2024版供热企业供用热力服务协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版供热企业供用热力服务协议书本合同目录一览1.定义与解释1.1定义术语1.2合同解释2.合同双方2.1供热企业信息2.2用热户信息3.服务内容与范围3.1供热设施及设备3.2供热服务标准3.3服务期限4.供热价格与收费4.1价格构成4.2收费方式4.3付款时间5.供热设施的维护与管理5.1设施维护责任5.2设备更换与更新5.3故障处理6.供热质量保证6.1质量标准6.2质量监测6.3质量投诉处理7.安全与环保7.1安全责任7.2环保要求7.3应急预案8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效8.2合同变更8.3合同解除9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达确认12.合同附件12.1附件一：供热设施清单12.2附件二：供热服务标准12.3附件三：收费标准13.合同解除条件13.1解除条件一13.2解除条件二13.3解除条件三14.其他14.1不可抗力14.2合同终止14.3合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义术语1.1.1“供热企业”指提供供热服务的法人、其他组织或者个人。1.1.2“用热户”指与供热企业签订本合同的供热设施用户。1.1.3“供热设施”指供热企业提供的用于供热的设备、管道、阀门、泵站等。1.1.4“供热服务”指供热企业按照合同约定向用热户提供的供热服务。1.1.5“供热标准”指国家或地方规定的供热质量标准。1.2合同解释1.2.1本合同内容如有歧义，应以文字解释为准。1.2.2合同附件与本合同具有同等法律效力。2.合同双方2.1供热企业信息2.1.1企业名称：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3联系电话：_______2.1.4通讯地址：_______2.2用热户信息2.2.1户主姓名：_______2.2.2联系电话：_______2.2.3通讯地址：_______3.服务内容与范围3.1供热设施及设备3.1.1供热企业负责提供并维护供热设施及设备。3.1.2供热设施及设备的具体清单见附件一。3.2供热服务标准3.2.1供热服务标准应符合国家或地方规定的供热质量标准。3.2.2供热企业应保证供热温度、压力等参数达到规定标准。3.3服务期限3.3.1本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.供热价格与收费4.1价格构成4.1.1供热价格由供热成本、税费、利润等构成。4.1.2供热价格具体标准见附件二。4.2收费方式4.2.1用热户应按照约定的收费方式支付供热费用。4.2.2收费方式包括但不限于银行转账、现金支付等。4.3付款时间4.3.1用热户应于每年的_______月_______日前支付当年的供热费用。5.供热设施的维护与管理5.1设施维护责任5.1.1供热企业负责供热设施的日常维护和保养。5.1.2用热户应按照供热企业的要求配合维护工作。5.2设备更换与更新5.2.1供热企业应根据设备的使用年限和实际情况进行更换与更新。5.2.2更换与更新费用由供热企业承担。5.3故障处理5.3.1用热户发现供热设施故障时，应及时通知供热企业。5.3.2供热企业应在接到通知后_______小时内到达现场进行处理。6.供热质量保证6.1质量标准6.1.1供热质量应符合国家或地方规定的供热质量标准。6.1.2供热企业应定期对供热质量进行监测。6.2质量监测6.2.1供热企业应设立专门的监测机构或委托第三方机构进行质量监测。6.2.2质量监测结果应真实、准确。6.3质量投诉处理6.3.1用热户对供热质量有异议时，可向供热企业提出投诉。6.3.2供热企业应在接到投诉后_______日内予以答复。7.安全与环保7.1安全责任7.1.1供热企业应确保供热设施及设备的安全运行。7.1.2用热户应遵守安全操作规程，防止安全事故发生。7.2环保要求7.2.1供热企业应遵守国家环保法规，确保供热过程符合环保要求。7.2.2用热户应配合供热企业进行环保设施建设与改造。7.3应急预案7.3.1供热企业应制定应急预案，应对突发事件。7.3.2用热户应了解应急预案，并在紧急情况下配合供热企业进行处理。8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.1.2合同生效前，双方应履行合同约定的各项准备工作。8.2合同变更8.2.1合同内容如有变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.2.2变更后的合同内容与本合同具有同等法律效力。8.3合同解除8.3.1合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力、双方协商一致等。8.3.2合同解除应以书面形式通知对方，并说明解除原因。9.违约责任9.1违约情形9.1.1供热企业未按约定提供供热服务的。9.1.2用热户未按约定支付供热费用的。9.1.3双方约定的其他违约情形。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2违约责任的具体金额和方式由双方协商确定。