2025年度供应链信息化建设与运维服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度供应链信息化建设与运维服务协议2合同目录第一章协议概述第一条款协议名称第二条款协议目的第三条款协议双方第四条款协议有效期第二章信息化建设内容第一条款建设范围第二条款建设标准第三条款建设进度第四条款建设费用第三章运维服务内容第一条款运维范围第二条款运维标准第三条款运维团队第四条款运维费用第四章技术支持与培训第一条款技术支持内容第二条款技术支持方式第三条款技术支持响应时间第四条款培训内容与方式第五章数据安全管理第一条款数据安全责任第二条款数据安全措施第三条款数据安全事件处理第四条款数据安全监督第六章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第三条款保密责任第四条款违约责任第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第四条款违约解除第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决地点第四条款争议解决费用第九章合同变更与解除第一条款变更条件第二条款变更程序第三条款解除条件第四条款解除程序第十章合同终止第一条款终止条件第二条款终止程序第三条款终止后的权利义务第四条款终止后的费用结算第十一章其他第一条款法律适用第二条款通知方式第三条款合同份数第四条款合同生效第十二章附件第一条款附件一：信息化建设方案第二条款附件二：运维服务方案第三条款附件三：数据安全方案第四条款附件四：保密协议第十三章不可抗力第一条款不可抗力定义第二条款不可抗力事件通知第三条款不可抗力事件处理第四条款不可抗力事件解除第十四章合同签署第一条款签署主体第二条款签署日期第三条款签署地点第四条款签署份数合同编号_________第一章协议概述第一条款协议名称：2025年度供应链信息化建设与运维服务协议第二条款协议目的：明确双方在2025年度内进行供应链信息化建设与运维服务的权利、义务及责任。第四条款协议有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第二章信息化建设内容第一条款建设范围：包括但不限于供应链管理系统、仓储管理系统、物流管理系统等信息化系统的建设。第二条款建设标准：按照国家相关标准和甲方业务需求进行建设，确保系统稳定、安全、高效运行。第三条款建设进度：具体建设进度按照双方签订的详细建设计划执行。第四条款建设费用：建设费用包括硬件设备、软件购置、系统集成、人员培训等费用。第三章运维服务内容第一条款运维范围：包括但不限于系统运行监控、故障处理、性能优化、数据备份等。第二条款运维标准：按照国家相关标准和甲方业务需求进行运维，确保系统稳定、安全、高效运行。第三条款运维团队：乙方应组建专业的运维团队，负责日常运维工作。第四条款运维费用：运维费用包括人员工资、运维工具购置、运维外包等费用。第四章技术支持与培训第一条款技术支持内容：包括但不限于系统故障排除、功能升级、性能优化等。第二条款技术支持方式：通过电话、远程桌面、现场支持等方式提供技术支持。第三条款技术支持响应时间：在接到甲方技术支持请求后，乙方应在约定的时间内响应。第四条款培训内容与方式：针对甲方人员提供系统操作、维护等方面的培训，培训方式包括线上和线下。第五章数据安全管理第一条款数据安全责任：双方应共同承担数据安全责任，确保数据安全、完整、可用。第二条款数据安全措施：采取加密、访问控制、备份等措施保障数据安全。第三条款数据安全事件处理：在发生数据安全事件时，双方应立即采取措施，并按照相关法律法规进行处理。第四条款数据安全监督：甲方有权对乙方进行数据安全监督，确保数据安全措施得到有效执行。第六章保密条款第一条款保密内容：包括但不限于技术秘密、商业秘密、业务数据等。第二条款保密期限：自协议签订之日起至协议终止后三年内。第三条款保密责任：双方应严格遵守保密义务，不得泄露、复制、转让保密内容。第四条款违约责任：如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第七章违约责任第一条款违约情形：包括但不限于未按时完成建设任务、未达到运维标准、泄露保密信息等。第二条款违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三条款违约赔偿：违约赔偿金额根据实际情况和损失程度确定。第四条款违约解除：如一方严重违约，另一方有权解除协议。第八章争议解决第一条款争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交协议签订地人民法院诉讼解决。第二条款争议解决程序：争议发生后，双方应在30日内协商解决，协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第三条款争议解决地点：争议解决地点为协议签订地。第四条款争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。第九章合同变更与解除第一条款变更条件：任何一方在协议履行过程中，如需变更协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。第二条款变更程序：变更协议内容应按照原协议的签订程序进行。第三条款解除条件：在协议履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除协议。第四条款解除程序：解除协议应书面通知对方，并按照原协议的签订程序进行。第十章合同终止第一条款终止条件：协议期满或双方协商一致解除协议时，合同终止。第二条款终止程序：合同终止应书面通知对方，并按照原协议的签订程序进行。第三条款终止后的权利义务：合同终止后，双方应按照协议约定履行剩余的权利义务。第四条款终止后的费用结算：合同终止后，双方应按照协议约定进行费用结算。