食品召回政策与程序

食品召回政策与程序合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为食品生产、经营企业，乙方为食品召回服务提供商，双方为共同确保食品安全，保障消费者权益，依据《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规，经友好协商，就甲方委托乙方提供食品召回服务事宜，达成如下协议：一、食品召回定义及范围1.1本协议所称食品召回，是指因食品存在安全问题，甲方按照法律法规的规定和本协议约定，采取措施从市场上、消费者手中收回已销售的食品的行为。1.2召回范围包括：所有在甲方生产、销售渠道中流通的涉及召回的食品产品。二、召回程序2.1甲方应在发现食品存在安全问题时，立即启动召回程序，并通知乙方。2.2乙方在接到甲方召回通知后，应立即协助甲方进行召回工作，包括但不限于：制定召回计划、协助甲方发布召回公告、协助甲方进行市场调查、协助甲方跟踪和处理召回过程中的问题等。2.3乙方应根据食品安全法律法规的规定和甲方的要求，及时提供召回过程中的法律和技术支持。2.4甲方应按照乙方的建议，采取有效的措施，确保召回工作的顺利进行，包括但不限于：及时发布召回公告、设立召回、制定召回流程、提供必要的培训和指导等。2.5乙方应协助甲方对召回过程进行记录和保存，以备不时之需。三、召回费用3.1甲方应承担召回过程中的全部费用，包括但不限于：召回公告费用、召回费用、培训和指导费用、市场调查费用、法律和技术支持费用等。3.2乙方应按照甲方的要求，提供相关服务，并按照双方约定的费用标准进行收费。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1甲方未按照本协议约定履行召回义务的，应承担相应的法律责任。5.2乙方未按照本协议约定提供服务，或违反保密条款的，应承担相应的违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、附则7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.食品召回政策与程序合同2.食品安全法律法规3.召回公告模板4.召回操作指南5.召回流程培训材料6.市场调查问卷7.法律和技术支持服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照协议约定启动召回程序或未能及时通知乙方。2.乙方未按照协议约定协助甲方进行召回工作。3.甲方未按照约定承担召回过程中的全部费用。4.乙方未按照约定提供相关服务或泄露甲方商业秘密和个人信息。三、法律名词及解释：1.食品召回：根据食品安全法律法规，食品生产、经营企业因食品存在安全问题而从市场上、消费者手中收回已销售的食品的行为。2.召回程序：指依据法律法规的规定和合同约定，启动并实施召回过程的一系列措施和步骤。3.召回费用：指召回过程中产生的全部费用，包括召回公告、、培训、市场调查和法律技術支持等费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方发现食品存在安全问题时，未能及时启动召回程序。解决办法：甲方应加强内部监控体系，确保及时发现并处理食品安全问题，启动召回程序。2.问题：乙方在召回过程中未能提供有效的协助和服务。解决办法：乙方应增强服务团队的培训和能力建设，确保能够及时有效地提供协助和服务。3.问题：召回费用超出甲方预算。解决办法：甲方应合理预估召回费用，并与乙方进行协商，以降低费用。4.问题：召回过程中出现法律纠纷。解决办法：甲方应与乙方共同咨询法律专家，确保召回过程符合法律法规的要求，避免法律风险。五、所有应用场景：1.甲