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿应按照实际损失计算，包括但不限于供热费用、维修费用、误工损失等。9.3.2违约赔偿的具体金额由双方协商确定。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过协商解决合同争议。10.1.2协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1如双方约定仲裁，争议解决机构为_______仲裁委员会。10.2.2如双方未约定仲裁，争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序按照相关法律法规及争议解决机构的规定执行。11.通知与送达11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。11.1.2通知应在合理的时间内送达对方。11.2送达地址11.2.1供热企业送达地址：_______11.2.2用热户送达地址：_______11.3送达确认11.3.1送达确认应以签收回执或电话录音等方式进行。12.合同附件12.1附件一：供热设施清单12.1.1列明供热设施及设备的名称、型号、数量等详细信息。12.2附件二：供热服务标准12.2.1列明供热服务的各项质量标准，如温度、压力等。12.3附件三：收费标准12.3.1列明供热价格构成、收费标准及支付方式等。13.合同解除条件13.1解除条件一13.1.1用热户未按约定支付供热费用的，供热企业有权解除合同。13.2解除条件二13.2.1供热企业因不可抗力无法履行供热服务的，合同自动解除。13.3解除条件三13.3.1双方协商一致解除合同的，合同自动解除。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的事件。14.1.2发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并采取措施减轻损失。14.2合同终止14.2.1合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。14.3合同附件清单14.3.1本合同附件清单包括附件一、附件二、附件三。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1“第三方”指本合同签订的供热企业、用热户以外的其他参与方，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构等。15.2介入目的15.2.1第三方介入旨在协助解决合同执行过程中的争议、提供专业服务或监督合同履行。15.3介入方式15.3.1第三方介入可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式进行。16.第三方介入的具体条款16.1第三方选择16.1.1第三方的选择应经供热企业和用热户协商一致。16.1.2第三方应具备相应的资质和能力。16.2第三方职责16.2.1第三方应按照合同约定或委托事项履行职责。16.2.2第三方应保持独立性，不得偏袒任何一方。16.3第三方权利16.3.1第三方有权获取合同相关资料和信息。16.3.2第三方有权对供热企业和用热户进行监督检查。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1“责任限额”指第三方因履行合同职责而产生的损害赔偿责任的上限。17.2责任限额确定17.2.1责任限额应根据第三方介入的具体事项、合同金额等因素协商确定。17.2.2责任限额应在合同中明确约定。17.3责任免除17.3.1如第三方因不可抗力、供热企业和用热户的过错等原因造成损害，可免除或减轻其责任。18.第三方与其他各方的划分18.1权利划分18.1.1供热企业和用热户的权利和义务不因第三方介入而改变。18.1.2第三方不享有供热企业和用热户之间的权利。18.2责任划分18.2.1第三方仅对其履行合同职责的行为承担相应责任。18.2.2供热企业和用热户对第三方提供的服务质量承担连带责任。18.3争议解决18.3.1第三方与其他各方之间发生的争议，应按照本合同第10条的规定解决。19.第三方介入的费用19.1费用承担19.1.1第三方介入的费用由供热企业和用热户按照合同约定承担。19.1.2如合同未约定，费用由提出介入请求的一方承担。19.2费用结算19.2.1第三方介入费用应在服务完成后进行结算。19.2.2结算方式按合同约定执行。20.第三方介入的终止20.1终止条件20.1.1第三方介入目的实现或合同约定的服务期限届满。20.1.2第三方介入过程中出现严重违约行为。20.2终止程序20.2.1第三方介入终止应通知供热企业和用热户。20.2.2终止后的善后处理按合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：供热设施清单详细要求：清单应包含供热设施的名称、型号、数量、安装位置、使用年限等信息。附件说明：本清单作为合同附件，用于明确供热设施的详细情况，便于双方监督和维护。2.附件二：供热服务标准详细要求：标准应包括供热温度、压力、水质、安全要求等指标，应符合国家或地方规定。附件说明：本标准作为合同附件，用于明确供热服务的质量要求，确保服务质量。