第十一章其他第一条款法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。第二条款通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过挂号信、特快专递、电子邮件等方式发送。第三条款合同份数：本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。第四条款合同生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。第十二章附件第一条款附件一：信息化建设方案第二条款附件二：运维服务方案第三条款附件三：数据安全方案第四条款附件四：保密协议第十三章不可抗力第一条款不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。第二条款不可抗力事件通知：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后______日内以书面形式通知对方。第三条款不可抗力事件处理：发生不可抗力事件，双方应协商解决，尽量减少损失。第四条款不可抗力事件解除：如不可抗力事件持续超过______日，双方可协商解除协议。第十四章合同签署第一条款签署主体：本协议由甲方和乙方法定代表人或授权代表签字盖章。第二条款签署日期：____年____月____日。第三条款签署地点：____。第四条款签署份数：本协议一式______份，甲乙双方各执______份。甲方（盖章）：授权代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：授权代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：第一附加条款：项目主导权说明：甲方在信息化建设与运维服务过程中拥有主导权，包括但不限于项目决策、资源调配、进度控制等。第二附加条款：需求变更管理说明：甲方有权在项目实施过程中提出需求变更，乙方应在接到变更通知后______日内提出书面确认，并调整项目计划及费用。第三附加条款：甲方验收标准说明：甲方制定验收标准，乙方应按照甲方标准进行系统验收，如不符合标准，乙方应免费进行整改直至符合要求。第四附加条款：甲方培训需求说明：甲方有权要求乙方提供针对甲方人员的专项培训，乙方应按照甲方需求制定培训计划，并确保培训效果。第五附加条款：甲方数据安全监督说明：甲方有权对乙方进行数据安全监督，包括但不限于定期检查、安全评估等，乙方应积极配合。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：第一附加条款：技术方案决策权说明：乙方在信息化建设与运维服务过程中拥有技术方案决策权，包括但不限于系统架构、技术选型等。第二附加条款：乙方服务调整权说明：乙方有权根据项目实施情况调整服务内容，但应提前______日通知甲方，并获得甲方书面确认。第三附加条款：乙方验收标准说明：乙方制定验收标准，甲方应按照乙方标准进行系统验收，如不符合标准，乙方应免费进行整改直至符合要求。第四附加条款：乙方人员培训说明：乙方有权要求甲方提供针对乙方人员的专项培训，甲方应按照乙方需求制定培训计划，并确保培训效果。第五附加条款：乙方数据安全责任说明：乙方对数据安全负有直接责任，应采取有效措施确保数据安全，包括但不限于加密、访问控制、备份等。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：第一附加条款：第三方中介职责说明：第三方中介负责监督项目实施过程，确保双方按照协议约定履行义务，并对项目进度、质量、费用等进行评估。第二附加条款：第三方中介费用说明：第三方中介费用由双方按比例承担，具体比例由双方协商确定。第三附加条款：第三方中介报告说明：第三方中介应定期向双方提交项目监督报告，包括但不限于项目进度、质量、费用等方面的评估结果。第四附加条款：第三方中介争议解决说明：如双方对第三方中介的评估结果有异议，可向第三方中介提出，由第三方中介进行复核，并作出最终决定。第五附加条款：第三方中介保密义务说明：第三方中介应遵守保密义务，对项目信息、商业秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.信息化建设方案2.运维服务方案3.数据安全方案4.保密协议5.第三方中介服务协议6.需求变更记录7.培训计划及记录8.项目验收报告9.争议解决报告10.不可抗力事件记录二、违约行为及认定：1.违约行为：未按时完成信息化建设任务。认定：如乙方未按约定时间完成建设任务，经甲方确认后，视为违约。2.违约行为：未达到运维标准。认定：如乙方未按约定标准提供运维服务，导致系统不稳定、安全事件发生等，经甲方确认后，视为违约。3.违约行为：泄露保密信息。认定：任何一方未经对方同意泄露协议中约定的保密信息，经对方确认后，视为违约。4.违约行为：未按约定提供技术支持。认定：如乙方未在约定时间内提供技术支持，经甲方确认后，视为违约。5.违约行为：未按约定进行数据安全事件处理。认定：如发生数据安全事件，乙方未按照协议约定及时处理，经甲方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.争议解决：指双方在协议履行过程中产生的争议，通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。3.违约责任：指违约方因违反协议约定所应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.保密义务：指双方在协议履行过程中对相关信息承担的保密责任，不得泄露给任何第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：需求变更频繁，影响项目进度。解决办法：制定需求变更