无法发起提货应如何处理？A、无需处理。B、扩充年计划量。C、对订单做延期处理D、联系物流系统关键用户进行物流信息同步。【正确答案】：C86.ERP系统中，决定销售订单统计期间的日期是（）。A、创建日期B、单据日期C、担保日期D、请求发货日期【正确答案】：B1.CRM客户采购范围中可采购产品的计划类型全部为“计划考察”的客户，客户经理可以代客户提报下面哪些计划类型（）。A、年计划B、月计划C、月初零星计划D、零星计划【正确答案】：CD2.在ERP系统中，销售订单行项目-装运页面中有哪些相关字段（）。A、工厂B、装运点C、库位D、装运类型【正确答案】：ABCD3.合约销售商品上架类别包括（）A、商品定向个别上架B、商品定向群体上架C、商品公开投放上架D、竞价商品上架【正确答案】：ABC4.在ERP系统可以维护工厂库位的事务代码（）。A、MM01B、MMSCC、MMBED、MB52【正确答案】：AB5.ERP系统中化工销售业务中常用的装运类型有（）。A、B6化销配送B7客户自提C、B8企业配送D、B9销地组织物流【正确答案】：ABCD6.自提订单（）可以参照订单在石化e贸平台进行预约提货.A、客户B、被委托人C、客户经理D、销售专员【正确答案】：AB7.石化e贸现有的销售模式有（）。A、合约交易B、现货商城C、竞价交易D、撮合销售【正确答案】：ABC8.危化品证照的审核流程和交易调整后，涉及哪些交易模式?A、合约B、现货C、竞价D、期货【正确答案】：ABC9.CRM系统客户经理“主数据管理”菜单，包括（）几个部分功能。A、员工负责的客户B、员工负责的产品C、产品属性D、客户属性【正确答案】：ABC10.客户提报月计划选不出产品原因可能是()。A、客户采购范围被冻结B、客户没有有效年计划C、客户采购范围的计划类型是考察D、客户没有维护采购范围【正确答案】：ABCD11.合约销售商品有可售量，客户无法加入购物车原因可能是（）。A、客户月度计划执行量比率超资源均衡性百分比B、客户月度计划可用量小于商品最小开单量C、商品可售量小于最小开单量D、客户可采购量小于上架设置整车量【正确答案】：ABCD12.询比价报价开始时间为（）。A、上午9点B、上午10点半C、下午1点半D、下午3点【正确答案】：AC13.ERP的价格主数据中，含税基准价ZCEA最常用关键字包括（）。A、销售组织B、评估类型C、物料D、装运条件【正确答案】：ABC14.在ERP系统中，销售订单行项目-销售A页面中有哪些相关字段（）。A、评估类型B、批次C、工厂D、价格清单【正确答案】：AB15.在ERP系统中，样品订单的必输字段有（）。A、利润中心B、成本中心C、评估类型D、物料【正确答案】：BCD16.询比价报价开始后，供应商可以修改（）。A、产品等级B、报价C、数量【正确答案】：BC17.询比价计价类型分为（）和（）两种。A、固定价B、基价C、公式价D、现货价【正确答案】：AC18.石化e贸系统客户经理可以根据（）查询客户证照。A、证照状态B、证照类型C、客户D、销售组织【正确答案】：ABCD19.在石化e贸系统中，询比价计价类型分为（）和（）两种。A、固定价B、基价C、公式价D、现货价【正确答案】：AC20.合约资源投放的类型分为：（）、（）、（）和（）。A、公开投放B、定向群体C、定向个别D、预约采购【正确答案】：ABCD1.石化e贸的客服电话是95388。A、正确B、错误【正确答案】：A2.ERP系统中销售订单中含税合约价ZCE9生效时，其他销售差价如客户差价、数量差价也同时生效。A、正确B、错误【正确答案】：B3.在石化E贸合约销售中，发现产品上架后信息有误，有部份产品已被客户锁定，此时对产品作立即下架处理，已被客户锁定的量也将同时失效。（）A、正确B、错误【正确答案】：B4.客户参与石化e贸竞价交易时，对同一标书的多次出价，会扣多笔保证金。（）A、正确B、错误【正确答案】：B5.商品公开投放上架，所有注册客户都可自行采购。A、正确B、错误【正确答案】：B6.按照月计划和客户评级建立的客户组不允许修改。A、正确B、错误【正确答案】：A7.通过ERP直发销售订单生自动生成的采购申请创建采购订单，无需审批。A、正确B、错误【正确答案】：A8.ERP系统中销售订单中的销售基价ZCEA和ZCE9可以同时生效。A、正确B、错误【正确答案】：B9.ERP系统中销售订单必须维护对应的销售雇员A、正确B、错误【正确答案】：A10.针对群体客户上架，到释放资源时间后，未采购完的上架资源将自动下架。A、正确B、错误【正确答案】：B11.ERP系统中销售订单发货过账后，还可以更改库位。A、正确B、错误【正确答案】：B12.客户在资源下架前放入购物车但未锁定资源的，在此资源下架后，系统不会清空购物车中的下架资源。A、正确B、错误【正确答案】：B13.下架之前已售罄的现货商品，客户可提交加价采购申请，经产品经理审批生效后，客户可重新采购。A、正确B、错误【正确答案】：A14.项目申请时，若需求类型为【新产品开发】，项目由本部新产品开发及应用服务经理进行审批A、正确B、错误【正确