3.附件三：收费标准详细要求：标准应详细列明供热价格构成、计费方式、优惠政策等信息。附件说明：本标准作为合同附件，用于明确供热费用的计算方式和收费标准。4.附件四：合同变更协议详细要求：协议应明确变更事项、变更内容、变更日期等信息。附件说明：本协议作为合同附件，用于记录合同变更情况，确保变更的有效性。5.附件五：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的目的、方式、职责、权利、责任限额等信息。附件说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事项，确保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六：违约责任认定标准详细要求：标准应详细列明各种违约行为的认定标准和相应的责任认定。附件说明：本标准作为合同附件，用于明确违约行为的认定和责任承担，确保违约责任的公正性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：供热企业未按约定提供供热服务责任认定标准：供热企业应按照合同约定提供符合标准的供热服务，如未履行，应承担违约责任。示例说明：供热企业未按约定时间开始供热，导致用热户遭受损失，供热企业应承担相应赔偿责任。违约行为二：用热户未按约定支付供热费用责任认定标准：用热户应按约定时间支付供热费用，如未履行，应承担违约责任。示例说明：用热户未按约定支付供热费用，供热企业有权停止供热服务，并要求用热户支付滞纳金。违约行为三：第三方未按约定履行职责责任认定标准：第三方应按照合同约定履行职责，如未履行，应承担违约责任。示例说明：第三方在供热设施维护过程中造成设施损坏，应承担维修费用。违约行为四：合同解除责任认定标准：合同解除后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。示例说明：合同解除后，供热企业应退还用热户未使用的供热费用。全文完。2024版供热企业供用热力服务协议书1本合同目录一览1.定义与解释1.1供热企业1.2用热户1.3供热设施1.4供热服务1.5供热费用1.6供热期限1.7供热标准1.8供热设施产权1.9合同签订与生效2.供热企业权利与义务2.1提供供热服务2.2保障供热设施安全2.3供热设施维护与保养2.4供热质量保证2.5供热费用收取2.6供热信息公示2.7其他权利与义务3.用热户权利与义务3.1使用供热设施3.2供热设施安全使用3.3供热费用缴纳3.4供热设施维护与保养3.5供热设施产权3.6其他权利与义务4.供热费用4.1费用构成4.2费用标准4.3费用缴纳方式4.4费用调整4.5费用结算5.供热设施5.1设施产权5.2设施安装与改造5.3设施验收5.4设施维护与保养5.5设施损坏与赔偿5.6设施更新与改造6.供热质量保证6.1质量标准6.2质量检测与监督6.3质量事故处理6.4质量投诉处理7.供热期限7.1供热开始时间7.2供热结束时间7.3供热期限调整7.4供热期限终止8.供热设施产权8.1设施产权归属8.2设施产权变更8.3设施产权争议9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿9.4违约解除合同10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同变更后果14.其他14.1合同附件14.2合同份数14.3合同生效14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1供热企业本合同中，供热企业指依法取得供热许可，负责供热设施建设、运行、维护和管理，向用热户提供供热服务的单位。1.2用热户本合同中，用热户指与供热企业签订本合同，使用供热设施，享受供热服务的自然人、法人或其他组织。1.3供热设施本合同中，供热设施指供热企业为用热户提供供热服务所使用的管道、设备、泵站等设施。1.4供热服务本合同中，供热服务指供热企业按照国家规定和合同约定，向用热户提供符合供热标准的供热服务。1.5供热费用本合同中，供热费用指用热户按照合同约定，向供热企业支付的热量费用、设施维护费用等。1.6供热期限本合同中，供热期限指供热企业按照合同约定，向用热户提供供热服务的起止时间。1.7供热标准本合同中，供热标准指供热企业向用热户提供的供热温度、热量等指标。2.供热企业权利与义务2.1提供供热服务供热企业应按照国家规定和合同约定，向用热户提供连续、稳定、安全的供热服务。2.2保障供热设施安全供热企业应定期检查、维护、保养供热设施，确保设施安全运行。2.3供热设施维护与保养供热企业应按照规定对供热设施进行维护与保养，确保供热质量。2.4供热质量保证供热企业应确保供热温度、热量等指标符合国家规定和合同约定。2.5供热费用收取供热企业应按照合同约定，及时、准确地向用热户收取供热费用。2.6供热信息公示供热企业应将供热费用标准、供热期限、供热设施维护等信息进行公示。2.7其他权利与义务供热企业应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的其他义务。3.用热户权利与义务3.1使用供热设施用热户应按照合同约定，合理使用供热设施。3.2供热设施安全使用用热户应遵守安全操作规程，确保供热设施安全使用。3.3供热费用缴纳用热户应按照合同约定，按时足额缴纳供热费用。3.4供热设施维护与保养用热户应按照供热企业要求，对供热设施进行维护与保养。3.5供热设施产权用热户享有供热设施的合法使用权，但无权转让、出租、抵押等。3.6其他权利与义务用热户应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的其他义务。4.供热费用4.1费用构成供热费用包括热量费用、设施维护费用等。4.2费用标准供热费用标准按照国家规定和合同约定执行。4.3费用缴纳方式供热费用缴纳方式按照合同约定执行。4.4费用调整供热费用调整按照国家规定和合同约定执行。4.5费用结算供热费用结算按照合同约定执行。5.供热设施5.1设施产权供热设施产权归供热企业所有。5.2设施安装与改造供热企业负责供热设施的安装与改造。5.3设施验收供热设施验收按照国家规定和合同约定执行。5.4设施维护与保养供热企业负责供热设施的维护与保养。5.5设施损坏与赔偿供热设施损坏由供热企业负责维修，用热户需承担相应费用。5.6设施更新与改造供热企业应定期对供热设施进行更新与改造。6.供热质量保证6.1质量标准供热质量标准按照国家规定和合同约定执行。6.2质量检测与监督供热企业应定期对供热质量进行检测与监督。6.3质量事故处理供热企业应按照规定处理供热质量事故。6.4质量投诉处理供热企业应设立投诉处理机制，及时处理用热户的投诉。8.供热设施产权8.1设施产权归属供热设施的产权归供热企业所有，用热户享有使用权，但不得擅自改变供热设施的结构和使用性质。8.2设施产权变更因供热设施的自然磨损、技术更新或其他原因需要变更产权时，双方应协商一致，按照国家相关法律法规办理变更手续。8.3设施产权争议如发生供热设施产权争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1违约情形（1）供热企业未按合同约定提供供热服务；（2）用热户未按合同约定缴纳供热费用；（3）任何一方违反合同约定的其他义务。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约情形和实际损失确定，双方可协商一致。9.4违约解除合同如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构仲裁或诉讼机构由双方协商确定，或按照合同约定执行。10.3争议解决程序争议解决程序按照所选争议解决机构的规定执行。10.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。11.合同解除11.1合同解除条件（1）一方违约，另一方给予的合理期限届满后仍未纠正；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除程序按照合同约定执行，或依法办理。11.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定处理供热设施、费用结算等事宜。12.合同终止12.1合同终止条件（1）供热期限届满；（2）供热设施被拆除或报废；（3）双方协商一致终止合同。12.2合同终止程序合同终止程序按照合同约定执行，或依法办理。12.3合同终止后果合同终止后，双方应按照约定处理供热设施、费用结算等事宜。13.合同变更13.1合同变更条件（1）供热政策、法规发生变化；（2）供热设施需要更新、改造；（3）双方协商一致变更合同。13.2合同变更程序合同变更程序按照合同约定执行，或依法办理。13.3合同变更后果合同变更后，双方应按照变更后的合同约定履行各自的权利和义务。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于供热设施清单、供热费用计算标准等。14.2合同份数本合同一式两份，供热企业和用热户各执一份，具有同等法律效力。14.3合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.4合同解释权本合同的解释权归供热企业所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中，第三方指在供热服务过程中，经甲乙双方同意，介入供热设施建设、运行、维护、管理、供热服务提供、争议解决等环节的独立法人或其他组织。15.2第三方责权利15.2.1责任第三方应按照合同约定，履行其职责，确保供热设施、供热服务的正常运行，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。15.2.2权利第三方有权根据合同约定，收取合理的服务费用，并享有合同约定的其他权利。15.2.3利益第三方在履行合同过程中，应维护甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙双方的利益。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1与甲方的划分15.3.2与乙方的划分第三方应与乙方保持密切合作，按照合同约定，提供优质、高效的供热服务，满足乙方需求。15.3.3与供热企业的划分第三方在供热服务过程中，应与供热企业保持协调，共同维护供热设施的安全、稳定运行。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方介入的同意甲乙双方同意第三方介入，应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。16.2第三方介入的期限第三方介入的期限应根据合同约定或实际情况确定，并在书面协议中明确。16.3第三方介入的费用第三方介入的费用应按照合同约定或市场行情合理确定，并在书面协议中明确。16.4第三方介入的变更如需变更第三方介入的相关事宜，甲乙双方应协商一致，并在书面协议中予以修改。17.第三方责任限额17.1责任限额的确定第三方责任限额应根据供热设施的价值、供热服务的性质、第三方介入的具体环节等因素综合确定。17.2责任限额的约定甲乙双方应在书面协议中明确第三方责任限额，并在合同中予以体现。17.3超过责任限额的处理如第三方责任造成的损失超过责任限额，甲乙双方应根据实际情况，协商解决超出部分的损失承担问题。17.4责任限额的调整如因国家政策、法律法规的调整，导致第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致，并在书面协议中予以修改。18.第三方介入的争议解决18.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。18.2争议解决机构仲裁或诉讼机构由甲乙双方协商确定，或按照书面协议执行。18.3争议解决程序争议解决程序按照所选争议解决机构的规定执行。18.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第三方介入产生的争议解决费用，由第三方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.供热设施清单详细要求：包括供热设施的类型、规格、数量、安装位置等信息。说明：供热设施清单是合同附件，用于明确供热设施的具体情况。2.供热费用计算标准详细要求：包括热量费用、设施维护费用等计算公式和标准。说明：供热费用计算标准是合同附件，用于明确供热费用的计算方式。3.供热服务协议详细要求：包括供热服务的具体内容、服务质量标准、服务期限等。说明：供热服务协议是合同附件，用于详细说明供热服务的条款。4.供热设施产权变更协议详细要求：包括供热设施产权变更的原因、变更后的产权归属等。说明：供热设施产权变更协议是合同附件，用于明确供热设施产权变更的相关事宜。5.违约责任协议详细要求：包括违约行为的种类、违约责任的承担方式等。说明：违约责任协议是合同附件，用于明确违约责任的认定和承担。6.争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、争议解决机构的选定等。说明：争议解决协议是合同附件，用于明确争议解决的相关事宜。7.第三方介入协议详细要求：包括第三方的名称、职责、权利和义务等。说明：第三方介入协议是合同附件，用于明确第三方介入的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.供热企业违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供供热服务。责任认定：供热企业应承担违约责任，支付违约金，赔偿用热户因此遭受的损失。示例：供热企业未按合同约定在规定时间内恢复供热，应支付违约金，并赔偿用热户因停热造成的损失。2.用热户违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定缴纳供热费用。责任认定：用热户应承担违约责任，支付滞纳金，并承担因拖欠费用产生的相关费用。示例：用热户拖欠供热费用，应支付滞纳金，并承担因拖欠费用产生的滞纳金和利息。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定履行职责，导致供热设施、供热服务出现问题。责任认定：第三方应承担违约责任，支付违约金，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按合同约定进行供热设施维护，导致供热设施损坏，应支付违约金，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.合同解除违约行为及责任认定违约行为：一方违约，另一方给予的合理期限届满后仍未纠正。责任认定：违约方应承担违约责任，支付违约金，赔偿守约方因此遭受的损失。示例：甲方违约，乙方给予的合理期限届满后，甲方仍未纠正违约行为，应支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024版供热企业供用热力服务协议书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1供热企业名称1.2用热用户名称1.3供热企业法定代表人1.4用热用户法定代表人2.合同签订依据及目的2.1国家相关法律法规2.2地方政府相关政策2.3双方共同意愿3.供热设施及供热范围3.1供热设施类型3.2供热设施产权归属3.3供热范围4.供热时间及供热参数4.1供热时间4.2供热温度4.3供热压力5.供热费用及计费方式5.1供热费用构成5.2计费方式5.3费用支付方式6.供热服务及质量要求6.1供热服务内容6.2供热质量标准6.3质量监督与投诉7.供热设施维护与保养7.1维护保养责任7.2维护保养内容7.3维护保养费用8.供热设施更新改造8.1更新改造责任8.2更新改造内容8.3更新改造费用9.特殊情况处理9.1供热中断9.2供热参数调整9.3供热费用减免10.违约责任10.1供热企业违约责任10.2用热用户违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：供热设施清单13.2附件二：供热参数明细表13.3附件三：其他相关文件14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1供热企业名称：供热有限责任公司1.2用热用户名称：房地产开发有限公司1.3供热企业法定代表人：1.4用热用户法定代表人：2.合同签订依据及目的2.1国家相关法律法规：《中华人民共和国供热条例》、《城市供热管理办法》等2.2地方政府相关政策：市供热管理办法、市供热价格政策等2.3双方共同意愿：为保障供热服务质量，明确双方权利义务，特签订本合同。3.供热设施及供热范围3.1供热设施类型：蒸汽供热3.2供热设施产权归属：供热设施产权归供热有限责任公司所有3.3供热范围：房地产开发有限公司开发的住宅小区，包括住宅、商业及公共设施。4.供热时间及供热参数4.1供热时间：2024年10月15日至2025年4月15日4.2供热温度：室内温度不低于18℃4.3供热压力：按照设计参数执行5.供热费用及计费方式5.1供热费用构成：供热费用包括基础热费、超温费、二次加压费等5.2计费方式：按照用热量计费，以热表读数为准5.3费用支付方式：用热用户应于每年供热开始前缴纳全年供热费用，逾期未缴纳的，按日加收滞纳金6.供热服务及质量要求6.1供热服务内容：供热企业负责供热设施的正常运行、维修、保养及故障排除6.2供热质量标准：按照国家标准和行业标准执行6.3质量监督与投诉：用热用户对供热质量有异议的，可向供热企业投诉，供热企业应在接到投诉后3日内予以答复7.供热设施维护与保养7.1维护保养责任：供热企业负责供热设施的日常维护保养7.2维护保养内容：包括供热管道、热交换站、热力站等设施的检查、清洁、润滑、紧固、调整等7.3维护保养费用：维护保养费用由供热企业承担8.供热设施更新改造8.1更新改造责任：供热设施更新改造由供热有限责任公司负责，用热用户应提供必要的配合8.2更新改造内容：包括但不限于供热管道的更换、热交换设备的升级、热力站的改造等8.3更新改造费用：更新改造费用由供热有限责任公司承担，但用热用户需承担因改造造成的直接经济损失9.特殊情况处理9.1供热中断：因不可抗力或供热设施故障导致供热中断的，供热企业应及时修复，并通知用热用户9.2供热参数调整：因天气变化或供热设施运行需要，供热企业可调整供热参数，并及时通知用热用户9.3供热费用减免：因供热中断或供热参数调整导致用热用户实际用热量减少的，供热企业应按实际用热量退还相应费用10.违约责任10.1供热企业违约责任：供热企业未按约定提供供热服务或供热质量的，应向用热用户支付违约金，并赔偿用热用户因此遭受的损失10.2用热用户违约责任：用热用户未按约定支付供热费用的，应向供热企业支付违约金，并承担相应的滞纳金11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁11.2争议解决机构：市仲裁委员会12.合同生效及终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同13.合同附件13.1附件一：供热设施清单13.2附件二：供热参数明细表13.3附件三：其他相关文件14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期：2024年9月1日14.2合同生效日期：2024年9月1日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方邀请或指定的，提供专业服务、技术支持或咨询意见的独立第三方机构或个人。2.第三方介入范围2.1第三方介入的范围包括但不限于供热设施的设计、施工、监理、检测、咨询、仲裁等。3.第三方介入程序3.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入本合同相关事务。3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的工作内容、责任范围、费用及保密条款等。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，一般不超过第三方服务费用的两倍。4.2如第三方在履行职责过程中造成甲乙双方损失的，应根据实际情况，由第三方承担相应的赔偿责任。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方对甲乙双方承担的责任和义务，不因甲乙双方的任何协议或安排而免除。5.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的相关规定。5.3第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私信息。6.第三方介入时的额外条款及说明6.1第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的资料和便利条件，以便第三方履行职责。6.2第三方在介入过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应及时通知甲乙双方，并要求其改正。6.3第三方在介入过程中，如发现本合同存在重大争议，应及时向甲乙双方提